天變了，變天了。樂居美國上市了，微信可以買房了。張瑞敏說：“沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)?！?/p>

雷軍說：“只要站在風(fēng)口浪尖，豬都能飛上天?！?/p>

你還在猶豫什么？

有專家這么說：房地產(chǎn)的特殊性決定了互聯(lián)網(wǎng)沖擊并沒有那么嚴(yán)重，房產(chǎn)電商是個(gè)偽概念，微信營銷對于房地產(chǎn)行業(yè)作用不大。專家指出：房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性有三個(gè)方面，一是產(chǎn)品的非標(biāo)性，每一套房子都不一樣，因?yàn)槌鞘胁灰粯樱貕K不一樣，風(fēng)景自然不一樣；二是不動(dòng)產(chǎn)，不可動(dòng)，不能包郵，無法實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)閉環(huán)；三是大宗商品，對支付要求高。

我們的觀點(diǎn)是：任何以房地產(chǎn)的非標(biāo)性、不可動(dòng)與大宗商品為借口的質(zhì)疑房地產(chǎn)電子商務(wù)的說法都是自欺欺人。

先說大宗商品支付，這還是問題嗎？各位淘寶天貓京東這些年，再也不用為互聯(lián)網(wǎng)支付擔(dān)心了吧？再說不動(dòng)產(chǎn)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)售賣的商品是不可移動(dòng)的建筑物嗎？售賣不過是建筑物承載的權(quán)益。消費(fèi)者購買的是土地之上的房地產(chǎn)權(quán)益，企業(yè)讓渡的價(jià)值載體具體而言不是建筑景觀，是房產(chǎn)證、鑰匙與發(fā)票，這與汽車消費(fèi)幾乎一模一樣。再說期房模式下的中國住宅市場，那連這三樣都沒有，只有購房合同。最后，我們來看非標(biāo)性，你不覺得這與房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)在正在熱火朝天的產(chǎn)品同質(zhì)化與產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn)化形成了很有意思的對比嗎？敢問各位，全國各地萬科的 90平方米戶型是非標(biāo)性多呢，還是標(biāo)準(zhǔn)化更多？當(dāng)然，我同意天下沒有一樣的兩個(gè)房子，但是這就可以得出房地產(chǎn)電子商務(wù)是個(gè)偽概念么？

一邊是專家們繼續(xù)質(zhì)疑，就像一直以來唱空房地產(chǎn)行業(yè)的專家一樣，年復(fù)一年，日復(fù)一日，另一邊是房地產(chǎn)電子商務(wù)市場越做越大，微信營銷風(fēng)生水起。

真可謂：少數(shù)人實(shí)踐趨勢，多數(shù)人跟風(fēng)做事。

問題是：少數(shù)人跟著做事，更多人蒙在鼓里。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來，全時(shí)在線，人人自媒，這是無法阻擋的“一個(gè)文明摧毀另一個(gè)文明”。

始于傳統(tǒng)營銷大戶碧桂園的房地產(chǎn)行業(yè)微信營銷浪潮最近熱鬧得很。講案例，還得是萬科，從杭州萬科良渚文化村的微信認(rèn)籌，到青島萬科的微信購房節(jié)，到合肥萬科的微信植樹，再到上海萬科的五一微信房展會(huì)，你看到的不只是王石郁亮毛大慶的跑步、演講與代言，也不只是萬科與騰訊、小米的“之間”互動(dòng)，看到的是從坐而論道到加速轉(zhuǎn)型再到深度實(shí)踐的領(lǐng)跑者。于是，不只是微信營銷，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、3d打印，這些變革世界的力量，都與萬科發(fā)生著密切的聯(lián)系。

萬科之外，不得不提的除了碧桂園，很多人會(huì)講大悅城，我則將購物中心這類持有物業(yè)另做它論，因?yàn)樗目蛻舨灰粯?，營銷自然也不相同。本文聚焦以住宅為主的房地產(chǎn)行業(yè)，因此我會(huì)與各位分享保利地產(chǎn)余英的茶葉蛋事件。你一定看到過這個(gè)新聞，在你的手機(jī)上，在你的微信里，但是你通常與我一樣，并沒有關(guān)注保利地產(chǎn)的官方微信。

