摘 要:新媒體發(fā)展至今,用急速上漲的廣告市場(chǎng)份額和不斷龐大的媒介受眾,在沖擊著傳統(tǒng)媒體的地位。傳統(tǒng)媒體在思考如何面對(duì)挑戰(zhàn)、如何接招應(yīng)對(duì)的同時(shí),尋求沖擊中可能存在的機(jī)遇,更是對(duì)傳統(tǒng)電視與新媒體、互聯(lián)網(wǎng)思維的重新定位。這種重塑角色的核心不是摒棄新媒體給與傳統(tǒng)媒體機(jī)遇,而是要重塑傳統(tǒng)媒體利用新媒體作為工具獲取跨越式發(fā)展。
關(guān)鍵詞:眾銷(xiāo);眾創(chuàng);眾籌
作者簡(jiǎn)介:李瑾,女,西安財(cái)經(jīng)學(xué)院新聞傳播系,講師。
[中圖分類號(hào)]:F713.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]:A
[文章編號(hào)]:1002-2139(2015)-18--01
在陜西都市青春頻道和許多成功的地面頻道運(yùn)作經(jīng)歷中,由內(nèi)容精彩創(chuàng)造收視市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)贏者通吃,收視率一路絕塵而去,快速兌現(xiàn)廣告,盈利模型清晰而結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔,迅速實(shí)現(xiàn)了本土第一臺(tái)的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)。在這個(gè)模型中,收視率成為核心,而最大的發(fā)展障礙則是地方電視頻道廣告規(guī)模的天花板,而這個(gè)天花板頂峰一旦觸及,進(jìn)攻便迅速轉(zhuǎn)為防守,而防守本身就是消極的,防守帶來(lái)的問(wèn)題是防線的不斷后撤,后撤,再撤。
因此,重塑戰(zhàn)略方向至關(guān)重要。都市青春頻道如果是一家公司,那么它應(yīng)該有生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)。市場(chǎng)部門(mén)的核心工作是保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額和規(guī)模不被侵蝕,銷(xiāo)售部門(mén)核心工作是創(chuàng)造新市場(chǎng)、新份額。而生產(chǎn)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)產(chǎn)品的導(dǎo)向應(yīng)當(dāng)是首先傾向于銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)自新市場(chǎng)的反饋。因?yàn)?,市?chǎng)部鞏固的是原來(lái)的防線、銷(xiāo)售部開(kāi)拓的是新的戰(zhàn)線。
那么,銷(xiāo)售部門(mén)由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)新市場(chǎng)開(kāi)拓?銷(xiāo)售部門(mén)利用什么樣的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)新市場(chǎng)開(kāi)拓?銷(xiāo)售部門(mén)利用什么樣的銷(xiāo)售手段來(lái)實(shí)現(xiàn)新市場(chǎng)開(kāi)拓?銷(xiāo)售部門(mén)有什么樣的激勵(lì)措施保障持久的銷(xiāo)售熱情?
眾銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)分享式傳播
首先,都市青春頻道在眾銷(xiāo)領(lǐng)域已經(jīng)開(kāi)始了階段性探索,所謂眾銷(xiāo)就是人人都是推廣員,通過(guò)鼓勵(lì)員工在微信傳播頻道資訊擴(kuò)大影響力,這是非常重要的一步,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的便捷性通過(guò)轉(zhuǎn)介紹形式實(shí)現(xiàn)分享式傳播。那么,如何持久地保障員工持續(xù)的熱情去完全自愿的發(fā)揮自身潛力和萬(wàn)能的朋友圈潛力而非依賴短期激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)基于全新眾銷(xiāo)模式下的病毒式傳播呢?
第一:眾銷(xiāo)模式不僅僅局限于現(xiàn)有的方式,員工們一切有利于提升影響力的銷(xiāo)售行為、傳播行為都應(yīng)當(dāng)納入眾銷(xiāo)的范疇;
第二:眾銷(xiāo)模式不僅僅局限于線上、網(wǎng)絡(luò),其線下的、實(shí)體經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的、社區(qū)的甚至商業(yè)中心集客效應(yīng)優(yōu)秀的渠道都是眾銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng);
第三:眾銷(xiāo)模式不僅是朋友圈的專項(xiàng),眾銷(xiāo)需要在各個(gè)層面實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)者有獎(jiǎng)的制度設(shè)計(jì),讓每一個(gè)為都市青春頻道觀眾資源大數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)的參與者都能夠分享頻道成長(zhǎng)的增量紅利;
