2006年，阿爾文 · 托夫勒（Alvin Toffler，1928.10.8—）及其妻子（Heidi Toffler）合著了《財富的革命》，著重講述了Prosumer的概念，這個詞語由Producer（生產者）和Consumer（消費者）兩個詞組合而成，可以直譯為“產消合一”。把這個概念移植到媒體里，我把傳播者和受眾組合在一起，就叫“傳受合一”。哈貝馬斯在《公共領域的結構轉型》一書中講述了公共空間如何伴隨資產階級革命和資本主義而興盛，又如何走向衰落的過程。借“傳受合一”的概念，我們可以把新媒體肩負的責任與使命，跟公共空間的重構聯系起來。因為相關現象處于一個涌現的過程中，我盡可能通過事例來跟大家談一下。

波士頓爆炸案：眾包數據的威力

2013年，美國當地時間4月15日，波士頓馬拉松賽終點處發(fā)生兩起爆炸。事后幾個小時，波士頓警方就發(fā)出召集令，號召當天在場的民眾將拍攝的照片、音頻或視頻上傳給警方。通過大量現場資料，警方探求每一個時間剖面上的場景，結果發(fā)現了一個背包客。這個線索在破解案件的過程中起到了非常重要的作用。

這件事讓我們看到眾包的力量。什么是眾包？眾包跟我們過去組織大家完成一件事有什么不同？首先，眾包沒有總體結構圖。項目管理是需要明確設計目標、分解任務、組織實施的，有一套頂層設計的東西。文藝復興之后，英國思想家托馬斯 "霍布斯（Thomas Hobbes，1588—1679）提出了一個應用在經濟、政治、文化生活中的金字塔結構——這個頂層設計工具主要涉及權力的賦權，權力的授予，權力的出讓。他的名著《利維坦》闡述了這一結構。今天我們說傳統工業(yè)社會里最重要的一個隱喻就是金字塔模型。科層組織以及相應的分權授權體系是金字塔結構，金字塔結構之所以運轉起來，其重要假設是我們已經預設了一張戰(zhàn)略的藍圖，只等按下按鈕，一切順暢運轉。所以，眾包與頂層設計的區(qū)別在于，眾包沒有那一張藍圖。第二，金字塔結構預期的目標是確定的，是值得追求的，無論是學生參加考試，還是員工就業(yè)、業(yè)務增長、市場營銷、新品研發(fā)。但是眾包很難指望事先有清晰的目標，有意義的東西是涌現出來的。第三，金字塔結構里的人叫組織人，他是按組織要求完全格式化的人。但是在眾包的范疇里，譬如說響應波士頓警方號召上傳信息的人們，未必屬于波士頓警方，甚至不是線人，更不是便衣，而是形形色色的民眾。所以我們看到，有些事完全可以用眾包的方式去運轉，而不是過去的金字塔結構的組織。

高頻交易：算法改變世界？

證券市場有一種主要的交易模式叫T+1，當日買進的股票，要到下一個交易日才能賣出。還有一種模式叫T+0，就是當天買入的證券（或期貨）在當天就可以賣出。高頻交易比T+0模式的交易頻度更高，一秒鐘可以完成幾百次交易。每一樁交易都是以毫秒來計算，已經超越了人腦可以決策的時間間隔，必須靠機器來完成。美國紐約證券交易所、芝加哥期貨交易所都開放高頻交易的金融產品。最近這些年有個有趣的爭論：未來的財富核心是華爾街還是硅谷？美國的東西海岸其實代表著兩種不同的生產力、生產方式和生產結構。華爾街的人力資源來自美國頂尖大學的高材生，許多是金融學博士?，F在這些人紛紛流向硅谷，他們的名字叫寬客（Quant），指那些具有高學歷，在金融學、經濟學、市場營銷、數學、軟件工程方面具有博士學位的一些高智商人群。他們運用自己的智慧，在高頻交易中大顯身手。

高頻交易有幾個特征：第一，運算速度、計算模型、大數據分析能力能不能比別人快一步。第二，數據獲取能力是否更快，以至于有些寬客把自己的數據分析服務器搬到證券交易所的隔壁；如果競爭對手在兩公里之外，數據傳輸慢了10毫秒，就已經輸定了。所以很多高智商人群絞盡腦汁，就是為了把分析速度提高幾毫秒。

