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        千萬別把90后當(dāng)小孩

        2015-05-30 10:48:04劉同
        黨員文摘 2015年4期
        關(guān)鍵詞:蘇鐵店長(zhǎng)店員

        劉同

        我有個(gè)生于1990年的朋友,叫蘇鐵。

        蘇鐵那會(huì)兒剛大學(xué)畢業(yè),她媽就把她推給我,說:“你同哥特擅長(zhǎng)職業(yè)規(guī)劃,你讓他給你上上課。”然后蘇鐵就熱情地把我約到一家高級(jí)餐廳,幫我點(diǎn)一杯喝的,自己要杯白開水,睜大眼睛看著我,問:“同同哥哥,你說我未來要干嗎呢?”

        我說:“既然你也不知道自己喜歡什么,不如隨便干一個(gè)新興的工作,沒準(zhǔn)走在時(shí)代的前沿,稍微努力就能被人看見?!?/p>

        她似懂非懂地回家了。

        過了兩個(gè)星期,她說:“同哥,我到新浪微博實(shí)習(xí)了呢?!?/p>

        新媒體行業(yè)的淘汰速度比傳統(tǒng)媒體更迅速。每次遇到蘇鐵我都問:“怎么樣,什么時(shí)候被開除???”她都很忐忑地回答:“估計(jì)快了,估計(jì)快了,我又得罪領(lǐng)導(dǎo)了?!眴査趺吹米锪?,她說:“領(lǐng)導(dǎo)好奇怪哦,在電梯里遇到我?guī)状瘟?,每次都問我是不是新來的。然后我今天很生氣地告訴他:‘你別再問了,你都問過我三次了?!?/p>

        又過了一兩個(gè)月,蘇鐵媽說蘇鐵想和大家吃飯。出門前,我?guī)Я艘粡堧娪翱?,等她宣布她新工作干不下去時(shí),就送給她做安慰禮物。

        蘇鐵一臉燦爛,不太像被開除的樣子。蘇鐵媽說:“蘇鐵最近可得意了,三天就完成別人一個(gè)月的任務(wù)量。”我問:“你怎么完成任務(wù)那么快?”蘇鐵說:“哦,同事們都是一個(gè)人一個(gè)人去說服別人開微博,我專門找那些協(xié)會(huì),一個(gè)協(xié)會(huì)就好幾百號(hào)人,我搞定兩三個(gè)協(xié)會(huì)就完成任務(wù)啦?!?/p>

        就在蘇鐵越來越被領(lǐng)導(dǎo)和同事信任的時(shí)候,她突然提出了離職,原因是不喜歡復(fù)雜的人際關(guān)系。我問她接下來去哪兒,她說有個(gè)奢侈品公司在找她,她想過去試試?!笆裁磵徫??”我問。她一笑,回答:“門店銷售?!?/p>

        蘇鐵完全沒有辜負(fù)她的決定,在進(jìn)入奢侈品店大概兩個(gè)月之后,她就成了門店的銷售冠軍。

        突然有一天,蘇鐵給我發(fā)短信說:“同哥,我今天非常生氣,跟一個(gè)店員絕交了?!蔽倚囊痪o,連忙打電話過去問為什么。我擔(dān)心蘇鐵年紀(jì)小,不懂得處理人際關(guān)系,萬一把人給得罪了,自己也不占理,對(duì)她而言就是一場(chǎng)走不出去的困局。畢竟很多剛參加工作的年輕人,不是被工作給累殘的,而是被人際關(guān)系給弄?dú)埖摹?/p>

        一通電話之后,我了解了事情的來龍去脈,然后為蘇鐵的做法微微震撼。如果年輕的時(shí)候,我能這樣去做,也許今天的我,對(duì)自我的認(rèn)知會(huì)變得更為清晰。

        事情并不復(fù)雜,在這樣的門店,每個(gè)店員都有自己的老顧客,其他店員是不能搶別人的老顧客的。與蘇鐵同時(shí)期進(jìn)店的店員接待了蘇鐵的老顧客,然后把業(yè)績(jī)記到了自己的名下。蘇鐵找到對(duì)方,很認(rèn)真地告訴她:“這個(gè)業(yè)績(jī)我可以不要,但我必須要告訴你,從今天開始,我們不再是朋友,而且,你未來所有的顧客都是我蘇鐵的?!?/p>

        蘇鐵說完這番話之后,那位店員立刻找領(lǐng)導(dǎo),把她的業(yè)績(jī)換到了蘇鐵的業(yè)績(jī)里。

        這個(gè)90后蘇鐵給我做了一個(gè)榜樣。如果心里因人不爽,最好的辦法就是說出來告訴對(duì)方。

        以前我管蘇鐵叫妹妹,自從她如此處理事情之后,我開始在心里把她當(dāng)成同齡人。我想,年齡從來不是衡量一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志,一個(gè)人是否成熟來源于他是否了解自己所作所為的目的,來源于他是否敢承擔(dān)所做決定的后果,來源于他對(duì)自己的了解與信任程度。

        蘇鐵現(xiàn)在仍然在那家奢侈品門店做銷售,是去年該品牌北京地區(qū)年度銷售冠軍。她本來有機(jī)會(huì)升職為副店長(zhǎng),但因?yàn)槌32话闯@沓雠?,所以沒有被升職,仍然干著銷售的工作。我問她為什么不做副店長(zhǎng)呢,她說:“只要我現(xiàn)在收著就能升職,但我想看看自己放開了工作,究竟能做到什么樣子。做副店長(zhǎng)對(duì)我來說不難,但持續(xù)做一個(gè)好銷售有點(diǎn)難,你明白的,對(duì)吧?”嗯,我裝作很明白的樣子,點(diǎn)點(diǎn)頭,心里想90后真嚇人,如果你還把他們當(dāng)成小孩的話,自己怎么被他們埋了都不知道。

        (摘自《戀愛婚姻家庭》 ?圖:蕓豆)

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