李恒久

【摘要】 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，智能手機(jī)的大量普及，人們對(duì)于手機(jī)隨時(shí)在線、對(duì)于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等有了更高的要求。作為網(wǎng)絡(luò)能力和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量重要保證的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)中，“三超”斷站已成為目前影響移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的主要因素，傳輸網(wǎng)作為基站通信的基礎(chǔ)承載方式，傳輸網(wǎng)是否通暢直接關(guān)系到基站運(yùn)行質(zhì)量的好壞。為提升移動(dòng)網(wǎng)客戶感知，提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，結(jié)合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)狀況，針對(duì)“三超”斷站問(wèn)題原因中占主要因素的傳輸網(wǎng)存在的一些問(wèn)題，提出一些思考與探討。

【關(guān)鍵詞】 “三超” 傳輸 斷站 故障

一、前言

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展、智能手機(jī)的大量普及的今天，手不離機(jī)、習(xí)慣性地?zé)o論有事沒(méi)事都要隨時(shí)刷下手機(jī)，成為“手機(jī)控”們典型行為，一旦手機(jī)無(wú)法連線網(wǎng)絡(luò)、收不到信號(hào)時(shí)他們則會(huì)若有所失、煩躁不安、手足無(wú)措。而手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)銀行、手機(jī)錢(qián)包等移動(dòng)支付等金融類應(yīng)用從電腦到手機(jī)的遷移，以及手機(jī)QQ、微博、微信等社交類應(yīng)用要求數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)在線，則對(duì)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和質(zhì)量保障提出了較語(yǔ)音、短信更為苛刻的要求。

除了核心網(wǎng)絡(luò)的高維護(hù)保障要求外，保障基站的穩(wěn)定運(yùn)行、降低基站斷站率，則是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基礎(chǔ)目標(biāo)。減少基站的斷站，保持網(wǎng)絡(luò)的完成性與穩(wěn)定性，才能提高移動(dòng)網(wǎng)客戶的感知，而“三超”斷站在全部中斷基站的占比尤為突出。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，“超頻”斷站占總斷站次數(shù)的15%（占VIP斷站的24.4%）；“超短” 斷站占總斷站次數(shù)的46.6%（占VIP斷站的52.7%）；“超量”斷站則會(huì)引起區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)售影響。如何解決“三超”斷站問(wèn)題，也成為各大運(yùn)營(yíng)商運(yùn)維工作重點(diǎn)。在“三超”斷站的故障原因分析中，因傳輸（設(shè)備和線路）故障引起的“三超”斷站占40%乃至更高。因此如何減少傳輸原因引起的“三超”斷站的故障成為目前主要問(wèn)題。

二、“三超”斷站的定義

“三超”斷站，指目前現(xiàn)網(wǎng)基站斷站中“超頻、超短、超量”類的基站中斷。

1、“超頻”斷站：指每月累計(jì)中斷10次及以上的基站。

2、“超短”斷站：指故障歷時(shí)≤10分鐘的基站中斷。

3、“超量”斷站：指某一故障原因同時(shí)導(dǎo)致的10個(gè)基站及以上的基站中斷。

三、預(yù)防“三超”斷站日常巡檢措施

為預(yù)防“三超”斷站的發(fā)生，在基站日常巡檢和維護(hù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)下內(nèi)容的巡檢：1、檢查基站交流電各項(xiàng)指標(biāo)及各設(shè)備空氣開(kāi)關(guān)性能是否滿足要求；2、檢查開(kāi)關(guān)電源參數(shù)設(shè)置、模塊數(shù)量配置是否滿足要求；3、檢查基站蓄電池容量是否滿足要求；4、檢查空調(diào)使用性能是否滿足機(jī)房環(huán)境溫度要求；5、檢查各傳輸端子接觸是否良好，測(cè)試傳輸誤碼，傳輸質(zhì)量是否滿足要求。

四、引起“三超”斷站的主要原因分析

通過(guò)提取全省一個(gè)月“三超”斷站原因進(jìn)行分類分析（表一），主要有傳輸問(wèn)題（31.3%）、市電故障（24.4%）、配套問(wèn)題（22.3%）、主設(shè)備故障（7.6%）、物業(yè)問(wèn)題（5.4%）、不明原因（4.3%，主要是“超短”斷站）、其它原因（4.7%）。可以看到，傳輸問(wèn)題占比第一成為主因，占“三超”斷站近三分之一，特別是在“超量“斷站中更是超過(guò)了58%。傳輸故障一般分線路故障和設(shè)備故障，對(duì)于基站故障而言，傳輸線路故障是傳輸故障類原因中的主要問(wèn)題。

五、傳輸問(wèn)題在“三超”斷站中的具體體現(xiàn)

