周超

摘 要：產(chǎn)品的安全性是用戶人身安全、健康的重要保障，同時，也是產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵元素。從產(chǎn)品安全的意義、國內(nèi)外產(chǎn)品安全性研究發(fā)展狀況、產(chǎn)品設(shè)計中的安全性設(shè)計思想等方面進行了分析，從而為產(chǎn)品的安全性設(shè)計提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計；電子設(shè)備；交通工具；人體測量學

中圖分類號：TB47 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.08.084

目前我國經(jīng)濟在迅速地發(fā)展，各種商品比如交通工具、電子設(shè)備、家居家電等產(chǎn)品層出不窮。然而在這種迅猛的發(fā)展趨勢下隱藏著不少問題，產(chǎn)品的安全性就是其中之一。由于不少企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品都存在模仿、抄襲等問題，缺乏深入的分析、研究，以及專業(yè)的設(shè)計流程，使得產(chǎn)品質(zhì)量不高?，F(xiàn)在，我國大部分企業(yè)逐漸意識到單純地模仿、山寨無法提高產(chǎn)品競爭力，必須開始由模仿、貼牌生產(chǎn)逐步向創(chuàng)建自身品牌的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變要求企業(yè)具備更加專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計流程、團隊去創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品提升其在市場中的競爭，形成自己獨有的品牌文化。高質(zhì)量的產(chǎn)品往往需要更加注重安全性、易用性、人性化等方面，因此對于產(chǎn)品設(shè)計的安全性研究顯得尤為重要。

1 產(chǎn)品安全性概述

1.1 安全的意義

安全是自人類出現(xiàn)以來，人類一直所追求的一種狀態(tài)，無時無刻都渴望獲得安全。《辭?！分袑Π踩亩x為：“沒有危險；不受威脅；不出事故?！痹诳萍几叨劝l(fā)達的今天，安全仍然是人們必須面對的重要問題，其存在于人與自然之間的關(guān)系、人與人之間的關(guān)系、人與物之間的關(guān)系和物與物之間的關(guān)系中。安全會隨著各種因素的改變而發(fā)生變化，由此可見，安全是一種相對的狀態(tài)。在產(chǎn)品設(shè)計中，設(shè)計師需針對特定的使用人群、使用環(huán)境等作出特定的分析和設(shè)計，并使產(chǎn)品達到最優(yōu)的安全狀態(tài)，減少人類、自然環(huán)境受到的危害。

1.2 產(chǎn)品的安全性

著名心理學家亞伯拉罕·馬洛斯的需求層次理論中，安全需求是人類非?；镜男枨?。因此，安全是產(chǎn)品必須達到的指標，也是產(chǎn)品成為商品并為人所使用的前提。

產(chǎn)品安全性是指避免產(chǎn)品可能對人身安全、健康、環(huán)境和產(chǎn)品本身造成的危害，具有以下4個特征：①產(chǎn)品安全性是產(chǎn)品所必須具備的特性；②產(chǎn)品安全性的核心是避免損失；③產(chǎn)品安全性是一種相對的特性，安全性會隨著環(huán)境、時間、使用人群和方式的改變而變化；④產(chǎn)品安全性會隨著產(chǎn)品的生命周期而變化。

2 國內(nèi)外產(chǎn)品安全性研究的發(fā)展狀況

自工業(yè)革命以來，產(chǎn)品安全性問題逐漸浮現(xiàn)。以往，批量化生產(chǎn)的機械產(chǎn)品會對用戶的身體健康造成不良影響。產(chǎn)品的安全性真正得到重視的時期是第二次世界大戰(zhàn)，由于缺乏對人機因素的深入考慮，一些功能強大的新式武器的操作方式并不合理，進而導致人員傷亡和戰(zhàn)爭失敗。大量失敗的教訓引起了決策者和設(shè)計人員的高度重視，通過一系列分析發(fā)現(xiàn)，在人與武器的關(guān)系中，最主要的限制因素不是武器，而是人類自己，并深刻認識到人的因素在武器研發(fā)設(shè)計中的重要地位。同時，他們還認識到工程技術(shù)在武器研發(fā)中的作用是有限的，必須將其與生理學、心理學、生物力學和人體測量學等學科知識結(jié)合用于研發(fā)中。因此，人機工程學應運而生，明顯提高了產(chǎn)品的安全性。

