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        互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代用友醫(yī)療奏強(qiáng)音

        2015-05-30 04:18:10
        中國新農(nóng)村月刊 2015年5期
        關(guān)鍵詞:陳總用友伙伴

        “兩會”期間,政府工作報(bào)告中的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,以及提出國家將繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生改革發(fā)展,令業(yè)界對于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展模式展開了啟發(fā)式的思考。日前在北京舉行的第八屆中國醫(yī)院院長大會,匯聚了上千位全國各地知名醫(yī)院院長;20多位衛(wèi)生行政部門主要負(fù)責(zé)人及其他醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo);30多位醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域的專家學(xué)者,以及大批的與此相關(guān)的企業(yè)和人群。

        互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的思考與探索

        作為國內(nèi)醫(yī)療信息化領(lǐng)域的一股重要力量,用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司(以下簡稱:用友醫(yī)療)積極參與了本次大會,并主辦了大會的一場重要分論壇。活動(dòng)之余,用友醫(yī)療總裁陳沖先生和副總裁張崔先生一道接受了賽迪網(wǎng)及數(shù)家媒體的采訪。

        陳總表示,實(shí)際上在互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)名詞之前,用友就提出來“互聯(lián)網(wǎng)化”,為各行各業(yè)的客戶提供“互聯(lián)網(wǎng)化”服務(wù),其本質(zhì)與核心實(shí)際上與互聯(lián)網(wǎng)+是不謀而合的。一直以來,用友都是面向組織型用戶,比如說企業(yè)、政府、金融行業(yè)、教育、醫(yī)療等各個(gè)行業(yè)。具體到用友醫(yī)療,自然是以極大的專注,用互聯(lián)網(wǎng)化的思維,服務(wù)于廣大醫(yī)療機(jī)構(gòu)——目前主要還是圍繞著醫(yī)院,這也是當(dāng)前醫(yī)療信息化的關(guān)鍵領(lǐng)域。

        在這種情況下,如何服務(wù)好醫(yī)院的管理者、醫(yī)護(hù)人員,以及醫(yī)院的患者,就是用友醫(yī)療的核心訴求。如果按傳統(tǒng)的習(xí)慣性分法,醫(yī)院分前臺和后臺,既服務(wù)于醫(yī)院的前臺,也服務(wù)于醫(yī)院的后臺,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的前后一體,這個(gè)是用友醫(yī)療在互聯(lián)網(wǎng)+背景下的一個(gè)主要任務(wù)。

        在完成這些主業(yè)的同時(shí),用友醫(yī)療也會在完成醫(yī)院總體數(shù)字化、信息化的過程中,關(guān)注醫(yī)院局部應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)思維的“互聯(lián)網(wǎng)化”。比如說,對于醫(yī)療后臺的O2O平臺這樣一個(gè)管理,以及在醫(yī)院的對外延展。陳總透露,比如用友醫(yī)療跟三星和支付寶等企業(yè)的合作,就是基于未來的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院向外延展的一些解決方案的研發(fā),目前已經(jīng)取得了一定的成果。

        張總表示,對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這塊,用友醫(yī)療在產(chǎn)品規(guī)劃也是很早就做了分步實(shí)施的。首先,要把現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)部的信息化解決方案先做實(shí)?;谶@一方向,未來再逐步延伸到產(chǎn)業(yè)鏈去,做一些互聯(lián)網(wǎng)思路的業(yè)務(wù)拓展。最終延伸到個(gè)人健康類的服務(wù),這是長遠(yuǎn)目標(biāo)。

        用友醫(yī)療H+ 新時(shí)代的扛鼎之作

        當(dāng)天大會的一大亮點(diǎn),自然是在用友iUAP平臺和ERP基礎(chǔ)上,基于上一代HIS和HRP已有的上千家醫(yī)院的真實(shí)需求和行業(yè)理解,用友醫(yī)療傾三年之力,花費(fèi)上億元研發(fā)的新一代醫(yī)院信息系統(tǒng)H+。