5.1“超頻”斷站方面

從表一的數(shù)據(jù)可以看到?！俺l斷站”問(wèn)題主因是配套問(wèn)題，傳輸故障引起的占比較低。

5.2“超短”斷站方面

傳輸問(wèn)題主要體現(xiàn)在光功率與尾纖方面，當(dāng)光功率衰耗過(guò)大甚至處于臨界值時(shí)，兩個(gè)網(wǎng)元之間就可能出現(xiàn)閃斷的情況，有時(shí)尾纖與法蘭盤(pán)沒(méi)有接緊等也會(huì)出現(xiàn)閃斷的情況。

發(fā)生此類問(wèn)題，需要對(duì)光功率衰耗大的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排查，找出衰耗點(diǎn)及時(shí)安排時(shí)間進(jìn)行整治，使光功率處于正常范圍，同時(shí)督促操作人員平時(shí)連接尾纖時(shí)一定要仔細(xì)把尾纖接緊，避免一些不必要的故障發(fā)生。

5.3“超量”斷站方面

傳輸在“三超”斷站問(wèn)題中體現(xiàn)最為明顯的就是超量的問(wèn)題，造這種情況往往是傳輸環(huán)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，如大環(huán)、超大環(huán)、長(zhǎng)鏈、單節(jié)點(diǎn)下掛設(shè)備過(guò)多等，必須進(jìn)行整改。

六、傳輸故障原因分析和解決措施

6.1傳輸組網(wǎng)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題

6.1.1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)安全性差

有些網(wǎng)元下掛支鏈較多，或者就是一條長(zhǎng)鏈，沒(méi)有組成環(huán)網(wǎng)，一旦發(fā)生光纜線路中斷或網(wǎng)元脫管，所下掛的全部基站都將斷站，由此導(dǎo)致“超量”斷站發(fā)生。需重新改鏈組環(huán)。

6.1.2環(huán)網(wǎng)線路出現(xiàn)同路由問(wèn)題

有些環(huán)網(wǎng)在網(wǎng)管拓?fù)渖峡词浅森h(huán)的，但是在實(shí)際的物理路由來(lái)看，其實(shí)是一種“假環(huán)”。如圖一所示，假設(shè)此環(huán)是雙節(jié)點(diǎn)環(huán)網(wǎng)，1、3為節(jié)點(diǎn)網(wǎng)元，1-4之間的線路和3-6之間的線路如果在同一路由甚至同一光纜上，當(dāng)這個(gè)段落的線路中斷時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致4、5、6這3個(gè)網(wǎng)元脫管掉站。如是單節(jié)點(diǎn)環(huán)，情況更為明顯，只要每2個(gè)網(wǎng)元中間有一段重復(fù)路由，當(dāng)此段發(fā)生線路中斷，都會(huì)造成該環(huán)上的大量網(wǎng)元脫管，基站批量中斷。

圖一 假環(huán)

解決此類問(wèn)題關(guān)鍵在于規(guī)劃時(shí)盡量避免重復(fù)路由的產(chǎn)生，現(xiàn)網(wǎng)已存在的，盡量整改或者重新組環(huán)。

6.1.3部分環(huán)網(wǎng)上網(wǎng)元太多

存在部分環(huán)網(wǎng)上網(wǎng)元數(shù)量過(guò)多，給超量斷站帶來(lái)很多隱患，需重組環(huán)網(wǎng)，將大網(wǎng)元逐步割接至幾個(gè)小的網(wǎng)元，在降低“超量”斷站風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也提升環(huán)網(wǎng)的接入能力。

6.1.4部分環(huán)網(wǎng)上存在單節(jié)點(diǎn)環(huán)，網(wǎng)絡(luò)不安全

在此類環(huán)上，只環(huán)上小節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，所涉及到的網(wǎng)元將全部退服。此類問(wèn)題的處理方法，主要尋找新的路由，將一些單節(jié)點(diǎn)環(huán)逐步重組改成雙節(jié)點(diǎn)。

6.1.5雙節(jié)點(diǎn)環(huán)時(shí)隙交叉配置出問(wèn)題

雙節(jié)點(diǎn)環(huán)時(shí)隙交叉配置當(dāng)其中一節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，造成整個(gè)環(huán)網(wǎng)脫管掉站，并未起到雙節(jié)點(diǎn)環(huán)應(yīng)有的保護(hù)作用。在目前本地網(wǎng)SDH傳輸網(wǎng)中，大多數(shù)復(fù)用段節(jié)點(diǎn)網(wǎng)元都存在時(shí)隙交叉配置現(xiàn)象，如要杜絕此類故障的發(fā)生，需進(jìn)行復(fù)用段節(jié)點(diǎn)網(wǎng)元配置優(yōu)化，全網(wǎng)數(shù)據(jù)都需進(jìn)行重新規(guī)劃，徹底解決隱患。

