摘要：目的：研究并分析個性化護(hù)理對膽結(jié)石術(shù)患者手術(shù)前緩解焦慮的效果，并對其臨床價值作出評價?方法：選取2014年1月～2014年10月來我院就診的膽結(jié)石手術(shù)患者112例，按照手術(shù)前是否采取了個性化護(hù)理將其分為對照組和觀察組兩組，每組各56例，對觀察組患者采取個性化護(hù)理，對對照組患者采取一般的常規(guī)護(hù)理，比較兩組患者焦慮評分及滿意度調(diào)查?結(jié)果：經(jīng)過對比，兩組患者接受護(hù)理后焦慮評分均有所降低，但觀察組評分更低于對照組；患者滿意度方面，觀察組滿意程度也明顯比對照組好，兩組比較差異顯著性大（P<0.05），有統(tǒng)計學(xué)意義?結(jié)論：個性化護(hù)理對膽結(jié)石手術(shù)患者術(shù)前緩解焦慮臨床療效好，患者的滿意度也高 ，值得臨床上大力的推廣使用?

關(guān)鍵詞：個性化護(hù)理；膽結(jié)石；術(shù)前焦慮

作者簡介：杜英（1969—），女，漢族，專科，寧夏銀川人，寧夏永寧縣人民醫(yī)院?

納惠榮（1975—），女，回族，本科，寧夏銀川人，寧夏永寧縣人民醫(yī)院?

【中圖分類號】R364.2+5 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-8602（2015）04-0601-02

膽結(jié)石是現(xiàn)如今很常見的一種疾病，患膽結(jié)石的病人在手術(shù)前常常會覺得疼痛難忍，情緒低落或暴躁，加上麻醉藥及對手術(shù)的不安心，對自己的生命感到擔(dān)憂[1]，可想而知，患者的情緒在手術(shù)前是極差的，但是作為醫(yī)護(hù)人員，我們不能就這樣放任不管，因?yàn)榛颊叩那榫w很大程度上可以影響手術(shù)的成功及術(shù)后的恢復(fù)[2]?近年來，隨著醫(yī)患關(guān)系的日益惡化及人們對醫(yī)患關(guān)系的關(guān)注日益增加，醫(yī)療機(jī)構(gòu)越來越呼吁照顧患者的心理感受，而個性化護(hù)理則符合這一大趨勢?個性化護(hù)理是一種優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，它較之常規(guī)護(hù)理更重視患者的心理護(hù)理[3]?為探索個性化護(hù)理對膽結(jié)石術(shù)患者手術(shù)前緩解焦慮的效果，本次試驗(yàn)選取2014年1月～2014年10月來我院就診的膽結(jié)石手術(shù)患者112例，按照手術(shù)前是否采取了個性化護(hù)理將其分為對照組和觀察組?現(xiàn)報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年1月～2014年10月來我院就診的膽結(jié)石手術(shù)患者112例，按照手術(shù)前是否采取了個性化護(hù)理將其分為對照組和觀察組兩組，，每組各56例患者?觀察組在術(shù)前接受個性化護(hù)理方式，其中男性占29例，女性27例，年齡分布范圍為20歲至58歲，平均年齡為41.5歲；對照組在術(shù)前接受一般常規(guī)護(hù)理方式，其中男性占30例，女性26例，年齡分布范圍為22歲至59歲，平均年齡為43.1歲；兩組患者在性別?年齡?病情?發(fā)病時間等無差異性，P>0.05，具有可比性?

1.2 方法

1.2.1 觀察組56例患者均在膽結(jié)石手術(shù)前接受個性化護(hù)理方式，該方式除了關(guān)心患者的身體健康，更關(guān)注患者的心理教育?情緒波動等?包括：詳細(xì)了解患者的個人習(xí)性和喜好，并且仔細(xì)分析評估，針對不同的患者進(jìn)行不同的護(hù)理方式，使其有一種家人的溫馨，達(dá)到最為輕松愉悅的狀態(tài)；針對患者焦慮的情況詳細(xì)了解，并與患者充分溝通交流，用專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識開導(dǎo)患者，緩解焦慮情緒，確?；颊咭宰詈玫木駹顟B(tài)迎接手術(shù)；膽結(jié)石是一種疼痛感十分強(qiáng)烈的疾病，在手術(shù)前了解患者的疼痛情況，并進(jìn)行分析處理，同時還應(yīng)告知患者合理飲食，一定的疼痛是正常的，不必過分憂慮?

