美好的一天始自好心情

每天清晨，鬧鐘在六點(diǎn)半鐘準(zhǔn)時響起，想想又要工作了，還可以在一小時車程的班車上看書、聽音樂、欣賞沿途迷人的風(fēng)景，真是令人興奮，睡意頓時煙消云散。20年的空姐工作生涯，練就了我嫻熟的化妝技術(shù)以及強(qiáng)烈的時間觀念。起床后的洗漱化妝只需要5分鐘就能搞定，此外，我還養(yǎng)成了在班車上學(xué)習(xí)的習(xí)慣。敬業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、努力、堅持學(xué)習(xí)、不斷提升……在飛行的第10年，我進(jìn)入了全國不到200人能踏入的航空界最TOP的精英圈——專門培養(yǎng)空乘的服務(wù)禮儀講師隊(duì)伍。

空姐的優(yōu)雅與知性

既然是講師，其風(fēng)范是其他空乘效仿的第一步，想要培養(yǎng)高素質(zhì)、形象優(yōu)雅知性的空乘，講師自己必須做好榜樣。此時，形象往往是居于首位的，言行是第二步，知識是第三步……美國心理學(xué)家艾伯特·梅拉比安曾提出“55387”定律：決定一個人的第一印象中，55%體現(xiàn)在外表、穿著、打扮，38%體現(xiàn)在肢體語言以及語氣，而談話內(nèi)容只占7%。我本科學(xué)習(xí)的是“國際商業(yè)美術(shù)設(shè)計”人物造型，用了近兩年的時間獲得了全球最具權(quán)威的色彩形象結(jié)構(gòu)英國CMB色彩形象顧問的資格。給學(xué)員們優(yōu)雅而美麗的直觀感受從而讓他們對飛行產(chǎn)生美好的向往和熱愛，是我任何時候都要做好服飾搭配的主要原因。正因如此，每次飛行前的晚上必定要準(zhǔn)備好次日的制服和箱包，授課前一天晚上必定要搭配好明日上課時要穿的服裝。

為美麗而努力

在禮儀培訓(xùn)中我感受到外在形象的重要性，盡管獲得IPA國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師的資格，也為大大小小的知名企業(yè)講授禮儀課程，可是這并不能解決人們穿衣打扮的問題。而英國CMB色彩形象顧問卻能幫助人們解決著裝打扮的困惑，非常受人們歡迎。身邊的朋友紛紛來找我為他們測試色彩與風(fēng)格，并幫助他們進(jìn)行服飾搭配、衣櫥整理和陪同他們購物。在歐美國家，色彩形象顧問的服務(wù)已經(jīng)非常普遍，而在中國卻還沒有普及。當(dāng)今社會開始崇尚個性化服務(wù)，私人定制紛紛崛起，陪同購物是個性化服務(wù)的趨勢，禮儀培訓(xùn)的普及已是眾所周知，而形象管理服務(wù)也越來越受到人們的關(guān)注，今后的我將繼續(xù)為朋友們的美而努力。

生活需要優(yōu)雅的儀式

漂亮整齊、擺放有序、用具齊全的辦公桌上有膠囊咖啡機(jī)，臺式烏龍茶具，在鮮嫩繁盛的綠蘿襯托下，各類飲品的杯具更顯精致。生活需要優(yōu)雅的儀式，凡事不能將就。

班車到公司時，時間比較充裕，早餐后還有時間泡茶。中國的茶文化博大精深，走入茶的世界則會深深感受到中國茶文化的深遠(yuǎn)。愛上茶是因?yàn)楣ぷ鞯男枰簽轭^等艙乘務(wù)員培訓(xùn)茶文化。為此，工作之余我投入了茶藝師的培訓(xùn)中，從此便愛上了茶，愛上了泡茶的瓷，愛上了所有的茶事。三年的不間斷學(xué)習(xí)，從初級茶藝師到中級茶藝師到最后考過了高級茶藝師，說茶、洗茶、泡茶，慢慢領(lǐng)悟茶道的精髓。

喜歡品茶，更喜歡泡茶帶給人寧靜的心靈感受，在喧囂的都市里能看到舒展的綠葉在水中起舞，得到片刻的安寧和寂靜。正如于丹所說，“無論如何忙碌，手邊總可以有一盞茶，除了解渴，還可以養(yǎng)心——在某一瞬間，如坐草木之間，如歸遠(yuǎn)古山林，感受到清風(fēng)浩蕩?！毙乃厝绾?，人淡如茶?；蛟S生活中不能缺少激情，但是激情總是過眼云煙，生活終將歸于平淡。忙于奔波的人們終究會悟出淡雅的人生才真實(shí)。

我不僅喜歡中國茶文化也崇尚英式下午茶的優(yōu)雅和儀式，是一種貴族般的感受，是小資情調(diào)的展示。每當(dāng)下午的鐘聲敲響四下，我會忍不住喝上一杯英式伯爵下午茶，再來一點(diǎn)涂抹了果醬和奶油的司康小餅。積累了一天的疲憊之后，臨近下班的4點(diǎn)鐘讓人感到興奮和愉悅，這段與同事們聊天、喝茶的短暫歡快時光怎能錯過？周末，我會約上閨蜜一起去深圳的朗廷酒店享受下午茶，不會忘記相聚時拍出美美的照片，最愛聽她們講英式下午茶的禮儀，一勺一瓷一壺一茶都頗有講究。

生活不只是柴米油鹽，短暫的人生需要浪漫的色彩與情調(diào)。生給了我們活的權(quán)利，快樂地活著才是生活的真諦。