        對于這一產(chǎn)品,陳總認(rèn)為,未來醫(yī)院信息化建設(shè)的重點(diǎn)將是醫(yī)院管理與臨床管理并重,把信息技術(shù)應(yīng)用到臨床中去,就是要以患者為中心,以電子病歷為核心,以全面集成為手段,建立全面的管理信息系統(tǒng)和臨床信息系統(tǒng)。通過構(gòu)建全新的數(shù)據(jù)交換與共享平臺,建設(shè)統(tǒng)一的醫(yī)院運(yùn)營管理和臨床業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心,從臨床診療、運(yùn)營管理、決策分析、患者服務(wù)、集團(tuán)協(xié)同五個(gè)維度建設(shè)覆蓋全院全業(yè)務(wù)應(yīng)用的信息化體系,最終幫助醫(yī)院解決系統(tǒng)缺乏互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)分散、前后臺脫節(jié)、資源管理粗獷、對醫(yī)療集團(tuán) 支持不足等問題,提升患者忠誠度和醫(yī)院的管控力。

        主管產(chǎn)品研發(fā)的張總表示,H+的研發(fā)背景或者是研發(fā)歷程,歸納起來還是兩方面。第一個(gè),還是源于用戶和市場需求,首先用戶需要還是內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)。第二,結(jié)合用友集團(tuán)自身的積累和優(yōu)勢,用友醫(yī)療必須做一個(gè)在行業(yè)內(nèi)有足夠影響力的產(chǎn)品。雖然在之前用友曾經(jīng)也收購過一些公司和產(chǎn)品,也有一批客戶和面向數(shù)字化醫(yī)院的一個(gè)完整解決方案,但是這些產(chǎn)品從概念上來說“屬于上一代的產(chǎn)品”。限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)和應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計(jì),前臺、后臺之間的業(yè)務(wù)結(jié)合上“高度不夠”。在圍繞上述問題的探索過程中,用友醫(yī)療發(fā)現(xiàn)了一些來自醫(yī)療行業(yè)的迫切需求,而這些在以往的產(chǎn)品范疇內(nèi)可能根本就解決不了……所有的因素匯集到一起,用友醫(yī)療下定決心開發(fā)一個(gè)具有足夠高度、“劃時(shí)代”的產(chǎn)品解決方案。

        張總認(rèn)為,作為一家產(chǎn)品公司,用友醫(yī)療以前傳統(tǒng)的解決方案更多偏項(xiàng)目化,這是用友的優(yōu)勢。基于這樣的認(rèn)知以及行業(yè)的發(fā)展趨勢,用友醫(yī)療在做三年規(guī)劃時(shí),就堅(jiān)定地從一體化產(chǎn)品的思路出發(fā),這一產(chǎn)品不光要滿足醫(yī)院內(nèi)的需求,更主要的是支持醫(yī)療集團(tuán)、醫(yī)聯(lián)體這種業(yè)務(wù)。不過用友沒有想到的是,這個(gè)需求爆發(fā)得如此迅猛,它的問世既表明用友當(dāng)時(shí)的判斷非常準(zhǔn)確,也意味著面對當(dāng)今醫(yī)院的需求,用友醫(yī)療有著國內(nèi)最好的產(chǎn)品和解決方案。

        陳總補(bǔ)充道,“一個(gè)偉大的公司必須要有一個(gè)偉大的產(chǎn)品?!彼赋?,此前的用友醫(yī)療作為新軍,在這個(gè)行業(yè)的探索有的時(shí)候用“摸著石頭過河”來形容可能并不為過。在新一代醫(yī)院信息系統(tǒng)H+發(fā)布之后,用友醫(yī)療的拓展將會徹底擺脫這種情況,更多從頂層設(shè)計(jì)入手,幫助醫(yī)院將現(xiàn)階段大家非常重視的運(yùn)營管理,跟前面的業(yè)務(wù)之間,進(jìn)行業(yè)務(wù)的銜接和聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體業(yè)務(wù)的一體化,幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)效率和效益的最大化,充分提升他們在當(dāng)前的競爭力。

