裝大雷

不得不感嘆科技對人們行為塑造的力量。注冊、登錄和分享，轉(zhuǎn)發(fā)、評論和點(diǎn)贊，當(dāng)微信、微博和人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站成為生活的必須，人們在主動自我暴露的路上一往無前。你的自拍，你喜歡的食物、音樂、電影和書籍，你的地理坐標(biāo)，你的日程，你陰晴不定的情緒和分分合合的關(guān)系……當(dāng)然你會說這些都是碎片化信息，沒什么價值，可是有些人卻想要利用這些信息來全力拼湊一個完整的你。

點(diǎn)個贊，我就知道你是誰

比如，人們都很熟悉的“點(diǎn)贊”行為。2013年，劍橋大學(xué)的Micha Kosinski、David Stillwell和微軟研究院的Thore Graepel在美國國家科學(xué)院院刊（PNAS）上發(fā)表了一項(xiàng)有點(diǎn)兒“嚇人”的研究。他們通過分析58000個用戶的Facebook點(diǎn)贊的內(nèi)容，并且用這些內(nèi)容非常準(zhǔn)確地預(yù)測了一些敏感的個人信息。研究的過程聽起來似乎很簡單，首先在myPersonality的網(wǎng)站上尋找志愿者，得到他們的Facebook點(diǎn)贊的內(nèi)容，平均每個人有170個點(diǎn)贊內(nèi)容，通過一定的統(tǒng)計(jì)方法將其量化。除了點(diǎn)贊的內(nèi)容，研究者還通過Facebook得到志愿者的個人信息，比如種族、年齡和性別等。除此之外，志愿者通過填寫問卷貢獻(xiàn)自己的其他信息，比如幸福感和智力測試等。隨后建立統(tǒng)計(jì)模型來看兩者之間的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)贊內(nèi)容確實(shí)能反應(yīng)和回答“你是誰”這個終極命題。

當(dāng)然研究也得出了一些好玩的結(jié)論。比如那些父母離異的人可能更喜歡愛情中這樣表示忠誠的句子：如果我和你在一起了，就不會再喜歡別人。再比如，預(yù)測高智商的詞語有：科學(xué)、暴風(fēng)雨和彎曲炸薯?xiàng)l。彎曲炸薯?xiàng)l和高智商之間的關(guān)系還真是讓人困惑。而預(yù)測低智商的有：我喜歡做媽媽、某化妝品品牌和美國某鄉(xiāng)村音樂組合。在性取向上，研究者發(fā)現(xiàn)了直男和非直男之間的區(qū)別。非直男的點(diǎn)贊關(guān)鍵詞為：No H8 Campaign（意為反對美國加州試圖禁止同性婚姻的八號提案的活動）和Mac Cosmetics（專業(yè)彩妝品牌）等；直男的關(guān)鍵詞更有意思：Wu-Tang Clan（有名的hip-pop樂隊(duì)）、Shaq（手機(jī)游戲）和每次小睡醒后的迷茫。聯(lián)系一下自己的生活，想想有時候還真是這樣。

隨著國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)的興起，也有一些學(xué)者在做相關(guān)的研究。比如西南大學(xué)的心理學(xué)研究者王金良等人2012年發(fā)表在《Computers in Human Behavior》的一篇文章，就是以人人網(wǎng)的大學(xué)生用戶為研究對象。一共有265名大學(xué)生參與了這項(xiàng)研究，主要是通過問卷來測量大學(xué)生對人人網(wǎng)的使用情況。比如：我經(jīng)常在人人網(wǎng)打游戲；我經(jīng)常在人人網(wǎng)上發(fā)表評論以及我經(jīng)常在人人網(wǎng)上更新狀態(tài)。除了網(wǎng)站的使用情況，研究者還測量了大學(xué)生的人格、自尊和自戀水平、冒險(xiǎn)傾向等。再通過相關(guān)的統(tǒng)計(jì)方法探究網(wǎng)絡(luò)使用和其他變量之間的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在人格上外傾（外向）的人在社交網(wǎng)站上擁有更多朋友，并且女生比男生的朋友數(shù)量多；一個尋求冒險(xiǎn)刺激的人更多地在人人網(wǎng)上玩游戲；在自戀水平上得分較高的人更有可能在人人網(wǎng)上傳自己的照片。

2015年2月，王金良等人被《Personality and Individual Differences》接收的一篇文章則研究了使用QQ空間的大學(xué)生。研究招募了352名大學(xué)生，還是通過一系列的問卷測量。最后發(fā)現(xiàn)，人的一些性格可以預(yù)測其對QQ空間的使用，比如害羞的人可能更多使用社交網(wǎng)絡(luò)等。除此之外，中科院心理所研究員朱廷劭等人2014年在《PLoS ONE》上發(fā)表的研究，探究了微博用戶的行為與人格之間的關(guān)系，研究結(jié)果表明用戶的人格特征能預(yù)測微博用戶的行為。

商人最好的時代

紛繁的關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)的研究，不管是針對國外的社交網(wǎng)站Facebook也好，還是國內(nèi)的人人網(wǎng)、QQ空間和微博，都表達(dá)了一個樸素的事實(shí)——你在社交網(wǎng)絡(luò)上的一切點(diǎn)擊都傳達(dá)了關(guān)于“你是誰”的信息。那些有研究能力的人，則會通過一定的方法 （比如數(shù)據(jù)挖掘等）去研究這些信息，從而勾畫出你的特征和喜好。

有人會問了：這有什么意義？我在開放的社交網(wǎng)絡(luò)上本來就是要將自己的形象展示給別人看的，有人了解我不是很好嗎？當(dāng)然，這是積極的一面。比如，當(dāng)你喜歡一個人的時候，不妨去關(guān)注該人的社交賬號，定能加深對其的了解。在這里我想強(qiáng)調(diào)的是對這些內(nèi)容的商業(yè)利用。

