張環(huán)

勞動關(guān)系作為市場經(jīng)濟(jì)條件下最基本的社會關(guān)系，勞動關(guān)系和諧則是社會和諧的重要表現(xiàn)，只有我們建立和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的、在本質(zhì)上和諧的勞動關(guān)系，真正的反映社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制勞動關(guān)系的本質(zhì)，只有這樣才能最大限度地保護(hù)、調(diào)動和發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，并引導(dǎo)廣大企業(yè)員工能夠真正的全身心的實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的偉大進(jìn)程之中。

構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的必要性

在世界經(jīng)濟(jì)一體化、市場化的今天，維護(hù)企業(yè)員工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系對于企業(yè)和社會有著重要的作用。首先，和諧勞動關(guān)系對于促進(jìn)社會和諧具有基礎(chǔ)性、決定性作用。只有發(fā)展和諧勞動關(guān)系，才能有效協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系雙方的利益，最大限度地消除勞動關(guān)系雙方的矛盾，充分激發(fā)勞動者和用人單位潛在的勞動能量，促進(jìn)社會生產(chǎn)力發(fā)展，促進(jìn)形成全體勞動者各盡所能、各得其所而又和諧相處的局面；才能使生產(chǎn)力得到真正的解放，從而發(fā)揮出推動社會進(jìn)步的巨人能量；才能使人與人之間的社會關(guān)系更為融洽，從而為社會的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展提供動力；才能使勞動者從被剝削中解脫出來，從而實現(xiàn)真正意義上的平等；才能使勞動力的使用者從利益追逐中擺脫出來，從而創(chuàng)造出真正的社會所需要的財富。其次，和諧的勞動關(guān)系是企業(yè)具有競爭力的根本所在。無論是什么樣的企業(yè)，只要勞動關(guān)系和諧，就能吸引勞動者、留住心，穩(wěn)定職工隊伍，并激發(fā)職工的責(zé)任感、使命感和創(chuàng)新精神，從而才能永保生機(jī)與活力。因此，企業(yè)要在激烈的市場競爭中樹立良好形象，并得到較好的發(fā)展，就必須協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系，在注重經(jīng)濟(jì)效益和資本效益最大化的同時，充分保護(hù)、調(diào)動、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，承擔(dān)應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。這樣，才能在市場經(jīng)濟(jì)的人潮中不斷發(fā)展壯大。

保障職工合法權(quán)益 構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

做好民主管理是保障職工政治權(quán)益和構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的前提。堅持和落實黨的全心全意依靠工人階級的指導(dǎo)方針，并依靠員工開展企業(yè)工作，充分發(fā)揮企業(yè)職工主人公的地位，加強(qiáng)職工民主管理、民主監(jiān)督，這不但是做好企業(yè)的基礎(chǔ)，也是促進(jìn)企業(yè)勞動關(guān)系和諧的一個標(biāo)志。首先是要堅持好職工代表大會制度。企業(yè)的發(fā)展計劃、工作思路、工作安排以及財務(wù)管理這些有關(guān)企業(yè)職工利益的重大事項，能夠在職工代表大會上向企業(yè)職工進(jìn)行報告，并讓職工代表對企業(yè)管理人員進(jìn)行民主的測評，這樣既體現(xiàn)了職工代表大會的權(quán)威，也充分體現(xiàn)了民主監(jiān)督作用，也折射出一個企業(yè)和諧的民主氣氛和職工與企業(yè)的和諧關(guān)系。其次就是要做好政務(wù)公開工作，滿足職工的知情權(quán)，職工對企業(yè)的知情權(quán)也是企業(yè)勞動關(guān)系是否和諧的要素之一，只有讓企業(yè)員工最大限度的了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營，了解與自己切身利益相關(guān)的事，充分滿足企業(yè)員工的知情權(quán)。這也是企業(yè)勞動關(guān)系和諧的標(biāo)志。

