摘要：面對(duì)醫(yī)療、護(hù)理事業(yè)不斷發(fā)展的形勢(shì)下，護(hù)理新技術(shù)層出不窮，一次性的學(xué)校教育已不能滿足護(hù)理事業(yè)的高速發(fā)展，繼續(xù)教育能夠?qū)ψo(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能及溝通能等深層次的培養(yǎng)起到積極、促進(jìn)的作用。

關(guān)鍵詞：繼續(xù)教育；護(hù)士；提高護(hù)理質(zhì)量

【中圖分類(lèi)號(hào)】R472 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-8602（2015）05-0474-01

隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)步、醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，人們醫(yī)學(xué)知識(shí)水平的提高與認(rèn)知能力的加強(qiáng)，對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，醫(yī)院對(duì)護(hù)理人員的整體素質(zhì)也日漸提高，因此，面對(duì)新形勢(shì)護(hù)理人員需通過(guò)繼續(xù)教育來(lái)充實(shí)自我，提高自我滿足護(hù)理專(zhuān)業(yè)的多元化挑戰(zhàn)。繼續(xù)教育是繼畢業(yè)學(xué)校規(guī)范化專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法為主的一種終生教育。[1]

我院腦科中心是綜合性較強(qiáng)、較廣的學(xué)科，是由神經(jīng)內(nèi)科和神經(jīng)外科合并而成，專(zhuān)門(mén)收治腦和神經(jīng)系統(tǒng)疾病的患者。它對(duì)護(hù)理人員在整體素質(zhì)有更高一層次的要求，隨著我國(guó)人口老齡化不斷提高，腦及神經(jīng)系統(tǒng)疾病在現(xiàn)代社會(huì)所占比重不斷增加，它的發(fā)展與之相適應(yīng)的護(hù)理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，所謂“三分治療，七分護(hù)理”，現(xiàn)代護(hù)理并不局限于在學(xué)校所學(xué)的護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而要通過(guò)拓展和創(chuàng)新。如何成為醫(yī)院眼中優(yōu)秀護(hù)士，領(lǐng)導(dǎo)眼中稱(chēng)職合格護(hù)士，醫(yī)生眼中默契滿意的護(hù)士，通過(guò)對(duì)護(hù)理人員開(kāi)展科學(xué)、系統(tǒng)的繼續(xù)教育，所反饋的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)報(bào)道如下：

1、繼續(xù)教育的方法、方式

1.1 強(qiáng)化繼續(xù)教育理念 每個(gè)人的學(xué)歷、經(jīng)歷及家庭因素影響每個(gè)人對(duì)生活、工作的追求，是安逸的得過(guò)且過(guò)還是孜孜不倦的追求上進(jìn)。并不是采用填鴨式的方法把知識(shí)點(diǎn)全部塞滿，得到適得其反的效果，首先必須培養(yǎng)每一位新護(hù)士樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，確定有意義的人生目標(biāo)，讓科室產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)出各位愛(ài)學(xué)習(xí)的熱情及求知欲，形成終生護(hù)理教育的理念。

1.2 院內(nèi)繼續(xù)教育 根據(jù)護(hù)理人員不同學(xué)歷分層次、分階段進(jìn)行繼續(xù)教育。即建立三級(jí)護(hù)士管理制度制定培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度，護(hù)理部每年對(duì)護(hù)士進(jìn)行10項(xiàng)操作技能考試，每季度進(jìn)行一次全院理論考試，科室每月進(jìn)行一次專(zhuān)科理論考試及操作開(kāi)始，并實(shí)施分?jǐn)?shù)高低排名，建立獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)?，適度的壓力是調(diào)動(dòng)人員積極性、求知欲望的重要條件，也是促進(jìn)單位和個(gè)人發(fā)展的重要條件。[2]醫(yī)院每季度組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并每年對(duì)外出學(xué)習(xí)的護(hù)士組織上課，學(xué)習(xí)其他醫(yī)院好的技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)交流；科室每月組織一次教學(xué)查房及危重病例討論，學(xué)習(xí)各種疑難雜癥、病危、病重的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)；每月組織一次的小講課，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外護(hù)理的新知識(shí)、新技能。對(duì)工作3年以上護(hù)士每人每年發(fā)表一篇論文；科室每年選派1～2名高年資護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

