翟華楠劉 建

（1.武漢體育學院 體育教育學院，湖北省 武漢430079；2.河北經(jīng)貿(mào)大學 體育部，河北 石家莊050061）

全民健身事業(yè)是一項惠及億萬民眾的事業(yè)，廣大人民群眾是全民健身活動的主體，他們對全民健身的滿意程度，是衡量實施《全民健身計劃綱要》（下文簡稱《綱要》）及《全面健身條例》成效的最直接證明，也將從根本上決定著我國全民健身事業(yè)的發(fā)展趨向。本文試圖通過較大范圍的社會調(diào)查，對湖北省全面健身運動社會滿意度進行分析，從側(cè)面了解我國全民健身運動的發(fā)展現(xiàn)狀。

1 社會滿意度與社會滿意向度

近年來對于社會滿意度的研究日見增多，反映出社會學研究的新趨向。李寧寧等人認為，社會滿意度作為一種重要的社會心理指征，“應(yīng)是人們在對社會滿足其需求的程度加以認知的基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的心理體驗”，并將社會滿意度區(qū)分為自身需求的滿意度和環(huán)境需求的滿意度兩種。

所謂滿意，是人的實際感受與期望值相比較的程度，是人的主觀判斷和心理的感知活動。滿意是一個相對的概念，實際感受超出期望值，人們感覺滿意，達到期望值基本滿意，低于期望值人們感覺不滿意。進一步研究認為，社會滿意度還可以是具有一定方向和強度的矢量，稱之為社會滿意向度。通常的情況是，對于一種事物或一項社會變革，人們通?？梢员憩F(xiàn)出滿意或者不滿意的意向，由此可以推導出滿意矢量有正向（滿意）和反向（不滿意）兩個基本方向。社會滿意向度特指公眾對某種社會現(xiàn)象或行為的滿意或不滿意，歸根結(jié)底反映出人們的社會需求滿足程度。同時，就滿意所指的對象而言，又可以區(qū)分為個人滿意向度和社會滿意向度兩種。所謂個人滿意向度，即指對個人的某些方面的滿意或不滿意，是指向自身的，帶有微觀和內(nèi)省的性質(zhì)。與此相關(guān)聯(lián)的社會滿意向度，則指個人人對社會某些方面滿意的或不滿意，帶有宏觀和全局的性質(zhì)。通過調(diào)查民眾對于某種事物的滿意向度，可以從一個側(cè)面了解民眾對某事物的社會意見，以衡量人們對該事物需要的滿足程度。同理，通過調(diào)查民眾對實施《全民健身計劃綱要》十五年來全民健身需要的滿意向度，也可以衡量實施綱要的成敗得失，為全民健身活動長效發(fā)展提供有益的借鑒。

2 全民健身的個人滿意向度

所有調(diào)查是在湖北省全省范圍內(nèi)部分民眾中進行的，采用專家制定問卷，由各地體育主管部門按地域和人群發(fā)放的辦法，其中，廣大民眾對全民健身的個人滿意向度調(diào)查，是通過調(diào)查“實施《全民健身計劃綱要》15年來個人所發(fā)生的變化”來進行的。在調(diào)查中列舉出10項與普通公民個人感受相關(guān)的項目，請被調(diào)查者表達自己的認同程度。調(diào)查結(jié)果如表1所示。

