據(jù)了解，以400開頭的電話是通訊運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總計，為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量，國內(nèi)大型企業(yè)基本都開通了400電話作為客戶服務(wù)熱線。然而，一些犯罪分子利用廣大群眾對400電話的信任，搭建400電話平臺或使用任意顯號軟件，顯示銀行等大型正規(guī)企業(yè)的400號碼行騙，一些人一不留神就中了招。

2014年10月30日下午，南京市民敬某接到一個陌生電話，對方告訴他，國家現(xiàn)在對房屋買賣進行調(diào)控，要退1300余元稅款給他，具體事項請撥打稅務(wù)局服務(wù)熱線4006310081進行了解。敬某撥通電話后，對方以交手續(xù)費等其他費用為由讓其到附近銀行匯款。敬某即趕到銀行自動取款機前，按照對方電話指示進行操作，將其銀行卡內(nèi)的9000多元錢匯至對方賬戶后，發(fā)現(xiàn)被騙。

同日，徐州市民趙某接到一個顯示為4000779995的電話，對方稱趙某不久前在網(wǎng)上買的毛衣，因工作人員操作失誤，導(dǎo)致其銀行卡要被扣錢，必須趕緊采取措施避免損失。趙某隨即按照對方在電話中的要求進行操作，共給對方匯款19000元。

警方特別提醒廣大市民：正規(guī)大型企業(yè)單位400熱線電話，只作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機關(guān)則不會使用400電話作為服務(wù)熱線，所以，平時接到以“400”開頭的號碼，不是廣告推銷電話就是詐騙電話，對付它們最好的辦法就是直接掛掉。

（摘自《南京晨報》）