任任艾

前段時(shí)間，一次好友聚會(huì)中，陳怡抱怨和她年齡相當(dāng)、同做銷(xiāo)售的同事愛(ài)麗很會(huì)“處事”，在工作上常壓她一頭，讓她很受打擊。愛(ài)麗喜歡跟領(lǐng)導(dǎo)、同事“攀親帶故”，私下里管經(jīng)理叫“姐”，和同事稱(chēng)兄道弟，還到處宣揚(yáng)跟某位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很“鐵”。憑著這個(gè)方法，愛(ài)麗在工作上如魚(yú)得水，但幾次與主管之職擦肩而過(guò)。

一次，愛(ài)麗和陳怡共同去洽談一項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)方對(duì)合同權(quán)限提出疑問(wèn)。這是兩人之前未料到的，陳怡有些不知所措。正當(dāng)她以為沒(méi)希望時(shí)，愛(ài)麗卻爽快地說(shuō)：“這個(gè)不是問(wèn)題，我們總經(jīng)理是我閨蜜，我說(shuō)說(shuō)她就會(huì)同意更改的?！标愨拷Y(jié)舌，但總算看到了談判圓滿(mǎn)結(jié)束?；厝ブ?，愛(ài)麗帶陳怡去找王總。愛(ài)麗笑著說(shuō)：“王姐，項(xiàng)目談判得非常成功。他們只提出了兩點(diǎn)建議，我跟他們說(shuō)咱都是誠(chéng)心做生意，小問(wèn)題可以商議。那個(gè)客戶(hù)是我半個(gè)老鄉(xiāng)，不會(huì)有問(wèn)題。您看是不是可以更改一下……”陳怡的嘴巴張得大大的，卻說(shuō)不出話(huà)，愛(ài)麗和客戶(hù)都不是一個(gè)省的，什么時(shí)候成老鄉(xiāng)啦？但不管怎么說(shuō)，王總同意了愛(ài)麗的請(qǐng)求，合同稍作更改，愛(ài)麗的功勞又多了一筆。

陳怡很矛盾，一方面對(duì)愛(ài)麗的做法表示不屑，一方面卻懷疑自己埋頭苦干的工作方法是否適用，是否該向愛(ài)麗學(xué)習(xí)。這時(shí)，我一個(gè)朋友意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“既然愛(ài)麗那么能干，關(guān)系業(yè)績(jī)兩手抓，為何總得不到升職機(jī)會(huì)？”陳怡也有點(diǎn)疑惑了，勉強(qiáng)笑了笑說(shuō)：“也許是‘時(shí)運(yùn)不濟(jì)吧？”

然而，在那次聚會(huì)后不久，我就接到了陳怡的電話(huà)。她十分亢奮地對(duì)我說(shuō)：“我把愛(ài)麗PK了下去，成為部門(mén)主管啦！”我問(wèn)她原因，她才慢慢道來(lái)。

一次客戶(hù)來(lái)訪，愛(ài)麗和陳怡負(fù)責(zé)陪同。陳怡明白，有些資料屬于保密性質(zhì)，是不能讓客戶(hù)看到的?？蓯?ài)麗為了穩(wěn)住客戶(hù)，非要把季度賬目給客戶(hù)看，還對(duì)陳怡說(shuō)：“放心好了，這是我多年的姐妹，我們合作可不止一兩次了?！比欢蛻?hù)第二天打電話(huà)說(shuō)愛(ài)麗公司的商品定位有問(wèn)題，要等他們調(diào)整好了再談合作。本來(lái)，這只不過(guò)是一件談判失敗的案例，只要愛(ài)麗態(tài)度誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)不會(huì)有什么事。沒(méi)想到，在之后的員工會(huì)議上，當(dāng)王總說(shuō)員工不應(yīng)該泄露公司內(nèi)部信息時(shí)，愛(ài)麗站起來(lái)說(shuō)：“王姐，看您說(shuō)的，我怎么會(huì)故意泄露公司秘密呢？這只是……”愛(ài)麗話(huà)還未說(shuō)完，王總就皺了皺眉頭說(shuō)：“公司內(nèi)部，尤其是在開(kāi)會(huì)時(shí)，盡量按職務(wù)稱(chēng)呼?！比缓笸蹩傇?huà)鋒一轉(zhuǎn)，說(shuō)新任主管的名單已經(jīng)出來(lái)，并宣布是陳怡。

會(huì)后，愛(ài)麗懊喪不已，說(shuō)都是自己談砸了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，才讓到手的“鴨子”飛了，又怪王總太薄情，竟以一次失敗論英雄。

聽(tīng)著陳怡舒爽地說(shuō)這件事，我問(wèn)：“你覺(jué)得愛(ài)麗沒(méi)當(dāng)上主管是‘時(shí)運(yùn)不濟(jì)，還是領(lǐng)導(dǎo)薄情？”陳怡不好意思地說(shuō)：“都不是。她就是太想走捷徑了，想通過(guò)‘認(rèn)親攀前程，哪那么容易？”

專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)

不可小覷職場(chǎng)稱(chēng)呼，它往往折射出一個(gè)人的修養(yǎng)、情商與智商。在稱(chēng)呼別人時(shí)，我們不能沒(méi)大沒(méi)小沒(méi)規(guī)矩，但是以套近乎、拉關(guān)系的方式也不可取，拿捏到位的境界應(yīng)該是施受雙方都輕松、自在、舒服。稱(chēng)者不做作，聞?wù)卟环锤小?/p>

其一，職場(chǎng)畢竟不是酒吧、餐桌。如果動(dòng)輒以家庭成員、親屬昵稱(chēng)稱(chēng)呼上司，很可能是自作多情。自己樂(lè)意喊，上司未必樂(lè)意聽(tīng)，語(yǔ)氣態(tài)度過(guò)于親昵，一來(lái)與時(shí)空環(huán)境不合，二來(lái)容易引起領(lǐng)導(dǎo)及同事的猜忌、誤會(huì)，三來(lái)也讓自己失之輕浮。如果確實(shí)愛(ài)心滿(mǎn)滿(mǎn)，那不妨等都喝高了或者嗨翻了那刻，而且只能偶爾為之。

其二，如今在任何企業(yè)都要講業(yè)績(jī)。沒(méi)有業(yè)績(jī)，僅靠旁門(mén)左道難以取悅領(lǐng)導(dǎo)，尤其是在私企。與其花大量腦細(xì)胞在上司身上，不如扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)功底。一味討好上司，反而讓上司心生警惕，即使你有升職機(jī)會(huì)時(shí)，上司也多半會(huì)選擇避嫌。因此，工作認(rèn)真、心地?zé)o私才是職場(chǎng)立足以至升遷最有尊嚴(yán)的途徑。