網絡編輯將被智能推薦算法取代

2013年4月，《洛杉磯時報》發(fā)出消息稱“未來的網站編輯將會被智能推薦算法所取代”。為什么這么說？其實，和訊網10年前就在嘗試用計算機算法來編發(fā)大量財經報道。每一種財經報道都有很多報道要素，只要把這些報道要素從公開的財報數據、年報數據、公開信息中獲得，一個小時編發(fā)幾萬篇文章是完全可以的。所以，編輯工作未來是不是由智能推薦算法取代呢？智能推薦算法是社會計算里的一個分支，熟悉網購的人們應該知道：當你在淘寶網、當當網或者京東下單之后，你會看到“買這本書的人還買了什么”之類的推薦。這種算法根據你的購買行為做出一些標簽，判斷你這段時間的喜好，給予推薦。

媒體變革核心是什么

所以，通過這三個例子，我們要思考：今天新媒體遭遇的挑戰(zhàn)到底是什么呢？第一，從工具角度講，新的算法，新的模型，可能使得我們過去人的腦力和人力無法完成的問題變得容易完成。第二，從商業(yè)模式的角度來看，眾包成為完成任務的新模式。很多傳統媒體現在都在嘗試新的工具，中央電視臺開通了諸多微信公眾號、微博賬號。事實上，微信、微博只是新媒體的外皮，不是新媒體的靈魂。傳統環(huán)境下的媒體有種守夜人的社會責任感，需要與商界、政界和社會保持一定的距離，以專業(yè)眼光做一個旁觀者、探索者、叩問者、提問者。今天這種責任還值得存在嗎？應該存在嗎？

真正的新媒體對有些人可能意味著一種新的商機，對有些意味著一種新的存在形態(tài)。

譬如說，營銷手段。最近微信上流行一個“白酒PK”的活動，一些評論者認為這是新媒體營銷的一個極其惡俗的例子。但是，發(fā)起者贏了，他們的目的在于搏得注意力，而不在意得到的是掌聲還是罵聲。2013年，中央電視臺廣告收入被百度超過。在整個廣告市場中，傳統媒體所占比重在節(jié)節(jié)下滑。很多商家發(fā)現，傳統媒體作為中介機構存在的價值已經不必要了。商家可以建立自己的微信號，直接跟消費者溝通、互動。

此外，新媒體的新功能是，發(fā)現輿情、商情在什么地方出現、演變。谷歌是典型的案例。人們用谷歌搜索知識，谷歌利用人們貢獻的關鍵詞做大數據分析，據此發(fā)現了美國流感的爆發(fā)趨勢，比美國疾病控制中心公布的流感爆發(fā)預警提前了一個禮拜。

最新的關于新媒體的探索是數據新聞?！都~約時報》和《衛(wèi)報》都在熱衷探索這一領域。數據新聞的表現是富媒體，在文本中嵌入視頻、音頻，大量圖表分析，呈現方式更為多樣化。

但是在營銷層面、輿情層面、數據新聞層面的變化，都是表層的變化，我們需要反思的其實是媒介帶來的生產方式和消費方式的轉變，我們還要追問社會的重構。

舉例來說，在醫(yī)學和制藥領域，研發(fā)新藥的周期是8至10年，原因在于藥物臨床試驗很難。一方面是愿意參與臨床試驗的志愿者很難獲得，另一方面是藥物的毒副作用很難發(fā)現。進一步說，這兩大難題背后的原因是：病人，或者服藥者與醫(yī)藥公司之間的聯系很弱。所以，美國一些醫(yī)藥公司現在在研究一種智能藥丸，內置納米機器人，會將藥物在人體里發(fā)生的生化反應等數據上傳至制藥公司。這里面涉及隱私問題，但是已經“停不下來了”。

