摘要:成語請(qǐng)君入甕的本意是以其人之道還治其人之身,在談判中是指以參觀、款待為由,邀請(qǐng)對(duì)方參加客座談判,把對(duì)手引到對(duì)自己有利,對(duì)對(duì)方不利的環(huán)境中去,使對(duì)手遭遇重重困難,長(zhǎng)處難以發(fā)揮,最后被迫接受對(duì)己方有利的條件。談判中使用這種策略,往往能夠使弱者實(shí)現(xiàn)以弱勝?gòu)?qiáng),扭轉(zhuǎn)在談判中的不利局面。
關(guān)鍵詞:請(qǐng)君入甕? 客座談判? 商務(wù)談判
一提到談判,人們總感覺離自己很遙遠(yuǎn),覺得那是專業(yè)人員的事情。在人們的印象中,覺得談判就應(yīng)該是正襟危坐的進(jìn)行。其實(shí),談判是人們?nèi)粘I钪谐R姷囊环N現(xiàn)象,我們每個(gè)人每天可能都在自覺不自覺的參與了談判。談判大師赫伯·寇恩說過:“人生就是一張大談判桌,不管喜不喜歡你已經(jīng)置身其中了”。中國(guó)自古以來就有:“財(cái)富來回滾,全憑舌上功”的說法。不同的人對(duì)談判有不同的看法:有人認(rèn)為談判就像走鋼絲,充滿刺激、懸念、滿足感。有人認(rèn)為談判是一種風(fēng)尚、能力和智慧。
談判是實(shí)力與智慧的較量也是謀略與技巧的角逐。大到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人之間的談判,小到人們?nèi)粘I畹纳虅?wù)溝通,無不閃爍著智慧的光芒。商務(wù)談判是談判的一種形式,它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。商務(wù)活動(dòng)成功與否主要取決于談判人員的能力和水平。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),也需要運(yùn)用一定的謀略和智慧。那么,在商務(wù)談判中如何使用請(qǐng)君入甕策略,從而取得談判的成功呢?
請(qǐng)君入甕成語出處:
①唐·張鷟《朝野僉載·周興》:“即索大甕,以火圍之,起謂興曰:‘有內(nèi)狀勘老兄,請(qǐng)兄入此甕?!?/p>
②《資治通鑒·唐紀(jì)·則天皇后天授二年》:“或告文昌右丞周興與丘神勣通謀,太后命來俊臣鞫之。俊臣與興方推事對(duì)食,謂興曰:“囚多不承,當(dāng)為何法?”興曰:“此甚易耳!取大甕,以炭四周炙之,令囚入中,何事不承?”俊臣乃索大甕,火圍如興法,因起謂興曰:“有內(nèi)狀推兄,請(qǐng)兄入此甕!”興惶恐,叩頭伏罪。請(qǐng)君入甕比喻以其人之道,還治其人之身。
在人們的日常生活中,談判現(xiàn)象無處不在,人類社會(huì)什么時(shí)候出現(xiàn)了談判現(xiàn)象,無從考察,但人類為什么會(huì)出現(xiàn)談判現(xiàn)象,可以說是由兩方面的原因決定的。一是人類需要的無限性,二是滿足人類需要的資源是有限的,人類需要的無限性和資源的有限性之間必然會(huì)產(chǎn)生矛盾,為了解決矛盾,人類通常采取戰(zhàn)爭(zhēng)、爭(zhēng)吵、械斗等手段,但這些手段不能徹底解決所有的矛盾,所以,談判作為一種比較文明的解決問題的手段就產(chǎn)生了。人類為什么要進(jìn)行談判呢?可以說是為了滿足各自的需要。成功的談判應(yīng)該是一場(chǎng)雙贏談判,談判者在滿足自己利益的同時(shí)也要考慮對(duì)方的需要。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速,商務(wù)談判更是無處不在。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在古代戰(zhàn)爭(zhēng)中人們使用請(qǐng)君入甕策略而取勝的例子很多。下面來看下在商務(wù)談判中,人們是怎么使用請(qǐng)君入甕策略來達(dá)到自己的目的。
日本的鋼鐵和煤炭資源十分缺乏,而澳大利亞不僅有豐富的鋼鐵資源而且品質(zhì)較好,不愁買家,所以在日商與澳大利亞商人的談判中,日商總是到澳大利亞談判,在談判中總是處于下風(fēng)。日商經(jīng)過觀察,發(fā)現(xiàn)澳大利亞商人習(xí)慣舒適的生活,不一定適應(yīng)日本的環(huán)境,并且澳大利亞人一般都比較謹(jǐn)慎,講究禮儀,而不會(huì)過分侵犯東道主的權(quán)益。日商就邀請(qǐng)澳大利亞商人到日本邊觀光邊談判,并且日商承擔(dān)全部費(fèi)用。澳大利亞商人欣然答應(yīng)了。澳大利亞人到了日本,雙方在談判桌上的相互地位就發(fā)生了顯著的變化。澳大利亞人過慣了富裕的舒適生活,他們的談判代表到了日本之后不幾天,就急于想回到故鄉(xiāng)別墅的游泳池、海濱和妻兒身旁去,在談判桌上常常表現(xiàn)出急躁的情緒;而作為東道主的日本談判代表則不慌不忙的討價(jià)還價(jià),他們掌握了談判桌上的主動(dòng)權(quán)。最后,澳商在許多條款上都順從了日方的意愿,結(jié)果日本方面僅僅花費(fèi)了少量款待作“魚餌”,就釣到了“大魚”,取得了大量談判桌上難以獲得的東西。
這個(gè)策略的特點(diǎn)是:實(shí)施者彬彬有禮的請(qǐng)對(duì)方參加客座談判,不是逮住,也不是綁架,使對(duì)方難以拒絕,心甘情愿入甕。這個(gè)策略實(shí)施的條件;要了解談判對(duì)手的性格、心理和品德;對(duì)方貪圖小利,對(duì)免費(fèi)邀請(qǐng)沒有戒心;主客方的談判環(huán)境差異很大,會(huì)有很多困難在等著對(duì)方。
結(jié)論:
請(qǐng)君入甕策略是商務(wù)談判中常用的一個(gè)策略,我們應(yīng)正確的使用,以達(dá)到談判所要達(dá)到的目的。在談判中如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方使用這種策略,可以采取積極的措施來化解。如當(dāng)你的對(duì)手請(qǐng)你吃免費(fèi)午餐時(shí),你要有一定的心理準(zhǔn)備,要知道天下沒有免費(fèi)的午餐,預(yù)料可能會(huì)出現(xiàn)什么困難;當(dāng)真的陷入困境時(shí)也不要表現(xiàn)的驚慌失措,應(yīng)積極克服困難,冷靜分析自己的處境。當(dāng)然使用這種策略也有一定的風(fēng)險(xiǎn):當(dāng)對(duì)方不愿意屈服,在甕中怡然自得,那請(qǐng)的這一方可能就會(huì)請(qǐng)神容易送神難。
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作者簡(jiǎn)介:王玉俠(1974-),女,安徽宿州人,宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系講師,碩士,研究方向:經(jīng)營(yíng)管理。