余佳（黑龍江省圖書館，黑龍江哈爾濱150090）

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網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下云圖書館的規(guī)劃與建設(shè)

余佳
（黑龍江省圖書館，黑龍江哈爾濱150090）

[摘要]信息時代圖書館所擁有的信息量在逐年增加，館與館之間信息資源的重復(fù)建設(shè)造成了大量的冗余信息。而云計算的出現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館建設(shè)的良好機遇，如何利用云計算的原理及技術(shù)建設(shè)“云圖書館”，使得圖書館資源得到充分共享成為業(yè)內(nèi)研究的熱點。分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館不同階段的發(fā)展形態(tài)，比較云圖書館與其他網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化組合的區(qū)別，最后提出云圖書館的規(guī)劃與建設(shè)策略。

[關(guān)鍵詞]云計算圖書館規(guī)劃建設(shè)

[分類號]G253

1云圖書館的發(fā)展階段

云計算的本質(zhì)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的多種服務(wù)集成的總稱，將該技術(shù)應(yīng)用于圖書館，實現(xiàn)了圖書館領(lǐng)域的一次重大變革，隨著云計算技術(shù)的不斷發(fā)展，云圖書館的相關(guān)理念、技術(shù)也不斷完善，整體而言，云圖書館的發(fā)展經(jīng)歷了如下3個階段。

1.1地區(qū)性應(yīng)用階段

一些財政保障實力較強的圖書館已經(jīng)形成了較為完善的數(shù)字圖書館系統(tǒng)，其包括完善的數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)及自動化集成管理系統(tǒng)，整個過程實現(xiàn)了出版商、期刊出版社、機構(gòu)資源庫等各種資源的有機結(jié)合。但是對于一些小型圖書館而言，其無論是經(jīng)費方面還是資源方面均存在不足，不具備自主建設(shè)云圖書館的能力，只能通過組件的方法來租用云計算服務(wù)模塊，以降低系統(tǒng)的先期投入成本，縮短建設(shè)時間，規(guī)避建設(shè)風(fēng)險。該階段最主要的特征即圖書館從部分使用云計算技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)槔迷朴嬎慵夹g(shù)構(gòu)建云圖書館。

1.2區(qū)域性應(yīng)用階段

我國沿海等發(fā)達地區(qū)的圖書館在數(shù)字化建設(shè)方面已經(jīng)趨于成熟，而當(dāng)?shù)氐囊恍┲行⌒蛨D書館也逐漸發(fā)展為大型圖書館所提供服務(wù)中的一個子集，即對于大型圖書館數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)而言，中小型圖書館已逐漸成為一個服務(wù)終端。大型圖書館的經(jīng)濟實力、技術(shù)實力均遠高于中小型圖書館，其利用成熟的技術(shù)能力與服務(wù)能力不斷拓展服務(wù)范圍，相應(yīng)的，服務(wù)用戶也不斷增加，逐漸將本地區(qū)的中小型圖書館的數(shù)字資源服務(wù)也包含在內(nèi)，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展面向區(qū)域用戶需求的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，最終形成區(qū)域性云圖書館。

1.3整體性應(yīng)用階段

隨著數(shù)字出版的進一步發(fā)展，真正的數(shù)字時代即將來臨，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，信息用戶只需通過B2C交易平臺，即可與信息資源生產(chǎn)者直接產(chǎn)生服務(wù)需求關(guān)系，從而獲得自己所需的資源與服務(wù)。而云圖書館將數(shù)字資源的建設(shè)作為重中之重，通過豐富的高品質(zhì)資源滿足用戶越來越高的信息需求。在這個過程中，需要強大的商務(wù)交易平臺及后臺資源管理技術(shù)的支持。當(dāng)云圖書館發(fā)展至整體性應(yīng)用階段，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滿足自身的信息需求，整個互聯(lián)網(wǎng)成為圖書館，從而實現(xiàn)全球資源與服務(wù)的一體化。