再如，美國杜克大學教授米格爾 "尼古萊利斯（Miguel Nicolelis）做了一個實驗，訓練一只猩猩推動一個拉桿操作屏幕，使得屏幕上的小球落入某一紅色區(qū)域。成功后該猩猩會得到獎勵，形成條件反射，猩猩很快掌握了這個技巧。之后，教授在猩猩大腦中植入一個電極，并且把實驗中的拉桿卸掉。神經科學家告訴我們，腦子里想某些畫面的時候，腦電波是有信號的，如果把這些腦電波的信號連在電腦上，就可以通過意念控制一些事情。再進行實驗時，猩猩腦中其實是有記憶的，會想著如何把小球移動到紅色區(qū)域。教授把猩猩的腦電波信號傳輸到東京，嫁接到機器人的手臂上，讓一個機器人完成同樣的動作。這個偉大的試驗引出了一個新型研究領域——腦機接口。

這些新型科技實驗意味著什么？2001年，美國總統顧問委員會提交了一份報告，認為NBIC會改變人類的未來。NBIC，即納米技術（nanotechnology），生物技術（biotechnology），信息技術（Information technology）和認知科技（Cognitive science）四種擁有巨大潛力的科技領域的聚合。關于“聚合科技”，網上文章很多。該報告里最令人震撼的一句話是：這4種科技的聚合將會改變人類未來的物種。2013年初，奧巴馬政府和歐盟不約而同地宣布了一個未來10年的科技發(fā)展計劃，就是腦科學計劃。他們設想，能不能像1995年宣布人類基因組計劃那樣，宣布大腦連接圖的科技計劃。過去，工具是人肢體的延伸，譬如放大鏡、望遠鏡、顯微鏡，只是延伸了人的認知、感官；現在，延伸是不夠的，人和工具正在走向融合。

2008年，美國有家新興的大學叫奇點大學，其創(chuàng)始人雷 · 庫茲韋爾（Ray Kurzweil）有個新理論叫《奇點臨近》（Singularity is near）。他設想，我們假設未來的計算能力不是問題，數據存儲能力也不是問題，將來人類會出現認知上的爆炸。他預測：第一，2029年，世界上將會出現通過圖靈測試的計算機，其解決問題能力會超過人腦；第二，2045年，生物學意義上的人將不復存在，未來的人可能會在基因、腦神經等領域受到干預。這些聽上去像科學幻想，但是人類實驗室里已經有一批科學家在朝那個方向努力。

維基解密的阿桑奇和爆料棱鏡計劃的斯諾登，讓這個世界感到恐慌，特別是使得政界、商界要人感到不自在。在這些變化的背后，我們要思考它們的深層次含義。工業(yè)時代的思想框架是笛卡爾主義還原論、簡化論、確定性哲學、兩分法；在信息社會，我們在面對更多不確定性的時候，思考方式就得升級。2008年金融危機之后，大量文章分析為什么美國“兩房”破產，雷曼兄弟破產……有人認為是美國衍生品開發(fā)過度，最深度的文章叫《布萊克-斯科爾斯定價公式導致銀行業(yè)崩潰》。BS公式（Black-Scholes 定價模型）是金融學中著名的股票期權定價公式，該公式還直接催生其提出者——哈佛商學院教授羅伯特 "默頓（RoBert Merton）和斯坦福大學教授邁倫 "斯克爾斯（Myron Scholes）——獲得諾貝爾經濟學獎。在華爾街金融分析師那里，BS公式就像物理學界的牛頓定律一定好用。但是，這個公式背后是有假設條件的，譬如假設利率恒定，假設匯率不變，假設風險可測，假設概率可知等等，很難符合真實世界的情況。所以說，金融危機的背后，是金融學的危機。

所以，所謂“精準地捕捉受眾”“精確的廣告投放”之類，都是精明商人的漂亮謊言和噱頭而已。新聞業(yè)面臨的變革，其實是新聞學和傳播學的危機。

互聯網對學科“立足之本” 的挑戰(zhàn)

我認為，思考互聯網非常重要的一個切入點，是看到互聯網對學科的立足之本提出挑戰(zhàn)。比方說，在經濟學方面，古典經濟學的假設是：物質是稀缺的，人是自私的。傳統經濟學中，土地、資本、勞動力、機器、能量、能源等是生產要素。今天，信息是富足的，是一種新的基本要素。傳統經濟學強調大規(guī)模、大批量、標準化、同質化的生產；信息經濟時代，我們需要考慮個性化、定制化地生產。