表1 《綱要》實施十五年來個人感受調(diào)查結(jié)果 n＝1390

2.1 個人正向滿意向度

那么，在體育健身活動中廣大人民群眾的身心狀況究竟發(fā)生了哪些變化？他們對個人的體育健身狀況是否滿意呢？對此的回答可以說明，廣大民眾在國家推行的全民健身活動中是否真正得到了實惠。調(diào)查結(jié)果表明，通過貫徹落實國務(wù)院1995年頒布的《全民健身計劃綱要》，被調(diào)查者普遍感到：“參加體育活動的熱情和堅持性比以前高”（1077人，占77.5%），“有了終身參加體育健身活動的愿望”（839人，占60.4%），也“愿意拿出一定數(shù)額的資金進行體育健身消費”（806人，占58.3%）。同時，“通過參加體育健身活動，身體比以前健康，生病少”（1043人，占75.0%），“通過參加體育健身活動，感到自己的生活質(zhì)量比以前提高了”（925人，占66.5%），“通過參加體育健身活動結(jié)交了更多新朋友”（962人，占69.2%），如此等等。而只有四分之一的人（369人，占26.5%）感到“目前生活與以前相比沒有什么變化”。這就說明，廣大民眾對我國貫徹實施的《全民健身計劃綱要》持充分的肯定態(tài)度，對湖北省開展全民健身活動也是滿意的，人們從全民健身活動中得到了實惠。

廣大民眾參加體育活動的熱情比以前高，這是我國民眾參加體育活動以來所發(fā)生的巨大變化，體育健身活動正在成為許多人的生活內(nèi)容和生活方式。人們通過體育健身活動，獲得了實實在在的多元健身效果。首先，通過參加各種類型的體育活動，許多人感到身體狀況比以前好，身體素質(zhì)也比以前有所提高，生病比以前少，許多人有了終身參加體育活動的愿望和需求。全民健身活動的介入，有力地保證著人們體面而有尊嚴的生活，對構(gòu)建健康文明的生活方式極其有利。此外，通過參加體育活動，人們結(jié)交了新朋友，擴大了生活圈，從而有效地提高了生活質(zhì)量。上述變化，對于促進家庭鄰里和睦相處具有重要作用。從長遠來說，對于化解社會矛盾，促進社會和諧也具有積極意義。與此同時，由于人們經(jīng)濟生活水平的日益提高，許多居民愿意進行各種類型的體育消費，從而促進我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.2 個人反向滿意向度

廣大居民對參加健身體育也有諸多不滿意的地方，調(diào)查反映出他們對參加體育健身的反向滿意向度（表2）。

表2 居民參加健身體育活動個人反向滿意向度調(diào)查結(jié)果 n＝1390

調(diào)查結(jié)果表明，盡管在影響民眾參加健身體育的反向滿意向度中，既有客觀因素，也有主觀因素，但是，居于在前5位的，卻大都指向了客觀因素，說明制約廣大民眾參加健身活動的因素主要來自外部條件。體育場地設(shè)施不足、消費較高、健身活動環(huán)境較差、缺乏參加健身活動的時間，以及缺乏專門的指導人員等，都在很大程度上抑制了廣大居民的健身體育活動需求。

3 全民健身的社會滿意向度

那么，關(guān)于湖北省實施《綱要》十五年來全民健身的現(xiàn)實狀況，廣大居民的滿意度又如何，調(diào)查結(jié)果如表3所示。

表3 《綱要》實施15年來全民健身現(xiàn)實狀況調(diào)查結(jié)果 n＝1390

3.1 社會正向滿意向度

調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)被調(diào)查者認為，與十五年前相比，“政府比以往任何時候都更加重視全民健身活動”（972人，占69.9%），“政府和社會組織的體育健身活動明顯增多”（64.2%），“用于體育健身活動的場地設(shè)施有明顯改善，參加活動方便了”（66.0%），“居民體育健身中心和體育活動站點明顯增多”（57.6%）。調(diào)查結(jié)果同時表明，實施《全民健身計劃綱要》十五年來，“人們的體育意識被喚醒，體育活動熱情明顯提高”（974人，占70.1%），“健康意識比過去任何時候都更加強烈”（1004人，占72.2%），“居民參加全民健身活動的人數(shù)明顯增多，參與面廣”（1083人，占77.9%）。由此帶來的，是“老百姓的體質(zhì)健康水平有了明顯提高”（761人，占54.7%），“精神面貌發(fā)生了很大的變化”（804人，占57.8%）。這就充分說明廣大民眾對政府在全民健身工作方面的工作業(yè)績是持肯定態(tài)度的，對其基本方面的評價是滿意的。這就一個側(cè)面說明了我國政府“以人為本、關(guān)注民生”執(zhí)政理念在全民健身領(lǐng)域得到了較充分的踐行。當然，人們對后二項指標的肯定程度還不太高，只占到五成多，說明人們對此還持有一定的保留態(tài)度。

