王春曉

摘要：高校學生干部在高校學生服務方面扮演著重要角色。但由于工作任務重、難以平衡學習與工作的關系、人際關系緊張等原因，高校學生干部群體普遍存在心理壓力。高校應該重視學生干部的心理問題，探索有效措施，緩解學生干部的心理壓力，促進學生干部的健康成長。

關鍵詞：高校學生干部；心理壓力；對策

高校學生干部是指在學校中擔任一定職位，協(xié)助高校教師從事學生教育管理和服務的學生。他們是學校與學生溝通的橋梁，是教師的得力助手。但從調查和訪談來看，高校學生干部群體普遍存在心理壓力，如果不能正確對待，及時緩解，將對學生的發(fā)展和學校的工作產(chǎn)生消極影響。

一、高校學生干部心理壓力現(xiàn)狀

通過對山東女子學院130名學生干部調查訪談發(fā)現(xiàn)，所有學生干部均存在一定心理壓力。31%的學生表示心理壓力很大；38%的學生表示心理壓力一般；31%的學生表示心理壓力較小。

從壓力持續(xù)的時間來看，84.6%的學生干部表示工作任務重時壓力大，7.6%的學生表示壓力從學期初會一直持續(xù)到學習末。

從高校學生干部心理壓力的外在表現(xiàn)來看，30%的學生干部感到焦慮，26.7%感到浮躁，14.5%的學生干部感到脾氣易爆易怒，13.3%的學生干部會明顯體會出人際關系敏感，其他表現(xiàn)頭痛、失眠，強迫癥，抑郁，敵對情緒等等。這些心理壓力對學生干部的日常生活產(chǎn)生的一定影響，使其消極煩躁，學習無動力，工作效率低下，影響跟周圍人的感情。

從學生干部自我心理壓力排解方式情況來看，69.2%的學生干部表示有經(jīng)常的情緒排解方式，但仍有30.8%的學生干部表示，沒有固定的情緒排解方法。從學生干部自我主要心理壓力排解方式來看，47.6%的學生選擇自我調整情緒，；28.6%的學生表示通過向親朋好友傾訴減輕心理壓力；14.3%的學生干部表示通過學生組織之間的活動增強團隊歸屬感緩解心理壓力；還有一部分同學認為需要向心理咨詢中心求助。

二、高校學生干部心理壓力成因分析

（一）無法平衡學業(yè)和工作的關系

46.2%認為學業(yè)和工作的關系處理問題是產(chǎn)生心理壓力的原因。學業(yè)成績是否優(yōu)異是高校中衡量學生是否優(yōu)秀的重要標尺之一。由于一些主要學生干部的職責多，為了組織大型活動或完成瑣碎具體的工作需要投入大量的時間和精力，因此可能課余時間無暇顧及復習功課，因此學習成績不理想，甚至出現(xiàn)了考試不及格的現(xiàn)象。他們在學業(yè)上比不過沒有擔任職務的同學，考慮到保持學習成績和未來考研等情況，感到心理壓力很大。同時，在許多學校學業(yè)成績是考核學生干部的基礎，因此一些在工作中盡職盡責卻在學習中暫時落后的同學不能完全被同學們認可，也失去了一定評獎評優(yōu)的機會，甚至不能連任學生干部，也是心理壓力形成的主要原因。

（二）工作任務重，缺乏清晰的工作思路和正確的工作方法

23.1%的學生認為心理壓力來自于面對復雜的工作情況，不能夠較好的采取合適的方法完成。高校學生干部雖然大多頭腦靈活，處事沉穩(wěn)，有一定的學生工作經(jīng)驗。一些學生干部面對新任務毫無經(jīng)驗，并且有時候工作任務涉及的學生數(shù)量多，并且信息重要不容失誤；有的工作任務要求在短時間內完成；還有的工作涉及到一些特殊學生不能或不愿配合工作等等，就造成生干部心理壓力較大。

（三）人際關系緊張

21.2%的學生干部認為不能處理好與普通同學的關系，經(jīng)常不能獲得周圍學生的理解。15.4%的學生干部認為自己不能游刃有余的處理與老師的關系，工作中缺乏老師的認同和鼓勵。8%的同學認為自己不能處理好和工作伙伴的關系。在訪談中發(fā)現(xiàn)，很多學生干部的工作每天與普通同學打交道，如果在工作的過程中過于嚴厲，就會有一部分同學表示不滿，責備不近人情；但是如果執(zhí)行不嚴格，就會讓不少同學鉆空子；更有一些學生在學生干部工作中不理睬不配合，讓他們覺得心里壓力很大。有些學生干部不好意思與老師直接溝通，會讓老師不了解她們的工作內容，長期得不到老師的了解和鼓勵。還有一部分學生干部不能很好處理與工作伙伴的關系，工作中互相不配合，讓工作難度加大。

三、高校學生干部心理壓力解決對策

（一）加強學生干部的工作能力培訓，提高工作效率

針對學生干部存在的認為工作任務重，無法平衡工作與學習之間關系的問題，首要的一點就是要加強學生干部的工作能力培訓，提高學生干部的工作效率。高校應該每學期有計劃的組織高年級學生干部的傳幫帶活動，組織各級、不同學院學生干部的學習交流活動，提供好的工作思路和方法，指導學生干部做好工作計劃、工作過程監(jiān)督和工作結束后的總結。通過有規(guī)律、有系統(tǒng)的培訓，學生干部增強獨立思考能力，對自己的工作有深刻的理解。同時，通過吸收高年級學生的工作經(jīng)驗，可以提前避免工作中遇到的問題，借鑒有益的經(jīng)驗和有效的手段，減少工作中失誤的幾率，節(jié)約時間，提高效率。

（二）拓展心理壓力疏解途徑，成立學生干部減壓互助小組

高校應該重視解決學生干部的心理壓力。調查發(fā)現(xiàn)，有一部分學生有自己的心理壓力疏解途徑，但是現(xiàn)在學生干部的心理壓力疏解途徑僅局限于學生干部的自我調節(jié)、傾訴等自我處理方式。學校既要鼓勵學生干部學會自我心理調節(jié)、找到適合自己的宣泄方式，也可以針對學生的心理壓力問題，成立減壓互助小組，定期讓學生干部能夠訴說壓力，互相交流，分享自己在工作中遇到問題時減輕壓力的方法，以及如何協(xié)調工作與學習關系的技巧。通過分享，讓學生干部們正視自己的心理壓力，互相理解，從而共同面面對，互相幫助，走出壓力。如果有些學生干部心理壓力太大，也可以鼓勵他們主動向心理咨詢機構求助。

（三）完善學生自治組織架構，建立科學評價機制

高校學生干部的管理者應該在調查、分析、總結的基礎上，不斷征求學生干部的意見和建議，完善學生自治組織（如團總支學生會、大學生自律會）的內部組織架構，進一步明確各部門的職責和工作內容。避免有些工作因為責任不明而無人去做，或是因為有些工作對口部門較多而責任不清。另外，要建立科學的學生干部考評機制，使學生干部明確自己工作的標準和努力的方向，追求自己應得的榮譽和獎勵。

【參考文獻】

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