張一荻

摘要：21世紀(jì)被譽(yù)為電子商務(wù)時(shí)代，電子商務(wù)的快速發(fā)展為振興地方經(jīng)濟(jì)和提升實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)力提供了方向。本文分析了河北省清河縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，指出清河縣電子商務(wù)快速發(fā)展的有利因素，同時(shí)也找出了其發(fā)展存在的問(wèn)題，并對(duì)如何實(shí)現(xiàn)清河縣域電子商務(wù)的更好發(fā)展提供建議。

關(guān)鍵詞：縣域經(jīng)濟(jì)；電子商務(wù)；清河縣；羊絨產(chǎn)業(yè)

俗話說(shuō)“郡縣治，天下安”，縣域經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本單元，具有十分重要的地位。電子商務(wù)作為一種低成本、高效率、無(wú)污染、突破時(shí)空局限的商務(wù)活動(dòng)方式，對(duì)于縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型具有重大的推動(dòng)作用。近年來(lái)，縣域電子商務(wù)發(fā)展迅速，縣域網(wǎng)店數(shù)量呈“井噴式”增長(zhǎng)。2013年注冊(cè)的縣域網(wǎng)店數(shù)量為203.9萬(wàn)家，比2012年增長(zhǎng)24.9%；且縣域網(wǎng)購(gòu)模式逐步被接受，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額不輸于城市，2013年縣域網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額同比增速比城市高出近14個(gè)百分點(diǎn)。近年來(lái)，河北省的縣域電子商務(wù)得到了較快的發(fā)展，本文將重點(diǎn)分析河北省清河縣縣域電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，并給出合理化建議。

一、清河縣電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r分析

1、清河縣電子商務(wù)發(fā)展基本概況。河北省清河縣位于冀東南部，轄六鎮(zhèn)一處322個(gè)行政村，城鄉(xiāng)居民42萬(wàn)人，縣域面積502平方公里，素有“中國(guó)羊絨之都”、“中國(guó)羊絨紡織名城”之稱。清河縣與電子商務(wù)結(jié)緣于2006年，全國(guó)首批13個(gè)淘寶村就有一個(gè)是清河縣的東高莊村，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，東高莊村90%的人在淘寶網(wǎng)上賣紗線，收入額也成倍增長(zhǎng)。截至2014年底，清河共有8個(gè)淘寶村，1個(gè)淘寶鎮(zhèn)，全縣僅阿里巴巴平臺(tái)上的網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)就超過(guò)2.3萬(wàn)家，從業(yè)人員達(dá)到6萬(wàn)人，網(wǎng)絡(luò)年零售額達(dá)30億元以上，其中2014年一年羊絨制品的網(wǎng)絡(luò)零售額就高達(dá)15億元。清河縣將實(shí)體產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)緊急結(jié)合，政府高度支持其融合發(fā)展，農(nóng)民高漲的創(chuàng)業(yè)熱情，使得全縣整體經(jīng)濟(jì)水平有了很大提高。

