章中林
近日,美國(guó)小伙克萊頓·霍夫在推特上留下了這樣一句話:“今天,我看到一只小鳥(niǎo)在smart車上便便,估計(jì)鳥(niǎo)糞會(huì)把車壓壞?!兵B(niǎo)糞怎么可能會(huì)壓壞汽車呢?這不是癡人說(shuō)夢(mèng)嗎?瀏覽推特網(wǎng)的人無(wú)數(shù),沒(méi)有人和這句話較真,除了一個(gè)人。
這個(gè)人就是美國(guó)smart(精靈)汽車有限公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)史蒂文。當(dāng)他看到這句話時(shí),先是莞爾一笑,繼而陷入了沉思:鳥(niǎo)糞能壓壞汽車嗎?在什么情況下鳥(niǎo)糞能壓壞汽車呢?于是,他放下手上的工作,開(kāi)始搜集關(guān)于鳥(niǎo)糞壓力的資料,同時(shí)動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證資料的真實(shí)性和科學(xué)性。
三個(gè)小時(shí)后,史蒂文再次登陸推特網(wǎng),正式回應(yīng)克萊頓·霍夫的吐槽:“一只鳥(niǎo)的鳥(niǎo)糞不可能壓壞一輛車,4500萬(wàn)只差不多?!痹诨貞?yīng)的內(nèi)容里,史蒂文還附上了一張能夠壓壞smart車外殼的鳥(niǎo)糞數(shù)量圖——鴿子450萬(wàn)只,火雞36萬(wàn)只,鴕鳥(niǎo)4.5萬(wàn)只……
鳥(niǎo)糞壓壞汽車?
No!
這兩條笑點(diǎn)十足的吐槽及回應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上迅速蔓延開(kāi)來(lái),不到半天點(diǎn)擊量已經(jīng)達(dá)到十幾萬(wàn)。有人批評(píng)克萊頓·霍夫亂開(kāi)玩笑說(shuō),有人說(shuō)史蒂文沒(méi)有必要如此較真,但更多的人則是夸贊史蒂文工作認(rèn)真、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。
這件事就這樣過(guò)去了?沒(méi)有!斯蒂文的較真成了各大網(wǎng)站的熱門(mén)聊天話題,更是有熱心的網(wǎng)友幫smart做了個(gè)直觀的抗壓說(shuō)明。這次事件直接導(dǎo)致的后果是smart的銷量增長(zhǎng)了15%。
斯蒂文憑借一個(gè)為人嗤笑的行為就能為公司帶來(lái)業(yè)績(jī)紅利嗎?當(dāng)然不是,而是因?yàn)樗^真的可愛(ài),讓人們也較真起來(lái):一個(gè)這樣有責(zé)任感的人,對(duì)笑話都刨根問(wèn)底,那么他公司的產(chǎn)品還能不獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷嗎?就這樣,斯蒂文憑借著連笑話都不放過(guò)的精神,把它演繹成了公司的品牌廣告,可謂是匠心獨(dú)具。
英特爾總裁格洛夫有句名言:“只有偏執(zhí)狂才能生存。較真,你不一定能有多大成就,但是不較真,你將一事無(wú)成。”種子較真分開(kāi)了頭蓋骨,小草較真掀翻了石頭,老鷹較真翱翔在天空……較真的你我,總能在生活中隱隱發(fā)光。