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        移動(dòng)營銷的顛覆與源動(dòng)力

        2015-05-30 08:51:21徐銥璟
        新營銷 2015年6期
        關(guān)鍵詞:唯品電商優(yōu)化

        徐銥璟

        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們常用“地球村”來比喻現(xiàn)代科技大大縮短了時(shí)空距離,世界各個(gè)角落的人們通過互聯(lián)網(wǎng)能夠便利地溝通交流,幾乎感覺不到地理上的阻隔。然而當(dāng)人們還在適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)不斷帶來的顛覆時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起又開啟了一個(gè)新紀(jì)元。

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大有全球大一統(tǒng)的勢(shì)頭,人們使用著同樣的手機(jī)操作系統(tǒng),同樣的應(yīng)用,看著類似的信息流廣告,分享著差不多角度的自拍和美食。對(duì)商業(yè)而言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重新劃定了一條起跑線,所有人都重新開始,美國、歐洲不再是絕對(duì)的領(lǐng)跑者,中國、印度等新興市場(chǎng)獲得了比以往更多的機(jī)會(huì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的是全新的商業(yè)模式和思考方式,其中一個(gè)最重要的影響就是,沒有人在思考自己的生意時(shí)可以忽視移動(dòng)化。

        GMIC全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)見證了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷壯大,已成為中國乃至全球最具影響力的行業(yè)大會(huì)。2015年的GMIC以“移”生萬物為主題,代表了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)日常生活及商業(yè)活動(dòng)無所不在的深刻影響,今年的GMIC在8座城市舉辦,也說明了移動(dòng)化浪潮席卷全球的勢(shì)頭。

        移動(dòng)營銷峰會(huì)(MMS)是GMIC大會(huì)中一個(gè)分量很重的分會(huì)場(chǎng),由中國領(lǐng)先的營銷數(shù)據(jù)技術(shù)公司AdMaster(精碩科技)攜手GMIC主辦方長(zhǎng)城會(huì)聯(lián)合打造。本屆MMS主題為“移動(dòng)營銷,破繭未來”,表明雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入滲透日常生活,但如何運(yùn)用它來做營銷可能還是一個(gè)新命題,需要廣大從業(yè)者共同探索,尋求“破繭”之道。

        AdMaster首席運(yùn)營官陳傳洽表示:“2014年是移動(dòng)營銷爆發(fā)的元年,但是爆發(fā)的還不夠。從移動(dòng)營銷未來發(fā)展趨勢(shì)看,未來移動(dòng)廣告的占比還將繼續(xù)增加,預(yù)計(jì)今年將實(shí)現(xiàn)移動(dòng)廣告曝光總量超過電腦?!蓖瑫r(shí),他認(rèn)為驅(qū)動(dòng)移動(dòng)營銷發(fā)展的有5個(gè)源動(dòng)力: 技術(shù)革新、市場(chǎng)認(rèn)可、可監(jiān)測(cè)性、價(jià)值體現(xiàn)、可規(guī)?;?。

        馮佳路 唯品會(huì)副總裁

        新女性時(shí)代移動(dòng)電商制勝之道

        唯品會(huì)用戶中超過80%為女性,貢獻(xiàn)了90%的收入,她們是所謂的新女性。中國的新女性新在哪里?

        第一,中國的新女性更有錢、有權(quán)。中國大陸女性53%擁有信用卡,76%擁有銀行帳戶,亞洲平均水平是48%和 67%,同時(shí)91%的中國女性是家庭收入的來源之一。而且,中國女性在家庭購物中有非常強(qiáng)的話語權(quán),高于亞洲平均水平??梢哉f中國新女性是有錢、任性。

        第二,新女性不再因?yàn)樾枰徺I,64%的中國大陸女性每天至少登錄瀏覽購物網(wǎng)站一次,80%的女性就算不購物也會(huì)去購物網(wǎng)站逛逛,此外值得注意的是有77%的女性把購物網(wǎng)站作為獲取信息的重要渠道,這些數(shù)字都高于亞洲平均水平。

        第三,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一二三四線女性的區(qū)別已經(jīng)消失。首先65%的女性獲取信息的來源是朋友圈和新聞網(wǎng)站,也就是說一二三四線女性獲取的信息都是差不多的。并且,二三四線女性比一線女性多出65%的空余時(shí)間,所以她們對(duì)新資訊的掌握可能比一線城市的女性更加充分。此外,三四線城市女性對(duì)名牌的熱情和追求興趣也比一二線城市女性高出很多?;谶@些,我們認(rèn)為所謂的一二三四線區(qū)別已經(jīng)消失。

        第四,新女性更愛美,但也不放棄性價(jià)比。減肥、美容、整容這些關(guān)鍵詞的熱搜,以及海淘的大幅增長(zhǎng)說明了這一點(diǎn)。

        第五,新女性不再僅僅要求功能,她們對(duì)唯美、情懷、輕奢的追求都大于功能。

        最后,中國新女性愛分享,其實(shí)背后是愛炫耀。79%的中國女性會(huì)在朋友圈里秀照片,這個(gè)數(shù)字在美國是80%,幾乎是一致的。所以說,移動(dòng)營銷時(shí)代,怎樣能把炫耀的機(jī)會(huì)給到消費(fèi)者,也是贏得新女性的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

