是言

作為杭州市女裝企業(yè)首家上市培育對象，浙江名莎服飾有限公司在業(yè)內十分低調。但若來到這家公司，則會立刻被它的激情與大氣所征服。企業(yè)文化體現(xiàn)在每個角度，其國內一流品牌的風范正在形成。而正是名莎這種骨子里追求卓越的氣質，讓名莎與眾不同。2013年，名莎被杭州市金融辦列為杭州市上市培育對象；2013年，名莎在和基金公司的合作上進入了框架協(xié)議談判階段；2013年，名莎“道德講堂”成為杭州市文明辦宣揚精神文明的典范； 2013年，名莎品牌獲得了“浙江省名牌”，品牌知名度和市場占有率進一步提升……

做好服務 以客為先

采訪中， 名莎品牌董事長賈朱喜沒有從企業(yè)講起，而首先談到的是“服務”與“客戶”。他告訴記者，公司1999年創(chuàng)建以來，從最初的粗放式經營到現(xiàn)在品牌化運作，都始終堅持以客戶需求為導向，完善公司產品服務體系?！艾F(xiàn)在品牌競爭激烈，要想保持健康成長，贏得客戶信賴就必須要以‘一流的產品品質與服務、一流的企業(yè)文化與理念為準則，才能在未來的競爭中處于領先地位”?！艾F(xiàn)在的客戶要求品牌好、品質好、服務好，作為致力于打造令人尊敬的品牌我們就必須要從質量掌控、售前溝通、售中服務、售后追蹤等方面入手，利用我們的服務優(yōu)勢，為客戶提供最美好的產品和最佳購物體驗。”賈朱喜說。名莎品牌這今年的異軍突起和其嚴格的質量管理體現(xiàn)、人性化的制度、優(yōu)異的操作流程是分不開的。

鍛造品牌 持續(xù)創(chuàng)新

“創(chuàng)新是實現(xiàn)企業(yè)進步，促進品牌經濟效益增長的強大動力和根本源泉”，賈朱喜這樣認為，因此，他將提高效益的寶押在了“創(chuàng)新”上。名莎的創(chuàng)新有著自己的層次：依靠優(yōu)秀的設計師團隊提供最流行的產品，提升客戶品牌忠誠度；依靠設備及工藝創(chuàng)新提高產品質量，降低能耗；依靠管理及組織形式創(chuàng)新，完善管理體制，建立富有能效的管理組織，提高效率；靠文化創(chuàng)新來引領、培養(yǎng)和造就一支具有卓越價值追求、高度文化素養(yǎng)、強烈工作熱情、熟練業(yè)務技能、優(yōu)秀精神品格的員工隊伍，為企業(yè)發(fā)展提供不竭的動力與支持。

“我們的設計研發(fā)都是依據(jù)每年針對VIP客戶的調研上，從款式造型新型纖維的應用全部都會既傾聽客戶的建議又兼顧國際流行趨勢”賈朱喜說，“我們拼的就是創(chuàng)新力。目前，研發(fā)中心有20多人，同時與東華大學、北京服裝學院聯(lián)手、浙江理工大學進行戰(zhàn)略合作，爭取打造具有一流創(chuàng)新意識的優(yōu)秀設計師團隊?！庇浾吡私獾?，名莎的羽絨服在時尚性和保暖性上做出了大膽的嘗試，采用新雪麗暖絨作為羽絨服的保暖材料。所有的保溫材料都靠其纖維內部留存的空氣來保暖，纖維留存的空氣越多，傳導的熱損失越少，材料的保暖效率越高。此外，同一空間中，纖維數(shù)量越多，纖維的表面積所形成的阻擋熱量輻射的隔離層越大，材料就越保暖。新雪麗暖絨是由超細纖維組成的，它的細度只有頭發(fā)的二十五分之一，這意味著它們在同樣的大小空間中，可以充塞更多纖維，同時也反射更多人體輻射，因此，雖然很薄卻很保暖，充分融合了時尚和功能的設計要求。

堅持主業(yè) 持續(xù)發(fā)展

賈朱喜對品牌建設十分看重，名莎品牌服裝目前已經獲得了浙江省名牌、杭州市名牌和杭州市著名商標等多項榮譽。“我們在高速成長，更希望長久成長，抓技改、促創(chuàng)新、做品牌是我們唯一的選擇。我們經常組織公司的設計部門和營銷部門到國際品牌總部去參觀交流，我們希望在2015年名莎品牌能進入到國內高端女裝品牌前十的行列。”賈朱喜說。

先進的管理理念和正確的戰(zhàn)略定位使得名莎有底氣持續(xù)創(chuàng)新。近年來名莎先后通過了5S管理、ISO9001質量體系和ISO14000環(huán)境體系認證。賈朱喜自信地說，“2014年我們的總體目標是：繼續(xù)全面實施以市場為導向的產品、服務領先戰(zhàn)略，繼續(xù)堅持不懈的走專業(yè)化產業(yè)發(fā)展道路，保持公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。使公司成為中國高端女裝領域最具競爭力和最受尊敬的企業(yè)。名莎人特有的‘專注、執(zhí)著、創(chuàng)新的企業(yè)文化將會得到更加充分的體現(xiàn)?！眅ndprint