我們珍惜此刻臺(tái)海風(fēng)平浪微的氣氛，更期望以旅遊為平臺(tái)，帶動(dòng)雙方更進(jìn)一步的理解和交流，建立彼此的心靈連結(jié)，落實(shí)共榮互利，為萬世開太平。

春節(jié)前後，桃園機(jī)場人聲鼎沸，熱鬧非凡。除了返臺(tái)過節(jié)的臺(tái)商和海外度假的臺(tái)灣上班族，人群之中，我們也聽到許多不同省市的鄉(xiāng)音，感受到從寧波、鄭州乃自哈爾濱的同胞第一次攜家?guī)Ь斓脚_(tái)灣過年作客的興奮和期待。根據(jù)臺(tái)灣統(tǒng)計(jì)，2014全年大陸赴臺(tái)旅遊人數(shù)創(chuàng)下393萬人次的歷史新高，顯示寶島旅遊正夯，不僅為臺(tái)灣創(chuàng)造了可觀的外匯收入，提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)，更已成為兩岸人民自然文化交流的管道。

兩岸交流

走向平民化、常態(tài)化

回想十多年前，我在天津臺(tái)協(xié)會(huì)長任內(nèi)，因公務(wù)之需，曾多次接待大陸各省市公務(wù)人員赴臺(tái)參訪。當(dāng)時(shí)兩岸關(guān)係緊繃，大陸參訪團(tuán)受到嚴(yán)格管制，有關(guān)單位的「跟監(jiān)」如影隨形，稍有逾越，邀請(qǐng)單位和導(dǎo)遊就會(huì)接到嚴(yán)重警告。

還記得有幾次大陸團(tuán)員提出拜訪離散在臺(tái)親屬的請(qǐng)求，只能安排在投宿的飯店會(huì)面，卻因親人老邁體殘無法出門，只能電話問安，咫尺天涯之憾，令人無限悵惘。2008年馬英九上任後立即開放大陸居民來臺(tái)旅遊，至今親履寶島的大陸民眾已近1400萬人次，各種旅遊延伸服務(wù)也不斷完善，大陸手機(jī)在臺(tái)可直接撥號(hào)，銀聯(lián)卡消費(fèi)廣被接受，並且可在一定金額內(nèi)直接從ATM提領(lǐng)新臺(tái)幣現(xiàn)金，這些都是兩岸在「冷戰(zhàn)」時(shí)期難以想象的便利。馬英九近來雖因領(lǐng)導(dǎo)、用人風(fēng)格飽受爭議，但當(dāng)年他率先突破「戒急用忍」的思維，使兩岸交流走向平民化、常態(tài)化，這不僅是他任內(nèi)最耀眼的政績，在中華民族史上也應(yīng)記一大功。

臺(tái)海兩岸因戰(zhàn)亂阻隔不相往來近半世紀(jì)，彼此互相猜疑、防備。即使到了九〇年代，臺(tái)灣許多老輩不知道大陸建設(shè)一日千里，對(duì)大陸仍存著窮、苦、落後的印象，年輕人則對(duì)大陸非常淡漠，感覺似乎比日本、美國還要遙遠(yuǎn)。而大陸民眾對(duì)臺(tái)灣的認(rèn)知也只限於書本上的阿里山、日月潭以及蔗糖、香蕉；一提到「國民黨」，很多人甚至不由自主浮現(xiàn)諜報(bào)片中「歪戴帽子斜抽煙」的刻板印象，感覺既恐怖又滑稽。

開放交流減少對(duì)立

旅遊是最自然真實(shí)的文化交流，大陸民眾赴臺(tái)後，看到臺(tái)灣各地的生活環(huán)境，親身體會(huì)民間濃鬱的人情，對(duì)臺(tái)灣普遍留下親切、樸素、有禮、有趣的印象。我注意到大陸微信微博圈中經(jīng)常有人轉(zhuǎn)載臺(tái)灣人不亂丟垃圾、儒家教化深植的文章，雖然有時(shí)不免過譽(yù)，但善善循環(huán)若可增進(jìn)彼此的內(nèi)省與學(xué)習(xí)，對(duì)整個(gè)中華民族而言又何嘗不是好事？與此同時(shí)，臺(tái)灣人也從大陸旅客的驚人購買力開始關(guān)注大陸突飛猛進(jìn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，並激發(fā)旅遊、投資的興趣。