        在這樣一個(gè)新女性消費(fèi)時(shí)代,要如何在營銷中制勝呢?首先,傳統(tǒng)媒體不能忽視,TV+是非常重要的渠道。唯品會(huì)和湖南衛(wèi)視合作的《奇妙的朋友》以及《我是歌手》微信搖一搖的項(xiàng)目,都取得了單純?cè)趥鹘y(tǒng)營銷渠道無法取得的成績(jī)。所以在移動(dòng)時(shí)代,如何通過傳統(tǒng)媒體和新媒體的互動(dòng)帶來新客增長(zhǎng)和品牌喜愛度提升是非常重要的思考。

        第二,品牌制勝電子商務(wù),要先營銷再動(dòng)銷。唯品會(huì)月均覆蓋1.8億用戶,而《中國好聲音》每期對(duì)18-45歲女性的覆蓋是1.12億,其中看電視節(jié)目又注意到廣告的比例在25%-30%,也就是說唯品會(huì)這樣的電商平臺(tái)每個(gè)月的覆蓋相當(dāng)于10-20期《中國好聲音》。品牌商有沒有想過如何利用這個(gè)資源來做營銷,而不僅僅是把電商當(dāng)做打折銷售的平臺(tái)?

        第三,唯品會(huì)每天的交易額有75%來自移動(dòng)端,有28%的女性是在床上使用移動(dòng)電商,巔峰時(shí)刻是每天晚上睡前時(shí)間和周末早上,我們?cè)趺蠢眠@個(gè)來做營銷也是一個(gè)值得思考的問題。

        第四,3分鐘以內(nèi)的短視頻成為一個(gè)潮流,現(xiàn)在消費(fèi)者買回去一個(gè)東西沒有人會(huì)看說明書了,而網(wǎng)站上寫太多文字說明沒有人能看懂,怎么辦?短視頻演示是一個(gè)很好的方法。

        黃偉 百威英博大中華區(qū)市場(chǎng)副總裁

        品牌主要踩準(zhǔn)移動(dòng)營銷趨勢(shì)

        移動(dòng)時(shí)代,我相信各大廣告主都會(huì)極大地增加對(duì)移動(dòng)營銷的投入,一部分是在傳統(tǒng)手機(jī)投放的優(yōu)化上進(jìn)行一些工作。此外,是進(jìn)行各種移動(dòng)相關(guān)的創(chuàng)新。

        我認(rèn)為有幾塊創(chuàng)新非常關(guān)鍵。第一、如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,通過我們對(duì)移動(dòng)的了解和支持,以最基礎(chǔ)的方法進(jìn)行創(chuàng)新,來實(shí)現(xiàn)更大的廣告價(jià)值。第二、是技術(shù)創(chuàng)新,通過技術(shù)手段支持幫助我們更好地了解消費(fèi)者,當(dāng)然更重要的是如何去思考,如何去找到最有用的技術(shù)和消費(fèi)者需求結(jié)合,創(chuàng)造出一種真正意義上的技術(shù)創(chuàng)新,使技術(shù)革新產(chǎn)業(yè)化。第三、平臺(tái)創(chuàng)新,傳統(tǒng)行業(yè)也在發(fā)掘如何利用移動(dòng)打通消費(fèi)者,能夠在平臺(tái)層面上進(jìn)行有效創(chuàng)新,來提升平臺(tái)體驗(yàn)。

        最后,即便我們不斷創(chuàng)新,也要做好很多基礎(chǔ)層面的優(yōu)化,包括廣告的優(yōu)化,平臺(tái)選擇的優(yōu)化,針對(duì)目標(biāo)群體定向的優(yōu)化,等等,在現(xiàn)有的被證明有效的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化,就像現(xiàn)在我們依然在不斷優(yōu)化電視廣告的制作和投放一樣,要并駕齊驅(qū)往前推進(jìn)。

        移動(dòng)營銷未來的機(jī)遇,我認(rèn)為有兩種:一種是看得到、想不到的機(jī)遇,第二種是看得到、想得到、還摸不著的機(jī)遇。第一種是說現(xiàn)在有很多好的技術(shù),但是如何能夠把現(xiàn)有技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,能夠?yàn)槠放浦魉?,還需要廣告主、媒體、技術(shù)運(yùn)營商、4A公司等多方共同來交流探討,能夠真正意義上把好的技術(shù)、好的想法對(duì)接,大家共同去創(chuàng)新。我認(rèn)為現(xiàn)在這種交流的機(jī)制在行業(yè)內(nèi)還沒有真正建立起來,是一個(gè)挑戰(zhàn),也是機(jī)會(huì)。第二種是指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在不斷創(chuàng)新中,沒有人知道下一個(gè)新東西是什么,這種摸不著的時(shí)候我們一定要踩趨勢(shì),做營銷的一定要跟上,而不是怯懦。

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