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        當(dāng)前輩成為下級

        2015-05-20 16:00:27
        當(dāng)代黨員 2015年5期

        習(xí)近平總書記指出,“培養(yǎng)選拔年輕干部,事關(guān)黨的事業(yè)薪火相傳,事關(guān)國家長治久安”。

        近年來,一大批“70后”“80后”干部因此走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,充當(dāng)起“領(lǐng)頭羊”的角色。

        年輕領(lǐng)導(dǎo)履新之際,常會面臨一個“尷尬”局面——昔日前輩突然成了下級。

        面對這些年紀(jì)比自己大、資歷比自己深的下級,年輕領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何駕馭呢?

        困惑一:“有些前輩會覺得,是我占了他的位子?!?/p>

        ——蔣某,某縣級部門新任“一把手”

        鏡頭重現(xiàn)

        2014年9月,蔣某參加部門競聘,順利晉升為“一把手”。

        上任后,蔣某率領(lǐng)團隊協(xié)同作戰(zhàn),頻創(chuàng)佳績。

        不料,就在此時,一個“刺頭”出現(xiàn)了。

        此君乃蔣某麾下一名副職領(lǐng)導(dǎo)干部,在部門工作已近30年。

        這個副職領(lǐng)導(dǎo)對新上任的蔣某頗為不屑——背地里,他到處說蔣某“能力不怎么樣”,工作上也常常敷衍塞責(zé)。

        “我和他沒有任何過節(jié),為何他對我如此不滿?”蔣某很納悶。

        找同事一問,蔣某才知道原因——原來,這位副職也參加了部門“一把手”的競聘。因為資歷深,他自以為可以“手到擒來”。殊不知,最后卻落選了。

        “他莫不是覺得我占了他的位子吧?”蔣某恍然大悟。

        支招

        “以誠動人”才能“化敵為友”

        蔣某的苦悶,三國名將周瑜也碰到過。

        而周瑜破題的智慧,也值得“蔣某們”一用。

        赤壁之戰(zhàn)前夕,孫權(quán)任命周瑜為大都督,總督全軍,抵抗曹操。

        任命一下,“二把手”程普心生不滿。

        程普乃東吳舊將,歷奉三朝,戰(zhàn)功赫赫。對年紀(jì)輕輕就爬到自己頭上的周瑜,程普心懷嫉妒。

        在隨后戰(zhàn)役準(zhǔn)備階段,程普處處跟周瑜過不去。面對如此前輩下級,周瑜沒有與之針鋒相對,而是用誠意打動了程普。

        如何以誠動人?主要有三計——

        第一計“以理服人”——向下級宣示一個道理:自己坐上領(lǐng)導(dǎo)崗位,是“組織正常任命”,具有正當(dāng)性和合理性。

        就任大都督后,周瑜在不同場合重申“幸領(lǐng)命共抗曹賊”。這樣說,除了可以略表謙虛外,還有更深層次的作用:向下級宣示自己是由“組織正常任命”的。既然是“組織任命”,就說明自己更適合堪當(dāng)大任。

        第二計“以忍讓人”——通過實際行動向下級闡明自己一心為公的立場,避免內(nèi)部爭斗影響大局。

        面對程普的不配合甚至羞辱,周瑜以大局為重,始終謙和忍讓,而不與其發(fā)生對抗,保證了工作的順利開展,也對程普產(chǎn)生了一定的引導(dǎo)作用。

        第三計“以情動人”——讓下級感覺到你的信任,促使其跟你一起為共同目標(biāo)和利益而奮斗。

        周瑜在各種場合向程普拋出“橄欖枝”,表明自己對他的敬重和信任;同時,將一些重要任務(wù)委派給程普。這樣做,既推動了“抵抗曹操”這個中心工作的開展,又給了程普很大的個人發(fā)揮空間。

        憑借以上智慧,程普不僅不再嫉妒周瑜,還和這位新上級成了刎頸之交。

        困惑二:“有些前輩不尊敬我,

        覺得我是一個沒什么本事的毛頭小子?!?/p>

        ——伍某,某事業(yè)單位副職領(lǐng)導(dǎo)

        鏡頭重現(xiàn)

        工作八年,伍某一直從事具體業(yè)務(wù)工作。

        一個月前,因為業(yè)績突出,伍某被提拔為單位“二把手”,分管三個核心業(yè)務(wù)部門。

        伍某沒想到,自己的工作從此“磕磕碰碰”起來。

        “由我牽頭推動的工作,具體業(yè)務(wù)部門很不配合?!?/p>

        “有些具體工作,部門主任明明可以找我商量,他們卻直接找‘一把手匯報?!?/p>

        “開會討論工作,我的話經(jīng)常被他們直接忽視?!?/p>

        “可能我不適合做領(lǐng)導(dǎo)工作?!蔽槟愁H感苦悶,找上級領(lǐng)導(dǎo)倒“苦水”。

        聽完伍某的傾述,領(lǐng)導(dǎo)淡淡一笑:“不是你不適合——你年紀(jì)輕輕就當(dāng)了‘二把手,很多下級還不相信你的工作能力,所以在工作上對你有些輕視。”

        “那我該如何做?”伍某更苦悶了。

        支招

        收服能人需恰當(dāng)“示長”

