陳明

【摘 要】近些年來(lái)，國(guó)內(nèi)廣播情感節(jié)目逐漸式微，其提升節(jié)目品質(zhì)的最佳途徑是打造有競(jìng)爭(zhēng)力的節(jié)目主持人。本文以中央人民廣播電臺(tái)《神州夜航》主持人青音為例，指出其競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)方面：自身是心理專家，以專家的視野去指導(dǎo)別人；從事公益，把聽(tīng)眾、粉絲變成公益人士；成為自媒體人，促進(jìn)自身與所在媒體的雙贏；關(guān)注新生代群體如90后、95后群體的心理和情感需求。

【關(guān)鍵詞】廣播情感節(jié)目 競(jìng)爭(zhēng)力 神州夜航 青音

【中圖分類號(hào)】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

一、我國(guó)廣播情感節(jié)目的發(fā)展軌跡

上世紀(jì)90年代，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，快速的社會(huì)轉(zhuǎn)型也給國(guó)人帶來(lái)了巨大的心理壓力，各種各樣的情感困惑和心理需求應(yīng)運(yùn)而生。廣播電臺(tái)中情感類節(jié)目如雨后春筍般出現(xiàn)，全國(guó)同類型節(jié)目不下300余檔。廣播情感節(jié)目曾是廣播電臺(tái)影響力最大、聽(tīng)眾參與人數(shù)最多的節(jié)目類型之一。但是，這種繁榮只持續(xù)了近10年的時(shí)間。

此后，廣播媒體各個(gè)欄目創(chuàng)收的任務(wù)日益繁重，很多電臺(tái)晚間的情感傾訴節(jié)目越來(lái)越被各類醫(yī)藥咨詢廣告所取代，而情感疏導(dǎo)節(jié)目則被直接包裝成為“性知識(shí)普及節(jié)目”①，這使不少聽(tīng)眾產(chǎn)生了反感，選擇了逃離。而與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及帶來(lái)了信息資訊傳播的極大便利，廣播聽(tīng)眾大批流失。在這種大環(huán)境下，廣播情感節(jié)目逐漸走下了“舞臺(tái)”中心，網(wǎng)絡(luò)情感專欄、電視情感節(jié)目卻越來(lái)越風(fēng)光。業(yè)界和學(xué)界許多人都在思索一個(gè)問(wèn)題：廣播情感節(jié)目路在何方？

二、青音作為節(jié)目主持人其競(jìng)爭(zhēng)力因素分析

在廣播情感類節(jié)目整體式微的格局下，中央人民廣播電臺(tái)《神州夜航》節(jié)目，卻以其巨大的影響力和成功的節(jié)目運(yùn)作，受到業(yè)界和學(xué)界的關(guān)注。有學(xué)者認(rèn)為《神州夜航》成功的關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：一是善于從聽(tīng)眾心理需求和節(jié)目定位尋找選題；二是通過(guò)廣播聲音結(jié)構(gòu)、節(jié)目結(jié)構(gòu)等方面的合理組合，有效提升了節(jié)目的品質(zhì)；三是借助主持人的親和力成就了節(jié)目和主持人之間的高度親和力和融合。②而在筆者看來(lái)，《神州夜航》節(jié)目的成功，固然有上述幾個(gè)方面的原因，但其有一批具有極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的主持人隊(duì)伍更是其成功的關(guān)鍵因素。在此，筆者選擇了《神州夜航》主持人青音，分析她自身競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的因素，希望能夠給其他廣播情感類節(jié)目帶來(lái)啟發(fā)。

（一）節(jié)目主持人自身是心理專家，以專家的視野去指導(dǎo)別人

我國(guó)廣播情感類節(jié)目走向低谷一個(gè)很重要的原因，在于眾多節(jié)目存在一些通病。如就節(jié)目選題而言，基本集中于情感類民生新聞、婚姻情感、婆媳關(guān)系、子女教育等問(wèn)題。面對(duì)這些生活中看起來(lái)經(jīng)常出現(xiàn)的日常問(wèn)題，一些節(jié)目主持人常常根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)，要求聽(tīng)眾都聽(tīng)從他（她）的建議，主持人“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用被無(wú)限放大。但是，由于缺乏法律常識(shí)或者法律意識(shí)淡漠，常常胡亂“支招”，造成不好的影響。③

作為情感類節(jié)目，經(jīng)常需要回答聽(tīng)眾的情感咨詢，在現(xiàn)代這樣一個(gè)專業(yè)化程度極高的社會(huì)，任何知識(shí)領(lǐng)域都存在著縝密的專業(yè)分工?；卮鹇?tīng)眾的各種心理情感問(wèn)題，最佳的方法是主持人自己成為心理情感問(wèn)題方面的專家。青音在這方面的專業(yè)成就和知名度是眾所周知的。

