羅鏗（嘉應(yīng)學(xué)院圖書館，廣東梅州514000）

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MOOCs模式下信息素養(yǎng)教育課程的變革?
——以新生入館教育為例

羅鏗
（嘉應(yīng)學(xué)院圖書館，廣東梅州514000）

[摘要]以國(guó)內(nèi)高校圖書館歷年舉辦的新生入館教育為例，在分析了慕課模式的基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)前新生入館教育的內(nèi)容核心主題進(jìn)行類慕課化的形式改造，以期探索利用慕課思維模式進(jìn)行大學(xué)生信息素養(yǎng)教育課程的建設(shè)方法。

[關(guān)鍵詞]MOOCS高校信息素養(yǎng)教育新生入館教育課程建設(shè)

[分類號(hào)]G252.7

*本文系2015年廣東嘉應(yīng)學(xué)院校級(jí)基金一般課題“新媒體環(huán)境下高校信息素養(yǎng)教育模式創(chuàng)新實(shí)踐研究”（編號(hào)：2015SKY04）成果。

根據(jù)調(diào)查分析國(guó)內(nèi)高?，F(xiàn)有信息素養(yǎng)教育課程模式及其相關(guān)研究[6]得知，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線信息素養(yǎng)教育是目前大多數(shù)高校圖書館針對(duì)傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教學(xué)方式的不足，積極進(jìn)行改革創(chuàng)新的主要趨勢(shì)。如采取利用圖書館網(wǎng)站主頁(yè)、搭建在線教育平臺(tái)、構(gòu)建微課平臺(tái)等方式進(jìn)行信息素養(yǎng)教學(xué)模式的創(chuàng)新探索。作為近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)在線教育模式的一種新方式，慕課以其大規(guī)模、開放、在線、課程四大特質(zhì)于2011年從美國(guó)開始席卷全世界，引起人們對(duì)高等教育教學(xué)模式改革的大討論。

1 MOOC的概念及其運(yùn)行模式

MOOC（慕課）是英文Massive Open Online Courses的縮寫，意為大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程，是新近在全球范圍涌現(xiàn)出來(lái)的一種在線課程模式。“M”代表大規(guī)模（Massive），與傳統(tǒng)課程只有幾十個(gè)或幾百個(gè)學(xué)生不同，一門MOOC課程多則可達(dá)上萬(wàn)人；第二個(gè)字母“O”代表開放（Open），學(xué)習(xí)者以興趣為導(dǎo)向，凡是想學(xué)習(xí)的，都可以進(jìn)來(lái)學(xué)，不分國(guó)籍，只需一個(gè)郵箱，就可注冊(cè)參與；第三個(gè)字母“O”代表在線（Online），學(xué)習(xí)在網(wǎng)上完成，不受時(shí)空限制；第四個(gè)字母“C”代表課程（Course）。MOOC于2012年由美國(guó)著名大學(xué)發(fā)起，短短一年多時(shí)間席卷全球數(shù)十個(gè)國(guó)家，600多萬(wàn)名參與學(xué)習(xí)者遍布全世界220多個(gè)國(guó)家，其影響范圍較廣、擴(kuò)張速度較快，一些人將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引發(fā)的這場(chǎng)教育變革稱為“MOOC風(fēng)暴”。

在MOOC中，課程組織者通過(guò)課程中心平臺(tái)發(fā)布課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動(dòng)和討論主題；學(xué)習(xí)者通過(guò)各種不同的社會(huì)性學(xué)習(xí)工具，包括課程討論空間（如Google groups）、虛擬教室（如Skype）、人際互動(dòng)工具（如Twitter）、課程資源分享工具（如Facebook）等參與學(xué)習(xí)，或通過(guò)課程中心平臺(tái)記錄博客，分享學(xué)習(xí)體會(huì)等；課程組織者對(duì)課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)者生成的內(nèi)容進(jìn)行整理和篩選，以RSS或者每日郵件等形式與學(xué)習(xí)者分享。圖1是MOOC常見的運(yùn)行模式。