聽說過“定位營銷”這個詞嗎？如果沒有的話，去亞馬遜、淘寶和京東等任何一個大型的購物網(wǎng)站去試試。你在搜索框中尋找一本書或者一件產(chǎn)品，瀏覽、比較直至最后購買。這一系列的行為都會被記錄下來，通過一定的算法勾勒出你是什么樣的人，從而進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品和新產(chǎn)品的推銷。這一切的精華都濃縮成了“你可能感興趣”模塊，而購物網(wǎng)站成為最了解你的智能導(dǎo)購，成就“點(diǎn)對點(diǎn)”的精準(zhǔn)營銷。

是的，互聯(lián)網(wǎng)的搜索、記錄和分享提供了大量關(guān)于用戶的信息。有人將這些信息視為垃圾，認(rèn)為不過是普通人生活的無聊記錄，互聯(lián)網(wǎng)終究是一場庸眾的狂歡；有的人則把互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的巨大數(shù)量級信息當(dāng)成寶貝。在商人的眼中，互聯(lián)網(wǎng)時代是“最好的時代”。商家不用再通過利益誘惑進(jìn)門消費(fèi)的人們填寫“調(diào)查表”，費(fèi)盡小心思提高消費(fèi)者填表信息的真實(shí)性，擔(dān)憂基于調(diào)查數(shù)據(jù)得到的結(jié)論會將自己帶上歧途。

但是這里存在兩個問題。一是這樣的做法，比如分析用戶喜歡什么，給其推薦“同類”的信息，可能會窄化“用戶”。你好像被這個網(wǎng)站給“定型”了，并且這種趨勢是不斷加強(qiáng)了。第二，就是網(wǎng)絡(luò)上信息的歸屬和安全問題。

“老虎”在盯著你

現(xiàn)在我們來思考一個問題：既然網(wǎng)絡(luò)信息，搜索內(nèi)容也好、社交信息也好，能帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益，我們作為這些信息的創(chuàng)造者是不是有這些信息的所有權(quán)呢？當(dāng)然目前的情況是社交平臺、使用的搜索引擎和某些不知名的組織在收集和分析這些數(shù)據(jù)，我們作為個人是沒有能力去控制和支配自己的信息的。2013年6月，美國前中央情報(bào)局技術(shù)分析員斯諾登（Snowden）將美國國家安全局監(jiān)聽項(xiàng)目公之于眾后，引發(fā)了美國民眾對這個問題的思考。

在美國除了谷歌搜索和Facebook等網(wǎng)絡(luò)巨頭收集用戶的信息，一些數(shù)據(jù)公司（data broker）也通過各種手段搜集用戶的數(shù)據(jù)。比如，美國最大的數(shù)據(jù)公司Acxiom，據(jù)說擁有2億美國民眾的信息，并且平均每人有1500個指標(biāo)。他們通過分析用戶的行為，將結(jié)論輸出給自己的客戶，幫助其做更好的決策。安客誠，是Acxiom在中國的名字，2000年進(jìn)入中國，其總部設(shè)在上海，已有300名工作人員。在產(chǎn)品一欄中，主要就是數(shù)據(jù)和受眾分析。

正所謂：“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往?！痹诰薮蟮纳虡I(yè)利益之前，你對個人隱私和自己數(shù)據(jù)的關(guān)注有多少呢？2011年，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的幾個研究者，針對美國和印度的Facebook使用者，中國的人人網(wǎng)和開心網(wǎng)使用者進(jìn)行了相關(guān)研究。結(jié)果表明，美國民眾對隱私的關(guān)注最高，其次是中國，最后是印度。但是在阻止某些人看到自己社交網(wǎng)絡(luò)的意愿上和用假名的比例上，中國最高。這說明一個很有意思的文化現(xiàn)象，中國人確實(shí)對人與人之間交往的距離和分寸非常敏感，但是對社交的平臺，這些看不到的“老虎”警惕性卻比較低。

前面提到的點(diǎn)贊研究者們，也在文章的討論部分表達(dá)了一種擔(dān)憂。很多的組織，比如商業(yè)公司、政府部門或者是自己身邊的朋友，他們能輕易得到這些電子信息，并且能夠通過一定的軟件來推斷你的智商和政治傾向，這些一般人不愿意公開分享的信息。不管推斷的正確與否，這都可能會影響你的幸福感、自由甚至是人身安全。這其實(shí)離我們并不遙遠(yuǎn)。比如可怕的人肉搜索就是身邊鮮活的例子。

在這樣的一個信息時代，我們該如何來應(yīng)對？首先，我認(rèn)為對自己的認(rèn)識要有顛覆性的改變。不要僅僅把“金錢”和“物品”看作自己的財(cái)富。你的時間、你的注意力、你在網(wǎng)上的一言一行都是財(cái)富，因?yàn)橛行┤苏谙敕皆O(shè)法地爭奪它們。為了打擊Acxiom這樣的公司，在美國一些新的平臺，比如Datacoup等，試圖建立用戶和商業(yè)公司之間的直接聯(lián)系，你出售自己的信息，商業(yè)公司付給你報(bào)酬。再者，盡管信息時代對個人的隱私問題提出挑戰(zhàn)，但信息畢竟是有積極作用的，比如在心理研究上來說，人們在網(wǎng)上主動和無意識的自我暴露，有利于發(fā)現(xiàn)更科學(xué)的對人類行為的解釋和規(guī)律。但是也需要找到監(jiān)管和制衡的方法，特別是要加強(qiáng)人們對個人信息的安全意識。

責(zé)任編輯：張蕾磊