在社會學方面，社會學的鼻祖——法國思想家孔德用牛頓力學的思想來比照社會學的形態(tài)和研究。分析社會結構無非是根據權力，他們發(fā)現一個要素就是權力的授予，利益的分配，階層的形成。馬克思主義經濟學認為，經濟基礎決定上層建筑，經濟學決定了社會學的形態(tài)。但是20世紀60年代以后，哈佛大學的格蘭諾維特認為，社會學是基礎，經濟學是上層建筑，社會學要側重對關系的研究，并在社會網絡分析方面有大量的成果。

在政治學方面，霍布斯的《利維坦》迄今為止是政治學的經典著作。之所以用怪獸的名字來命名這本書，是說：如果沒有合理的組織和秩序，人和人、群體與群體之間，會陷入無休止的征戰(zhàn)之中。他的解決方案是，一批人把他們的權力出讓給一個人，這個人通過無上的能力和高尚的品格代替大家行使這種組織、統治和分配的權力。這個人就是君王，他擁有權力，他維護秩序。新的政治學引入了新的權力觀和秩序觀。新的權力觀是基于連接、基于關系、基于交互的。在這種情況下，新的秩序觀是涌現出來的，是可以自組織的。所以，牛津大學、哈佛大學都在研究政黨政治的未來去向。政黨政治的最大特點是三權分立、四年一選。未來有沒有可能出現新興的權力觀和秩序觀？我們可以想象幾種情景。第一，我們不需要四年一選，在今天互聯網充分連接和充分交互的情景下，我們分分鐘可以進行一次全民公決。第二，新的政治學可能會基于自組織，未必是全局政治。

在傳播學方面，舉例來說，羅輯思維很火，但是以羅振宇本人為主的自媒體是有局限性的，真正有生機有活力的某個群體的自組織。很多傳統媒介形態(tài)里面的從業(yè)者其實已經喪失了信心，對未來感到迷茫。新聞學原本是有情懷的，拒絕被政黨政治和商業(yè)綁架；而傳播學與營銷學的距離更近。

學科的立足之本面對著挑戰(zhàn)。這是破壞性的一面，從建設性看，我們希望看到互聯網新媒體的未來。這是一個重構公共空間的契機。

公共空間的重構

公共空間的淵源是亞里士多德政治學。在當時雅典的城邦政治中，衣食住行是私域事物，經濟交易屬于私域事務，公域事務包括跟哪個城邦結盟，跟哪個城邦開戰(zhàn)，如何教育后代，確立什么樣的倫理觀，選舉出什么樣的執(zhí)行官，甚至該舉辦多大規(guī)模的狂歡節(jié)。按照哈貝馬斯的觀點，公共空間隨著資本主義的興起而興盛。15世紀印刷術的改進，催生了知識分子階層的出現，也催生了公共交流的渴望。17世紀的啟蒙運動，資本主義萌醒：蒸汽機帶動了動力革命，民族國家興起了，公共空間興起了。我們今天熟悉的公園、百貨大樓、農貿市場等都是17世紀末至18世紀才出現的。同時，作為新聞媒介的報紙與雜志誕生了，扮演了表達公共意見、交流價值主張、傳播理念和社會風俗的角色。此時，公共空間的物理象征是咖啡館、影劇院、公園、十字路口，公共空間就是媒介。

19世紀末期，新聞媒體走向衰落。政黨政治更多地把新聞媒體看成是發(fā)出號召、進行宣傳教育的洗腦工具，商業(yè)領域發(fā)現媒體原來是很好的廣告中介，當然它會傳播一些新興的所謂科學思想。19世紀的避雷針廣告說：付出一些美元，你會避免遭到天譴。肥皂廣告則說：買一塊肥皂回家，你將享受文明人的樂趣。所以，被政黨和商業(yè)利益團體綁架之后，媒介開始衰落，知識分子喪失了批判功能，甚至演化為政黨政治和商業(yè)利益的幫兇和代言人。我們今天在電視廣告上看到穿白大褂或者假扮白大褂的醫(yī)師來給你講嬰兒奶粉，其實是利用科學和專業(yè)人士的外衣來給消費者灌輸觀念，降低防御門檻。其實這是西方人200年前就做過的事。傳媒記者和報人喪失自己的原則和進取心，沒有承擔針砭時弊的職能，使得公共精神逐步萎縮。