考察表明，湖北省推進全民健身活動的力度很大，并有其自身特點。特殊的地域和人文基礎(chǔ)、經(jīng)濟和社會環(huán)境，決定了該省全民健身活動走出了一條因地制宜、特色發(fā)展之路。通過近20年的努力，形成了獨具一格的全民健身活動品牌。其基本特點：一是做好“山”文章。如利用神農(nóng)架、武當山等得天獨厚的地理環(huán)境與自然風光，逐步開展和普及登山、滑雪、攀巖、武術(shù)、神農(nóng)“探秘”等健身活動。尤其是武當武術(shù)在國內(nèi)外享有盛譽，不僅展示了獨具特色、異彩紛呈的武當文化，而且擴大了對外開放，推動了當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)。二是做好“水”文章。被譽為“江城”的武漢市，一年一屆的橫渡長江群眾健身活動已連續(xù)舉辦了37屆，并有力推動了游泳活動的開展；兩年一屆的宜昌三峽國際龍舟拉力賽，也已連續(xù)舉辦了5屆，被國際龍聯(lián)列為正式國際賽事；還有長陽的公開水域賽、恩施清江、宜昌九畹溪等水域的漂流活動，都形成了規(guī)模和特色，深受群眾歡迎。三是做好“農(nóng)”文章。在農(nóng)村開展的舞龍、舞獅、自行車載重、拋秧、水果包裝等“準體育”競賽健身活動，貼近農(nóng)民、貼近生活，深受廣大農(nóng)民朋友喜愛。四是做好“健”文章。突出保健特色，挖掘、創(chuàng)編、推廣湖北傳統(tǒng)的群眾性體育健身項目。目前，長陽巴山舞、休閑三步踩、天罡拳十二式等一批有本地特色的健身項目，已吸引了眾多的群眾加入到體育健身隊伍中來。

3.2 社會反向滿意向度

廣大居民對全民健身的反向滿意向度調(diào)查結(jié)果排序，見表4。

表4 居民對全民健身社會反向滿意向度調(diào)查結(jié)果 n＝1390

結(jié)果顯示，“國家和社會對健身體育重視不夠投入不足”（983人，占70.7%），“對老百姓有利的健身體育法規(guī)措施不多”（773人，占55.6%），這反映了廣大居民對國家和社會的期待，對美好生活的渴求。近15年來，盡管湖北省明顯加大了全民健身的投入，出臺了若干具有重要意義的推進政策和措施，把體育場地設(shè)施和體育指導人員隊伍建設(shè)放在極其重要的位置上，但仍然不能滿足廣大居民日益增長健身體育需求。從政府提供全民健身服務(wù)職能的角度來說，湖北省全民健身中存在的主要不足是：思想滯后，觀念陳舊；政策法規(guī)制度缺位，存在全民健身服務(wù)和管理的“真空”；政府行政壟斷，服務(wù)供給主體單一，社會和市場參與度低；存在“政府管理型”體制性障礙，資源占有和使用權(quán)益不均等；全民健身服務(wù)供給總量不足，供需矛盾突出，以及全民健身服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和區(qū)域供給失衡等。

4 小結(jié)

在人們基本的生存需求得到最低限度的滿足后，其滿意度并不完全由他們所需對象的絕對供給量來決定，這時，起決定性作用的往往是人們對這一供給量的期望。社會和諧，人民滿意，是我國各項事業(yè)的出發(fā)點和歸宿。從強調(diào)自然生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，到自然與社會的二元可持續(xù)發(fā)展，再到人與自然、社會的全面可持續(xù)發(fā)展，反映出人類對自身小宇宙和社會大宇宙認識的躍升。通過社會調(diào)查反映出的對湖北省全民健身局面的社會滿意向度，表達了公眾對發(fā)展我國全民健身活動的基本需求和強烈訴求，從而為全民健身事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展提供了理論參考。

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