2、清河縣電子商務(wù)發(fā)展的有利因素。（1）清河羊絨實(shí)體產(chǎn)業(yè)的支撐。清河縣電子商務(wù)的快速發(fā)展，與其良好傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是密不可分的。清河縣擁有羊絨生產(chǎn)專業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個(gè)，專業(yè)村160多個(gè)，羊絨產(chǎn)業(yè)推點(diǎn)企業(yè)1萬(wàn)多個(gè)，從業(yè)人員10萬(wàn)人。全縣電腦橫機(jī)總數(shù)已有3000余臺(tái)、紡紗生產(chǎn)線140條，年紡紗7000噸，加工各類羊絨制成品1600多萬(wàn)件。堅(jiān)實(shí)的實(shí)體產(chǎn)業(yè)為清河縣電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好基礎(chǔ)。目前，清河縣的羊絨企業(yè)和業(yè)戶在淘寶、天貓等第三方平臺(tái)開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店數(shù)量已達(dá)23000余家，年銷售額超過(guò)30億元，成為全國(guó)最大的羊絨制品網(wǎng)銷基地?？梢哉f(shuō)，清河縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是在實(shí)體產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)相互促進(jìn)相互融合中發(fā)展前進(jìn)的。（2）政府對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的大力支持。清河縣域電子商務(wù)的發(fā)展，與清河縣政府的支持也是分不開(kāi)的。為了促進(jìn)縣域電子商務(wù)的發(fā)展，清河縣政府從做了許多努力。第一，政府出臺(tái)政策性文件，全力支持電子商務(wù)的發(fā)展。第二，政府搭建平臺(tái)，為農(nóng)民提供技能培訓(xùn)等服務(wù)。免費(fèi)為村民進(jìn)行“淘寶網(wǎng)入門”、“網(wǎng)店提升”等技能培訓(xùn)，成立的電子商務(wù)服務(wù)中心，與淘寶網(wǎng)“萬(wàn)堂書(shū)院”、“網(wǎng)商動(dòng)力”、“單仁咨詢”等機(jī)構(gòu)合作，為提高農(nóng)民電商技能做了很大努力。第三，為促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的聚集，建立電子商務(wù)園區(qū)、物流園區(qū)等。園區(qū)的建立，為清河羊絨產(chǎn)業(yè)及其他產(chǎn)品的輸出提供了方便，也帶動(dòng)了周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（3）電子商務(wù)平臺(tái)的搭建。為了促進(jìn)清河縣電子商務(wù)的發(fā)展，搭建了專門的電子商務(wù)平臺(tái)。組建了電子商務(wù)協(xié)會(huì)，同時(shí)引進(jìn)電商服務(wù)機(jī)構(gòu)，成立了電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)中心，建立了B2C模式的《清河羊絨網(wǎng)》和羊絨制品專業(yè)供貨平臺(tái)“百絨匯網(wǎng)站”。電子商務(wù)平臺(tái)的搭建為其他人認(rèn)識(shí)清河羊絨，與清河產(chǎn)業(yè)合作創(chuàng)造了良好的機(jī)會(huì)，也為當(dāng)?shù)匕l(fā)展提供了思路。

二、清河縣電子商務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題

清河縣電子商務(wù)的快速發(fā)展，取得了驕人成績(jī)，但隨著電子商務(wù)普及率的提高以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，發(fā)展中也暴露出了存在的不足，若不及時(shí)解決，將會(huì)阻礙清河縣的進(jìn)一步發(fā)展。

1、人才問(wèn)題：清河縣電子商務(wù)是獨(dú)特的“草根創(chuàng)業(yè)”模式，但隨著電商的發(fā)展，草根創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)在能力已不能完全跟上外部環(huán)境的發(fā)展變化，這種模式面臨著如何提升的新課題。原有人員已不足以滿足清河電商未來(lái)的發(fā)展需求，但清河本地對(duì)外來(lái)人員的吸引力不夠，即使有人才流入也會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)離開(kāi)，如何才能吸引人才并留住人才這將是清河未來(lái)人才問(wèn)題的一大難關(guān)。

2、服務(wù)問(wèn)題：電子商務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，與物流、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)、售后等一系列服務(wù)型工作不可分割。清河縣已建立了大型物流園區(qū)，但如何實(shí)現(xiàn)其高速運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)還需進(jìn)一步努力。電子商務(wù)總體處于服務(wù)供不應(yīng)求狀態(tài)，服務(wù)費(fèi)用較高，比如到村鎮(zhèn)的快遞仍需要附加費(fèi)用；服務(wù)效率不高，由于交通等條件限制，會(huì)嚴(yán)重影響送貨速度；相關(guān)服務(wù)不足，缺乏行管的培訓(xùn)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。