20世紀70年代，國外一些發(fā)達國家針對不斷出現(xiàn)的產(chǎn)品安全問題制定了一系列與產(chǎn)品安全相關(guān)的法律法規(guī)。同時，也規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)流程，使產(chǎn)品設(shè)計更加人性化、安全和可靠。20世紀80年代，我國的工業(yè)設(shè)計體系開始建立，產(chǎn)品設(shè)計在我國處于發(fā)展期，行業(yè)準則和法律法規(guī)并不完善。然而，隨著我國并入全球化發(fā)展，面對國外嚴格的產(chǎn)品審查制度，我國企業(yè)認識到安全問題在產(chǎn)品設(shè)計中重要性。同時，我國企業(yè)品牌價值的提升也需要通過為消費者提供人性化、安全和易用的高品質(zhì)產(chǎn)品來實現(xiàn)。

3 產(chǎn)品設(shè)計中的安全性設(shè)計思想

3.1 人機工程學與產(chǎn)品設(shè)計的安全性

丁玉蘭編著的《人機工程學》中對人機工程學的定義為研究人、機械及其工作環(huán)境之間相互作用的學科。人機學研究的范圍極為廣泛，它的最終目的是使人造“物”可以更簡單、安全、高效地被人操作、使用。在產(chǎn)品設(shè)計的過程中，必須遵循人機工程學的要求，以保證產(chǎn)品的安全性。比如，如果兒童座椅的尺寸不符合兒童的人體數(shù)據(jù)，則會對兒童的生理發(fā)展造成危害。

3.2 設(shè)計心理學與產(chǎn)品設(shè)計的安全性

設(shè)計心理學通過研究人的心理和行為特征，從而為產(chǎn)品設(shè)計的展開提供必要信息。唐納德·A·諾曼編著的《設(shè)計心理學》中提出的幾條設(shè)計原則十分有益于提高產(chǎn)品的安全性，主要包括以下4點：①概念模式。設(shè)計人員為用戶提供的產(chǎn)品使用的概念模式與用戶自身的概念模式應一致，以保證用戶可以更加容易地使用產(chǎn)品。②反饋。產(chǎn)品對操作的結(jié)果進行反饋，使用戶明確的使用信息，避免造成操作錯誤。③限制因素。限制用戶的使用范圍，防止用戶進行不當操作。④預設(shè)用途。突顯正確的操作方法，隱匿錯誤的操作方式。

3.3 通用設(shè)計與產(chǎn)品設(shè)計的安全性

通用設(shè)計觀念形成于20世紀80年代的美國，由羅恩·梅斯在1985年提出，他的定義為：“盡最大可能讓所有人可以使用，不需要做出調(diào)整或特別設(shè)計的環(huán)境和產(chǎn)品設(shè)計?！碑斒褂萌巳喊l(fā)生變化時，某一產(chǎn)品的安全性就可能發(fā)生改變。由此可見，將通用設(shè)計的思想運用于產(chǎn)品設(shè)計之中尤為必要，可滿足更多的使用人群，提高產(chǎn)品的可用性、安全性。

4 結(jié)束語

安全性是用戶人身安全的保證，同時，也是企業(yè)自身產(chǎn)品品牌建立的重要基礎(chǔ)。安全是一種相對的狀態(tài)，會隨著時間、環(huán)境和使用人群的改變而變化，在進行產(chǎn)品設(shè)計時，需要把握

這一原則，并結(jié)合人機工程學、設(shè)計心理學和通用設(shè)計等思想全面設(shè)計，從而提高產(chǎn)品的安全性，為用戶創(chuàng)造更加合適、安全的生活方式。

參考文獻

[1]丁玉蘭.人機工程學[M].北京：北京理工大學出版社，2000.

[2]唐納德·A·諾曼.情感化設(shè)計[M].北京：電子工業(yè)出版社，2005.

[3]姜可.通用設(shè)計[M].北京：北京工業(yè)出版社，2012.

[4]歐陽文昭.亦論安全原理[J].湖南安全與防災，2003（6）：22-24.

〔編輯：張思楠〕