彭祖成，李 暉

(四川理工學院計算機學院，四川自貢 643000)

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，是由經(jīng)濟信息管理專業(yè)、管理信息系統(tǒng)專業(yè)、圖書情報專業(yè)等改制而成，其目的是培養(yǎng)跨學科的復合型人才(既懂經(jīng)濟管理又懂信息技術)。目前多數(shù)院校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程是把經(jīng)濟管理和計算機技術等課程疊加在一起，體現(xiàn)出來的是計算機技術和管理知識都很重要，然而學生的感受卻不同，他們認為只是學到了一些簡單的管理知識而對計算機技術又不精通，使學生對今后的就業(yè)及發(fā)展方向感到茫然。針對這種情況就需要通過基于企業(yè)資源計劃(ERP)人才需求的課程群來實現(xiàn)信息技術與經(jīng)濟管理的有機結(jié)合。

課程群［1］是多門相關課程的集合，對課程群的定義方法較多，主要強調(diào)兩個方面:一是課程群內(nèi)課程之間的相關性;二是綜合性。相關性主要表現(xiàn)在課程內(nèi)容在縱向方面有傳承性，在橫向方面有內(nèi)在的聯(lián)系，但每門課又自成體系。綜合性是對課程群所包含課程的知識點進行分析，剔除重復內(nèi)容再分解，形成新的理論和實踐操作體系，實現(xiàn)整體優(yōu)于局部之和的目的。

ERP是建立在信息技術基礎上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺，因此基于ERP人才需求的課程群能把計算機技術和經(jīng)濟管理有機地結(jié)合起來，本文就此進行研究。

1 社會對各類ERP人才的需求分析

社會對ERP人才的需求主要分為以下5個層次:ERP應用、ERP銷售、ERP實施、ERP系統(tǒng)開發(fā)與設計和ERP系統(tǒng)二次開發(fā)，ERP人才需掌握的ERP知識和技能不盡相同，具體見表1。

表1 ERP人才知識需求分析表

ERP應用人才不需要太多的ERP理論知識，只要按照ERP軟件系統(tǒng)的操作流程進行使用培訓，理解系統(tǒng)的相關術語、概念就基本能滿足要求，已經(jīng)實施了ERP系統(tǒng)的企業(yè)需要該類人才。

ERP銷售人才需要掌握ERP相關理論、概念和具體ERP系統(tǒng)的操作，并掌握一定的銷售技能技巧。ERP銷售人才適合到ERP系統(tǒng)開發(fā)、ERP實施咨詢企業(yè)去從事ERP系統(tǒng)的銷售工作。

以上兩個層次的人才對ERP知識和專業(yè)技能要求不高，通過短時間的培訓基本就能滿足要求，不一定需要特定的專業(yè)去培養(yǎng)。

ERP實施人才需要掌握的知識是多方面的，包括ERP理論與實施、數(shù)據(jù)庫、計算機網(wǎng)絡和項目管理等。該層次人才正是信管專業(yè)培養(yǎng)的目標。目前國內(nèi)企業(yè)信息化建設對該類人才的需求量很大。

ERP系統(tǒng)二次開發(fā)人才需要有計算機編程、數(shù)據(jù)庫等知識，并能理解ERP系統(tǒng)二次開發(fā)功能的業(yè)務流程和管理需求。該類人才適合就業(yè)于ERP實施咨詢企業(yè)和已經(jīng)實施ERP的企業(yè)，能對ERP系統(tǒng)進行二次開發(fā)以更好地完善ERP系統(tǒng)。

ERP系統(tǒng)開發(fā)與設計人才不僅要有ERP實施人才所需要掌握的知識，還需要有相應的企業(yè)實際管理經(jīng)驗，才能夠把企業(yè)的管理經(jīng)驗在ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)。ERP系統(tǒng)開發(fā)與設計人才的這些管理經(jīng)驗是需要多年的企業(yè)管理實踐積累才能達到的，而不是在學校學習就能完成的。

2 面向ERP人才需求信管專業(yè)特色課程群的構(gòu)建

2.1 信管特色課程群構(gòu)建的原則［2］

課程群是對教學計劃中相互間具有密切聯(lián)系的相關課程進行再規(guī)劃和整合構(gòu)建的課程集合，它從屬于某個學科門類，有著整體的教學要求，具有模塊化的教學內(nèi)容。各個課程在課程群內(nèi)有機滲透，因此在課程群建設過程中需遵循以下幾個重要的原則，才能更好地實現(xiàn)課程的整合，發(fā)揮整體優(yōu)勢。