圖1　 MOOC常見運(yùn)行模式

2 MOOC的特點(diǎn)

2.1教學(xué)體系完善

MOOC課程都非常接近于傳統(tǒng)的課堂，有開課和結(jié)課時(shí)間，每門課程5-8周，也有相應(yīng)的課程作業(yè)和期末考試。平時(shí)學(xué)生一周會(huì)需要花上3-10個(gè)小時(shí)不等的時(shí)間在一門課上。要想拿到高分，不僅需要你學(xué)習(xí)每一周的課程內(nèi)容，還要上交作業(yè)，參加測(cè)驗(yàn)。

2.2學(xué)習(xí)體驗(yàn)愉悅

在MOOC里，為了保證學(xué)生線上學(xué)習(xí)的專注，每個(gè)視頻都被切割到6-15分鐘，甚至更短。同時(shí)，在老師講課期間，通常會(huì)穿插一些提問(wèn)，幫助學(xué)生將注意力集中在課堂上，學(xué)生只有在視頻上作答了之后，才能繼續(xù)觀看。

由于采樣的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電網(wǎng)電壓的頻率,所以,預(yù)測(cè)k+1時(shí)刻電網(wǎng)電壓矢量ek+1可以近似等于k時(shí)刻的采樣電壓ek。電壓矢量在空間以角速度ω做周期性的旋轉(zhuǎn),所以也可以用式(6)計(jì)算k+1周期的電壓矢量。

此外，一般MOOC的學(xué)習(xí)都有時(shí)間限制，課程截止日的存在，讓MOOC學(xué)習(xí)更加有節(jié)奏性和階段性。

2.3評(píng)價(jià)機(jī)制健全

對(duì)于網(wǎng)上學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)機(jī)制的建立是個(gè)重要基石。MOOC通過(guò)機(jī)器測(cè)評(píng)和學(xué)生互評(píng)兩種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評(píng)估。機(jī)器測(cè)評(píng)方式，應(yīng)用于大多類似于數(shù)理工科類的的測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、習(xí)題等方面的客觀題，計(jì)算機(jī)軟件可以對(duì)此類答題結(jié)果進(jìn)行打分評(píng)估。學(xué)生互評(píng)方式，則用于人文類的主觀題，例如在一個(gè)哲學(xué)課程中，想通過(guò)開放性的問(wèn)題來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的批判性思維和解釋能力，這些是沒有所謂的正確答案的。MOOC通過(guò)技術(shù)支持，利用“同學(xué)互評(píng)”（Peer Assess?ments）來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，由學(xué)習(xí)者對(duì)同學(xué)的作業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)并提供反饋。

2.4移動(dòng)化、碎片化學(xué)習(xí)

MOOC課程提供的平臺(tái)功能完善，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以其提供的短小精悍的慕課視頻，以及學(xué)習(xí)進(jìn)程記錄功能可以滿足當(dāng)前學(xué)生碎片化、移動(dòng)化學(xué)習(xí)的需要。

2.5學(xué)分及證書

迄今為止，絕大部分的大學(xué)尚不能為大學(xué)生提供MOOC課程學(xué)分，但通過(guò)課程的學(xué)生會(huì)獲得開課教授簽署的“課程結(jié)業(yè)證明”和成績(jī)單。最新的情況是，美國(guó)有些大學(xué)開始嘗試區(qū)別性地為修完MOOC課程的學(xué)生提供學(xué)分。有人預(yù)測(cè)，隨著MOOC的發(fā)展，大學(xué)一旦能夠?yàn)槊恳晃粚W(xué)習(xí)者提供學(xué)分和學(xué)位，MOOC將對(duì)傳統(tǒng)大學(xué)構(gòu)成“革命性”影響。