6.2線路故障

由傳輸環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題引起的斷站，其觸發(fā)點(diǎn)主要體現(xiàn)在傳輸線路中斷上。在實(shí)際工作中，光纜建成后，線路的維護(hù)管理尤為重要。當(dāng)發(fā)生光纜線路中斷時(shí)，要求維護(hù)人員在最短時(shí)間定位故障位置，排查出故障原因，及時(shí)處理?yè)屚ā８鶕?jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)生線路故障的原因主要有以下幾方面：

1、通信光纜受外力影響引發(fā)的阻斷。

目前，國(guó)內(nèi)通信光纜線路絕大多數(shù)用的是架空和直埋，無(wú)論是架空還是直埋，不可避免都會(huì)受到外力的影響導(dǎo)致線路中斷，例如：汽車(chē)違章超高、道路建設(shè)路基增高造成架空光纜高度不夠、土建施工，建房、農(nóng)田建設(shè)、興修水利等都會(huì)引起光纜中斷。

2、人為破壞。

由于對(duì)光纜線路維護(hù)宣傳力度上還有不足，社會(huì)對(duì)光纜認(rèn)識(shí)和重視度不夠，還有一些不法分子錯(cuò)將光纜認(rèn)作銅纜，盜割后發(fā)現(xiàn)時(shí)光纜又丟棄等，時(shí)有光纜被剪斷等現(xiàn)象。

3、自然災(zāi)害引發(fā)信息線路阻斷。

在通信光纜下堆放垃圾、草堆、易燃物導(dǎo)致火燒引起線路阻斷，或清明、冬至、七月十五等祭祀活動(dòng)引發(fā)山火，另外還有山洪、水災(zāi)、暴雪、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害引起線路中斷。

4、工程施工不規(guī)范遺留隱患。

在光纜架設(shè)過(guò)程中，光纜發(fā)生彎曲或打折，或接頭盒安裝不規(guī)范，留下隱患，時(shí)間一長(zhǎng)，導(dǎo)致內(nèi)部纖芯中斷。

5、一些特殊原因引起的中斷。

跟光纜所處壞境有關(guān)，例如：在山林中的光纜時(shí)常被松鼠咬斷等。

6、割接導(dǎo)致。

線路整改割接時(shí)，割接方案審核不嚴(yán)，資料不清，準(zhǔn)備不充分，割接人員未提前摸清光纜，導(dǎo)致非割接計(jì)劃內(nèi)的光纜誤被割接中斷。

7、其它原因。

除上述原因，還有一些其它因素，如打鳥(niǎo)、在光纜近距離燃放煙花爆竹、打井、取土等。

針對(duì)上述問(wèn)題，主要的措施是組織做好宣傳，增強(qiáng)民眾保護(hù)光纜的意識(shí)，加大巡檢力度，緊盯施工動(dòng)態(tài)，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的看護(hù)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)其規(guī)范操作意識(shí)，梳理建立線纜資源資料檔案，做好標(biāo)識(shí)，針對(duì)特殊情況如鼠患嚴(yán)重的區(qū)域替換鎧裝光纜等。

6.3傳輸設(shè)備故障

1、硬件故障。

此類問(wèn)題解決比較簡(jiǎn)單，主要是加強(qiáng)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)告警及時(shí)查看，及時(shí)更換故障板件。日常要加強(qiáng)預(yù)檢預(yù)修，做好設(shè)備巡檢和倒換測(cè)試，嚴(yán)格按照作業(yè)計(jì)劃開(kāi)展日常維護(hù)；關(guān)鍵網(wǎng)元的備品備件準(zhǔn)備充分并做好現(xiàn)場(chǎng)管理；加強(qiáng)傳輸設(shè)備環(huán)境的保障，做好機(jī)房空調(diào)維護(hù)，保障環(huán)境溫濕度，做好機(jī)房清潔，避免惡劣環(huán)境影響設(shè)備正常運(yùn)行。

2、設(shè)備配置問(wèn)題。

傳輸設(shè)備有些板件需要有1+1或N+1冗余，但為了降低投資成本，有些設(shè)備的冗余備份板件被簡(jiǎn)配，一旦硬件故障或運(yùn)行不穩(wěn)定，直接影響業(yè)務(wù)。此類問(wèn)題的根本性解決還是要在工程設(shè)計(jì)和規(guī)劃上，做好一定量的冗余，以在設(shè)備在故障時(shí)能夠倒換到冗余板件上，避免影響業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)配置，做好規(guī)范，避免時(shí)隙交叉配置，定期開(kāi)展數(shù)據(jù)檢查，做好數(shù)據(jù)優(yōu)化。

