陳燕

選擇用簡(jiǎn)歷作為引流的工具，有其天然的邏輯。

當(dāng)每個(gè)人在看眼前事物的時(shí)候，他們所觀察到的信息是不盡相同的。對(duì)于一些不合理的事物，大多數(shù)人能夠看到它的存在，卻總是習(xí)慣性地忽略它的不合理性。

馬曉沒(méi)有忽略，而是緊緊抓住了這種不合理，并對(duì)其進(jìn)行了改造。

痛點(diǎn)

每年700萬(wàn)大學(xué)生為簡(jiǎn)歷所困擾

做一份自己的簡(jiǎn)歷，是每個(gè)人初入職場(chǎng)時(shí)的必修課程。這是一件人人都做過(guò)或者都會(huì)去做的事情，但真正擅長(zhǎng)于這件事情的人非常有限，大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生并不知道應(yīng)該如何用簡(jiǎn)歷來(lái)包裝自己，而企業(yè)在挑選學(xué)生的時(shí)候也沒(méi)有一個(gè)良好的平臺(tái)，信息在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)了不對(duì)稱(chēng)。

雖然，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，簡(jiǎn)歷模板并不難找，但真正有效且實(shí)用的模板少之又少。一個(gè)內(nèi)容和形式均不具備可參考度的模板，在2年的時(shí)間內(nèi)，仍然獲得了1000多萬(wàn)的下載次數(shù)，這讓馬曉看到了用戶(hù)的需求所在。

馬曉的第一次創(chuàng)業(yè)苦撐了3年時(shí)間，最終由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏以失敗告終。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我反省，馬曉覺(jué)得自己明白了很多。面對(duì)這樣的用戶(hù)需求，他開(kāi)始按捺不住自己的創(chuàng)業(yè)心思，“我是帶著一種理想主義的情懷去創(chuàng)業(yè)的，你想如果每年有700萬(wàn)大學(xué)生因?yàn)椴粫?huì)寫(xiě)簡(jiǎn)歷而不能清楚表達(dá)自己的能力，會(huì)帶來(lái)很大的社會(huì)問(wèn)題。如果我們?nèi)ソ鉀Q了這個(gè)社會(huì)問(wèn)題，肯定能從中賺錢(qián)。”于是，在2012年夏天，馬曉和他的兩個(gè)合伙人，同時(shí)也是他的大學(xué)同學(xué)，何帆、沈鍇，一起做起了喬布簡(jiǎn)歷，將簡(jiǎn)歷作為自己的引流工具，開(kāi)始了他們的第二次創(chuàng)業(yè)之旅。

創(chuàng)業(yè)

180萬(wàn)份簡(jiǎn)歷印證市場(chǎng)需求

在國(guó)內(nèi)，簡(jiǎn)歷制作并不被普遍認(rèn)可為是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化的技能，馬曉偏要反其道而行之。

他將上海灘能買(mǎi)到的所有關(guān)于簡(jiǎn)歷制作的書(shū)籍全部買(mǎi)了下來(lái)，一共有150多本，一本本地翻看，在慢慢積累的過(guò)程中形成了自己的專(zhuān)業(yè)度。他認(rèn)為，簡(jiǎn)歷一定要重內(nèi)容而不是形式，“最根本的一定是內(nèi)容?！彪S之而來(lái)的問(wèn)題就是，想要做好內(nèi)容，就必須在前期做大量的研發(fā)工作。

在創(chuàng)業(yè)初期，他和他的1個(gè)合伙人，帶著8名上海交通大學(xué)的實(shí)習(xí)生一起，利用暑期和周末的時(shí)間，對(duì)各個(gè)行業(yè)進(jìn)行研究，并制作出相應(yīng)的模板。“這個(gè)事情幾乎是一個(gè)無(wú)底洞，目前也沒(méi)有其他人在做。需要的投入成本非常大，并且沒(méi)有立竿見(jiàn)影的效果。我們算是運(yùn)氣好的，在那個(gè)時(shí)候拿到了平安創(chuàng)新投資基金的天使輪融資，不用擔(dān)心資金的問(wèn)題?！瘪R曉說(shuō)道。

這個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在仍然維持著十幾個(gè)人的規(guī)模，不斷地做行研、出模板。如今喬布簡(jiǎn)歷上的簡(jiǎn)歷模板已有2800多個(gè)，覆蓋到了35個(gè)行業(yè)，超過(guò)400個(gè)崗位。此外，喬布簡(jiǎn)歷還專(zhuān)門(mén)為簡(jiǎn)歷開(kāi)發(fā)了編輯器，并且可以一鍵導(dǎo)出不同格式的版本，還可以發(fā)布到在線(xiàn)小組尋求點(diǎn)評(píng)。

選擇用簡(jiǎn)歷作為引流的工具，有其天然的邏輯。首先，學(xué)生需要知道，能夠敲開(kāi)工作大門(mén)的簡(jiǎn)歷，是什么樣的“產(chǎn)品”，其次，第一次寫(xiě)簡(jiǎn)歷的學(xué)生還想知道，獲得自己心儀工作的人有什么樣的簡(jiǎn)歷，企業(yè)需要擁有什么樣簡(jiǎn)歷的人，從而自然而然地用到模板。

第二次創(chuàng)業(yè)顯然比第一次更加成熟，也更加扎實(shí)。由于簡(jiǎn)歷模板的牢固基礎(chǔ)，喬布簡(jiǎn)歷的用戶(hù)增長(zhǎng)非常迅速，現(xiàn)在喬布簡(jiǎn)歷的平臺(tái)上已經(jīng)積累了180萬(wàn)份簡(jiǎn)歷，“我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)證明了用戶(hù)的存在?！瘪R曉覺(jué)得自己的這段歷程，是出于對(duì)現(xiàn)代商業(yè)的信仰，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信仰，才能為足夠多的人解決問(wèn)題。

