隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)也煥發(fā)出勃勃生機(jī)。各大旅游景點(diǎn)在投入大量人力、物力、財(cái)力改善硬件條件的同時，能否在景點(diǎn)導(dǎo)視系統(tǒng)等軟環(huán)境方面與之配套協(xié)調(diào)發(fā)展，讓游客們進(jìn)入景區(qū)后在不假借他人的幫助能夠獨(dú)立、高效地完成在景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)活動，并能留下輕松、愉悅的審美感受，已成為衡量某個景點(diǎn)是否成熟的一個重要指標(biāo)。筆者結(jié)合多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，試圖從設(shè)計(jì)原則、功能、方法等方面入手，對旅游景點(diǎn)導(dǎo)視設(shè)計(jì)進(jìn)行人性化的思考與探索。

伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代社會逐漸向國際化的方向快速發(fā)展。旅游景點(diǎn)設(shè)計(jì)中各種類型的導(dǎo)視系統(tǒng)隨處可見，其主要目的是將不同類型的環(huán)境進(jìn)行分流、指導(dǎo)、咨詢和警示。常見的導(dǎo)視系統(tǒng)以圖形和文字為主，為不同民族和國家之間的交流提供了極大的方便。為促進(jìn)我國旅游景點(diǎn)的快速發(fā)展，建設(shè)者們必須高度重視旅游景點(diǎn)導(dǎo)視設(shè)計(jì)的人性化設(shè)計(jì)，為我國旅游行業(yè)的發(fā)展建設(shè)提供更優(yōu)質(zhì)的軟環(huán)境。

旅游景點(diǎn)導(dǎo)視設(shè)計(jì)的特點(diǎn)

導(dǎo)視系統(tǒng)起源于上世紀(jì)四五十年代的歐洲。導(dǎo)視設(shè)計(jì)的發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和政治文化的發(fā)展有直接關(guān)系，該系統(tǒng)的出現(xiàn)是城市化進(jìn)程發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。導(dǎo)視在公共場所具有引導(dǎo)、指示、說明人們行為的作用，是現(xiàn)代社會常見的公共信息系統(tǒng)。導(dǎo)視在旅游景點(diǎn)的主要功能是為游客指引方向，溫馨提示、善意警示等；同時還兼有營造文化氛圍、美化景區(qū)環(huán)境等輔助作用。導(dǎo)視的工作目標(biāo)是在一個陌生的環(huán)境中，在不同的文化和語言的背景下仍然能高效獲取準(zhǔn)確的信息，并進(jìn)行比較自由的活動。導(dǎo)視系統(tǒng)按其類別可劃分為環(huán)境導(dǎo)示系統(tǒng)、營銷導(dǎo)示系統(tǒng)、公益導(dǎo)示系統(tǒng)、辦公導(dǎo)示系統(tǒng)和必備導(dǎo)示系統(tǒng)。旅游景區(qū)導(dǎo)視是旅游景點(diǎn)整體形象和功能得到有效發(fā)揮的重要保障，人性化的設(shè)計(jì)在方便游客的同時，還能使旅游景點(diǎn)更具個性化魅力。

旅游景點(diǎn)導(dǎo)視設(shè)計(jì)的功能定位

景點(diǎn)導(dǎo)視系統(tǒng)在特定的環(huán)境中有其獨(dú)特之處，涵蓋領(lǐng)域也很寬廣，如指示牌、景點(diǎn)地圖、景點(diǎn)設(shè)施標(biāo)識等，因其環(huán)境的差異風(fēng)格與功能也不盡相同。但功能、文化、審美是優(yōu)秀導(dǎo)視設(shè)計(jì)必備的條件。本課題重點(diǎn)探究的是北海市潿洲島旅游景區(qū)的環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)部分，進(jìn)行重點(diǎn)研究，筆者認(rèn)為成熟的環(huán)境導(dǎo)視設(shè)計(jì)應(yīng)具備如下三大功能：

1.信息傳達(dá)功能

所謂傳達(dá)功能也可理解為導(dǎo)向功能，就是識別、指向、說明、引導(dǎo)等功能，以傳達(dá)信息為主要目的，以信息精準(zhǔn)為衡量好壞標(biāo)準(zhǔn)。在環(huán)境中可以是多種形態(tài)存在，有視覺形式和非視覺形式（如聽覺、觸覺、嗅覺），它是導(dǎo)視系統(tǒng)中最基本最基本、廣泛的功能。無論在何狀況下都是最為重要的，在設(shè)計(jì)時更多側(cè)重其國際化、精準(zhǔn)性、持久性、系統(tǒng)性和強(qiáng)識別性的特征。