1)系統(tǒng)性原則。課程群與各課程及教學體系之間的關系應遵循系統(tǒng)性原則，從整體出發(fā)，不能孤立地構(gòu)建課程群，也不能擴大或改變課程群在整個專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)中位置，同時不能片面地強調(diào)某一門具體課程的完備性。

2)相關性原則。構(gòu)建課程群要分析各課程之間縱向傳承關系和橫向內(nèi)在聯(lián)系，打破課程之間壁壘，優(yōu)化課程體系。因此在進行課程群建設時，充分考慮諸課程在教學體系中的順序、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、課程學時數(shù)等方面的相互關系。

3)科學性原則。課程群設置必須對該群內(nèi)所有課程進行整合，進行再設計再組合，減少課程內(nèi)容的重復，壓縮不必要的課時，實現(xiàn)課程群課程結(jié)構(gòu)和教學體系的優(yōu)化。

2.2兩組自然分娩率和剖宮產(chǎn)率的比較,觀察組的自然分娩率為93.1%,對照組為82.6%,觀察組比對照組自然分娩率明顯升高,剖宮產(chǎn)率明顯降低,兩組比較差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。見表2。

4)創(chuàng)新性原則。課程群不是多門課程的簡單組合，需要統(tǒng)籌規(guī)劃，對具體課程的教學內(nèi)容進行增、刪、整、并，打破各門課程的門戶壁壘，實現(xiàn)相關課程間的有機銜接，確保課程設置先進性和前瞻性。實施因材施教，以達到整體優(yōu)化的目的。

2.2 面向ERP人才需求特色課程群的構(gòu)建

依照信管專業(yè)的培養(yǎng)目標和課程體系，構(gòu)建出基于社會對ERP人才需求的信管專業(yè)特色課程群，如圖1所示。該課程群包含4個方面的課程:信息技術課程、ERP原理及相關理論課程、ERP實驗課程和ERP實施課程。

圖1 基于ERP人才需求信管專業(yè)特色課程群

信息技術課程是ERP實施人才必須掌握的技術類課程，主要目的是ERP實施人才在ERP實施過程中為客戶提供專業(yè)性的計算機網(wǎng)絡和ERP系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)庫規(guī)劃方案。

ERP理論課程知識是ERP實施人才必須深入理解的專業(yè)知識，包括運營管理、ERP原理、供應鏈管理和管理信息系統(tǒng)等課程。設置這些課程的目的是讓信管專業(yè)學生掌握企業(yè)運行流程、ERP原理以及ERP涉及到的相關知識，使學生清楚知道ERP系統(tǒng)不是孤立的系統(tǒng)，是和多個知識點相關聯(lián)的，因此需要多方面的知識結(jié)合才能在使用單位成功實施。

ERP實驗課程［3］是體驗課程，主要包含3個方面:ERP沙盤模擬實驗、ERP系統(tǒng)應用實驗和ERP系統(tǒng)課程設計。ERP沙盤模擬實驗是讓學生參與模擬企業(yè)的運營(戰(zhàn)略、市場、產(chǎn)品和財務)決策，體驗企業(yè)的經(jīng)營過程，培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神與提高學生的溝通能力。ERP系統(tǒng)應用實驗通過ERP軟件系統(tǒng)的操作驗證ERP的管理思想和原理，目的是讓學生理解和掌握每個流程運行需要的信息以及流程運行步驟。ERP系統(tǒng)課程設計是在完成ERP沙盤實驗、ERP系統(tǒng)應用實驗以及管理信息系統(tǒng)等課程學習前提下，運用這些知識進行分析、設計和實現(xiàn)ERP系統(tǒng)，體會到ERP系統(tǒng)設計的難點，分析不同ERP系統(tǒng)設計的思路，為今后實施ERP系統(tǒng)打下基礎。

ERP實施課程主要包括ERP實施理論和IT項目管理。ERP實施理論課程是讓學生掌握實施ERP系統(tǒng)的內(nèi)容、方法和步驟，比如分幾個階段進行，每個階段的程序、步驟、責任和成果等。IT項目管理課程是讓學生有能力按照預定的成本、進度、質(zhì)量順利完成IT項目。通過這兩門課程的學習學生能有效地把ERP實施和項目管理理論結(jié)合，增強學生的應用能力。

