陳思進(jìn)

在2014年硅谷最熱門(mén)初創(chuàng)公司榜單上，排名榜首的是一家叫做Zenefits的公司。這家可能很多人之前都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的公司，成立至今不過(guò)18個(gè)月，卻成為了硅谷增長(zhǎng)最快的初創(chuàng)企業(yè)。它正在顛覆的是一個(gè)大多數(shù)人都一無(wú)所知的乏味產(chǎn)業(yè)：小企業(yè)人力資源。

Zenefits是干什么的？它向中小型企業(yè)提供一個(gè)軟件，免費(fèi)幫助他們管理員工的醫(yī)保、社保、薪水發(fā)放等問(wèn)題，并在此之上為企業(yè)客戶(hù)提供免費(fèi)的健康保險(xiǎn)交易經(jīng)紀(jì)服務(wù)，相當(dāng)于一個(gè)數(shù)字化的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。

其模式的核心就是“免費(fèi)”。大多數(shù)國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)嗤之以鼻，因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)圈，用免費(fèi)來(lái)開(kāi)路都已經(jīng)是最普遍的方式了。那這么一個(gè)簡(jiǎn)單的方法，Zenefits怎么玩成功了呢？

在美國(guó)，中小企業(yè)普遍會(huì)雇用保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)幫員工購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)，通常要耗時(shí)數(shù)個(gè)星期。人力資源負(fù)責(zé)人要聯(lián)系經(jīng)紀(jì)商報(bào)價(jià)，親自管理繁瑣的登記流程，還需要為每名員工整理一大摞厚厚的紙質(zhì)材料。一旦員工的福利計(jì)劃發(fā)生變動(dòng)，還需要把全套更改材料傳真回保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

Zenefits就是希望將這個(gè)耗時(shí)數(shù)周、極其繁瑣的流程轉(zhuǎn)化為短短幾分鐘——所有步驟在辦公室通過(guò)網(wǎng)頁(yè)就能夠解決。招聘新員工后，企業(yè)只需要登錄Zenefits網(wǎng)站，為新員工創(chuàng)建檔案，填好其個(gè)人信息及薪酬，Zenefits就能將其永久保存在云端，并幫助企業(yè)管理員工的保險(xiǎn)等事宜。如果有員工的信息發(fā)生變化，只需要在網(wǎng)站更新即可，避免了繁瑣的流程。

Zenefits一方面幫助中小企業(yè)很好地解決了他們?yōu)閱T工購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)繁瑣的痛點(diǎn)，另一方面創(chuàng)造性地不向企業(yè)收取任何費(fèi)用，而是向通過(guò)該平臺(tái)出售保險(xiǎn)的醫(yī)療保險(xiǎn)公司收取傭金。免費(fèi)的服務(wù)總是誘人的，這就是Zenefits成功的最大奧秘。

自2013年5月成立后的18個(gè)月內(nèi)，Zenefits便獲得2000多家目標(biāo)客戶(hù)，這些客戶(hù)的50000名員工分布于全美47個(gè)州，其營(yíng)業(yè)收入也隨之膨脹。在第33屆摩根大通保健會(huì)上，Zenefits的CEO康拉德分享了公司的一些財(cái)務(wù)狀況，使這一增長(zhǎng)的數(shù)字有了直觀的體現(xiàn)?？道卤硎驹诓坏絻赡甑臅r(shí)間里，Zenefits的業(yè)務(wù)經(jīng)常性年收入已超過(guò)2000萬(wàn)美元，而去年同期僅為100萬(wàn)美元，這意味著公司在過(guò)去12個(gè)月成長(zhǎng)了20倍。

Zenefits用一個(gè)漂亮的免費(fèi)軟件，外加一個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)模式，解決了市場(chǎng)上最大和最普遍的痛點(diǎn)。美國(guó)企業(yè)保險(xiǎn)這塊價(jià)值180億美元的傭金市場(chǎng)，已經(jīng)被這條“鯰魚(yú)”打亂。