根據(jù)大陸統(tǒng)計(jì)，2010年以來入境大陸的臺(tái)胞每年都超過500萬人，就連偏遠(yuǎn)的西藏高原都有臺(tái)商的蹤跡。臺(tái)灣人和操著南腔北調(diào)的大陸民眾直接交流，不但有助於理解生活背景造成的文化差異，更啟發(fā)對(duì)中華文化融舊創(chuàng)新的探索。無論是流行歌手周杰倫、儒學(xué)現(xiàn)代舞者林懷民或國際知名導(dǎo)演李安，都在這樣的時(shí)代潮流中找到自己的定位；而他們的成功故事也激勵(lì)更多臺(tái)灣年輕人扛起背包，向西尋求文化的根源，探索更大的發(fā)展空間。

適時(shí)適度管理

不能殺雞取卵

然而，現(xiàn)代旅遊產(chǎn)業(yè)牽涉廣泛，利益鏈環(huán)環(huán)相扣，複雜程度遠(yuǎn)非一般旅客所能想象。特別是旅遊團(tuán)的接待，從推廣、交通、食宿到導(dǎo)覽、購物，上下游各自分工，互相烘托，不肖業(yè)者低價(jià)攬客、高價(jià)強(qiáng)銷的糾紛時(shí)有所聞，少數(shù)甚至發(fā)展成以量作價(jià)把持市場，壟斷利益，造成旅遊產(chǎn)業(yè)與地方居民對(duì)立，這就是香港政府眼下面對(duì)的難題。

目前赴臺(tái)旅遊八天七夜的行程含食宿每人只要3000元人民幣左右，聽在臺(tái)商耳裏都覺得不可思議，更對(duì)臺(tái)灣正規(guī)旅遊業(yè)者造成嚴(yán)重衝擊。想起幾年前我自己曾親耳聽到臺(tái)灣導(dǎo)遊為達(dá)推銷目的，對(duì)第一次前來臺(tái)灣考察的大陸貴賓編造徐福為秦始皇求長生不老藥東渡來到臺(tái)灣，毛王爺用靈芝治癒蔣宋美齡氣喘病而獲贈(zèng)日月潭拉魯島土地等荒唐故事，又想到好友老婆抱怨高價(jià)購買的臺(tái)灣珊瑚胸針褪色後有如塑膠，不禁為這種低價(jià)臺(tái)灣旅遊團(tuán)的品質(zhì)捏把冷汗。旅遊業(yè)者唯利是圖，大陸相關(guān)管理單位責(zé)無旁貸，必須以香港為鑒，適時(shí)適度管理，不能任其殺雞取卵，以免危害兩岸友愛互惠的善意。

旅遊紅利分享民眾

相對(duì)地，臺(tái)灣旅遊部門在慶祝陸客人數(shù)成長的同時(shí)，也要積極開發(fā)新景點(diǎn)和路線，加強(qiáng)旅遊設(shè)施和標(biāo)示商品定期檢查，並針對(duì)自主旅遊飛速成長的趨勢，提供便捷的旅遊諮詢，完善申訴和緊急救助的管道，確保安全和品質(zhì)。除此之外，更應(yīng)鼓勵(lì)各地區(qū)農(nóng)漁特產(chǎn)與文創(chuàng)產(chǎn)品在地推廣，或在高速公路休息區(qū)聯(lián)合設(shè)立大型展銷中心，配合品質(zhì)檢測乃至兩岸速遞的服務(wù)，便利大陸旅客直接就近採購，才能優(yōu)化臺(tái)灣旅遊形象，並使陸客旅遊的紅利得以全面惠澤地方民眾。

兩岸穩(wěn)固和諧的關(guān)係不能只架構(gòu)在政治、經(jīng)濟(jì)合作的基礎(chǔ)上，更要建立在彼此的心靈連結(jié)上。我們珍惜此刻臺(tái)海風(fēng)平浪微的氣氛，更期望以旅遊為平臺(tái)，帶動(dòng)雙方更進(jìn)一步的理解和交流，落實(shí)共榮互利，為萬世開太平。