這種信仰也獲得了投資方的認(rèn)可。從第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)候的無(wú)人問(wèn)津，到第二次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的主動(dòng)問(wèn)詢(xún)，喬布簡(jiǎn)歷保持著每年完成一輪融資的穩(wěn)定節(jié)奏。其天使投資方平安創(chuàng)新投資基金與喬布簡(jiǎn)歷接觸了短短的兩天時(shí)間，就做出了投資的決定，其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是一個(gè)重要因素。

喬布簡(jiǎn)歷的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)給平安創(chuàng)投基金董事總經(jīng)理郁樂(lè)留下了很深的印象，他想到了電影《中國(guó)合伙人》，三人是上海交大的同學(xué)，馬曉是出色的銷(xiāo)售，另外兩人分別是出自IBM的技術(shù)和用戶(hù)體驗(yàn)的大牛，雖然人少，配置卻十分健全。那個(gè)時(shí)候，喬布的這支團(tuán)隊(duì)已經(jīng)搞定了國(guó)內(nèi)幾乎所有的985、211高校，和中國(guó)最優(yōu)秀的一批年輕人通過(guò)簡(jiǎn)歷的方式產(chǎn)生了聯(lián)系，這樣的執(zhí)行力也讓郁樂(lè)刮目相看。

發(fā)展

用簡(jiǎn)歷引流形成線(xiàn)上動(dòng)態(tài)人才庫(kù)

最初的時(shí)候，喬布簡(jiǎn)歷更像是一款簡(jiǎn)歷制作工具。每到求職季，大學(xué)生們?cè)谶@里找到自己心儀的簡(jiǎn)歷模板，在線(xiàn)上制作完成，如果要下載到本地，再支付10-20元。當(dāng)年，線(xiàn)上生成的簡(jiǎn)歷約為7萬(wàn)份。

2013年底，在獲得平安創(chuàng)投的天使輪投資之后，創(chuàng)始人馬曉將簡(jiǎn)歷功能免費(fèi)，這一次小的調(diào)整讓喬布平臺(tái)上的簡(jiǎn)歷數(shù)量開(kāi)始迅速增長(zhǎng)。到2014年，平臺(tái)上一年生成約150萬(wàn)份簡(jiǎn)歷。目前，這一數(shù)字每天增加一萬(wàn)多。

從一開(kāi)始，馬曉就并不滿(mǎn)足于將喬布做成一個(gè)單純的簡(jiǎn)歷工具，而是將喬布的未來(lái)定位為“年輕人的職業(yè)社區(qū)”。

經(jīng)過(guò)幾年的職場(chǎng)生涯，當(dāng)曾經(jīng)的求職者成長(zhǎng)為有一兩年經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人后，就有大學(xué)里的師弟師妹想要更早體驗(yàn)到職場(chǎng)的環(huán)境，聽(tīng)這些師兄師姐分享經(jīng)驗(yàn)，幫他們打造一份漂亮簡(jiǎn)歷的需求，就比求職本身更為強(qiáng)烈。這時(shí)，喬布將這批用戶(hù)引流到“高?！薄靶〗M（Beta）”“求職指南”等版塊。這幾個(gè)版塊強(qiáng)調(diào)社區(qū)屬性，尤其是“小組”，分為“求職小組”和“校園小組”，采用PGC+UGC的運(yùn)營(yíng)方式，希望解決學(xué)生求職的碎片化困惑。

這與馬曉的預(yù)期相符。在與1000多所全國(guó)的高校合作，舉辦大量與簡(jiǎn)歷、求職等主題相關(guān)的線(xiàn)下活動(dòng)之后，喬布的平臺(tái)上已經(jīng)聚集了絕大多數(shù)正在求職的年輕人，不止是畢業(yè)的求職季，畢業(yè)后幾年內(nèi)，每次與簡(jiǎn)歷和求職相關(guān)的需求，他們?nèi)匀粫?huì)想到來(lái)喬布看看。

2015年5月底，喬布簡(jiǎn)歷宣布獲得了晨興創(chuàng)投的千萬(wàn)美元級(jí)A輪融資。這一輪投資方晨興創(chuàng)投則更加迅速，只用了一頓盒飯的時(shí)間，便敲定了投資動(dòng)作。此時(shí)，喬布平臺(tái)的最初一批用戶(hù)剛剛完成最初的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)積累，有可以分享的知識(shí)，有帶一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的需求，他們可以直接通過(guò)微信平臺(tái)直接發(fā)布對(duì)實(shí)習(xí)生的招聘需求，平臺(tái)也可以通過(guò)這樣的方式，真正搭建起一個(gè)可以循環(huán)的職場(chǎng)人的成長(zhǎng)生態(tài)，增加用戶(hù)黏性，延長(zhǎng)生命周期。他們現(xiàn)在在喬布平臺(tái)上的活躍時(shí)間，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了領(lǐng)英（LinkedIn）。擁有一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)更新簡(jiǎn)歷的人才庫(kù)，能夠發(fā)揮的價(jià)值比簡(jiǎn)歷本身大得多。

郁樂(lè)甚至做出了這樣的判斷，他覺(jué)得這樣的方向讓喬布成為了中國(guó)最有可能替代領(lǐng)英（LinkedIn）的公司。