編輯同志：

2014年12月12日，某超市在某廣場舉辦“低價風暴”活動，現(xiàn)場發(fā)放禮品并贈送無任何使用限制的現(xiàn)金券。當時現(xiàn)場聚集了很多人，哄搶禮品和現(xiàn)金券，導致包括我母親在內的好幾位老年人被擠倒，我母親摔成粉碎性骨折，花費醫(yī)療費5萬余元?，F(xiàn)在，我母親已經(jīng)治愈，但由于并不清楚是誰將我母親擠倒的，所以不知向誰索賠，請問我該怎么辦？

讀者：徐樹美

徐樹美讀者：

依據(jù)我國《侵權責任法》第37條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。從你反映的情況來看，該超市舉辦活動未履行保障參與者安全的義務，應承擔侵權賠償責任。你母親除可以向超市主張賠償已支出的醫(yī)療費外，還可以主張護理費、誤工費、交通費、精神損害撫慰金等的賠償。如果你母親經(jīng)司法鑒定構成傷殘的話，還可以主張殘疾賠償金。

（安徽 練惜）