摘要：目的：分析和探討在無痛分娩護(hù)理中實施“以人為本”護(hù)理理念的應(yīng)用效果?方法：選擇了2014年1月-2014年6月在我院接受無痛分娩的100例產(chǎn)婦作為研究對象，按照抽簽的方式將其劃分為對照組和實驗組，對照組患者遵循常規(guī)護(hù)理，而實驗組患者實施“以人為本”的護(hù)理理念，一段時間后對兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行對比?結(jié)果：實驗組患者對住院環(huán)境?護(hù)理服務(wù)?護(hù)患溝通以及接產(chǎn)技術(shù)的滿意度均高于對照組，并且他們之間的差異具有了統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）?結(jié)論：在無痛分娩護(hù)理中實施“以人為本”護(hù)理理念不僅可以提高患者的分娩效果，確保母嬰安全，而且還能提高患者對護(hù)理工作的滿意度?

關(guān)鍵詞：“以人為本”護(hù)理理念；無痛分娩；護(hù)理體會

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-8602（2015）05-0387-02

隨著人類生活方式的不斷改變，患者對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出了更高的要求，加快了護(hù)理理念和護(hù)理方式的改進(jìn)，逐漸形成了“以人為本”?“以患者為中心”的護(hù)理理念?我院婦產(chǎn)科已經(jīng)將“以人為本”的護(hù)理理念應(yīng)用于無痛分娩護(hù)理之中，取得了良好的護(hù)理效果，獲得了患者的一致好評，現(xiàn)對其介紹如下?

1.臨床資料與方法

1.1臨床資料

本次研究選擇了2014年1月-2014年6月在我院接受無痛分娩的100例產(chǎn)婦作為研究對象，按照抽簽的方式將其劃分為對照組和實驗組，對照組中患者年齡在21-35歲，平均28.5歲，孕周37-41周，平均39.5周，胎兒體重在2500-4500g；實驗組中患者年齡在22-35歲，平均28.6歲，孕周36-41周，平均39.3周，胎兒體重在2500-4500g?兩組患者在性別?年齡?孕周?胎兒體重等方面無明顯差異，不具有統(tǒng)計學(xué)意義，但具有可比性?

1.2方法

對照組患者遵循常規(guī)護(hù)理，而實驗組患者實施“以人為本”的護(hù)理理念，具體護(hù)理措施如下：

1.2.1優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

在無痛分娩中，要求護(hù)理人員對其服務(wù)環(huán)境進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化，盡可能為患者提高一個安全?溫馨?整潔?舒適?優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境?我院在走廊兩側(cè)墻壁上懸掛了大量寶寶的照片，同時還張貼一些產(chǎn)后新生兒護(hù)理?康復(fù)指導(dǎo)?母乳喂養(yǎng)等宣傳畫和宣傳手冊，定時播放產(chǎn)后康復(fù)?孕期保健?新生兒護(hù)理等影碟，使孕婦在醫(yī)院有一種家的感覺?

1.2.2提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)

孕婦從入院到出院，護(hù)理人員盡可能為患者提供一個連續(xù)性?一體化的護(hù)理服務(wù)，我院根據(jù)婦產(chǎn)科的實際情況制定了相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，盡可能為患者送上第1聲問候，第1個微笑，安頓好第1頓飯，提第1壺開水，回答患者第1個問題，第1次標(biāo)本采集，做好第1次宣教，送上第1碗紅糖茶水，從孕婦進(jìn)入病房之后，便開始給予人性化的照顧和關(guān)懷，提高護(hù)患之間的信任感和親切感?