2.文化功能

導(dǎo)視系統(tǒng)既不是一個孤立的箭頭文字，也不是一個語義獨(dú)立的標(biāo)志圖騰，它是特定環(huán)境中的有機(jī)組成部分。在環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中尤為突出，環(huán)境導(dǎo)視符號往往能夠與環(huán)境特征共生共融，共同營造某種純正的地域文化氛圍，或獨(dú)特的情境，并通過設(shè)計(jì)中的圖形、色彩、造型、材質(zhì)等形式表現(xiàn)出來，它是對第一大功能“導(dǎo)視功能”的升華，也是區(qū)分環(huán)境地域特征的個性功能。個性也就是獨(dú)特性、差異性，從文化定位上最為突出主題特征，不嫁接，不抄襲，不雷同，從語義上尋求文脈關(guān)系和文化認(rèn)同感。

3.審美功能

環(huán)境導(dǎo)視設(shè)計(jì)的審美功能，不是單純意義上的某種靜態(tài)的定義。它是一種建立在全方位、多維度基礎(chǔ)上的一種整體審美感受，在環(huán)境導(dǎo)視設(shè)計(jì)中具體表現(xiàn)在：一種記憶猶新的輕松感受，一種“詩意棲息地”的美感，不刻意，清新自然，詩意般的感覺，它是在前兩者功能上的一種意境提升，一種最終的“印象”，它體現(xiàn)一座城市的文化品味與藝術(shù)格調(diào)，也集中折射出設(shè)計(jì)師視野的廣度與藝術(shù)審美的深度。

基于上述觀點(diǎn)，考查全國很多4A旅游景點(diǎn)（也包括北海潿洲島）都同時暴露出環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)信息傳達(dá)功能弱，文化定位迷糊，審美感受缺乏等弊端。很多地方導(dǎo)視都沒精準(zhǔn)的信息，箭頭方向、角度不對，距離表述不精準(zhǔn)，基本信息缺乏。很多地方都沒地圖和當(dāng)前所在位置，以及東西南北方位等基本信息，游客憑借景點(diǎn)導(dǎo)視很難舒適、準(zhǔn)確無誤的到達(dá)指定位置。環(huán)境導(dǎo)視設(shè)計(jì)時既沒結(jié)合城市形象定位，也沒能挖掘城市的地域文化特征，譬如北海市被評為“歷史文化名城”、“海上絲綢”等文化資源優(yōu)勢，只是一味簡單照搬其他城市符號，如音樂噴泉廣場、城市雕塑等。視覺導(dǎo)視系統(tǒng)除了基本指示功能外沒有任何文化和審美意味，很難從設(shè)計(jì)上看出與廣西欽州、防城港、海南三亞、廣東湛江等海邊城市公園的差異來。

旅游景點(diǎn)導(dǎo)視設(shè)計(jì)的人性化思考

旅游景點(diǎn)導(dǎo)視設(shè)計(jì)的人性化思考主要是指從設(shè)計(jì)原則的確立和設(shè)計(jì)方法的探析兩方面都應(yīng)該以人與環(huán)境的和諧關(guān)系作為立足點(diǎn)。景點(diǎn)導(dǎo)視設(shè)計(jì)的主要目的是保證每一位游客能在最有效時間內(nèi)到達(dá)自己既定的目的地和完成自己在景區(qū)內(nèi)想要完成的任務(wù)；并能獲得輕松、愉悅的審美感受。只有達(dá)到以上要求才能實(shí)現(xiàn)旅游景點(diǎn)導(dǎo)視的人性化設(shè)計(jì)。

1.旅游景點(diǎn)導(dǎo)視設(shè)計(jì)的原則

為實(shí)現(xiàn)旅游景點(diǎn)導(dǎo)視設(shè)計(jì)的人性化，設(shè)計(jì)人員在從事設(shè)計(jì)工作時必須考慮以下原則：第一，信息對稱原則。旅游景點(diǎn)導(dǎo)視設(shè)計(jì)的信息原則要求設(shè)計(jì)人員保持景區(qū)內(nèi)信息溝通的安全性、準(zhǔn)確性、便捷性和有效性；第二，形象一致原則。導(dǎo)視上的內(nèi)容必須與景區(qū)內(nèi)部的實(shí)際景象保持一致；第三，突出地域特色原則。即保持景點(diǎn)導(dǎo)視設(shè)計(jì)的地域文化基因的特色，提煉地域文化的獨(dú)特圖形、色彩、文字等視覺符號形式；第四，無障礙設(shè)計(jì)原則。旅游景點(diǎn)導(dǎo)視針對的對象是所有游客，因此必須考慮各類不同人群的需求，照顧到各類人群的生理和心里感受，能使游客切身感受到尊重和關(guān)愛。

