陳鳳翔，黃賢珊

(武漢理工大學(xué) 理學(xué)院，湖北 武漢430070)

隨著網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為人們的一種生活方式，快遞郵件呈現(xiàn)爆炸性增加［1］。但在快遞交付過程中，一線快遞員仍然采用對(duì)照快遞單，逐個(gè)手工錄入收件人的號(hào)碼發(fā)送信息，該方法費(fèi)時(shí)費(fèi)力，易于出錯(cuò)，不適用于電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。目前市面上關(guān)于快遞的應(yīng)用軟件中，近90%的軟件主要功能是快遞查單，面向的是寄件人、收件人，缺乏為一線快遞員服務(wù)的應(yīng)用軟件［2-5］。鑒于安卓系統(tǒng)在智能手機(jī)上的高普及率，筆者開發(fā)了一款基于智能手機(jī)的拍照功能，適用于安卓系統(tǒng)的App，能自動(dòng)識(shí)別收件人的信息，將派件過程智能化，降低快遞員的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，提高工作效率。該App 的基本功能有：①掃描快遞單條形碼獲取快遞單號(hào);②以唯一識(shí)別的快遞單號(hào)查詢信息庫，獲取收件人姓名和聯(lián)系方式;③給收件人發(fā)送內(nèi)容特定的短信，通知收件。此外，該App 具有較好的交互界面，可提供良好的用戶體驗(yàn)。

1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在快遞交付過程中，派件員需盡快輸入收件人手機(jī)號(hào)碼，發(fā)送通知短信，同時(shí)為避免錯(cuò)誤發(fā)送，需反復(fù)核查收件人手機(jī)號(hào)碼。為解決這一問題，兼顧工作效率，筆者設(shè)計(jì)了一種新的發(fā)件系統(tǒng)，利用智能手機(jī)提取快遞單號(hào)，同時(shí)以快遞單號(hào)自動(dòng)查詢快遞公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，調(diào)取收件人手機(jī)號(hào)碼，發(fā)送通知短信。

為實(shí)現(xiàn)上述功能，以App Inventor 作為開發(fā)工具，開發(fā)了一款適用于安卓手機(jī)的App 軟件［6-7］。從客戶端用戶的角度，可用信息流向圖來描述該系統(tǒng)軟件的總體架構(gòu)，軟件信息流向圖如圖1 所示。

圖1 軟件信息流向圖

從功能上區(qū)分，該智能快遞發(fā)件系統(tǒng)可分為4 個(gè)模塊：條碼掃描模塊、信息庫查詢模塊、短信發(fā)送模塊和應(yīng)用圖標(biāo)與啟動(dòng)畫面的設(shè)計(jì)。表1 為各個(gè)模塊的功能及實(shí)現(xiàn)方法，展示了各個(gè)模塊的輸入和響應(yīng)，以及在App Inventor 中的實(shí)現(xiàn)方法等。

2 模塊設(shè)計(jì)與調(diào)試

2.1 條碼掃描模塊

條碼掃描廣泛應(yīng)用于商業(yè)POS 收銀系統(tǒng)，如圖書、服裝、醫(yī)藥、銀行保險(xiǎn)、通信等領(lǐng)域［8-9］。其避免了長串條碼的手工輸入，能快速實(shí)現(xiàn)物品的分類鑒別。在該系統(tǒng)中，可利用智能手機(jī)的內(nèi)置攝像頭，對(duì)快遞單上的條形碼進(jìn)行掃描，返回值為“快遞單號(hào)”，它是每一單快遞的唯一識(shí)別特征。

若在App Inventor 中調(diào)用Barcode Scanner 控件，那么程序會(huì)調(diào)用手機(jī)中的條碼/二維碼掃描軟件，使用攝像頭進(jìn)行掃描，并將結(jié)果返回到原應(yīng)用中供其使用。

表1 模塊功能及實(shí)現(xiàn)方法

2.2 信息庫查詢模塊

信息庫查詢模塊的功能是用條碼掃描的返回值進(jìn)行查詢，將其與信息庫中的快遞單號(hào)逐個(gè)比較，直至相同則停止查詢，讀取相應(yīng)的收件人姓名和聯(lián)系方式，反饋在客戶端用戶界面。

