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        小心說話,別給他人造成“軟傷害”

        2015-05-30 10:48:04張葉
        家庭百事通 2015年7期
        關(guān)鍵詞:張洋直率大林

        張葉

        前段時(shí)間,我觀看了電影《原色麗人》。影片中,某時(shí)尚雜志社因一次活動(dòng)策劃失敗而開除了四個(gè)員工,新來的員工文雅有幸被留下。被開除的肖占河十分不服,臨走時(shí)丟給她一句酸溜溜的話:“從你來的第一天開始,我就覺得你配不上這里,你就是個(gè)胡同妞,根本沒有貴族的命!”看到這里,我不禁莞爾一笑,這種出口不遜、不尊重同事的人在哪兒都不會(huì)受歡迎。

        現(xiàn)實(shí)中,有意或無意對(duì)同事造成“軟傷害”的例子也比比皆是。我之前所在單位的辦公室文秘張洋心直口快,說話口無遮攔,她卻將這一特點(diǎn)看做“直率磊落”??蛇@種“直率”有時(shí)候并不能傳遞正能量,相反還變成令人不快的“草率”。有一次,單位領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,對(duì)張洋的鄰桌大林提出了表揚(yáng),說他辦公桌整潔,工作肯定也有條理。領(lǐng)導(dǎo)的話還沒說完,張洋脫口而出:“得了吧,那是您沒看到他亂的時(shí)候!十天收拾一次還被您碰上了,哈哈……”張洋本是一句玩笑話,但大林的臉立刻變綠了,狠狠地對(duì)她拋過去一個(gè)白眼,并在接下來的兩天都沒理她。張洋卻一頭霧水:“我好像沒說什么???這有什么嘛!”

        一天,辦公室主任讓大家看他的“全家?!庇凹?,其中有一張是他妻子和女兒的合影,張洋突然來了一句:“抱孩子的是她姥姥嗎?”大家面面相覷后悄聲散去,主任滿臉不悅。其實(shí),同事們?cè)缍记那陌褟堁罄肓私煌诿麊?,因?yàn)樗偸浅銎洳灰獾刈寗e人“很受傷”。后來,主任把張洋調(diào)到了單位工會(huì),理由很直白:“說話這么不注意分寸的人影響單位形象?!睆堁笕f分委屈:明明大家都知道自己直率,為何還要對(duì)一句沒有惡意的話而斤斤計(jì)較呢?她其實(shí)沒弄明白,如果說話不注意,很容易陷入“好人好心辦壞事”的矛盾怪圈,從而令人際關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)。

        調(diào)入工會(huì)之后,部門領(lǐng)導(dǎo)馮姐比較關(guān)注下屬的成長(zhǎng)。馮姐幫張洋分析了她的語言風(fēng)格,告訴她在職場(chǎng)有時(shí)候過于“直率”并不是好事,說話不經(jīng)考慮不但容易傷害同事,還會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)懷疑這種“嘴上不把門”的員工的工作能力。說話前應(yīng)三思,更應(yīng)先站在別人的立場(chǎng)上換位思考。張洋聽了若有所思,決定以后在為人處事方面多向馮姐學(xué)習(xí)。

        女同事劉靜因?yàn)槿藲獬枚饛堁笞⒁?。無論遇到什么難題,劉靜都能及時(shí)得到同事們的幫助。而據(jù)說,之前劉靜因?yàn)椤暗蹲幼臁钡米镞^不少人,讓人敬而遠(yuǎn)之。但劉靜是個(gè)聰明人,她很快就發(fā)現(xiàn)了“語言暴力”帶來的損失,便迅速改正掉了“說話太損”的毛病。有一次,幾個(gè)女同事在討論淘寶網(wǎng)上熱賣的一款香水,按照劉靜以前一貫的優(yōu)越感,她會(huì)說“我從不用這種雜牌子”,但那天她淡淡一笑說:“我以前用過這個(gè)牌子的香水,挺好的,清新的味兒也挺適合你。”

        還有一次,劉靜的搭檔小李拿錯(cuò)了會(huì)議要用的重要材料,以致會(huì)議延遲一刻鐘進(jìn)行。老總很生氣,同事們也抱怨她倆耽誤了時(shí)間。會(huì)議結(jié)束后,小李一臉懊喪地向劉靜道歉,說連累了她。劉靜卻拍拍小李的肩說:“你第一次參與這種會(huì)議,表現(xiàn)已經(jīng)很不錯(cuò)了。你不知道我第一次時(shí)有多糗呢……”然后,劉靜繪聲繪色地講了她過去的糗事,而小李聽后漸漸放下了思想包袱,終于露出了笑容,不好意思地說:“原來大家都是這么過來的呀。我下次一定努力做好?!毙±罨氐阶缓?,老員工陳飛悄悄問劉靜:“劉靜,你在編故事吧?你剛來那會(huì)兒就不同凡響,哪犯過這類低級(jí)錯(cuò)誤???”劉靜抿嘴一笑:“你抬舉我了。你沒見到,不一定沒有。再說,能讓小李放松心情,自信地投入工作,編故事有什么不好?”

        其實(shí),職場(chǎng)說話學(xué)問很大,稍不留神就會(huì)傷害到他人,不僅有損人際關(guān)系,還可能會(huì)影響工作前程。而一句真誠的、能照顧到他人感受的話,不僅能贏得對(duì)方的好感,還能獲得對(duì)方的信任。所以,何不多加學(xué)習(xí)社交藝術(shù),提升內(nèi)涵,讓自己成為一個(gè)受歡迎的人呢?

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