王曉凡

加強(qiáng)費(fèi)用管理，降本增效，是企業(yè)管理的重要方面，更是企業(yè)提高核心競爭力，持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。本文就企業(yè)如何加強(qiáng)內(nèi)部費(fèi)用管控，降低成本支出，從內(nèi)部、外部兩種渠道共六個方面入手探尋企業(yè)降本增效的有效途徑。

社會是充滿競爭的，一個企業(yè)要想在激烈競爭的環(huán)境下生存、發(fā)展，保持較高的贏利水平，必須樹立成本管理理念、取得成本優(yōu)勢，其中加強(qiáng)成本管理至關(guān)重要，國家也在政府層面采取了一系列的措施：于2012年8月出臺了國務(wù)院39號文件，又于2013年年初出了國辦5號文件，便于企業(yè)降低流通費(fèi)用，即降低企業(yè)成本，全國各級企業(yè)積極開展部署相關(guān)工作，努力探尋企業(yè)降本增效的途徑。

一、降本增效的內(nèi)涵

降本增效是指企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量、工期、性能的前提下，采用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的管理技術(shù)和方法達(dá)到“降低成本，增加效益”的目的。它主要包括降本（節(jié)流）和增效（開源）兩個方面。其中：“節(jié)流”即消除浪費(fèi)，既包含直接降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，又包含降低企業(yè)其他運(yùn)營支撐成本，具有全面性和廣泛性；“開源”即開拓收益來源，主要包括加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)用各種新技術(shù)和新材料，進(jìn)一步提升產(chǎn)品或服務(wù)的性價比，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率，獲得更加合理的產(chǎn)品售價，以及積極爭取各種優(yōu)惠政策和資金支持等。降本與增效兩者之間，本身也存在著“此消彼長”的內(nèi)在聯(lián)系。既要注重開源，也要注重節(jié)流，把握好兩者的平衡點(diǎn)。

二、降本增效工作實(shí)施背景

高成本時代的到來，給企業(yè)成本帶來巨大壓力與挑戰(zhàn)。勞動力成本上升，國家頒布并實(shí)施的《勞動合同法》等法規(guī)，對企業(yè)用工的辭退補(bǔ)償、基本工資、社會保險、節(jié)假日加班、最低工資標(biāo)準(zhǔn)等做出了硬性規(guī)定。企業(yè)及外圍勞務(wù)成本均有不同程度的上升，這意味著企業(yè)產(chǎn)品成本增加。

運(yùn)輸成本增加。隨著國內(nèi)油價的上漲，運(yùn)輸成品油隨之上漲，原料，輔料，成品等運(yùn)輸成本勢必增加，由此企業(yè)的成本肯定是上升。

降本增效順應(yīng)國家建設(shè)“節(jié)約型社會”的潮流。能源、礦產(chǎn)等資源是經(jīng)濟(jì)和社會可持續(xù)發(fā)展的物資基礎(chǔ)。改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展取得了舉世矚目的成就，但是，在資源和環(huán)境方面也付出了沉重的代價：經(jīng)濟(jì)增長粗放，資源消耗高，浪費(fèi)大，污染重。對此，黨中央明確提出“建設(shè)節(jié)約型社會”，重點(diǎn)就是要節(jié)約能源、節(jié)約原材料、節(jié)約用水、節(jié)約用電、資源合理利用、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)等。

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，“建設(shè)節(jié)約型社會”是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。企業(yè)降本實(shí)質(zhì)就是“以更少的投入，獲得更多的產(chǎn)出”，就是要消除各種浪費(fèi)，從而達(dá)到少花錢多辦事的效果，這就是節(jié)約。企業(yè)降本增效與國家“建設(shè)節(jié)約型社會”的要求一致。

三、企業(yè)降本途徑和增效方法

提高勞動生產(chǎn)率。企業(yè)發(fā)展，人的因素很重要，員工是企業(yè)的重要資源，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)：人力資源是比固定資產(chǎn)、庫存商品等資產(chǎn)更為重要的企業(yè)發(fā)展因素。摩托羅拉曾做過分析，固定資本投入的回報率是840%，而經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，人對企業(yè)的回報率是3000%，這也是當(dāng)下各類公司、企業(yè)一改往日“勞資科”、“人教部”稱呼，改名為“人力資源部”的原因。

