新年年初,李克強(qiáng)總理敲下回車(chē)鍵,完成了微眾銀行發(fā)放的第一筆貸款程序,卡車(chē)司機(jī)徐軍拿到了3.5萬(wàn)元貸款。幾天之后,深圳前海微眾銀行正式開(kāi)始試營(yíng)業(yè),成為了中國(guó)首家民營(yíng)銀行,也是首家互聯(lián)網(wǎng)金融銀行。
“這是互聯(lián)網(wǎng)銀行發(fā)展中標(biāo)志性的一瞬?!比藗冞@樣說(shuō)。的確,新人來(lái)了,無(wú)論說(shuō)是生力軍還是攪局者。
“坐擁大數(shù)據(jù)”的新人
“我們是銀行?我們是互聯(lián)網(wǎng)公司?我們是互聯(lián)網(wǎng)銀行!”從2014年7月首家獲得批籌,到10月22日宣布成立,從年底官網(wǎng)正式上線(xiàn),到年初正式試營(yíng)業(yè),微眾銀行走在了幾家民營(yíng)銀行的前列。
微眾銀行是首家基于互聯(lián)網(wǎng)而運(yùn)營(yíng)的民營(yíng)銀行,與傳統(tǒng)銀行最大區(qū)別在于,微眾銀行將不設(shè)置物理網(wǎng)點(diǎn)、沒(méi)有實(shí)體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)。微眾銀行通過(guò)攝像頭對(duì)準(zhǔn)臉部,運(yùn)用人臉識(shí)別技術(shù),進(jìn)行“刷臉”認(rèn)證,之后還將與公安部身份數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配,基于大數(shù)據(jù)分析,對(duì)貸款人的信用進(jìn)行評(píng)定,來(lái)確定貸款額度。
例如1月4日那標(biāo)志性的第一筆貸款,就是如此完成??ㄜ?chē)司機(jī)徐軍,是通過(guò)物流QQ“貨車(chē)幫”搜索而來(lái)。貨車(chē)幫司機(jī)本身是實(shí)名認(rèn)證,還實(shí)時(shí)儲(chǔ)備了各種運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括貨車(chē)跑了多少地方,接了多少單,每次運(yùn)輸量大小。利用這些經(jīng)營(yíng)狀況數(shù)據(jù),通過(guò)微眾銀行可以形成一個(gè)信用評(píng)價(jià)體系。除了貨車(chē)幫外,微眾銀行還與若干個(gè)平臺(tái)進(jìn)行類(lèi)似的合作,將信用貸款應(yīng)用在不同的場(chǎng)景。
截至2014年第三季度末,QQ月活躍賬戶(hù)數(shù)8.2億,微信月活躍賬戶(hù)數(shù)4.68億,而中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量不到7億,可以說(shuō)大部分國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)都在使用騰訊旗下產(chǎn)品。騰訊應(yīng)該是國(guó)內(nèi)擁有用戶(hù)數(shù)據(jù)信息最多的公司之一,這是騰訊建立“大數(shù)據(jù)信用評(píng)級(jí)”的基礎(chǔ)。
用戶(hù)產(chǎn)生的大部分信息都可以被騰訊收集,如在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)、登錄行為、虛擬財(cái)產(chǎn)、支付頻率、好友關(guān)系等。騰訊平臺(tái)上的海量用戶(hù)數(shù)據(jù)資源,為建立基于線(xiàn)上行為的征信報(bào)告奠定了基礎(chǔ)。例如,財(cái)付通中的消費(fèi)與支出明細(xì),可以預(yù)測(cè)出用戶(hù)的消費(fèi)能力與償款能力;社交中產(chǎn)生的交易狀況,也可作為用戶(hù)信用評(píng)級(jí)的依據(jù)。
當(dāng)然,也有聲音質(zhì)疑,社交大數(shù)據(jù)得出的信用評(píng)分并不能簡(jiǎn)單地與金融信用畫(huà)等號(hào)。事實(shí)上,數(shù)據(jù)采集量越大,其可能帶來(lái)的“數(shù)據(jù)噪音”也越多。不過(guò)以大眾點(diǎn)評(píng)、京東為首的騰訊系外圍公司產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù),也可為騰訊所用,能多少減輕上述質(zhì)疑。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表示:“互聯(lián)網(wǎng)銀行和傳統(tǒng)銀行各有優(yōu)勢(shì),微眾銀行此舉與其自身定位有關(guān),主打個(gè)存小貸。而騰訊坐擁大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),將其應(yīng)用在銀行零售業(yè)務(wù)上,精準(zhǔn)銷(xiāo)售,降低交易成本,是傳統(tǒng)銀行難以做到的?!?/p>