真相出來了：微信營銷，不等于官方賬號(hào)營銷

再看最近勢頭很猛的閩商，其中代表泰禾，同樣的道理，你也在手機(jī)上在微信里看到了他們的新聞，他們老板黃其森與成龍的合影。這與保利地產(chǎn)余英發(fā)茶葉蛋有一個(gè)角度相同的邏輯。這就是：微信營銷，人人代言，代言始于老大！

當(dāng)然，你肯定也在馬年春節(jié)開心地收發(fā)微信紅包了，也肯定關(guān)注了地產(chǎn)自媒聯(lián)盟旗下某一個(gè)賬號(hào)比如商業(yè)與地產(chǎn)、地產(chǎn)課堂、蘇緒柒或者地產(chǎn)大爆炸，在微信植樹與圍觀茶葉蛋的指尖游戲中，不管你愿不愿意，微信營銷的浪潮，你躲也躲不掉的！

一樹一蛋一聯(lián)盟，一節(jié)一會(huì)一紅包。案例都是浮云，邏輯才是要緊。我們來看看當(dāng)微信營銷遇見房地產(chǎn)，該有怎樣的可能？

到底什么變了？

有人用“大云平移”四個(gè)字來概括當(dāng)下的技術(shù)革命，大數(shù)據(jù)，云計(jì)算，平臺(tái)與移動(dòng)互聯(lián)，說得當(dāng)然很對，作為營銷角度的討論，我們更應(yīng)該看到的是消費(fèi)者變了，這才是核心。

80后都“奔四”了，90后都“出來混”了，這些被羅振宇概括為互聯(lián)網(wǎng)原住民的后輩們告訴所有的營銷者：我們只信手機(jī)，你看怎么辦吧？據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，不只是80后、90后一代的年輕人，所有人，現(xiàn)在每一天獲取資訊的來源75%通過屏幕，包括手機(jī)，pad，電腦與各種戶外led屏幕。你也看到了，著名紙媒《新周刊》最新一期中國電視榜的封面主題詞了——小屏，你好！

當(dāng)8億人都用上了微信，當(dāng)每一天看新聞看熱鬧看隱私都在微信，各位營銷者，你還在將主要費(fèi)用投在報(bào)紙雜志，廣播電視？是要十幾萬的整版廣告來十幾個(gè)電話（有幾個(gè)還是自己人打的），還是要十幾萬的月費(fèi)讓專業(yè)服務(wù)商做有趣的微信平臺(tái)托管？很遺憾，多數(shù)地產(chǎn)人營銷者目前依然選擇前者。

消費(fèi)者變了，媒體接觸習(xí)慣變了，營銷環(huán)境變了，各位，因時(shí)而變，你懂的。

房地產(chǎn)企業(yè)怎么辦？

天變了，起風(fēng)了。房企該如何是好？房地產(chǎn)微營銷達(dá)人黃章林近期通過自媒體連續(xù)發(fā)文《為什么總是萬科？》，引起了眾多開發(fā)企業(yè)業(yè)者的深度思考。面對消費(fèi)者變革為核心的巨變時(shí)代，要么等？要么狠？要么滾？

微信之于房地產(chǎn)企業(yè)的顛覆，有三個(gè)層面：

第一是營銷層面。雖然騰訊一而再再而三地強(qiáng)調(diào)微信不是營銷平臺(tái)是服務(wù)平臺(tái)，但是營銷者都知道，CRM客戶關(guān)系管理是營銷的重中之重。服務(wù)即營銷。微信服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)維已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略行動(dòng)。具體而言，從企業(yè)到樓盤再到人，都必須用好微信平臺(tái)，做好服務(wù)。以微信公眾平臺(tái)為核心，朋友圈、聊天組為輔助，同時(shí)匹配微信網(wǎng)站，用好微信各種功能，借助第三方自媒體力量，讓用戶在移動(dòng)端與你保持隨時(shí)連接，讓用戶參與，讓用戶與用戶發(fā)生關(guān)系。

前文所述的微信購房節(jié)如此，微信房展會(huì)如此，微信植樹節(jié)也是如此。需要重點(diǎn)提示的是，在營銷層面的微信之道，最為關(guān)鍵的是每個(gè)置業(yè)顧問都是一個(gè)自媒體。他們是樓盤的代言人，也是客戶與樓盤的最佳連接載體。黃章林說，所有傳統(tǒng)媒體時(shí)代的營銷策略打法都可以也必須搬上手機(jī)。endprint