今天的互聯網是很好的公共平臺，但與當年的媒體有著本質上的不同。過去的媒體是主客兩分的，是需要你去尋找的，不管是在科學、藝術，還是宗教上的意義。在今天互聯網背景下，意義是邊生產邊消費。2013年谷歌花費10億美元收購地圖公司Waze，是因為生產方式的不同。谷歌地圖有三大弊?。旱谝?，信息采集成本高昂，其街景車、衛(wèi)星掃描成本是很高的，但Waze有廣大的驢友基礎，愿意為Waze地圖的數據做貢獻；第二，谷歌地圖的數據是舊的，不像Waze有大量用戶隨時上傳新的數據；第三，谷歌地圖只能拍外立面，無法進入建筑物內部，但Waze的數據是多樣的，甚至可以進行室內導航。在這個案例里，生產者與消費者的邊界已經消失了。未來的新商業(yè)文明非常重要的一個內核是如何定義商業(yè)，如何在商業(yè)中體現快樂。那些網友為維基百科添磚加瓦，為Waze地圖上傳圖片，為美劇字幕提供大量免費服務的時候，他們完全是自覺自愿的。

這種不以物質的消耗，而以快樂為目的的生產，在未來是存在的，叫做分享經濟或者意愿經濟，突破先生產后突破的壁壘，變成了邊生產邊消費。2012年，美國學者Doc Searls出版了the intention economic。在工業(yè)經濟時代，消費者和受眾都是被工業(yè)社會俘獲的、不停陷落在工業(yè)社會中的小白鼠。去看《消費社會》作者鮑德里亞，《單向度的人》作者馬爾庫塞等后現代思想家或法蘭克福學派對工業(yè)時代的批判，就知道：今天的資本主義已經到了無以復加的地步，讓每一個消費者像快樂的小白鼠一樣，在商家洗腦的操縱和支配下，自覺自愿地消費，甚至喪失自我意志。20世紀60年代，美國有一對年輕人自殺，他們的父母不甘心，想找到原因。后來發(fā)現他們聽的黑膠唱片中的單軌中刻錄了一些信息，密碼專家解讀出來之后發(fā)現是音樂致幻劑，并不是旋律，但是刺激人的腦神經，讓多巴胺分泌興奮，傳遞著“死亡是一種快樂”的信息。他們的父母就想到，有的美國超市播放的音樂也有這種設計，隱藏的音軌會讓人產生對某種商品的渴望。所以說，在資本主義的消費領域里，每個消費者其實是生產者手上的玩偶。所以說，生產者和消費者各自邊界的消失，其實是對生產者、消費者各自的一種極大的解放。

過去的意義是寫在《圣經》里的，寫在教科書里，印在光盤里的……但在未來，意義是不確定的，是完全個性化、個人化的意義。這樣就產生新的問題：什么是權力？怎樣授權？權力是怎么產生的？什么是秩序？在構想未來社會形態(tài)的時候，我們要回到這些基本問題上來。

未來到底會怎樣呢？我們要重新理解人。第一，我們需要在物理層面重新理解人和機器的關系；第二，我們要理解人的欲望；第三，我們要理解社群（community）。在一個充滿易變性、不確定性、復雜性、模糊性（volatility，uncertainty，complexity，ambiguity，VUCA）的社會，新媒體到底意味著什么？第一，新媒體要切入新的社會背景和語境中。第二，新媒體首先要面對一些新的物種。第三，新媒體致力于打造新的體驗。

所以，新媒體到底是什么？我認為，第一點，新媒體探索的是一種輿論的生長機制。在互聯網的沖擊下，過去的傳播學必死無疑，新的傳播學會在交互、滲透、影響、涌現、變異的層面，來觀察這個社會的結構和動力學的機制。第二點，理解“傳受合一”的概念。在工業(yè)時代，人類的整個精神生活和文化是“靈性缺失”的。馬克思 "韋伯說資本主義是一個“祛魅”的過程，“魅”就是靈性。他認為未來的社會我們將會迎來一個返魅的過程，也就是靈性的回歸。在新媒體的空間里，我們是否還需要守望者？要守望什么？我沒有答案，這需要我們一起來思考。（本文根據段永朝2015年1月7日在容介書院的演講整理，經作者確認）