建立和諧的勞動關(guān)系，就必須維護(hù)企業(yè)職工的利益。勞動關(guān)系是現(xiàn)代社會最主要的社會關(guān)系之一，沒有和諧穩(wěn)定的職工權(quán)益保障，就沒有和諧的勞動關(guān)系；而和諧穩(wěn)定的職工權(quán)益保障取決于勞資雙方力量的大致平衡、在勞動市場嚴(yán)重供大于求的情況下，勞動者只有依靠自己的組織—工會才能獲得與資方進(jìn)行談判、保障自身合法權(quán)益的力量。從理論上說，工會通過制度化的職工權(quán)益保障、爭議處理等形式，促進(jìn)勞資矛盾緩解、勞資關(guān)系相對穩(wěn)定和整個社會的和諧相處。

維護(hù)職工利益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系必須堅持以人為本。堅持以人為本，就要求企業(yè)要以職工為根本，努力實現(xiàn)企業(yè)與勞動者兩個主體利益要求上的雙贏，尊重和保證職工的合法權(quán)益，讓職工們感到企業(yè)是他們的衣食父母，擁有歸屬感，如果職工處于被強(qiáng)制型管理的被動地位，企業(yè)所有者或管理者不拿職工當(dāng)人看，要發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性是完全不可能的，甚至還會對企業(yè)所有者或管理者產(chǎn)生抵觸情緒和行為，從而阻礙企業(yè)發(fā)展，最終導(dǎo)致企業(yè)和職工個人雙重?fù)p失。堅持以人為本，就要求企業(yè)不能簡單地把企業(yè)與職工的勞動關(guān)系看成是雇傭關(guān)系，僅僅當(dāng)做勞動力來使用，而應(yīng)該把職工看成是“具有內(nèi)在的建設(shè)性潛力”的因素，把職工當(dāng)做一種使企業(yè)在激烈的競爭中求生存、發(fā)展，始終充滿生機(jī)與活力的特殊資源來刻意發(fā)掘；不應(yīng)把企業(yè)職工看成被管理和控制的工具，把職工置于“嚴(yán)格監(jiān)督和控制之下”。而應(yīng)為職工提供、創(chuàng)造各種條件，使其主觀能動性和自身的勞動技能和潛力得以充分發(fā)揮。

建立有效激勵機(jī)制，發(fā)揮職工聰明才智。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，維護(hù)職工的利益，就要做好企業(yè)管理，讓企業(yè)職工都能夠發(fā)揮自身的聰明才智，鼓勵職工崗位成才。首先堅持物質(zhì)激勵與精神激勵緊密結(jié)合，體現(xiàn)人文關(guān)懷。如果只講物質(zhì)忽視精神，勢必導(dǎo)致職工目光短淺，急功近利，片面追求物質(zhì)利益，滋生“一切向錢看”的思想，其結(jié)果只能產(chǎn)生不顧整體、損公肥私等弊病。如果只講精神不考慮職工利益，職工就體會不到個人的勞動貢獻(xiàn)與物質(zhì)利益之間的關(guān)系，同樣不利于調(diào)動職工的積極性。企業(yè)要通過多種激勵手段，正確引導(dǎo)、提高職工的主人翁責(zé)任感、鼓舞其工作熱情、促使職工努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，造就一支思想好、作風(fēng)硬、技術(shù)精、業(yè)務(wù)熟的職工隊伍，形成和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)市場競爭能力。其次實施薪資激勵必須認(rèn)真貫徹按勞分配、獎勤罰懶、關(guān)心職工生活等原則。徹底打破工資分配中的平均主義和大鍋飯，建立健全一套符合現(xiàn)代企業(yè)要求的職工薪資激勵機(jī)制。如薪金分配上的固定工薪、年薪、股權(quán)分配制，獎金分配、職務(wù)津貼制，以及在此基礎(chǔ)上的職務(wù)升遷，調(diào)崗、淘汰制度等。

和諧企業(yè)需要企業(yè)內(nèi)部的勞動關(guān)系也是和諧的，只有和諧的勞動關(guān)系，才能給企業(yè)員工構(gòu)建一個和諧的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境才能讓企業(yè)員工找到歸屬感，培養(yǎng)企業(yè)員工對企業(yè)責(zé)任感，這樣才能推動企業(yè)健康、科學(xué)健康的發(fā)展。

（作者單位：中國石油新疆油田分公司客運(yùn)公司）