吳嘉韻

[中圖分類號(hào)]：H03 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2015）-35--01

言語行為理論認(rèn)為所有的語言交流都涉及言語行為，言語行為的研究中心是言外行為，即說話者要用言語發(fā)出的行為。本文試圖用舍爾的言語行為的五個(gè)分類來分析微博廣告。陳述行為的目的是確保命題的真實(shí)性。指示行為是說話者對(duì)聽話者而發(fā)出的命令。承諾行為是說話者對(duì)將做之事做出的承諾。表達(dá)行為是說話者表達(dá)內(nèi)心的心理狀態(tài)。宣布行為是說話者將要改變外部世界某一對(duì)象或情形的宣言。

1. 陳述行為

1）據(jù)說，希臘是神在心情很好的時(shí)候，復(fù)制天堂的另一個(gè)版本。希臘像一粒珍珠，蕩漾在愛琴海深藍(lán)的波浪里，美輪美奐，栩栩如生。 迷人的海灣，金色的沙灘，幽靜的村莊，描繪著幾千年希臘之美！[群體圍觀] http：//t.cn/8FKm6ei。

這個(gè)旅行社的微博描述了希臘的美麗景色，通過豐富的語言和極力的渲染，使得這個(gè)地方極具吸引力。雖然沒有直接作出廣告，只是陳述希臘這個(gè)地方的特色，已經(jīng)能勾起讀者對(duì)希臘的向往，那么接下來去網(wǎng)站里看下去希臘的旅行計(jì)劃就順理成章了。

2）#小米酷玩幫#【糖電池 耐用度為鋰電池10倍】美國弗吉尼亞理工大學(xué)開發(fā)出一種全新的『糖電池』。它以糖為能源，耐用度為鋰電池的10倍！不僅可以充電，加入糖還能持續(xù)供電，廉價(jià)、環(huán)保又耐用。預(yù)計(jì)三年后將能為手機(jī)、pad等供電。等我有錢了，電池買兩塊，用一塊，吃一塊！喜歡請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)http：//t.cn/8Fixonu。

這個(gè)小米的微博介紹了一個(gè)新型的電池發(fā)明。其實(shí)這個(gè)發(fā)明和小米沒有直接的關(guān)系，只是處于手機(jī)科技的領(lǐng)域。通過簡(jiǎn)單的介紹，勾引起讀者的興趣，并且把小米這個(gè)品牌與高新科技聯(lián)系在一起，也契合品牌的“玩”科技概念。言內(nèi)行為雖然只是介紹科技，但言外行為的內(nèi)涵就包括了將小米與追求高科技的理念聯(lián)系在一起，促進(jìn)了品牌概念的傳播。

2. 指示行為

1）【今天是小企鵝的生日[蛋糕]】1999年2月10日，一款名為OICQ的即時(shí)聊天軟件正式上線，迅速為網(wǎng)民接受，成為中國目前使用最廣泛的聊天軟件之一。后來，OICQ改名為QQ。[偷樂]歷年QQ版本，你是從哪個(gè)版本開始用的？（圖via：網(wǎng)絡(luò)）

這條騰訊的微博言內(nèi)之意是問讀者，你們是從哪個(gè)版本開始用的。而言外之意則有引起讀者回憶的企圖。許多讀者正是在年少時(shí)開始使用QQ，這條微博引發(fā)的言后行為是許多讀者的懷舊之情。讀者會(huì)把年少時(shí)使用的舊版本QQ和自己的青春歲月聯(lián)系在一起，感慨良多，增進(jìn)了對(duì)品牌和產(chǎn)品的感情。而這正是企業(yè)樂意見到的。

2）你最期待的小米新產(chǎn)品是什么？小米房子？[哈哈]2014，敬請(qǐng)期待！

這條小米的微博言內(nèi)之意就是向讀者發(fā)問，讓讀者發(fā)揮自己的想象力。但其言外含義則將小米與創(chuàng)新，科技聯(lián)系在一起，顯示出了企業(yè)在創(chuàng)新方面的野心勃勃和自信。同時(shí)，有一個(gè)回答“小米房子”則將完全跨界的一款產(chǎn)品放入公眾的腦海，顯示出了企業(yè)跨界運(yùn)營的想法。

3.承諾行為

【救大象 刻不容緩！[淚]】因?yàn)槊利惖难例X，大象正遭受殘忍獵殺！有盜獵者不僅獵殺懷孕母象，甚至將未出生的小象脫出母體暴曬…我國僅剩300頭左右野生亞洲象，沒有買賣，就沒有殺害，對(duì)象牙消費(fèi)說不！我轉(zhuǎn)發(fā)，我承諾！via@央視新聞

通過轉(zhuǎn)發(fā)這條微博，讀者在作出承諾，反對(duì)象牙消費(fèi)。隨著轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)的增多，這樣的承諾可以起到一定程度的輿論效應(yīng)，作出的承諾甚至可以影響他人。

4.表達(dá)行為

#阿里開門紅#節(jié)后開工啦！早晨，同學(xué)們一進(jìn)公司大門，就收到了開門巧克力和冰糖葫蘆，希望大家新的一年甜甜蜜蜜[心]今年開門紅咱做環(huán)保達(dá)人：不放鞭炮，去來往熱鬧熱鬧——搶淘公仔，拿彩票，變壕不是夢(mèng)！做精彩，馬上做，祝大家的新年愿望都能實(shí)現(xiàn)#這是我廠的開門紅，你們的呢？#

許多企業(yè)都會(huì)發(fā)祝福微博，或表示感激，感謝之情。這樣的言語行為會(huì)拉近企業(yè)與顧客之間的距離，創(chuàng)造對(duì)于品牌的感情，樹立品牌的正面形象。

5.宣布行為

【#爸爸去哪兒#聲明】#爸爸去哪兒大電影#第一日熱賣，隨之而來的是發(fā)現(xiàn)票面電影名稱不符、票面價(jià)格與實(shí)際票價(jià)不符的情況！煩請(qǐng)遇到#爸爸去哪兒被偷票房#的請(qǐng)[拍照]并將[影院名稱]及[所在城市]在新浪微博發(fā)布！并@ 我們！核實(shí)無誤后將贈(zèng)予特別禮物！[拳頭] @爸爸去哪兒官博@光線影業(yè)官方微博@天娛傳媒。

這條微博是為了回應(yīng)一些顧客發(fā)現(xiàn)的票面電影名稱不符的現(xiàn)象。劇組發(fā)布了聲明，言內(nèi)之意是會(huì)回報(bào)舉報(bào)的群眾，而言外之意是這些情況劇組并不知曉，需要群眾的反饋，樹立了自己無辜的形象。通過這條微博，許多讀者表示一定會(huì)發(fā)現(xiàn)并告知?jiǎng)〗M，并認(rèn)為劇組也是受到了傷害。這就是微博很可能達(dá)到的言后行為。