在App Inventor 中，調(diào)用List 控件建立一個(gè)列表，包含快遞單號(hào)、收件人姓名和聯(lián)系方式。歷遍該列表，將條碼掃描模塊的返回值與該列表的快遞單號(hào)這一項(xiàng)進(jìn)行比較。該模塊可用App Inventor 自帶的模擬器進(jìn)行測試。模塊測試時(shí)可由一個(gè)字符串代替條碼掃描模塊的返回值，即內(nèi)容為一串?dāng)?shù)字的文本Text，該文本內(nèi)容代表存在于信息庫的某個(gè)快遞單號(hào)。

2.3 短信發(fā)送模塊

短信發(fā)送模塊的功能是在信息庫查詢模塊查詢并顯示收件人的姓名和聯(lián)系方式后，點(diǎn)擊按鈕確認(rèn)發(fā)送短信，即可將有特定文字(包含收件人姓名)的短信發(fā)送給收件人。

App Inventor 中提供了社交控件，支持撥打電話、發(fā)送短信、打開手機(jī)的電話簿選取聯(lián)系人的電話號(hào)碼等功能。調(diào)用Texting 控件，可以編輯短信內(nèi)容、發(fā)送的號(hào)碼，調(diào)用信息庫查詢模塊的列表項(xiàng)參數(shù)。發(fā)送的短信內(nèi)容設(shè)置為：“xxx，您的快遞已由快遞員派送中，請(qǐng)及時(shí)查收”。其中，“xxx”為由查詢信息庫獲取的收件人姓名。

2.4 應(yīng)用圖標(biāo)和啟動(dòng)畫面的設(shè)計(jì)

為使客戶端用戶具有良好的用戶體驗(yàn)，一般安卓應(yīng)用程序都具備應(yīng)用圖標(biāo)和啟動(dòng)畫面。

應(yīng)用圖標(biāo)的設(shè)計(jì)是在screen 的icon 里上傳圖像作為應(yīng)用圖標(biāo)。啟動(dòng)畫面的設(shè)計(jì)是在Background Image 中上傳圖像作為背景圖。調(diào)用Clock 控件，實(shí)現(xiàn)定時(shí)器功能，即客戶端用戶打開軟件，界面顯示為軟件運(yùn)行背景圖，2 s 后出現(xiàn)提示掃描按鍵，提示用戶進(jìn)行操作。軟件測試界面如圖2(a)所示，收件人收到的短信界面如圖2(b)所示。

圖2 軟件運(yùn)行結(jié)果

3 結(jié)論

針對(duì)目前快遞交付環(huán)節(jié)中費(fèi)時(shí)費(fèi)力的發(fā)送通知工序，開發(fā)了一種基于安卓手機(jī)的App 智能發(fā)件系統(tǒng)。通對(duì)對(duì)實(shí)體條碼進(jìn)行掃描得到快遞單號(hào)，查詢系統(tǒng)信息庫，自動(dòng)獲取收件人姓名和聯(lián)系方式，發(fā)送通知短信。應(yīng)用該款A(yù)pp，將大大簡化一線快遞員的派件過程，減輕其工作負(fù)擔(dān)，便于快遞業(yè)務(wù)的信息化管理，提高快遞業(yè)務(wù)的工作效率。同時(shí)，該App 操作簡單、方便實(shí)用，便于推廣。若采用Objective -c 或Bizness Apps 等作為開發(fā)工具，則可對(duì)應(yīng)開發(fā)出用于蘋果手機(jī)的IOS 應(yīng)用。

該款A(yù)pp 設(shè)計(jì)主要基于條碼開發(fā)，而條碼作為一種信息載體，已普遍應(yīng)用在商品流通、信息管理等領(lǐng)域。該款集讀取條形碼信息和實(shí)現(xiàn)信息處理功能于一體的App，可大大簡化人工重復(fù)的操作模式，提高信息流通效率，具有較高的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。此外，該App 還可推廣應(yīng)用于其他方面，如大型超市物品入庫、醫(yī)藥商品采購等。

［1］ 魏雯翡.基于網(wǎng)上消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)的快遞服務(wù)滿意度分析［J］.武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)(信息與管理工程版)，2011，33(6)：1003 -1006.

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