3 xMOOCs與cMOOCs的區(qū)別

cMOOCs是指基于連接主義的慕課，以培養(yǎng)學(xué)生建構(gòu)自己的知識(shí)和認(rèn)識(shí)為目標(biāo)，要求學(xué)習(xí)者積極參與分享，教師的角色是助學(xué)者而不是課程知識(shí)的唯一權(quán)威傳授者，其課程網(wǎng)站不提供對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的記錄，具有創(chuàng)造、自治和社交網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。cMOOCs主要在教育技術(shù)圈內(nèi)流行。xMOOCs指代的是最近幾年由大學(xué)在Edx、Coursera、Udacity等平臺(tái)上提供的慕課，xMOOCs采用的教學(xué)方法與高校的傳統(tǒng)教法類似，教師是新知識(shí)的主要講授者，學(xué)生則通過(guò)做習(xí)題消化吸收所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)相關(guān)技能。xMOOCs背后的學(xué)習(xí)理論是掌握學(xué)習(xí)理論，其側(cè)重于知識(shí)的傳遞和掌握，換言之，偏重的是知識(shí)與技能的掌握。在技術(shù)的支持下，慕課教學(xué)可輕松實(shí)現(xiàn)掌握學(xué)習(xí)教學(xué)原理。從教學(xué)價(jià)值角度看，xMOOCs與cMOOCs各有千秋，不存在孰優(yōu)孰劣的問(wèn)題，但從開設(shè)課程的方便性角度，由于xMOOCs有平臺(tái)商的支持，且與傳統(tǒng)教學(xué)方式變化不大，因此比cMOOCs更容易普及。筆者就是以xMOOCs作為新生入館教育課程改造的參考課程模板進(jìn)行的探討。

4新生入館教育發(fā)展現(xiàn)狀

新生入館教育也叫館前教育，是大學(xué)生利用圖書館的啟蒙教育，同時(shí)也是提高讀者整體信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是信息素養(yǎng)教育課程的一個(gè)重要組成部分，具有培養(yǎng)大學(xué)生信息意識(shí)、提高信息素質(zhì)、培養(yǎng)新生良好閱讀習(xí)慣、樹立終身學(xué)習(xí)觀念、維持圖書館正常的流通和閱覽秩序等方面的作用和意義。據(jù)了解[7]，國(guó)內(nèi)高校圖書館的新生入館教育基本可分為以下4個(gè)層次：傳統(tǒng)的教育模式、利用多媒體教學(xué)模式、錄制并播放多媒體視頻、多種模式混合等進(jìn)行新生入館教育活動(dòng)。近年來(lái)，針對(duì)新一代大學(xué)生的信息行為特征，充分利用新信息技術(shù)，以更方便、靈活、高效的網(wǎng)絡(luò)化模式成為當(dāng)前入館教育的轉(zhuǎn)變方向[8]。

4.1新生入館教育的內(nèi)容核心主題

一直以來(lái)，高校圖書館新生入館教育的內(nèi)容包括圖書館資源概況、規(guī)章制度、借閱方法、OPAC（聯(lián)機(jī)目錄）檢索、電子資源的基本使用技能等。從新生入館教育的目的來(lái)看，其主要是新生讀者在利用圖書館之前，通過(guò)開展一些活動(dòng)或教育培訓(xùn)，使新生可以快速了解和學(xué)會(huì)使用圖書館，并在當(dāng)中獲得初步的信息意識(shí)啟蒙。因此，其內(nèi)容核心主題可概括為兩個(gè)方面：了解（感知）圖書館和利用圖書館，因此新生入館教育的內(nèi)容主要分為基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能培訓(xùn)兩個(gè)方面。在了解（感知）圖書館方面，主要包括圖書館的歷史和發(fā)展、本校圖書館概況、規(guī)模、館藏布局、館藏分類（圖書分類知識(shí)）、排架規(guī)則、借閱規(guī)則、規(guī)章制度、開放時(shí)間、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)介紹等內(nèi)容。而利用圖書館方面，則主要包括圖書的閱讀選擇、OPAC檢索、學(xué)習(xí)資源搜索技能及電子資源的基本使用技能等內(nèi)容。

4.2當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校圖書館的新生入館教育模式

開展新生入館教育是國(guó)內(nèi)高校圖書館的普遍做法，也是高校圖書館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)之一。筆者根據(jù)文獻(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn)[9-12]，以講座或?qū)ｎ}講座、網(wǎng)上教程、學(xué)習(xí)平臺(tái)、實(shí)地參觀、發(fā)放讀者手冊(cè)、主頁(yè)設(shè)置專欄以及幾種模式相互混合等形式構(gòu)成當(dāng)前高校新生入館教育的主要模式，具體情況如表1所示。