2云圖書館的優(yōu)勢

2.1有效提升圖書館資源建設(shè)水平

云計算最為顯著的優(yōu)勢即體現(xiàn)在其海量的存儲能力方面，而各圖書館之間要實現(xiàn)信息資源的整合與共享，就必須以強大的資源存儲技術(shù)為基礎(chǔ)。云計算可以提供一個統(tǒng)一存儲、使用的高效服務(wù)模式，使得各類圖書館共同構(gòu)建龐大的信息資源系統(tǒng)得以實現(xiàn)，從某種程度上講，圖書館館藏資源是衡量云計算技術(shù)是否具備資源整合與共享的條件之一。云計算可突破不同規(guī)模、不同類型的圖書館存在的諸多問題，比如人員限制、館舍位置、經(jīng)費不足、館藏不足等，再加之云計算資源環(huán)境下日益拓展的存儲能力與高速運算傳輸能力，使得圖書館信息服務(wù)的用戶滿意度大幅提升。

2.2促進圖書館服務(wù)理念與服務(wù)技術(shù)的革新

傳統(tǒng)圖書館要利用云計算構(gòu)建圖書館運作的新環(huán)境，就必須從其服務(wù)技術(shù)、服務(wù)理念等方面提出新的要求，以適應(yīng)新環(huán)境、新技術(shù)的發(fā)展，即從傳統(tǒng)IT技術(shù)的束縛中解脫出來，將工作重心放在服務(wù)本身。圖書館本身要解放思想，更新服務(wù)理念與服務(wù)方式，實現(xiàn)圖書館員的角色轉(zhuǎn)換，要求其在任何時間、任何地點、任何終端均能夠快速響應(yīng)用戶需要。

2.3促進圖書館管理機制的重構(gòu)

隨著云計算應(yīng)用的不斷深入，圖書館的資源、用戶、館員等均要做出改進，在館舍物理空間方面，圖書館的館舍局限問題得到有效解決，在有限的館舍空間中，用戶與館員可以進行無限的交流；而圖書館員人才結(jié)構(gòu)中，IT人才的重要性不再突出，主要是加強服務(wù)隊伍的建設(shè)。

3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下云圖書館的規(guī)劃與建設(shè)

3.1云圖書館資源部署與實施

根據(jù)云圖書館資源組合的流程分析可知，云圖書館資源組合布局策略可以分為如下4個階段。

3.1.1云服務(wù)業(yè)務(wù)解析

云服務(wù)業(yè)務(wù)解析的過程就是云用戶通過云圖書館普適化門戶技術(shù)提出資源服務(wù)請求，根據(jù)自主需求構(gòu)建各類資源組合模型，并實施各種服務(wù)方案。該階段涉及的主要操作技術(shù)包括云服務(wù)建模、服務(wù)請求描述、云服務(wù)解析、資源需求與服務(wù)流程分析、布局策略描述等。

3.1.2云服務(wù)匹配部署

該階段涉及的主要技術(shù)包括資源服務(wù)匹配技術(shù)、資源服務(wù)智能優(yōu)化技術(shù)等，具體包括服務(wù)相似度計算、接口、功能、過程、語義匹配、云服務(wù)優(yōu)選與組合、性能評估等。利用這類支持語義的技術(shù)對用戶提出的服務(wù)請求進行匹配部署，實現(xiàn)與具體云服務(wù)層的關(guān)聯(lián)，將與用戶需求相關(guān)的云服務(wù)全部搜索出來，從中選擇合適的云服務(wù)組合在一起，再進一步優(yōu)選、組合出一組最佳的組合協(xié)同完成用戶需求。

3.1.3云服務(wù)部署執(zhí)行

該階段同樣要應(yīng)用資源服務(wù)智能優(yōu)化技術(shù)與資源服務(wù)最優(yōu)化管理技術(shù)，評估上個階段所選擇的服務(wù)組合的質(zhì)量，再將整個過程用智能優(yōu)化算法做進一步的優(yōu)選，直到最終確定出最優(yōu)云服務(wù)組合與資源組合方式，實現(xiàn)服務(wù)與資源的關(guān)聯(lián)綁定，進而部署執(zhí)行。該階段所用到的操作技術(shù)包括云服務(wù)部署執(zhí)行、部署策略評估、組合智能優(yōu)化處理、服務(wù)與資源關(guān)聯(lián)管理、部署執(zhí)行、過程評估監(jiān)測、協(xié)調(diào)與控制等[7]。

