夏艷麗

在課堂教學(xué)中，教師與學(xué)生溝通情感、建立良好的人際關(guān)系，是拉近師生心理距離、培育師生情感和提高教學(xué)效果的重要手段。而教師與學(xué)生的溝通是創(chuàng)造性的教學(xué)行為，教師不能因循守舊，溝通手段不能千篇一律。在實際工作中，如何與學(xué)生進(jìn)行溝通呢？主要從“建立信任、把握尺度、理解與寬容、教育機智”四個方面進(jìn)行論述。

師生溝通尺度信任教育機智我國著名的教育家陶行知先生曾經(jīng)說過：“真的教育是心心相印的活動。”懂得運用師生間心與心的交流與溝通至關(guān)重要。在課堂教學(xué)中，教師與學(xué)生溝通情感、建立良好的人際關(guān)系，是拉近師生心理距離、培育師生情感和提高教學(xué)效果的重要手段?？梢哉f，師生的溝通程度影響著教育的效果。然而，在實際的教育教學(xué)中，因師生溝通不暢引發(fā)矛盾和沖突的案例屢見不鮮。這不僅損害了教師的形象，嚴(yán)重的更造成了不良的社會影響。那么，在實際教育教學(xué)活動中，教師應(yīng)如何與學(xué)生進(jìn)行溝通呢？下面，我就談幾點溝通的技巧。

一、把握尺度

作為教師應(yīng)該注意把握尺度，在學(xué)生面前不要總是進(jìn)行反面教育，或者做出言行不一的舉動，這樣會引起學(xué)生的反感，最終導(dǎo)致教育的失敗。教師在與學(xué)生溝通過程中應(yīng)注意說話方式，多些暗示少些直接，多些說服少些說教。批評和表揚講究策略，既保護(hù)學(xué)生的自尊，又客觀地分析和處理問題；既表揚學(xué)生的好行為，又不使表揚“廉價”和過度。否則，都將影響教師與學(xué)生的溝通，甚至是適得其反。

溝通要因人因事而異，每個學(xué)生都有自己的個性，不同的學(xué)生又有各自不同的特點。如與機靈的學(xué)生溝通、與功課較差的學(xué)生溝通、與活潑好動的學(xué)生溝通，與內(nèi)向靦腆的學(xué)生溝通，等等，溝通的方式都不可能是相同的。又如，有的學(xué)生“吃硬不吃軟”，而有的學(xué)生則“吃軟不吃硬”，這都需要我們心中有一個清楚的把握，否則，工作起來將有一定的難度；與此同時，我們還需要找到學(xué)生的長處和優(yōu)點，并使他們有機會得到展現(xiàn)，使他們的表現(xiàn)欲望和行為習(xí)慣能夠朝著我們希望的方向去發(fā)展，讓他們有一個平衡自己的機會，使他們的注意力轉(zhuǎn)移到有利于班級建設(shè)上來，從而帶動他們其他方面的發(fā)展。

二、建立信任

教師的真誠和信任是一種教育的力量。蘇霍姆林斯基認(rèn)為：“假如你只是從教室的講臺上觀察學(xué)生，假如學(xué)生僅僅因點名才走近你，假如他跟你的交談只限于回答你的問題，那么，無論什么心理學(xué)的知識也幫不了你的忙。應(yīng)當(dāng)向?qū)Υ楹椭毖砸?guī)勸的朋友那樣跟孩子們打交道，同他們一道分享勝利的喜悅和失敗的憂傷。”教師給學(xué)生的印象應(yīng)該是不虛偽、不做作，不要一副高高在上的樣子。教師如果以自己的職業(yè)地位或權(quán)威掩飾個人的弱點，將會脫離學(xué)生，使學(xué)生產(chǎn)生不信任感。而只有學(xué)生信任教師，才不會產(chǎn)生教育危機。

李老師剛接手一個班級，在接手之前，她搜集了大量的學(xué)生資料，了解到班上有幾個難管的學(xué)生，他們上課遲到、睡覺，任憑老師批評和說教，他們也只是隨口敷衍，還是我行我素。這讓所有的任課老師都很頭疼，慢慢地，也就放棄他們了。這一天，他們又遲到了，看見李老師早就等在教室前等著，便硬著頭皮、懷著忐忑的心情走了過去。李老師是學(xué)校出了名的“嚴(yán)師”，這一點，他們是清楚的。他們以為李老師一定會把他們狠批一頓，然后叫家長。所謂“新官上任三把火”，這把火肯定是燒著自己了?？墒?，沒想到李老師只是把他們叫到了辦公室，說道：“我不想問你們遲到的理由，我只想說如果我相信你們，相信你們以后肯定不會遲到，并且在其他老師面前為你們做擔(dān)保，不知你們會不會辜負(fù)老師的信任？”他們互相看看對方，沉默了一會，說道：“老師，既然你相信我們，又為我們作擔(dān)保，我們就不會讓你為難，你看我們的表現(xiàn)吧！”自此以后，這幾個學(xué)生在李老師的關(guān)注下漸漸地改掉了遲到的壞習(xí)慣，成績也有了回升。因此，學(xué)生對教師的信任和接納程度有多高，教師對學(xué)生的教育影響程度就有多高。