表1　國(guó)內(nèi)高校新生入館教育模式及其比較

從表1看出，以傳統(tǒng)模式進(jìn)行新生入館教育，如講座、實(shí)地參觀、發(fā)放各種宣傳資料、指南等模式，存在教育內(nèi)容繁多、培訓(xùn)時(shí)間短、針對(duì)性不強(qiáng)、缺乏與新生的互動(dòng)、內(nèi)容及形式難以吸引互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新生等問(wèn)題。而以網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)為特征的新模式探索，如構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái)、自助學(xué)習(xí)系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)中心等模式，也依然存在諸如過(guò)于單向的知識(shí)傳遞、依賴新生的自主性，缺乏互動(dòng)和體驗(yàn)、缺乏有效監(jiān)督和引導(dǎo)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大行其道的今天難以提供碎片化和移動(dòng)化的學(xué)習(xí)等方面的不足。

5 MOOCs模式下的新生入館教育

以慕課的概念而言，其4個(gè)特質(zhì)只要變動(dòng)一個(gè)就不是完全意義上的慕課模式。因此，一方面鑒于新生入館教育對(duì)于大學(xué)生信息素養(yǎng)教育及高校圖書館管理工作秩序的重要性，其開設(shè)一般帶有某種強(qiáng)制性質(zhì)，如通常采取未通過(guò)新生入館教育課程將無(wú)法開通借閱權(quán)限等措施。另一方面，如果完全按照慕課的形式開展新生入館教育活動(dòng)，以慕課現(xiàn)行存在的一些情況來(lái)看，其課程普遍存在完成率較低等問(wèn)題，容易導(dǎo)致新生入館教育課程難以順利實(shí)施并完成，繼而影響新生入館教育效果。由此可見，新生入館教育課程其實(shí)并非完全適合直接采用xMOOCs的模式進(jìn)行教學(xué)，而是需要利用xMOOCs平臺(tái)并借鑒xMOOCs的一些思維方式對(duì)現(xiàn)有新生入館教育模式進(jìn)行改造。

5.1基于慕課平臺(tái)的新生入館在線教育組織模式改造

依靠現(xiàn)有慕課平臺(tái)進(jìn)行新生入館活動(dòng)的組織，在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)對(duì)新生的注冊(cè)和管理，不僅可以采用其現(xiàn)有成熟的平臺(tái)認(rèn)證、管理功能，還能優(yōu)化傳統(tǒng)新生入館教育組織模式，提高組織效率。依靠慕課平臺(tái)，新生首先在平臺(tái)上注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)，根據(jù)注冊(cè)信息提供的郵箱賬號(hào)及學(xué)號(hào)對(duì)應(yīng)每個(gè)新生本人，而學(xué)號(hào)則與借閱證號(hào)相關(guān)聯(lián)，這是新生考核的唯一身份認(rèn)證。圖書館通過(guò)新生提供的郵箱賬號(hào)及其手機(jī)號(hào)碼，以發(fā)送郵件（或者以手機(jī)移動(dòng)終端提供的微信形式）方式進(jìn)行學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)時(shí)管理（如學(xué)習(xí)進(jìn)程、活動(dòng)組織、作業(yè)等信息的提醒和發(fā)布）。課程資源發(fā)布在慕課平臺(tái)后，采取兩種方式的在線學(xué)習(xí)，一是面對(duì)新生的相應(yīng)固定周期的學(xué)習(xí)方式，這種方式需要新生按要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的入館教育內(nèi)容，沒有按規(guī)定時(shí)間完成的將直接影響到最終的考核成績(jī)，而考核成績(jī)未能達(dá)到要求的將提供補(bǔ)修機(jī)會(huì)（新生補(bǔ)修期間，借閱證部分權(quán)限將受到影響），直至考核達(dá)標(biāo)通過(guò)。另一種方式是面對(duì)全校讀者的無(wú)時(shí)間限制的課程瀏覽方式，學(xué)校的任何類型讀者均可在注冊(cè)賬號(hào)后，根據(jù)需求登陸慕課平臺(tái)按內(nèi)容主題瀏覽課程資源。