3.1.4云服務(wù)評估

該階段的主要任務(wù)是對資源組合請求效果做出智能評估，并在統(tǒng)計分析后再進行智能反饋處理，需要用到服務(wù)感知技術(shù)與可視化云終端交互技術(shù)。用戶在應(yīng)用云服務(wù)之后，會將反饋信息發(fā)送至云圖書館，由其進行智能分析與評估，再根據(jù)具體的評估結(jié)果給出有針對性的處理方案。如智能評估效果欠佳，云圖書館則會重新進行資源與服務(wù)的組合調(diào)度，給出新的服務(wù)組合方案，以期提高用戶滿意度；反之，若評估結(jié)果滿意，則對其處理過程進行分析，并將分析結(jié)果反饋至資源服務(wù)備選庫進行再次優(yōu)化處理；如果評估結(jié)果十分優(yōu)秀，則該資源組合及服務(wù)組合則會反饋至服務(wù)專家?guī)熘?，用于后續(xù)相似的用戶請求的智能化參考。

3.2云圖書館構(gòu)建層次

云書館構(gòu)建層次如圖1所示。

圖1　云圖書館構(gòu)建層次

①資源層：該層的主要作用是利用嵌入式云計算計術(shù)、虛擬化技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，把各種資源及能力進行虛擬化處理，再傳輸至網(wǎng)絡(luò)中，完成云圖書館資源與能力的復(fù)雜耦合關(guān)系，實現(xiàn)面對云圖書館的泛在服務(wù)。

②服務(wù)感知層：該層的主要作用是對云圖書館平臺進行業(yè)務(wù)管理及信息資源感知的調(diào)度等，涉及智能識別技術(shù)、適配器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)與傳感技術(shù)等，通過服務(wù)感知層，可以實現(xiàn)信息資源智能化管理，包括信息資源的感知、識別、分析、采集與處理等全過程。

③服務(wù)虛擬接入層：其主要作用是利用服務(wù)感知系統(tǒng)與虛擬化技術(shù)把分散的資源與能力介入虛擬資源池中，因此該層包括兩層虛擬資源池、虛擬化封裝與接入等，可以面向云圖書館信息平臺提供一個基于資源復(fù)雜耦合關(guān)聯(lián)與不確定性信息服務(wù)能力的共享協(xié)同體系。

④核心服務(wù)層：該層主要面向3類用戶，即云資源提供者、使用者與運營者，云圖書館的核心服務(wù)經(jīng)過虛擬封裝、發(fā)布等操作形成不同類型的云服務(wù)，再通過不同的管理、配合、優(yōu)化及供應(yīng)方式為不同類型的用戶提供具有針對性的服務(wù)，其中面向云資源提供者的服務(wù)內(nèi)容包括標(biāo)準化、業(yè)務(wù)、調(diào)度、變更、計費管理等；面向云資源使用者的服務(wù)則包括云計算管理、云計算搜索、匹配、優(yōu)化選擇、調(diào)度等內(nèi)容；面向云資源運營者則提供用戶、云服務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng)、資源、發(fā)布、維護等內(nèi)容。

⑤應(yīng)用層：該層的主要結(jié)構(gòu)包括應(yīng)用接口層與應(yīng)用顯示層，其包括整個云圖書館智能服務(wù)全生命周期所有的服務(wù)應(yīng)用，通過不同終端，用戶可獲取不同的資源交互方式。

⑥可信服務(wù)管理層：該層主要解決云圖書館中數(shù)據(jù)安全、用戶隱私、知識產(chǎn)權(quán)等涉及可信化應(yīng)用的相關(guān)問題。

⑦傳輸網(wǎng)絡(luò)層：通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議來實現(xiàn)。

3.3云圖書館服務(wù)模式

3.3.1信息整合與保存

云圖書館信息資源整合是根據(jù)用戶的需求利用云技術(shù)將不同來源、不同通信協(xié)議的信息體系完全融合在一起，實現(xiàn)各類信息資源的無縫連接，具體步驟為：首先對分散的異構(gòu)數(shù)據(jù)庫進行整合，整理信息資源，生成具有邏輯性的信息資源體系；其次，通過系統(tǒng)整合生成組織結(jié)構(gòu)與表達方式一致的數(shù)字資源管理平臺；再次，整合檢索方式，以便于用戶精確定位信息；最后，針對不同的數(shù)據(jù)組織方式與網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議進行技術(shù)整合與協(xié)議標(biāo)準的整合。