改進(jìn)勞動組織，搞好定員帶理，壓縮非生產(chǎn)人員，精選生產(chǎn)人員，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢。人，是企業(yè)的資源，企業(yè)的良性發(fā)展離不開一支自上而下的優(yōu)秀員工隊伍，大量的富余人員的存在，對企業(yè)來說就是缺乏效率的表現(xiàn)。減員可以降低企業(yè)人工成本，通過合理用工定額，確定職工編制，通過競爭上崗，裁減冗員，但是人減了，能不能增效是另一回事，因此在人的選用方面遵循選拔合適的人到合適的崗，同時通過業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)提高職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)處理能力，提升工作效率，從而防止減員不增效。

改進(jìn)生產(chǎn)組織形式，合理使用和調(diào)配勞動力，建立健全勞動管理制度，提高出勤率、工時利用率和工作效率。我目前通過內(nèi)部的一些每日產(chǎn)量匯報與分析比較，不滿定額需要說明原因，加班需上級領(lǐng)導(dǎo)審批等制度，從而使員工工作量的飽和度較以往提高，優(yōu)化了人力資源，也解決了部分員工超工時的問題，員工帶薪年休假制度也可得到落實(shí)。

企業(yè)應(yīng)制定合理的績效考核辦法，避免一項業(yè)務(wù)重復(fù)獎勵?？冃Э己耸侨藛T激勵的手段。通過績效考核，把員工聘用、職務(wù)升降、勞動薪酬相結(jié)合，使得企業(yè)激勵機(jī)制得到充分運(yùn)用，有利于企業(yè)的健康發(fā)展；同時對員工本人，也便于建立不斷自我激勵的心理模式，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個人的不斷進(jìn)步。

降低原材料，相關(guān)輔料，低值易耗品及辦公用品等的采購成本。采購成本是企業(yè)一項重要的成本支出項目，由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，每年的原材料、輔料、低值易耗品等均較多，應(yīng)當(dāng)通過讓供應(yīng)商集體報價，打樣，然后企業(yè)再在價格、質(zhì)量，服務(wù)、信譽(yù)方面嚴(yán)格把關(guān)，通過仔細(xì)的篩選比較，挑選優(yōu)秀的供應(yīng)商，來進(jìn)行戰(zhàn)略性合作，以爭取較為低廉折扣優(yōu)惠。同時制定完善采購價格和采購質(zhì)量監(jiān)督考核辦法，加強(qiáng)跟蹤考核力度，加大責(zé)任追究和處罰力度。另外，企業(yè)還應(yīng)積極探尋各類材料用品的可替代品，在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的同時進(jìn)行選擇，以降低材料用品等的采購成本。

對于職能部常用的辦公用品，實(shí)行比價采購，通過走訪市場，調(diào)研分析，在了解市場行情的基礎(chǔ)上，貨比三家，盡可能選擇質(zhì)優(yōu)價廉的，以減少管理費(fèi)支出。

總之，在采購環(huán)節(jié)，在保證質(zhì)量的前提下，以低價采購材料用品的差價創(chuàng)造企業(yè)利潤，尤其是單位價值較高和采購批量較大的材料用品，其價格更應(yīng)“斤斤計較”，這樣才能降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

制定科學(xué)合理的定額消耗標(biāo)準(zhǔn)，建立成本費(fèi)用考核制度。制定各項成本消耗定額在企業(yè)是一項非常艱巨、復(fù)雜的重要工作，各項材料消耗定額應(yīng)當(dāng)由多個相關(guān)部門相互配合并經(jīng)技術(shù)測定后確定。生產(chǎn)部門由于在生產(chǎn)第一線，可以獲得第一手的資料，但是，假如完全由生產(chǎn)部門制定消耗定額，易產(chǎn)生消耗定額松弛現(xiàn)象，即生產(chǎn)部門會降低定額標(biāo)準(zhǔn)以易于自己實(shí)現(xiàn)定額目標(biāo)的可能性。所以最好由計劃財務(wù)部門協(xié)同各生產(chǎn)支撐部門從完成企業(yè)全面預(yù)算的角度出發(fā)來考慮制定消耗定額的范圍、對象、水平和精確程度，這樣也能形成制約，避免生產(chǎn)部門的“作弊”行為。根據(jù)制定好的各項定額消耗標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)將所有成本費(fèi)用層層向下分解到各個分局、生產(chǎn)經(jīng)營單位和職能部室，按月統(tǒng)計支出進(jìn)度，進(jìn)行分析，找出消耗大或單價高或浪費(fèi)嚴(yán)重的項目作為重點(diǎn)控制項目，抓住關(guān)鍵問題，確保降低成本目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。按月通報計劃執(zhí)行情況，年終考核，節(jié)獎超罰，當(dāng)然，有較大市場變化情況下也可以不定期檢查，及時對定額消耗標(biāo)準(zhǔn)加以修正及完善。

