近日，在海淀工商分局、海淀消協(xié)的倡議下，國(guó)美在線、中關(guān)村在線等10家電子商務(wù)企業(yè)作出承諾，不支持無(wú)理由退貨的特殊商品，在消費(fèi)者付款購(gòu)買(mǎi)前須先經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)，保證消費(fèi)者的知情權(quán)。電商企業(yè)承諾將以顯著方式對(duì)自營(yíng)部分和平臺(tái)內(nèi)其他經(jīng)營(yíng)者部分進(jìn)行區(qū)分和標(biāo)記，方便消費(fèi)者自主選擇自營(yíng)與非自營(yíng)商品，避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，充分保護(hù)消費(fèi)者的選擇權(quán)。據(jù)了解，這些電商企業(yè)將于3月31日前完成購(gòu)物流程、商品頁(yè)面等相關(guān)平臺(tái)的修改和完善。（來(lái)源：京華時(shí)報(bào)）endprint