3 基于AHP對ERP人才需求的課程群分析

3.1 基于AHP對課程群分析

層次分析法［4］是指將一個復雜的多目標決策問題作為一個系統(tǒng)，將目標分解為多個目標或準則，進而分解為多指標(或準則、約束)的若干層次，通過定性指標模糊量化方法算出層次單排序(權數(shù))和總排序，以作為目標(多指標)、多方案優(yōu)化決策的系統(tǒng)方法，它是一種解決多目標的、復雜問題的定性與定量相結(jié)合的決策分析方法。該方法將定量分析與定性分析結(jié)合起來，對判斷基于ERP課程群的重要性程度非常實用。具體步驟如下:

1)確定課程群重要性的判斷矩陣。

采用9種標度來表示這種判斷方法，通過對多位信息管理專業(yè)教師、企業(yè)ERP實施工程師和ERP系統(tǒng)應用企業(yè)管理階層進行咨詢，得到課程群的判斷矩陣B，見表2。

表2 基于ERP人才需求特色課程群的判斷矩陣

2)采用求和法計算最大特征值。

①計算表2判斷矩陣每列之和，對每一列歸一化得到判斷矩陣B*。

②計算判斷矩陣B的特征向量，計算B*每行之和，對B*進行列歸一化， 得到判斷矩陣 B的特征向量為 W =

③得到判斷矩陣B的特征向量最大特征值，計算出判斷矩陣B的最大特征值λmax。

式中:n為矩陣階數(shù)，n=4。

判斷矩陣B的特征向量W的值表示基于ERP人才需求特色課程群中信息技術課程、ERP理論課程、ERP實驗課程和ERP實施課程4個大類課程的重要性程度，在ERP實施人才培養(yǎng)過程中ERP理論課程、ERP實驗課程占有很大的權重，因此培訓ERP實施人才至少在理論、實驗和實施3個方面要加強，不同的高?？梢赃x擇不同課程培養(yǎng)ERP實施人才。

3.2 優(yōu)化基于ERP人才需求特色課程群授課順序

信管專業(yè)培養(yǎng)的ERP人才主要是ERP實施人才，ERP實施人才是應用型人才，因此需要把理論和實踐較好地結(jié)合起來。根據(jù)ERP理論、實驗和實施課程的內(nèi)容、特點，不能完全采用先前的教學方式，即先理論再實踐的教學思路，而是需要在ERP實驗教學平臺前提下，采用先實踐—再理論—再實踐的方式進行教學。

首先是ERP沙盤模擬實驗，讓學生了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、角色和運營方式等，理解企業(yè)正常的運轉(zhuǎn)流程，從而認識企業(yè);其次開展相關的專業(yè)理論課，如運營管理、會計學原理、ERP原理、數(shù)據(jù)庫等;再次是ERP系統(tǒng)應用實驗和ERP系統(tǒng)分析與設計課程，使ERP理論在實驗平臺進行驗證和應用，發(fā)現(xiàn)缺哪些知識點，再進一步通過專業(yè)課程擴大知識面;最后是ERP實施理論和IT項目管理知識的綜合應用，達到實現(xiàn)ERP實施人才的培養(yǎng)的目的。

4 結(jié)束語

信管專業(yè)人才培養(yǎng)涉及信息技術與管理教學兩方面，其中ERP相關課程能很好地把信息技術和管理結(jié)合起來，本文從ERP人才需求出發(fā)，分析信管專業(yè)相關教學課程，提出ERP人才需求的特色課程群，使信管專業(yè)培養(yǎng)的ERP人才更具有競爭力。

［1］ 曹玉琳，李桂榮，肖潔.面向崗位需求的信管專業(yè)計算機類課程群建設［J］.計算機教育，2013(17):70－74.

［2］ 陸為群.高師院校課程群建設的原則和策略［J］.黑龍江高教研究，2007(11):110－113.

［3］ 李賽娟.以ERP為核心的專業(yè)實踐教學體系的研究［J］.長沙民政職業(yè)技術學院學報，2010(3):65－67.

［4］ 嚴廣樂，張寧，劉媛華.系統(tǒng)工程［M］.北京:機械工業(yè)出版社，2008:185－188.