業(yè)務(wù)外包。首先，進(jìn)行項目成本支出對比，若部分項目外包成本更低，則可以進(jìn)行外包。比如：我公司將自己不專業(yè)、成本比較高和風(fēng)險（環(huán)境風(fēng)險）比較高的項目用于外包，因?yàn)橥獍鼏挝豢赡芟鄬碚f更專業(yè)，另外他們批量做的話，批量效益使得成本會更低，最后，近年隨著國家普遍環(huán)保意識的增強(qiáng)，好多企業(yè)對于有污染的產(chǎn)品生產(chǎn)階段或過程，為了降低風(fēng)險，外包給專門機(jī)構(gòu)，達(dá)到風(fēng)險轉(zhuǎn)移，即成本的轉(zhuǎn)移。可見，業(yè)務(wù)外包不但能降低企業(yè)內(nèi)部作業(yè)處理成本，還能節(jié)約大量人力，使得生產(chǎn)效率和效益顯著提高。

大力提倡節(jié)儉，增強(qiáng)節(jié)約意識。近幾年，受國家經(jīng)濟(jì)通貨膨脹影響，企業(yè)成本壓力也逐年加大，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)樹立勤儉持家的思想，主動加壓，加大對管理性成本費(fèi)用的控制力度。養(yǎng)成節(jié)儉習(xí)慣，倡導(dǎo)節(jié)約的風(fēng)尚，做好宣傳，讓大家在工作中自覺節(jié)約用水，杜絕長流水；節(jié)約用電，杜絕長明燈；節(jié)約用紙，避免單頁用；節(jié)約用餐，避免浪費(fèi)。

（六）降低企業(yè)隱性成本

在企業(yè)內(nèi)部有一種成本是看不見的，這就是隱性成本。企業(yè)由于隱性成本過高導(dǎo)致的低效現(xiàn)象表現(xiàn)在很多方面，比如由于職工業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)處理能力不高而導(dǎo)致的工作效率低下；由于企業(yè)內(nèi)部部門設(shè)置或部門間權(quán)限劃分不明確導(dǎo)致的不能有效貫徹。所以為了加以改善，企業(yè)內(nèi)部就需要精簡部門，部分間職責(zé)權(quán)限劃分明確，提高工作的布置、安排、完成效率。

四、通過有效途徑實(shí)現(xiàn)成本控制過程中，還應(yīng)注意的幾個關(guān)鍵要素。

成本控制要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合。實(shí)行每月計算、分析，季度兌現(xiàn)，按規(guī)定給予獎勵。各指標(biāo)考核要求與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，使全體員工有危機(jī)感，緊迫感、即促進(jìn)管理、節(jié)約開支，又保證生產(chǎn)需要。

成本控制決不僅僅是財務(wù)部門的事情。它牽扯到企業(yè)的方方面面，是一項涉及生產(chǎn)、技術(shù)、采購、銷售等多個部門，是經(jīng)濟(jì)活動的全過程控制。成本控制要想卓有成效，應(yīng)執(zhí)行成本責(zé)任分工制，調(diào)動全企業(yè)的力量，保證企業(yè)各部門所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動可以有效控制。

成本控制應(yīng)與科技進(jìn)步相結(jié)合。要對不合理的工藝技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，使技術(shù)與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合；要樹立依靠技術(shù)進(jìn)步降低成本的觀念，突出整體效益優(yōu)化的原則。這樣成本才能大幅度降低，控制成本才能落實(shí)到實(shí)處。

成本控制與領(lǐng)導(dǎo)推動相結(jié)合。由于成本控制涉及全體職工，并且不是一件令人歡迎的事情，因此必須由單位的最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)格控制自身的責(zé)任成本。

綜上所述，成本優(yōu)勢的取得對于一個企業(yè)的生存至關(guān)重要，應(yīng)從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人乃至每名職工都有成本管理觀念并適時引入現(xiàn)代的先進(jìn)成本管理方法，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，就能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，達(dá)到降本增效的目的。