5.2基于課程模式的新生入館教育內(nèi)容改造

以課程模式組織進(jìn)行新生入館教育，是慕課思維模式改造新生入館教育的最核心部分。從現(xiàn)有新生入館教育的模式來(lái)看，普遍以講座或者組織視頻觀看、現(xiàn)場(chǎng)參觀等活動(dòng)形式進(jìn)行新生入館教育是高校圖書館經(jīng)常采用的主要模式，這是高校圖書館出于各方面不利因素，如組織培訓(xùn)時(shí)間急促、培訓(xùn)人數(shù)眾多、教師人數(shù)不足、技術(shù)條件不成熟、培訓(xùn)場(chǎng)所缺乏等影響下而采取的模式。如此一來(lái)，勢(shì)必造成新生入館教育的效果難以達(dá)到預(yù)期要求，以至于每一年的新生入館教育容易流于形式。從新生入館教育的內(nèi)容來(lái)看，以“理論知識(shí)+實(shí)踐利用”為核心主題的新生入館教育內(nèi)容，非常適合采用慕課課程背后核心的教學(xué)原理——“掌握學(xué)習(xí)”進(jìn)行教學(xué)，而通過(guò)借鑒慕課的模式，結(jié)合新信息技術(shù)條件，不僅可以克服上述不利因素，還可以視頻、課堂小測(cè)、練習(xí)、實(shí)踐（活動(dòng)）、作業(yè)等一些慕課組成要素構(gòu)建全新的入館教育課程內(nèi)容，以課程模式的教育手段，有效提高新生入館教育的學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)圖書館相關(guān)知識(shí)與技能的掌握。

借鑒慕課模式將傳統(tǒng)的新生入館教育內(nèi)容改造成類慕課化的課程模式需如下幾個(gè)步驟：第一步是對(duì)原有新生入館教育內(nèi)容的分解，將內(nèi)容層層分解直到知識(shí)點(diǎn)一級(jí)，形成知識(shí)點(diǎn)清單，同時(shí)應(yīng)保證一個(gè)知識(shí)點(diǎn)只討論一個(gè)話題或一個(gè)問(wèn)題，由此形成的知識(shí)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的視頻時(shí)間可控制在3-8分鐘間，形成文字稿以不超過(guò)2000字為宜，同時(shí)為方便管理和使用，還需要制定知識(shí)點(diǎn)的編碼規(guī)則。第二步是制作或整理視頻資源，按照知識(shí)點(diǎn)清單對(duì)這些資源進(jìn)行歸類并編制知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)編號(hào)。第三步是建立知識(shí)點(diǎn)的問(wèn)題清單，以模擬傳統(tǒng)課堂模式中的提問(wèn)環(huán)節(jié)，建立新知識(shí)與舊知識(shí)的聯(lián)系，提醒學(xué)生回想剛學(xué)的知識(shí)、概念?？蓪?wèn)題清單對(duì)應(yīng)教學(xué)視頻進(jìn)行編號(hào)保存后，采用嵌入視頻的方式進(jìn)行課堂小測(cè)驗(yàn)。第四步是列出相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的討論話題或討論材料，并一一對(duì)應(yīng)具體知識(shí)點(diǎn)。第五步是列出練習(xí)題和布置作業(yè)，可根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置客觀性質(zhì)的練習(xí)題或主觀性質(zhì)的作業(yè)，并準(zhǔn)備相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)答案或評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

6　結(jié)語(yǔ)

慕課化改造的新生入館教育課程背后核心的教學(xué)原理是“掌握學(xué)習(xí)”，掌握學(xué)習(xí)教學(xué)原理偏重的是對(duì)知識(shí)與技能的掌握，對(duì)比現(xiàn)有新生入館教育模式，以課堂內(nèi)容、課堂小測(cè)、課后作業(yè)（實(shí)踐活動(dòng)）組建的新生入館教育模式，完善了以往以講座或主題教育活動(dòng)為主要形式的傳統(tǒng)模式所欠缺的課程組織模式，使其更具有層次性和組織性，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，可以提高學(xué)生對(duì)圖書館相關(guān)知識(shí)及技能掌握的效果。另外，在此種模式下，還可以結(jié)合高校圖書館的未來(lái)需求，不斷摸索并拓展圖書館借閱證權(quán)限功能，豐富借閱證的使用功能和服務(wù)功能，如學(xué)習(xí)空間的預(yù)約、閱覽座位的預(yù)定等，從讀者需求程度方面提高圖書館借閱證的含金量，進(jìn)而有利于圖書館服務(wù)品牌的創(chuàng)建。

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羅鏗男，1975年生。碩士，館員。研究方向：信息服務(wù)。

收稿日期：（2015-05-20；責(zé)編：姚雪梅。）