        作為新一代優(yōu)秀的醫(yī)院信息系統(tǒng),用友醫(yī)療H+充分考慮了云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用。陳總表示,醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)很成熟的行業(yè),技術(shù)應(yīng)用很深。此前有人認(rèn)為醫(yī)療行業(yè)對于大數(shù)據(jù)之類的應(yīng)用需求不大,實(shí)際上的情況是當(dāng)時(shí)沒有好的產(chǎn)品來應(yīng)對,而現(xiàn)在已經(jīng)到了嬗變的時(shí)刻。

        雖然用友醫(yī)療H+主要是面向醫(yī)院,而非區(qū)域醫(yī)療,但是對于數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)等需求,用友醫(yī)療H+有充分的考慮和預(yù)留。假若區(qū)域醫(yī)療主管機(jī)構(gòu)需要將醫(yī)院信息與數(shù)據(jù)聯(lián)結(jié)起來,用友醫(yī)療H+可以做到完美的集成。這樣做的意義就在于,假若出現(xiàn)了流行病患,區(qū)域醫(yī)療主管機(jī)構(gòu)可以實(shí)時(shí)掌握疫情,通過大數(shù)據(jù)分析,做到疫情的趨勢預(yù)警,在最大程度上防范疫情擴(kuò)大,全力守衛(wèi)廣大居民的健康。

        積極打造伙伴生態(tài)鏈

        據(jù)悉,用友醫(yī)療的研發(fā)中心在北京總部,在全國分布了六個(gè)大區(qū),負(fù)責(zé)覆蓋各省市的業(yè)務(wù)。推進(jìn)業(yè)務(wù)的不僅包括用友醫(yī)療自身的團(tuán)隊(duì),也包括了四類合作伙伴:

        第一類是產(chǎn)品級的合作伙伴。比如三星、支付寶,以及IBM的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)部等,將來可能還會有健康終端設(shè)備等廠商。這些合作伙伴對于完善用友醫(yī)療的產(chǎn)品和解決方案來說,有著非常重要的作用。

        第二類合作伙伴是戰(zhàn)略合作伙伴,能夠幫助用友醫(yī)療提供更多的智力(?)支持和方案支持,譬如埃森哲大中華區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)部,他們更多地幫助醫(yī)院進(jìn)行信息化規(guī)劃。

        第三類伙伴是銷售類伙伴,幫助用友醫(yī)療一起推廣這個(gè)市場。此類伙伴在各個(gè)省市都有,正是他們在前線的打拼,幫助用友醫(yī)療在行業(yè)內(nèi)逐漸做大做強(qiáng),讓更多的醫(yī)院聽到用友醫(yī)療的“聲音”。

        第四類伙伴是資源類伙伴。資源類伙伴,目前比較有代表性的就是金融機(jī)構(gòu),或者是金融租賃機(jī)構(gòu)。他們主要是提供資金支持,比如有的醫(yī)院暫時(shí)有資金上的壓力,這些伙伴可以提供資金支持。

        陳總最后表示,五年來,用友醫(yī)療一直在吸收、轉(zhuǎn)化服務(wù)的幾百家用戶的真實(shí)需求和行業(yè)理解,為廣大醫(yī)院的全面集成、移動(dòng)應(yīng)用和社交化、互聯(lián)網(wǎng)化的管理轉(zhuǎn)型需求,努力構(gòu)建新一代醫(yī)院信息系統(tǒng)H+。今后,用友醫(yī)療將更加熱情地為廣大醫(yī)院提供最上乘的產(chǎn)品和服務(wù),并積極打造伙伴生態(tài)鏈,與各類伙伴在產(chǎn)品、咨詢、商務(wù)和資源開展全面開放的合作,將H+建設(shè)成為醫(yī)院信息化建設(shè)的首選產(chǎn)品。

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