1.2.3第一產(chǎn)程人性化護(hù)理服務(wù)

醫(yī)護(hù)人員要適當(dāng)?shù)墓膭町a(chǎn)婦在家屬的陪同下進(jìn)行活動，盡量食用一些易消化?高熱量食物?由于宮縮頻繁會導(dǎo)致腹部陣痛加劇，產(chǎn)婦一般無法忍受，此時醫(yī)護(hù)人員要適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)患者進(jìn)行深呼吸，疼痛減緩之后在改為淺呼吸?日?？梢圆シ乓恍┹p松愉快的音樂，及時給予患者安慰性語言，轉(zhuǎn)移患者的注意力，同時還要密切觀察患者胎先露下降及宮口開大情況，并做好相關(guān)記錄?助產(chǎn)士和護(hù)理人員還要根據(jù)孕婦自身情況給予針對性的指導(dǎo)，適當(dāng)?shù)慕o予安慰和鼓勵，幫助他們減輕疼痛感，為其提供心理?生理?精神等全方位的支持?

1.2.4第二?三產(chǎn)程人性化護(hù)理服務(wù)

該階段產(chǎn)婦的疼痛感一般會有所減輕，患者的情緒會稍穩(wěn)定?此時護(hù)理人員要告知患者正確的呼吸方法，宮縮間歇適當(dāng)給她們擦汗，適當(dāng)增加宮縮腹壓，食用一些營養(yǎng)豐富的食物，對于無法進(jìn)食的產(chǎn)婦還要給予靜脈補液?出現(xiàn)嘔吐后要及時清除嘔吐物?

1.2.5產(chǎn)婦出院時的人性化護(hù)理

護(hù)理人員在患者出院時，要給予患者系統(tǒng)性的指導(dǎo)和宣傳，主要內(nèi)容包括用藥?活動與休息?營養(yǎng)與飲食?避孕?新生兒護(hù)理及母乳喂養(yǎng)等方面的知識，并告知患者一些突發(fā)情況的處理措施?床位護(hù)理人員還要幫助患者辦理出院手續(xù)，出院時要將其送至電梯口?

1.3觀察指標(biāo)

通過問卷的方式對產(chǎn)婦進(jìn)行住院環(huán)境滿意度?護(hù)理服務(wù)滿意度?護(hù)患溝通滿意度以及接產(chǎn)技術(shù)滿意度調(diào)查和記錄?

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

采用了SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件對研究數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計數(shù)資料采用%表示，組間比較采用t檢驗，如果P<0.05，則說明他們之間的差異具有統(tǒng)計學(xué)意義?

2.結(jié)果

經(jīng)過系統(tǒng)性的護(hù)理干預(yù)之后，實驗組患者的對住院環(huán)境?護(hù)理服務(wù)?護(hù)患溝通以及接產(chǎn)技術(shù)的滿意度均高于對照組，并且他們之間的差異具有了統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），具體數(shù)據(jù)如表1所示?

3.討論

隨著我國醫(yī)療機構(gòu)護(hù)理服務(wù)理念的更新，“以人為本”的護(hù)理理念逐漸被融入到無痛分娩的護(hù)理之中，這樣不僅可以有效減輕產(chǎn)婦的疼痛感，而且還能為產(chǎn)婦提供更多的休息機會，分娩階段最好為孕婦提供一對一服務(wù)，向產(chǎn)婦講解無痛分娩的相關(guān)知識，觀察患者鎮(zhèn)痛效果，促進(jìn)胎兒順利娩出?“以人為本”的護(hù)理理念是構(gòu)建和諧社會?減少醫(yī)患糾紛，建立護(hù)患溝通橋梁的重要組成部分?在整個產(chǎn)程護(hù)理中，要以患者為中心，最大限度地消除患者的恐懼與焦慮感，調(diào)動產(chǎn)婦的主觀能動性，確保分娩過程的順利進(jìn)行，提高患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度?

綜上所述，將“以人為本”的護(hù)理理念引入到無痛分娩護(hù)理過程中，可以很好的代替?zhèn)鹘y(tǒng)護(hù)理模式，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，從而提高了無痛分娩過程的順利進(jìn)行，降低各類不良反應(yīng)的發(fā)生率，提高患者的滿意度，確保母嬰安全?

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