        通常情況下,工作能力往往和工作經(jīng)驗、工作年限等“成本支出”成正比——這樣的“共識”,就是伍某被下級輕視的原因。

        如此窘境,如何破解?學(xué)會“示長”。

        何謂“示長”?《康熙王朝》中有一個例子——

        聽說大儒姚啟圣博學(xué)賢達(dá),康熙將其召進(jìn)京城,想委以重任。

        誰知姚啟圣偏不領(lǐng)情——自幼飽讀詩書的他,認(rèn)為出身北方莽林的滿清皇族“沒文化”,因而不屑為之服務(wù)。

        面對如此“刺頭”,康熙心生一計:示己之長,以收其心。

        在北上盛京時,康熙特意讓姚啟圣隨駕。

        一天夜里,康熙將姚啟圣召進(jìn)行營大帳。

        一進(jìn)大帳,姚啟圣眼前一亮——滿目盡是孔孟典籍,而康熙正在把卷閱讀。

        “帳中典籍,你可以隨意閱讀?!笨滴跏种溉缟降浼?/p>

        姚啟圣心里的那層“冰”開始融化。

        又一天,康熙提出讓姚啟圣同自己“論戰(zhàn)”——由姚啟圣出題目,兩人引經(jīng)據(jù)典,展開論戰(zhàn)。

        隨后,姚啟圣伏地嘆服道:“皇上學(xué)通古今,不讓任何當(dāng)代宗師?!?/p>

        姚啟圣隨即接受任命,后來成為清朝收復(fù)臺灣第一功臣。

        通過這個例子,我們應(yīng)該會明白“示長”的價值——

        對那些業(yè)務(wù)能力出眾的前輩級下屬而言,一位能力同樣出眾甚至更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),往往更容易獲得他們的信任和尊敬。因此,年輕領(lǐng)導(dǎo)干部首先要做到“打鐵自身硬”——自身要有突出的業(yè)務(wù)能力。同時,也要學(xué)會把握恰當(dāng)時機,向前輩級下屬展現(xiàn)特定領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力,以此“降服”下級。

        當(dāng)然,“示長”是為了獲得下屬信任,而非自我炫耀,更不表示領(lǐng)導(dǎo)必須在各方面都長于下級。

        困惑三:“資深下屬堅持固有的工作思路,而不接受我推行的工作思路?!?/p>

        ——楊某,某國有企業(yè)子公司總經(jīng)理

        鏡頭重現(xiàn)

        加入公司10年后,楊某憑借不俗業(yè)績,晉升為公司總經(jīng)理。

        楊某剛一就職,就碰到一件鬧心事——公司營銷部主任不買他的“賬”。

        自公司開張那天起,這位主任就一直在營銷部工作。

        上個月,楊某精心制訂了一項營銷策劃,希望為新產(chǎn)品打開市場。

        沒想到,楊某將計劃公布后,營銷工作卻遲遲沒有進(jìn)展。

        一問,楊某才知道原因——營銷部沒有采用他提出的營銷模式,而是繼續(xù)沿用以前的模式。

        “為何不采用新模式?”楊某找到營銷部主任。

        “公司提出的標(biāo)準(zhǔn)太高——本人能力不足,很難快速推動?!?/p>

        “標(biāo)準(zhǔn)哪里高了?”楊某刨根問底。

        營銷部主任立即將心中不滿傾瀉而出——“新產(chǎn)品是傳統(tǒng)拳頭產(chǎn)品的后續(xù)型號,應(yīng)該用以前既有的營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣。你卻完全忽視了這個網(wǎng)絡(luò),另辟營銷渠道,這樣的工作模式,太冒進(jìn)!”

        “新營銷模式經(jīng)過了周密論證,怎能說冒進(jìn)!”楊某也來了勁。

        結(jié)果,談話升級成了爭吵。

        支招

        善加溝通芥蒂消

        不少資深下屬已形成了自己既有的工作思維和工作方式,當(dāng)年輕領(lǐng)導(dǎo)推行的“新思維”同這些既有的工作方式相沖突時,“楊某式難題”就應(yīng)運而生。

        破解這種難題可從兩個角度入手。

        首先,對資深下屬的經(jīng)驗和能力要心存敬意。

        有道是“人無完人”。任何領(lǐng)導(dǎo)都不能保證自己的工作方式就一定是最優(yōu)的,對經(jīng)驗尚缺的年輕領(lǐng)導(dǎo)而言,更是如此。

        身經(jīng)百戰(zhàn)的資深下屬在解決具體問題時往往更具優(yōu)勢,所以,作為年輕領(lǐng)導(dǎo),要學(xué)會尊重他們的經(jīng)驗。一如漢高祖劉邦,通過善用蕭何、韓信等能人贏得勝利。

        年輕領(lǐng)導(dǎo)就算對自己的“新思維”信心十足,也要適當(dāng)聽取和綜合資深下屬的“經(jīng)驗之談”,從他們的思維角度和工作方式中吸取營養(yǎng),完善自身。

        當(dāng)然,尊重經(jīng)驗并不意味著過度遷就。

        當(dāng)資深下屬的方法已經(jīng)“過時”或不適用于某項具體工作時,就應(yīng)當(dāng)面作出解釋;如對方因此產(chǎn)生情緒,還要以恰當(dāng)方式及時與之溝通,消除芥蒂。

        具體來說,有以下幾種策略——

        ●在作出決策前,主動向一些資深下屬請教咨詢,在交流的同時,“推銷”自己的工作思維和工作方式,爭取其理解和支持。

        ●向資深下屬的提議致以真誠謝意,如果不予采納,及時解釋理由。

        ●對一些心存芥蒂或固執(zhí)己見的下屬,以單獨談心、QQ交流等“背對背”方式疏導(dǎo)其情緒。

        ●及時對工作進(jìn)行總結(jié),通過展示工作成效,打消一些資深下屬對自己工作方式的誤解。

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