3.3.2信息推送策略

云圖書館信息推送服務(wù)是以特定的技術(shù)標(biāo)準或協(xié)議從云圖書館信息資源中獲取信息，再通過固定的頻道發(fā)送至用戶處，可大大減少用戶檢索信息的工作量，提高其獲取信息的效率。信息推送服務(wù)具有無縫連接、用戶自主設(shè)置、靈活定制內(nèi)容、持久傳輸文件、通知方法靈活、信息推送準確、高安全性等優(yōu)勢。

3.3.3信息閱讀策略

現(xiàn)階段正在形成一個由云圖書館信息閱讀內(nèi)容開發(fā)到手持閱讀器生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈，使得云圖書館信息閱讀實現(xiàn)按需獲取，開放性、個性化的特點得以實現(xiàn)。對于用戶而言，利用云圖書館時必須掌握以下信息閱讀策略：首先，對各類閱讀器進行熟練操作，將其各項功能的作用充分發(fā)揮出來，提高閱讀效率?？梢灶A(yù)見，不久的將來閱讀器將成為人們閱讀的必需品，其中必然匯聚了海量信息，帶動眾多的閱讀群體。其次，綠色閱讀策略。綠色閱讀包含兩個層面的含義，一方面云閱讀為低碳閱讀，最大程度上降低了各類資源的消耗；另一方面，云閱讀需要強調(diào)閱讀者的身心健康，長期使用閱讀器可能會導(dǎo)致讀者出現(xiàn)數(shù)字化閱讀綜合癥，比如存在視覺疲勞、輻射等問題，必須引起重視。最后，閱讀要強調(diào)個性化，實現(xiàn)快速閱讀與深度閱讀的有機結(jié)合，提高閱讀內(nèi)容及閱讀過程的針對性，以滿足不同讀者的心理需求，幫助用戶提高獲取信息的準確性與高效性。

3.4基于云存儲的個性化服務(wù)策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的不斷豐富以及云計算技術(shù)的不斷發(fā)展，讀者對知識信息的需求也日漸個性化，隨著Web 2.0時代的來臨，各種信息技術(shù)的應(yīng)用也不斷滿足用戶日益增長的信息需求，對于云計算平臺這種服務(wù)中介而言，其整合了多個應(yīng)用平臺與數(shù)據(jù)資源，通過各種公共云可以實現(xiàn)不同云之間的互操作，提高了讀者信息需求服務(wù)的專業(yè)性與全面性。其中圖書館是云計算平臺中的“云朵”之一，其服務(wù)職能將進一步拓展，傳統(tǒng)圖書館僅限于本地用戶及成員，而云圖書館則面向整個社會；“云”上存儲了大量的數(shù)字資源，無需“鏡像”于本地；云圖書館提供本地數(shù)據(jù)中心或其他業(yè)務(wù)支持，其所包含的信息資源可以像其他公共設(shè)施一樣，實現(xiàn)“實時定制、隨時取用、按需付費”的服務(wù)需求，有效解決存儲海量的數(shù)字資源、單個圖書館能力不足、知識信息劇增等問題。

4　結(jié)語

隨著云技術(shù)的不斷發(fā)展，云圖書館服務(wù)模式的個性化、開放性、以讀者為中心的優(yōu)勢會日益突出，因此采用積極、有效的策略建設(shè)多元化的云圖書館服務(wù)，可以大大提高云圖書館的社會效益。當(dāng)然，現(xiàn)在圖書館還處于云計算技術(shù)應(yīng)用的初級階段，發(fā)展過程中還面臨著安全、性能、成本等各種現(xiàn)實問題，距離圖書館將云計算作為基礎(chǔ)設(shè)施全面推廣還有一定差距。但是相信隨著云計算的不斷完善，圖書館必將憑借云計算的“東風(fēng)”，迎來一次圖書情報學(xué)發(fā)展史上的重大變革。

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余佳女，1979年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：數(shù)字圖書館、文獻縮微。

收稿日期：（2014-08-02；責(zé)編：王天泥。）