1.2.2 對照組56例患者均在膽結(jié)石手術(shù)前接受常規(guī)護(hù)理方式，該方式重在關(guān)注患者的身體健康，使其早日康復(fù)，包括手術(shù)概況?術(shù)前麻醉說明?術(shù)后病情恢復(fù)情況等工作?

1.3 評價指標(biāo)

1.3.1 護(hù)理前后患者焦慮評分 分?jǐn)?shù)越高說明焦慮情況越嚴(yán)重，以50分為焦慮臨界值，重度焦慮>70；中度焦為60-70；輕度焦慮為50-60.

1.3.2 患者滿意度調(diào)查 對所有患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括對護(hù)理是否專業(yè)?服務(wù)是否到位等方面內(nèi)容?問卷共設(shè)四個評定標(biāo)準(zhǔn)：非常滿意?滿意?一般?不滿意，?

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

本次研究使用SPSS17.0對兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，以P<0.05作為差異性顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義?

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理前后患者焦慮評分結(jié)果：兩組患者接受護(hù)理后焦慮情況均明顯低于護(hù)理前，且采用個性化護(hù)理的觀察組的患者焦慮評分明顯低于對照組患者（P<0.05，有統(tǒng)計學(xué)意義），說明運(yùn)用個性化護(hù)理對緩解患者焦慮更有幫助，效果更明顯?

2.2 患者滿意度調(diào)查結(jié)果：對所有患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，兩組間差異顯著，P<0.05，具有統(tǒng)計學(xué)意義，結(jié)果顯示對照組總滿意率僅為75%；而觀察組總滿意率則達(dá)98.3%，說明舒適護(hù)理更受患者青睞，容易接收且口碑好?詳見表2.

3 討論

膽結(jié)石是臨床常見的一種疾病，是結(jié)石發(fā)生在膽囊內(nèi)的一種表現(xiàn)，發(fā)病率隨著年齡的增長而增加?病發(fā)時患者常寒戰(zhàn)?發(fā)熱，同時劇痛難忍[4]，而疼痛又極易引發(fā)患者情緒的極大波動，導(dǎo)致術(shù)前焦慮，從而增大了手術(shù)的難度程度?其實(shí)，患者的焦慮情緒是可以通過良好的護(hù)理得到緩解的?個性化護(hù)理正是這樣一種新興的可以緩解患者焦慮情緒的護(hù)理方式，它對醫(yī)護(hù)人員有較高的要求，不僅要常規(guī)的照顧患者的身體狀態(tài)，講解手術(shù)概況?術(shù)前麻醉注意事項(xiàng)等，同時還要重點(diǎn)從患者心理角度出發(fā)，關(guān)心患者的情緒波動?習(xí)性?愛好，針對性的對每個患者護(hù)理到位，出現(xiàn)情緒波動大?有異常的患者時要及時與患者及家屬溝通，運(yùn)用專業(yè)醫(yī)學(xué)知識開導(dǎo)，平緩患者的情緒，?本次研究采取了對比的方法觀察并分析個性化護(hù)理與常規(guī)護(hù)理的臨床療效差異，并從患者護(hù)理前后焦慮評分和滿意度作為評價指標(biāo)，結(jié)果表明個性化護(hù)理明顯優(yōu)于常規(guī)護(hù)理，它使患者的心理焦慮程度得到較大的改善，確保了患者以最好的狀態(tài)迎接手術(shù)，臨床療效突出，值得推廣?

參考文獻(xiàn)

[1] 黃維梅.膽結(jié)石手術(shù)患者術(shù)前焦慮行個性化護(hù)理的效果評價（J）.齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2013，34（14）：2182一2183

[2] 王曉芬.人性化護(hù)理對膽結(jié)石手術(shù)患者術(shù)前焦慮的影響分析（J）.長治醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2012，26（l）：67一68

[3] 李麗琴.個性化護(hù)理對膽結(jié)石手術(shù)患者術(shù)前焦慮的應(yīng)用效果[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志，2014，24（6）：178-179

[4] 郭艷玲，王穎.多元化護(hù)理干預(yù)對手術(shù)前患者焦慮的影響[J].中國醫(yī)療前沿，2009，4（24）：57