小王在某電器公司擔(dān)任技術(shù)員,他的主管每次帶領(lǐng)員工摸索新設(shè)備時(shí),都會(huì)圍著設(shè)備詢問(wèn)員工:“這個(gè)工具是什么?那個(gè)零件是做什么的?”
一次,輪到小王介紹新設(shè)備,他前一天很詳細(xì)地查看了資料,殊不知,主管抽問(wèn)時(shí)剛好問(wèn)到他還沒(méi)準(zhǔn)備好的問(wèn)題,他當(dāng)場(chǎng)蒙了。于是,主管撂下一句話:“還沒(méi)搞清楚嗎?那明天你告訴我答案。”
第二天,小王應(yīng)付了前一天答不出的問(wèn)題之后,本以為可以松一口氣,沒(méi)想到又出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)——他看到新設(shè)備上有一個(gè)很陌生的零件。為了防止主管抽問(wèn)自己又回答不出來(lái),小王干脆先下手為強(qiáng):“主管,這是做什么用的?”
不料主管竟說(shuō):“你還問(wèn)我?回去做功課,明天解釋給我聽(tīng)!”
這個(gè)故事不是要強(qiáng)調(diào)這位員工弄巧成拙,而是要讓你了解這位管理者的苦心和智慧——為了激發(fā)員工的求知欲,他不厭其煩地連番提問(wèn),還故意不給答案,從而為下屬營(yíng)造了不斷汲取新知的環(huán)境,等于是在執(zhí)行一種很棒的在職訓(xùn)練。
一般來(lái)講,公司的管理者分為三種類(lèi)型:利己、互利、利他。
“利他”的管理者喜歡把時(shí)間較多地花在下屬身上,帶著下屬一起快速成長(zhǎng),激發(fā)其潛能與實(shí)力。
(摘編自《經(jīng)理人月刊》 ?黑立言/文)