第二是品牌層面。從營銷到品牌是開花結(jié)果，從品牌到營銷是生根發(fā)芽。如果說營銷層面做客服意義上的微信是為了銷售，那么品牌層面做客服意義上的微信就是為了粉絲。牛文文說，這是一個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代。羅振宇說，每個(gè)品牌都需要1000個(gè)腦殘粉。品牌層面的微信之道，房企當(dāng)如萬科碧桂園，讓粉絲與粉絲發(fā)生連接。于是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，各地萬科除了樓盤微信公眾號(hào)之外，都會(huì)有區(qū)域公司的微信公眾號(hào)，從訂閱號(hào)到服務(wù)號(hào)，矩陣完整，與此同時(shí)，王石、郁亮、毛大慶等品牌代言人在朋友圈與聊天組打配合。萬科，2013到2014的轉(zhuǎn)身之間，又贏得了更多的粉絲，成為了最為熱切地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)思維的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。

建業(yè)集團(tuán)，新近與易居中國旗下樂居電商平臺(tái)全面合作，讓利10億元，18城電商齊上陣。這不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是胡葆森先生親自為這個(gè)事件代言，一款類似凡客的廣告成為行業(yè)熱議。

吳曉波說，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，一切品牌都將人格化。自媒當(dāng)?shù)?，人人營銷，每一個(gè)老大不親自上陣的品牌微信戰(zhàn)略都是假老虎。京東劉強(qiáng)東與奶茶妹的故事歷歷在目，大家都懂的。

第三是戰(zhàn)略層面。怎么高估微信都不過分，這是許多專家的判斷。如此以來，微信，絕對不只是品牌與營銷層面的轉(zhuǎn)型了，而是所有房地產(chǎn)企業(yè)必須從戰(zhàn)略層面深度結(jié)合的問題。

吳曉波說，一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化。房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。微信作為最重要的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，房企如何與微信合作共贏，成為一個(gè)躲不掉的臺(tái)風(fēng)。做飛起來的豬，還是被淘汰的狼，你看著辦！

消除邊界。房企不再是房企，跨界金融與社區(qū)服務(wù)，成為2013年最為熱議的話題。微信金融與微信社區(qū)服務(wù)，這將是2014擺在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面前的香餑餑。誰能搶占先機(jī)，我們拭目以待！

微信營銷難在哪里？

知易行難。作為新事物，縱然萬般美好，總難以一片贊譽(yù)。

微信營銷之于房地產(chǎn)業(yè)，難在哪里？首先難在觀念。想不通，所以不會(huì)干得好！年紀(jì)大了的當(dāng)權(quán)者們，多數(shù)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)敬而遠(yuǎn)之，有些是玩不轉(zhuǎn)，有些是沒空玩，有些是不認(rèn)為這事兒有那么大。于是，悲劇發(fā)生了：領(lǐng)導(dǎo)不懂瞎指揮！第三年的微信，誰也沒有多少經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)們縱使十年陳二十年陳的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)失去方向。于是，羅振宇吶喊：向年輕人學(xué)習(xí)。于是，潘越飛屌絲逆襲，成為搜狐it主編。于是，西安萬科清一色80后團(tuán)隊(duì)管理，精彩紛呈。

人是最大難題，第二是什么？技術(shù)變化太快跟不上。微信技術(shù)更新，一波未平一波又起，變化以日計(jì)，策略隨時(shí)更新。于是，用傳統(tǒng)媒體時(shí)代的營銷管理模式來同樣對待微信營銷，慢就成為了死結(jié)，想要做好，沒有可能。手機(jī)辦公，微信戰(zhàn)隊(duì)，忘記甲方乙方，這才是要義。

第三個(gè)難點(diǎn)是沒有模板走著瞧。傳統(tǒng)媒體時(shí)代的營銷，學(xué)萬科還是學(xué)龍湖，總有一款適合你。微信營銷，等你找到學(xué)習(xí)對象的時(shí)候，天又變了！學(xué)會(huì)了榜樣秘籍，發(fā)現(xiàn)自家企業(yè)與樓盤管理跟不上，學(xué)了也白學(xué)。

錢、人、事。三個(gè)層面微信營銷都需要打通，才有可能贏得未來。

微信營銷，讓不動(dòng)產(chǎn)動(dòng)起來！endprint