1.3 自考和函授等學(xué)習(xí)方式 自考是護(hù)理人員參加繼續(xù)教育的一個(gè)常用的方法，但由于自考對(duì)考生的自學(xué)能力要求比較高，還需要有扎實(shí)的護(hù)理理論知識(shí)及操作技能，對(duì)于基礎(chǔ)功較扎實(shí)的本科、大專(zhuān)護(hù)士可以選用，但對(duì)于較薄弱的中專(zhuān)學(xué)歷的護(hù)士自考難度較大，通過(guò)率較低，會(huì)降低學(xué)習(xí)的熱情?，F(xiàn)代社會(huì)是光纖時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)及所帶動(dòng)的遠(yuǎn)程教育的興起為護(hù)士提供新的平臺(tái)，它不僅讓護(hù)士根據(jù)排班進(jìn)行彈性安排學(xué)習(xí)時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不像課本教學(xué)知識(shí)單調(diào)的文字及靜態(tài)圖片，它可以通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面展示給學(xué)生，讓大家更容易理解掌握。還可以報(bào)考函授學(xué)習(xí)班，讓專(zhuān)業(yè)的老師深層次傳達(dá)專(zhuān)科知識(shí)點(diǎn)，并余留時(shí)間給大家學(xué)習(xí)討論，相互提問(wèn)，這種教與學(xué)相長(zhǎng)也是一種手段。

2、實(shí)施效果

2.1 提高護(hù)士的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平 護(hù)士的人文知識(shí)和素質(zhì)是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，決定醫(yī)院整體護(hù)理水平的高低。[3]包括知識(shí)、能力、觀念、情感、意志等方面體現(xiàn)護(hù)士整體素質(zhì)，繼續(xù)教育是把這些內(nèi)在品質(zhì)直接升華。首先是護(hù)士具有全面的理論知識(shí)包括護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)及涉及專(zhuān)科方面護(hù)理知識(shí)的延伸；其次護(hù)士具有過(guò)硬的操作技能，能夠?qū)⒆o(hù)理知識(shí)靈活應(yīng)用在臨床實(shí)踐中，特別是實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后，我科室在保證護(hù)理工作正常、有序的完成下，護(hù)理質(zhì)量不斷提高，減少護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)，病人的護(hù)士的滿意率也不斷提高，疾病的治愈率在醫(yī)護(hù)的配合下提高。護(hù)士在操作過(guò)程中能夠應(yīng)用精湛、熟練技術(shù)，在面臨搶救及病情變化時(shí)，能夠臨危不懼，冷靜沉著，有條不紊的配合醫(yī)生的搶救。

2.2 提高健康教育水平 1）促進(jìn)護(hù)患有效溝通，繼續(xù)教育讓護(hù)士擁有豐富的知識(shí)，敏銳的觀察力，能夠察言觀色，了解患者心理動(dòng)態(tài)，根據(jù)不同性格的患者采用不同的溝通方式。運(yùn)用言語(yǔ)技巧、言語(yǔ)傳播方式及非言語(yǔ)技巧傳播方式如傾聽(tīng)、眼神、手勢(shì)等，充分交流，取得患者的信任在。2）提高健康教育的知曉率及覆蓋率，護(hù)士只有掌握專(zhuān)科疾病健康教育知識(shí)才能履行健康教育職責(zé)，因?yàn)榻】到逃莿?dòng)態(tài)的，是根據(jù)病人的病情所采取一系列的教育內(nèi)容，并隨病情變化隨時(shí)調(diào)整。你只要掌握豐富的知識(shí)才能向患者講解，面對(duì)病人的提問(wèn)才能應(yīng)答自如，也才能為病人提供有效的護(hù)理方法。增強(qiáng)彼此間互動(dòng)，提高知曉率。

護(hù)理質(zhì)量的提高，關(guān)鍵在于護(hù)士的素質(zhì)，根本在于教育。[4]護(hù)理人員只有通過(guò)繼續(xù)教育才能滿足臨床上高質(zhì)量的護(hù)理需求，充實(shí)知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)的需求，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

[1] 王玉萍.加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育提高護(hù)理質(zhì)量[J].中國(guó)中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，2011，18： 79～80

[2] 克特.W.巴克主編.南開(kāi)大學(xué)社會(huì)學(xué)系譯.社會(huì)心理學(xué)[M].南開(kāi)大學(xué)出版社， 1996：468～469

[3] 邵佩，尼春萍，徐莎莎等.軍隊(duì)醫(yī)院醫(yī)生對(duì)護(hù)士繼續(xù)教育[J].護(hù)理管理雜志，2011，11（6）： 427～429

[4] 鄭紅.護(hù)理繼續(xù)教育與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的研究探索[J].國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志，2012，31（6）： 1073～1075