第四:眾銷(xiāo)要打通電視、線上、線下、實(shí)體與虛擬的通道,實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的互動(dòng),以都市青春頻道實(shí)名粉絲群云端大數(shù)據(jù)為依托,為廣告客戶實(shí)現(xiàn)與有價(jià)值定向消費(fèi)群的有效對(duì)接,把廣告到購(gòu)買(mǎi)的中間價(jià)值鏈縮短,打通廣告與節(jié)目?jī)蓮埰さ睦Ь常瑸榭蛻糁苯訉?shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。突破地面頻道收入的天花板。
眾創(chuàng)與眾銷(xiāo)的配合
第一、眾創(chuàng)不能僅僅是每年一次的全員腦筋激蕩會(huì),不能只是節(jié)目制片人和總監(jiān)們的熬夜專利,每個(gè)員工都要成為眾創(chuàng)的主角,眾創(chuàng)沒(méi)有時(shí)間節(jié)點(diǎn);
第二、眾創(chuàng)要以新市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向,開(kāi)放內(nèi)容創(chuàng)作的大門(mén),引導(dǎo)社會(huì)上有內(nèi)容生產(chǎn)能力的團(tuán)隊(duì)、個(gè)人積極參與到都市青春頻道的節(jié)目創(chuàng)新中來(lái),開(kāi)放盈利模式;
第三、眾創(chuàng)不僅僅是內(nèi)容的眾創(chuàng),更是模式的眾創(chuàng)、營(yíng)銷(xiāo)的眾創(chuàng),核心是調(diào)動(dòng)核心員工圈的潛力、發(fā)動(dòng)員工朋友圈的潛力、放大朋友圈社會(huì)資源的潛力,提升都市青春頻道的品牌影響力,以品牌兌現(xiàn)溢價(jià);
第四、眾創(chuàng)的核心是調(diào)動(dòng)和發(fā)揮社會(huì)智力參與傳統(tǒng)媒體建設(shè),都市青春頻道在眾創(chuàng)過(guò)程中扮演頂層規(guī)則設(shè)計(jì)、裁判的角色。游戲規(guī)則決定項(xiàng)目吸引力。
眾籌為眾銷(xiāo)、眾創(chuàng)的配套
第一、空洞的動(dòng)員不能使都市青春頻道的員工以頻道事業(yè)為己任,因?yàn)樗皇且环莨ぷ鞫?。每個(gè)員工都不是這里的主人翁,所以這里的好與壞、榮耀與隕落與個(gè)人無(wú)關(guān)。很難想象這樣的團(tuán)隊(duì)能夠有狼性的執(zhí)行力;
第二、員工不能享受到頻道成長(zhǎng)帶來(lái)的紅利,自然不會(huì)自發(fā)的、主動(dòng)地、持久地像經(jīng)營(yíng)自己事業(yè)一般去眾創(chuàng)、眾銷(xiāo)。所以,開(kāi)放眾籌商業(yè)模型,讓每個(gè)員工做自己的事業(yè),眾創(chuàng)、眾銷(xiāo)、眾籌三駕馬車(chē)才能夠并駕齊驅(qū);有責(zé)無(wú)權(quán)無(wú)利是不能長(zhǎng)久激勵(lì)員工自主創(chuàng)造的。
第三、眾籌范圍是全體員工及其背后的龐大人脈資源;眾籌的內(nèi)容是傳統(tǒng)媒體的新市場(chǎng)、傳統(tǒng)媒體的新業(yè)務(wù)增量回報(bào);眾籌的回報(bào)不是現(xiàn)金,是二套廣告及合作客戶的消費(fèi)特權(quán);兌現(xiàn)的渠道在民間。
第四、眾籌的信息是透明的,眾籌的投向是股東們公示論證的,試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)較低,眾籌主體是有權(quán)益的,眾籌有回報(bào)但是也是有風(fēng)險(xiǎn)的,投資權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,例會(huì)晨會(huì)變成股東大會(huì)的效率會(huì)高許多。
第五、眾籌對(duì)象本身就是眾籌主題的消費(fèi)者,眾籌投資項(xiàng)目從出生就獲得一部分固定客源,眾籌項(xiàng)目享受頻道的支持力度大于普通項(xiàng)目,其成功的機(jī)率會(huì)很高。即使投向傳統(tǒng)的本頻道廣告代理,也是將社會(huì)廣告公司的盈利重新分配給員工而已,重塑利益鏈,讓一線員工通過(guò)經(jīng)營(yíng)自己的項(xiàng)目獲得相應(yīng)的回報(bào),提升員工主人翁意識(shí)和工作主動(dòng)性、積極性,也有利于員工間互相督導(dǎo),創(chuàng)造積極向上的企業(yè)氛圍;
第六、眾籌實(shí)現(xiàn),員工才會(huì)無(wú)需監(jiān)督積極主動(dòng)的去調(diào)動(dòng)自己資源營(yíng)銷(xiāo)頻道,努力擴(kuò)大頻道影響力,將頻道的美譽(yù)度與自己的投資判斷力掛鉤;制定清晰、可操作性的規(guī)則至關(guān)重要。
第七、眾籌基數(shù)越大項(xiàng)目成功機(jī)率越高,眾籌資金投資眾創(chuàng)的節(jié)目,其關(guān)注度、社會(huì)影響力遠(yuǎn)非普通節(jié)目能夠比擬,節(jié)目極有可能未播先火。
因此,都市青春頻道當(dāng)前缺乏的不是節(jié)目創(chuàng)新文案、不是節(jié)目生產(chǎn)細(xì)節(jié)、不是新舊媒體怎么結(jié)合的課題。當(dāng)前迫切需要解決的是將存量潛力充分挖掘和對(duì)未來(lái)增量方向的正確判斷。分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)收益,解決好做大蛋糕和分好蛋糕的問(wèn)題,重塑價(jià)值鏈和商業(yè)模型。