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        你的遭遇跟別人有什么關系

        2015-05-26 02:24:24蘇聽風
        戀愛婚姻家庭 2015年23期
        關鍵詞:小圖副總廠長

        ◎文/蘇聽風

        你的遭遇跟別人有什么關系

        ◎文/蘇聽風

        我尊重你的自由,你重視你的責任。

        膽子小圖

        膽子小圖

        有次看一檔選秀節(jié)目,大概內(nèi)容是一個年輕的姑娘唱了一首歌后,開始講自己的慘痛身世,小時候沒有媽媽,由外婆帶大,前不久外婆也走了。生活艱難,但一直有夢想,希望老師們給她機會。

        我并沒有考慮這些經(jīng)歷是真是假,只是有一個問題不明白:既然是唱歌和才藝的比賽節(jié)目,為什么要用自己的悲慘經(jīng)歷來獲得機會?

        我有段時間的工作常和會計打交道。她是一個工作才一兩年的姑娘。有一次我們需要開增值稅發(fā)票,我做好表格后她當天就開好了。我準備寄出給客戶的時候發(fā)現(xiàn)她把備注內(nèi)容給弄錯了。問她原因,她很委屈地說:“昨晚跟男朋友吵架,一夜沒睡,心情很不好,所以做事就粗心了。”聽到她這么說,也不忍心責備她,安慰她之后讓她重新做資料。

        過了不久單位做財務年審,她忘了這事。被發(fā)現(xiàn)時,她說她最近生病了,這幾天還在發(fā)燒,真的不是故意忘記的。聽她這樣說,很難狠得下心去責備。但是這回我沒有再安慰她,而是讓她想想,為什么每次做錯事,不是跟男朋友吵架,就是身體不舒服?到底是因為自己的遭遇讓自己犯了錯,還是因為有錯才拿自己的遭遇當擋箭牌。

        顯然是后者,她也承認我的分析是對的。

        我說你跟男朋吵架了、生病了是值得同情,但這些跟工作有什么關系呢?

        我對這樣的情況這么敏感,是緣于幾年前工作上的一次經(jīng)歷。那次我們接了一個幾十萬美金的訂單,在還有一個星期出貨的時間節(jié)點上,配合生產(chǎn)的工廠竟然放假了。我們的生產(chǎn)時間都是按天算好的,出貨每晚一天就要賠償訂單金額的10%。這個結果顯然是我們公司無法承受的。一了解情況,原來是廠長的父親去世了,廠長情緒低落,每天不安排工作,導致工人也不干活了。

        清楚地記得當時我們副總跟廠長打電話說,非常能理解他痛苦的心情,但是生產(chǎn)不能拖。再晚幾天我們公司就得賠款給客人,到時我們也會有人無法生活下去。對方廠長還是在電話里訴說著親人離去之痛,沒心情安排工作。副總很冷靜地說:“作為合作伙伴我很同情你,但做為一個有責任在身的人,不能因為自己的心情不好而讓客戶蒙受損失。你的父親走了,已經(jīng)成了事實。但因為你一個人的情緒影響到更多人的生活,這不是一個負責任的人該有的表現(xiàn)。我決定以后不再跟你們工廠合作?!?/p>

        聽完副總這些話,我當時十分吃驚。一來是覺得話說得有點狠,二來覺得這樣說廠長會更不愿意干活。副總說,如果真是這樣,我們就得在短時間內(nèi)找到其它工廠,能出多少貨就出多少。實在做不完的該賠償就賠償,這是我們應該承擔的責任。

        當面對會計妹妹,我再次想起副總說的這番話。其中的關鍵詞是:承擔責任。她不愿意承認自己不認真看資料,也不愿意承認自己忘了做年審??此坪苡欣碛?,歸根結底是在逃避問題。

        心理學家武志紅在《感謝自己的不完美》里針對這種情況有一個定義叫“找替罪羊迷局”。曾經(jīng)有一個找他咨詢的年輕人總想著做一個自由的人,對現(xiàn)在的工作不滿意,只要一不開心就覺得工作阻擋她去追求理想了。后來她辭掉了工作,又覺得生活太現(xiàn)實,沒有收入,很多事做不了,長期在自己的糾結中焦慮不堪。這就是明顯的逃避眼前問題的做法,也是不愿意承擔責任的行為。

        選秀的選手、會計妹妹、工廠廠長,也許還有你、我、他,我們總在犯錯的第一時間想到的不是眼前的問題,而是“我身世很慘、我跟男朋友吵架了、我有親人離開了”等等。我們是不是要認真地想一想,這些事跟除你之外的人有什么關系?我們拿這些事來安慰自己,期待別人的原諒或同情,對你所面對的事情有沒有實質幫助?

        我非常喜歡迪卡儂集團內(nèi)部推崇的一句話:I take care of your freedom, you take care of your responsibility.我把它理解為:我尊重你的自由,你重視你的責任。

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