三、理解與包容

教師不能要求自己的學(xué)生是完美無缺的。即使他沒有達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)或者要求，也不要指責(zé)他們，而要給他們寬容和鼓勵。

我曾任教的一個班級，還沒接班就有很多教師告訴我這個班級很差，上課很吵，特別是有幾個學(xué)生常會和老師起沖突，而且軟硬手段都無效。結(jié)果，任教幾節(jié)課后，果然這些現(xiàn)象都出來了，遇到這種情況，我會立刻停止教學(xué)，整頓紀(jì)律。在這個過程中，我會聽見有些學(xué)生消極地說：“反正我們就這樣了！”短短的一句話，反映出這些學(xué)生消極的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度，以及對自身的輕視。因此，在教育過程中，教師可以通過言行上的關(guān)心，通過適時的德育教育及職業(yè)專業(yè)分析，引導(dǎo)學(xué)生樹立自信，不要自暴自棄。學(xué)生是人，他們都是有感情的，都有善的一面，只是我們沒有深入到他們的內(nèi)心深處。教師只要能用心去了解學(xué)生，理解學(xué)生、包容學(xué)生，引導(dǎo)他們步入正途，總有一天他們會被教師感化。

四、教育機智

教育機智意味著教師相應(yīng)的表現(xiàn)力和說服力。馬卡連柯認(rèn)為，教育機智是一種教師同學(xué)生交往并影響學(xué)生的職業(yè)性力量——表現(xiàn)力和說服力。他斷言，凡是缺乏教育機智的人都信奉長篇說教的效用，但這是一種幼稚的幻想。

教室里突然飛來了不速之客——一只蝴蝶在屋里飛來飛去，學(xué)生們誰也不聽課了，眼睛和腦袋都隨著這只蝴蝶轉(zhuǎn)。張老師見此情景，沒有呵斥學(xué)生，而是放棄了原有的計劃，停下來，和學(xué)生一起觀察這只蝴蝶。張老師看時候差不多了，說道：“同學(xué)們，你們知道美麗的蝴蝶壽命有多長嗎？”同學(xué)們的目光一下子又都匯聚到老師身上來，紛紛搖頭?！昂膲勖?，長短不一。壽命長的可達(dá)11個月，壽命短約的只有2到3個星期。一般來說，蝴蝶成蟲的壽命約有兩星期。雌蝶產(chǎn)完卵或還有少量卵未產(chǎn)就會死亡，雄蝶未經(jīng)交配可活20～30天，完成交配任務(wù)后的雄蝶壽命較短，有的只有2至3天?！甭犕炅藦埨蠋煹闹v述，同學(xué)們七嘴八舌地議論開了：“??？太短了！”“蝴蝶太可憐了！”張老師見時機已到，就說“是??！這么美麗的生物生命卻如此短暫，實在太可憐了！所以，就讓我們一起把這只可憐的蝴蝶放走吧！讓它飛到它該去的地方！”把蝴蝶放飛以后，張老師又說：“每個生物都有它生命的軌跡，每個同學(xué)都有自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。所以，希望同學(xué)們要珍惜有限的生命，去完成自己的目標(biāo)，實現(xiàn)自己的理想。這樣，才不枉此生?。　庇H身經(jīng)歷的這件事對張老師觸動很深，他說：“老師應(yīng)該在教學(xué)中隨時察覺問題，迅速地反應(yīng)?！笨梢?，教育機智是扣動學(xué)生心弦的共鳴力與感化力。一個好的教育者應(yīng)該善用教育機智，去開啟學(xué)生內(nèi)在的心智，增強教育的效能。

參考文獻(xiàn)：

[1]孟憲凱.教學(xué)技能訓(xùn)練[M].北京：北京出版社，2007，8.

[2]林高明.課堂觀察——頓悟的藝術(shù)[M].杭州：浙江教育出版社，2008，1.

[3]郭友.新課程下的教師教學(xué)技能與培訓(xùn)[M].北京：首都師范大學(xué)出版社，2004，8.

[4]李濤.教師教學(xué)技能訓(xùn)練與提升[M].天津：天津教育出版社，2014，4.