2.旅游景點(diǎn)導(dǎo)視人性化設(shè)計(jì)方法

（1）優(yōu)化可視性信息設(shè)計(jì)

導(dǎo)視在景點(diǎn)內(nèi)的主要作用是傳達(dá)某些特定的信息，設(shè)計(jì)人員必須保證導(dǎo)視的易識別性。導(dǎo)視圖形、文字等視覺內(nèi)容不能太過復(fù)雜、在形象、簡潔、明了表達(dá)信息意圖的基礎(chǔ)上，保證游客能夠在任何可視的區(qū)域內(nèi)明白無誤的理解導(dǎo)視上的具體信息，因此，導(dǎo)視通常要達(dá)到圖文并茂的效果。此外，導(dǎo)視設(shè)計(jì)還應(yīng)遵循連續(xù)性和統(tǒng)一性的原則，同一景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)視圖案從景區(qū)入口到目的地之間的距離應(yīng)該控制在最小范圍內(nèi)，當(dāng)動線角度處于較大狀態(tài)時，改變次數(shù)越少越好。最后，導(dǎo)視的比例、尺度也應(yīng)該有合理的控制。無論是導(dǎo)視的外觀尺寸還是內(nèi)部圖形文字的大小都應(yīng)該與周圍環(huán)境空間的大小保持協(xié)調(diào)。

（2）完善導(dǎo)視基本功能，突出藝術(shù)性與技術(shù)性相結(jié)合

導(dǎo)視的主要功能是引導(dǎo)游客在景點(diǎn)內(nèi)準(zhǔn)確前行，導(dǎo)視設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)信息的準(zhǔn)確化、直接化和人性化。設(shè)計(jì)人員在實(shí)際設(shè)計(jì)工作中不僅要保障導(dǎo)視的基本功能，還應(yīng)該將導(dǎo)視的藝術(shù)性和技術(shù)性相結(jié)合。在進(jìn)行導(dǎo)視造型設(shè)計(jì)時，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該在堅(jiān)持符合旅游景點(diǎn)所在地自然環(huán)境的前提下，充分發(fā)揮地方文化特色和環(huán)境文化的特點(diǎn)，從根本上實(shí)現(xiàn)導(dǎo)視的基本功能；另外，設(shè)計(jì)人員還應(yīng)該充分考慮導(dǎo)視圖形和色彩之間的配合比，圖形與色彩的搭配必須充分發(fā)揮地方特色，使地方景區(qū)充分發(fā)揮地方特色；最后，設(shè)計(jì)人員還應(yīng)該高度重視導(dǎo)視的工藝設(shè)計(jì)。工藝設(shè)計(jì)要嚴(yán)格遵守方便性、安全性和抗破壞性等原則，綜合考慮導(dǎo)視材料以及后期處理工作的經(jīng)濟(jì)投入。

（3）加強(qiáng)區(qū)域與文化性設(shè)計(jì)，注重導(dǎo)視、人、環(huán)境三者間協(xié)調(diào)關(guān)系

導(dǎo)視是旅游景點(diǎn)環(huán)境的重要組成部分，其服務(wù)的對象是廣大游客。旅游景點(diǎn)應(yīng)該高度重視人、導(dǎo)視與自然景觀之間的關(guān)系，三者在保持和諧共生、一致性的前提下，還應(yīng)該不影響各自作用的發(fā)揮。導(dǎo)視設(shè)計(jì)既要滿足游客使用的需求，又要與自然環(huán)境保持一致，因此，設(shè)計(jì)人員在實(shí)際設(shè)計(jì)工作中應(yīng)該加強(qiáng)區(qū)域與文化性設(shè)計(jì)，從根本上實(shí)現(xiàn)導(dǎo)視、人與自然環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

結(jié)束語

總之，導(dǎo)視設(shè)計(jì)在旅游景點(diǎn)的發(fā)展建設(shè)過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。導(dǎo)視設(shè)計(jì)人員應(yīng)該在明確導(dǎo)視設(shè)計(jì)原理的前提下，了解目前旅游景點(diǎn)導(dǎo)致系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀和存在的問題，針對問題采取有效解決措施，真正實(shí)現(xiàn)旅游景點(diǎn)導(dǎo)視的人性化設(shè)計(jì)。

（作者單位：北海藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院）

2013年度高校人文社科研究項(xiàng)目階段性成果

項(xiàng)目編號：SK13YB183

課題名稱：基于地域文化特色的旅游景點(diǎn)導(dǎo)向識別設(shè)計(jì)研究——以北海潿洲島為例

作者簡介：胡勝，北海藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，講師。