3、尾纖、法蘭盤(pán)故障。

此類問(wèn)題較多見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要及時(shí)清潔或更換處理。在選購(gòu)時(shí)要注意選購(gòu)質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品。施工要規(guī)范，特別是要緊固好，標(biāo)簽要清晰。

4、光功率不足。

這種情況通?？赡苁怯捎诠饫w質(zhì)量不好（某個(gè)地方彎曲太厲害或者光纖頭子有灰塵），或者是傳輸距離太遠(yuǎn)引起光衰耗過(guò)大，還有可能就是OLT側(cè)光模塊老化，設(shè)備發(fā)光強(qiáng)度不夠。此類問(wèn)題需要進(jìn)行針對(duì)性地解決，光纖質(zhì)量不好要直接整改，距離太長(zhǎng)則要增加中繼站。模塊故障要及時(shí)更換。這些處置方式都要盡量在故障沒(méi)有太擴(kuò)大的情況下及時(shí)解決。定期檢查光功率，發(fā)現(xiàn)到達(dá)臨界值或在不斷下降，就要著手檢查并及時(shí)處置，避免隨時(shí)間推移最終影響業(yè)務(wù)。

6.4典型故障案例

典型案例一：某基站8月份出現(xiàn)5次斷站，且閃斷12次。處理過(guò)程：前期出現(xiàn)閃斷，通過(guò)查詢歷史告警，未發(fā)現(xiàn)有效性告警信息，到基站機(jī)房?jī)?nèi)也未查出斷站原因。再次發(fā)生斷站后，網(wǎng)管出現(xiàn)光路故障告警，維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)后逐步從設(shè)備端到傳輸端再到線路進(jìn)行排查，最終發(fā)現(xiàn)線桿上光纜接頭盒固定線纜斷開(kāi)，尾纖彎折角度較大，且有斷纖現(xiàn)象，重新熔纖后，站點(diǎn)恢復(fù)。

典型案例二：9月某基站發(fā)生超頻斷站。處理過(guò)程：經(jīng)查，該站為6月份新開(kāi)3G站點(diǎn)，出現(xiàn)頻繁斷站后，從網(wǎng)管仔細(xì)查詢告警，并比對(duì)前期的告警和RNC上的歷史告警，發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)之前也有中斷過(guò)，但中斷時(shí)間較短。通過(guò)這一現(xiàn)象，基站專業(yè)聯(lián)系了傳輸專業(yè)核查傳輸網(wǎng)管歷史告警，發(fā)現(xiàn)每天斷站伴隨著傳輸信令中斷，有光路過(guò)欠告警。經(jīng)故障排查，發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)為630設(shè)備所帶，傳輸距離較遠(yuǎn)，中間光路跳轉(zhuǎn)過(guò)多（兩端間經(jīng)4次跳轉(zhuǎn)），光衰過(guò)大。在中間段新增傳輸設(shè)備后，光路過(guò)欠告警消失，基站恢復(fù)穩(wěn)定運(yùn)行。

典型案例三：12月23 日9時(shí)55分，某分公司10G傳輸南環(huán)交換局—寧國(guó)五里鋪開(kāi)發(fā)區(qū)段光路因同纜的宣城—寧國(guó)二干光纜被市政施工挖斷而中斷，在該處傳輸故障搶通過(guò)程中，10時(shí)53分，該10G環(huán)寧國(guó)五里鋪開(kāi)發(fā)區(qū)（收）—績(jī)溪城關(guān)（發(fā)）單纖光路中斷（松鼠咬），造成10G傳輸南環(huán)開(kāi)環(huán)，環(huán)上寧國(guó)五里鋪開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)元脫網(wǎng)，其轄?zhēng)?/3G累計(jì)169個(gè)基站大面積中斷，通過(guò)調(diào)換備用纖芯， 10G南環(huán)光路交換局—五里鋪開(kāi)發(fā)區(qū)段光路單向恢復(fù)，10G傳輸業(yè)務(wù)恢復(fù)，大面積中斷的169個(gè)2/3G基站恢復(fù)。后期將該大環(huán)整改分裂為多個(gè)小環(huán)后，隱患消除。

七、結(jié)束語(yǔ)

基站發(fā)生“三超”斷站的原因有多種，以上僅就作為主因的傳輸原因進(jìn)行了分析和探討，并通過(guò)實(shí)施專項(xiàng)整治取得了一些成效。對(duì)于動(dòng)力配套原因、市電故障等也占較大比例的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)整治，對(duì)“三超”斷站進(jìn)行名單制管理，逐個(gè)解決，切實(shí)減少了斷站，特別是“三超”斷站的發(fā)生，有效提高了網(wǎng)絡(luò)安全與客戶感知度，也為如火如荼開(kāi)展中的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)做好保障。

聯(lián)系人：張麗娟

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