青音是中國(guó)大陸少有的在心理治療師和節(jié)目主持人兩個(gè)專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的知名媒體人：中央人民廣播電臺(tái)資深情感節(jié)目主持人、中央電視臺(tái)特約心理專家、中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員、北京市社工委“潤(rùn)心工程”心理專家組成員、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)特約心理培訓(xùn)講師、專欄和暢銷書作家。青音是中國(guó)的主持人里最懂心理治療的人，也是中國(guó)的心理專家里最會(huì)主持節(jié)目的人。④擁有15年專業(yè)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓她在節(jié)目中面對(duì)這些情感問(wèn)題游刃有余。對(duì)于一些社會(huì)熱點(diǎn)如親子沖突、女性個(gè)人成長(zhǎng)和夫妻關(guān)系等，她都能給出專業(yè)的意見(jiàn)。在回答聽(tīng)眾問(wèn)題時(shí)，她不像一些主持人那樣強(qiáng)勢(shì)要求聽(tīng)眾全盤照做。她認(rèn)為，主持人和聽(tīng)眾是朋友，主持人要做的是根據(jù)聽(tīng)眾的問(wèn)題給出合理的建議。至于采不采納，做出何種決定，選擇權(quán)在聽(tīng)眾手中，主持人不能代替聽(tīng)眾做選擇。給予專業(yè)的意見(jiàn)和建議，而不強(qiáng)迫聽(tīng)眾聽(tīng)從——這樣一種友善、平等的交流方式，獲得聽(tīng)眾的喜愛(ài)是自然而然的事。

（二）主持人自身從事公益，同時(shí)把聽(tīng)眾、粉絲變成公益人士

2014年初，青音開(kāi)設(shè)了她的公眾微信號(hào)“青音”，不到9個(gè)月的時(shí)間就擁有了30萬(wàn)粉絲，每天有超過(guò)2萬(wàn)條互動(dòng)信息，成為中國(guó)影響力最大的心理情感微信公眾號(hào)。有了這樣大的影響力，青音又借力搭建了一個(gè)有效的心理幫扶平臺(tái)——啟動(dòng)“音符·愛(ài)計(jì)劃”公益基金，關(guān)愛(ài)抑郁癥患者、關(guān)心留守兒童心理健康，更關(guān)心每一個(gè)心理蒙塵的人。在關(guān)愛(ài)抑郁癥公益聯(lián)盟活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，青音還獲得了其他知名主持人的共同支持，有中央電視臺(tái)節(jié)目主持人張?jiān)?、郎永淳，中央人民廣播電臺(tái)節(jié)目主持人海陽(yáng)、北京電視臺(tái)節(jié)目主持人文文、旅游衛(wèi)視節(jié)目主持人林恒等都鼎力相幫，其效果是明顯的、積極的。節(jié)目主持人通過(guò)公益活動(dòng)以及公益活動(dòng)后續(xù)不斷的報(bào)道和曝光，提升了自身的媒介形象，同時(shí)也提升了所在媒體的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

（三）主持人成為自媒體人，促成個(gè)人和所在媒體的雙贏

青音以心理學(xué)方面的專業(yè)特長(zhǎng)和社會(huì)知名度，和國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站愛(ài)奇藝合作，打造了中國(guó)第一檔心理脫口秀節(jié)目《聽(tīng)青音》。該節(jié)目從心理學(xué)的視角解讀生活中的熱點(diǎn)話題、情感難題，采用“輕心理”的方式娓娓道來(lái)，讓心理學(xué)更通俗也更生動(dòng)。節(jié)目自2014年10月在愛(ài)奇藝上線以來(lái)，廣受網(wǎng)民好評(píng)。從開(kāi)播到2014年12月23日，《聽(tīng)青音》的前臺(tái)點(diǎn)擊量已經(jīng)突破1000萬(wàn)大關(guān)；截至2015年1月17日，前臺(tái)點(diǎn)擊量已經(jīng)突破1600萬(wàn)，達(dá)到1623萬(wàn)次。節(jié)目熱度讓人驚嘆。

火爆的網(wǎng)友點(diǎn)擊，體現(xiàn)了青音對(duì)于當(dāng)代國(guó)人情感困惑的了解，對(duì)于熱點(diǎn)問(wèn)題的把握能力。穿著打扮、個(gè)人感情、家庭婚姻等，看起來(lái)是小事情，但在節(jié)目中卻得到了生動(dòng)活潑的解讀和演繹，讓人覺(jué)得這些內(nèi)容絕對(duì)不是小事，從而欲罷不能。正如節(jié)目中的小片花講的那樣，很多人是看了這些視頻節(jié)目之后，再馬上去尋找音頻，去收聽(tīng)青音的廣播節(jié)目《神州夜航》。