據(jù)了解,目前微眾銀行尚處于邀請(qǐng)目標(biāo)用戶(hù)參與體驗(yàn)的試水階段,面向公眾的正式開(kāi)放時(shí)間尚未披露。有意向的中小企業(yè)可以主動(dòng)接洽微眾銀行,申請(qǐng)參與體驗(yàn)。微眾銀行將會(huì)對(duì)企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行評(píng)估與審核,如果符合條件,將會(huì)考慮納入到邀請(qǐng)的范圍內(nèi)。
“自我革命”的老手
一直以來(lái),傳統(tǒng)銀行存在的辦理業(yè)務(wù)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、業(yè)務(wù)流程繁瑣、小微企業(yè)貸款難等諸多問(wèn)題使得外界對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銀行多了幾分期許。畢竟,互聯(lián)網(wǎng)銀行由于沒(méi)有物理網(wǎng)點(diǎn)與實(shí)體柜臺(tái),業(yè)務(wù)辦理全部依靠網(wǎng)上信用評(píng)級(jí)和交易實(shí)現(xiàn),或許將為用戶(hù)帶來(lái)與傳統(tǒng)銀行完全不同的用戶(hù)體驗(yàn)。
李克強(qiáng)總理曾在考察中稱(chēng),微眾銀行是“第一個(gè)吃螃蟹,同時(shí)也是在倒逼傳統(tǒng)金融行業(yè)的改革”。的確,“鯰魚(yú)效應(yīng)”已經(jīng)體現(xiàn)。繼被余額寶等互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品逼迫“自我革命”之后,傳統(tǒng)銀行如今再次“自我革命”。他們當(dāng)然不愿坐失一度霸占的市場(chǎng),于是對(duì)帶有互聯(lián)網(wǎng)屬性的民營(yíng)銀行發(fā)起了貸款保衛(wèi)戰(zhàn)。
“60秒拿到貸款?!本驮谖⒈娿y行試營(yíng)業(yè)前一周,招商銀行推出“閃電貸”,客戶(hù)可通過(guò)手機(jī)APP或網(wǎng)上銀行自助辦理貸款,貸款申請(qǐng)、審批、簽約和放款全流程系統(tǒng)自動(dòng)化處理。在此過(guò)程中,客戶(hù)無(wú)須遞交任何貸款申請(qǐng)材料,拿起手機(jī),三步就能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線(xiàn)申請(qǐng)和60秒審批放款。
國(guó)有五大行也加入了運(yùn)用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)思維的隊(duì)伍,例如建行推出的“快貸”門(mén)檻低至千元,最高為500萬(wàn)元,目標(biāo)群體為個(gè)人和小微群體。此外多家傳統(tǒng)銀行都有所動(dòng)作,欲加入迎戰(zhàn)民營(yíng)銀行的戰(zhàn)團(tuán)中。
“互聯(lián)網(wǎng)銀行是對(duì)傳統(tǒng)銀行有益的補(bǔ)充,”中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)副教授呂勇斌說(shuō)道,“隨著互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)逐步實(shí)施,傳統(tǒng)銀行也會(huì)迅速跟進(jìn)升級(jí),競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加劇?!?/p>
然而微眾銀行明確表示,自己不愿做攪局者。當(dāng)初,阿里巴巴因?yàn)樽鲇囝~寶成為了傳統(tǒng)金融業(yè)的眾矢之的,這是騰訊不希望重演的。受限于30億的資本金,很多事情微眾銀行還做不了,所以它更傾向于和傳統(tǒng)銀行合作,為它們提供各種同業(yè)服務(wù)或外包服務(wù)。
“摸著石頭過(guò)河”的微眾銀行,未來(lái)發(fā)展之路注定并不平坦,諸多隱形路障亟待跨越。監(jiān)管層面的保守,股權(quán)結(jié)構(gòu)的隱患,都成為業(yè)內(nèi)擔(dān)心之處。李克強(qiáng)總理在視察時(shí)說(shuō)政府應(yīng)創(chuàng)造各種便利條件,給互聯(lián)網(wǎng)民營(yíng)銀行一個(gè)溫暖的春天。誠(chéng)然,我們只擔(dān)心春天的遠(yuǎn)近,并不懷疑春天到來(lái)之后萬(wàn)物生長(zhǎng)的勇氣。這種生長(zhǎng)包括新人,也包括老手。
王慕樂(lè)根據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》《新世紀(jì)》周刊等綜合編輯。