3、品牌問(wèn)題：清河縣發(fā)展電子商務(wù)主要依托的是當(dāng)?shù)氐难蚪q產(chǎn)業(yè)，在羊絨產(chǎn)業(yè)上有資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，但沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)。雖然近年來(lái)大力發(fā)展力度，培育出“華家那”“雅寶思蒂”“傲馬·云臺(tái)”等品牌，但整體上這些品牌僅限于河北省內(nèi)，并沒(méi)有成為全國(guó)知名品牌。在此基礎(chǔ)上無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)還是利用電子商務(wù)平臺(tái)自主創(chuàng)業(yè)，都會(huì)在一定程度上受到限制，從而縣域電子商務(wù)的整體發(fā)展受到或多或少的制約。

三、清河縣電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策建議分析

基于對(duì)清河縣電子商務(wù)的情況分析，立足于該縣實(shí)際情況，進(jìn)一步整合資源，爭(zhēng)取更大的政府支持，搭建服務(wù)平臺(tái)，為清河網(wǎng)商提供更好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)，從而促進(jìn)清河縣電子商務(wù)的快速發(fā)展。

1、政府出臺(tái)政策支持，扶持電子商務(wù)的發(fā)展。目前，清河縣已經(jīng)出臺(tái)了一系列相關(guān)政策，并且取得了相應(yīng)的成績(jī)。但隨著電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈，仍需要縣政府予以大力支持進(jìn)一步強(qiáng)化已取得的成果。在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)職能部門應(yīng)相互配合，對(duì)扶持電子商務(wù)發(fā)展的政策進(jìn)行梳理整合，結(jié)合部門職能出臺(tái)配套政策，進(jìn)而加快出臺(tái)全縣電子商務(wù)整體規(guī)劃，從財(cái)政、稅收、土地、社保等多要素加大支持力度。

2、加快人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才聚集。電子商務(wù)得以快速發(fā)展的關(guān)鍵條件之一是人才。因此，清河縣電子商務(wù)的發(fā)展一定要注重人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。清河縣目前存在著幾個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以支持其網(wǎng)商的發(fā)展，但也要注重知識(shí)的更新與技術(shù)的升級(jí)。電子商務(wù)企業(yè)骨干可以到到淘寶大學(xué)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與技能，同時(shí)可以校企聯(lián)合，鼓勵(lì)大學(xué)生去清河縣電子商務(wù)企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)，鼓勵(lì)開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，進(jìn)而引進(jìn)電子商務(wù)高端人才，對(duì)于縣優(yōu)秀企業(yè)和電子商務(wù)領(lǐng)軍人才予以表彰，避免電子商務(wù)企業(yè)人才的流失，從而實(shí)現(xiàn)人才聚集，擴(kuò)大人才聚集效應(yīng)。

3、加快電子商務(wù)服務(wù)體系的建設(shè)。健全的電子商務(wù)服務(wù)體系對(duì)促進(jìn)縣域電子商務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、持久經(jīng)營(yíng)有著重要作用。對(duì)于清河縣電子商務(wù)服務(wù)體系的建設(shè)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、視覺(jué)設(shè)計(jì)、人才培訓(xùn)、物流服務(wù)及售后服務(wù)等。企業(yè)致力于產(chǎn)品創(chuàng)新，擴(kuò)大品牌效應(yīng)的同時(shí)，要注重電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)建設(shè)；政府要高度重視電子商務(wù)園區(qū)的建設(shè)與使用，充分發(fā)揮園區(qū)一體化帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)，尤其要重視物流業(yè)的發(fā)展，注重?cái)?shù)量的同時(shí)還要保證服務(wù)質(zhì)量。

四、結(jié)論

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，為清河縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展插上了信息化的翅膀，加速了產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，走上了一條以電子商務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型促進(jìn)電子商務(wù)的快車道。清河縣電子商務(wù)的發(fā)展取得了一定成績(jī)，但其發(fā)展中的問(wèn)題也是不容忽視的，只有政府與網(wǎng)商密切合作，才能使清河的電子商務(wù)得到更好的發(fā)展。（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)）

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