自媒體的成功和主持人所在媒體，通過(guò)這個(gè)節(jié)目影響的不斷擴(kuò)大，獲得了雙贏。

（四）關(guān)注新生代人群如90后、95后年輕人的心理和情感需求

現(xiàn)代社會(huì)媒體所受到的競(jìng)爭(zhēng)威脅是全方位的，受眾的流失可謂是致命因素。如果一個(gè)媒體的受眾群體逐年老化，前景必定堪虞。不斷出現(xiàn)的年輕群體成為每個(gè)媒體必須爭(zhēng)奪的關(guān)鍵人群。

時(shí)間進(jìn)入了2015年，最早的90后也已到了25歲的年紀(jì)。數(shù)量龐大的新生代人群，和社會(huì)中已經(jīng)成為中堅(jiān)力量的60后、70后、80后人群有很大的區(qū)別。他們?cè)诤芏喾矫孢€處于發(fā)展之中，沒(méi)有穩(wěn)定下來(lái)——學(xué)習(xí)、工作、愛(ài)情、家庭、婚姻、房子等諸多問(wèn)題都交織在一起。他們的行為特點(diǎn)、思維特點(diǎn)、認(rèn)知特點(diǎn)、情感特點(diǎn)等，有著這個(gè)年代的鮮明印記。而這些特點(diǎn)，需要媒體人敏銳地去發(fā)現(xiàn)、去把握。

青音在她的節(jié)目中敏銳地注意到這一點(diǎn)。針對(duì)90后、95后群體的心理和情感需求，青音首先是推出了相應(yīng)的節(jié)目選題，這在她主持的廣播節(jié)目中得到充分體現(xiàn)。看看《聽(tīng)青音》近10多期的選題：“抑郁癥離你有多遠(yuǎn)”2014年10月10日）、“推倒大叔你行嗎？”（2014年11月13日）、“分手如何漲知識(shí)？”（2014年11月20日）、“腦殘粉，我和你什么仇什么怨？”（2014年12月18日）……這些選題正是這些90后、95后的年輕人關(guān)注的。其次是恰當(dāng)使用90后、95后的語(yǔ)言詞匯。語(yǔ)言是傳播的媒介，也是溝通的橋梁。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新的語(yǔ)言和詞匯表達(dá)日新月異，層出不窮。作為主持人必須敏銳地捕捉到這些變化，加以運(yùn)用，以求得和這些年輕人達(dá)成心靈的共振和契合。青音做到了這一點(diǎn)，如她的節(jié)目“算準(zhǔn)你的命，就是這么任性”（2014年12月25日），“就是這么任性”即是2014年我國(guó)十大網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)。還有很多如“女人Hold住黃金時(shí)代完全攻略”“你憑什么要暖男”、渣男、媽寶男、直男癌等，這些語(yǔ)言詞匯一下就拉近了主持人與90后、95后聽(tīng)眾的心理距離。

最后，是青音清新自然的主持方式。青音的廣播節(jié)目給人突出的印象是清新自然，給人非常親切的感覺(jué)，如春風(fēng)拂面，在午夜給人帶來(lái)心靈的慰藉和溫暖。她在《聽(tīng)青音》節(jié)目中，對(duì)于所談話題成竹在胸，侃侃而談，清新自然，平和風(fēng)趣，信手拈來(lái)。對(duì)于不愿意受拘束、討厭說(shuō)教的90后、95后群體而言，這樣的節(jié)目他們實(shí)在是找不到不喜愛(ài)的理由。

三、小結(jié)

正如前文提到的，廣播情感類節(jié)目成功的因素很多，主持人自身競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大只是其中一個(gè)因素。但不可否認(rèn)的是，廣播情感類節(jié)目有一個(gè)很大的特性，那就是很多節(jié)目的成敗和主持人自身的能力和影響力息息相關(guān)。因此，在我國(guó)廣播情感類節(jié)目當(dāng)前整體式微的情況下，加強(qiáng)對(duì)主持人的培養(yǎng)，打造節(jié)目主持人強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，不失為廣播情感節(jié)目提升品質(zhì)的有效途徑。

注 釋

①黃卉 《廣播情感節(jié)目發(fā)展與走向》，載《傳媒觀察》2009年第5期。

②申啟武 安治民 《從〈神州夜航〉看廣播情感類節(jié)目的運(yùn)作模式》，載《中國(guó)廣播》2009年第7期。

③呂曉軍 《我國(guó)情感類廣播談話節(jié)目策略研究》，黑龍江大學(xué)2013年碩士學(xué)位論文。

④百度百科 青音http：//baike.baidu.com/view/315132.htm.

（作者單位：中南民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院）

（本文編輯：劉浩三）