摘要：基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院護(hù)理水平高低以及醫(yī)院護(hù)理管理質(zhì)量優(yōu)劣的直接反映，醫(yī)院的基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量直接關(guān)系到了醫(yī)院為重患者實(shí)施救治的成功率，將患者死亡率有效降低，與此同時(shí)，醫(yī)院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的提升對(duì)醫(yī)院整體信譽(yù)?形象?社會(huì)效益以及經(jīng)濟(jì)效益都產(chǎn)生了重要作用?醫(yī)院的管理人員必須要將提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量作為自身管理工作開展的基本目標(biāo)?下面，筆者就對(duì)提高醫(yī)院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的方法進(jìn)行探討?

關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)護(hù)理；護(hù)理管理；措施；質(zhì)量

【中圖分類號(hào)】R472 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-8602（2015）05-0437-01

一?提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量要提升護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

想要對(duì)醫(yī)院護(hù)理人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行提升，要求將加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理人員職業(yè)道德建設(shè)以及強(qiáng)化其奉獻(xiàn)精神作為一個(gè)長期?細(xì)致的工作來實(shí)施，要求對(duì)醫(yī)院護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)教育，讓醫(yī)院護(hù)理人員明確高尚道德情感的重要性，從廣義上來看，高尚道德情感就是指事業(yè)感?義務(wù)感以及責(zé)任感，從狹義的角度出發(fā)，高尚道德情感就是指同情感，要求護(hù)理人員在感情上和患者一致，產(chǎn)生共鳴，只有這樣，護(hù)理人員才能夠自覺?認(rèn)真的為患者提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)?

二?提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量要將護(hù)理管理人員職能充分發(fā)揮

醫(yī)院對(duì)護(hù)理隊(duì)伍實(shí)施管理的主要部門就是醫(yī)院的護(hù)理部，因此，要求護(hù)理部門的工作人員必須要對(duì)管理科學(xué)的知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，把醫(yī)院患者自身的護(hù)理需求按照護(hù)理工作實(shí)際的情況來實(shí)施量化，盡自己最大可能將各種護(hù)理所需的護(hù)理人員以及護(hù)理工時(shí)準(zhǔn)確的計(jì)算出來，以便能夠?yàn)獒t(yī)院的政治部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)，使醫(yī)院的政治部門以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠正確實(shí)施人員量的增加和裁減，最終使醫(yī)院的護(hù)理隊(duì)伍成為一支具有很強(qiáng)穩(wěn)定性和梯次性的隊(duì)伍?

三?提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量要對(duì)護(hù)理人員實(shí)施培訓(xùn)

想要提升基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量，要求醫(yī)院必須要根據(jù)自身患者的需求來對(duì)護(hù)理人員實(shí)施培訓(xùn)，將護(hù)理人員的職責(zé)很好的明確，對(duì)護(hù)理人員實(shí)施培訓(xùn)的重點(diǎn)必須要放在對(duì)不同層次護(hù)理人員潛能進(jìn)行發(fā)掘，最大程度上調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性作為根本目標(biāo)?在實(shí)施培訓(xùn)的過程中，不僅僅要將醫(yī)院的護(hù)理人員操作水平有效提升，更加要注重提升醫(yī)院護(hù)理人員的心理分析能力以及健康教育能力，與此同時(shí)，還要將招聘護(hù)理員就是臨時(shí)工這一種情況改變，在綜合性的醫(yī)院里面，醫(yī)院的護(hù)理人員必須要實(shí)施三個(gè)月崗前的培訓(xùn)，只有這樣，新上崗的護(hù)理人員才能夠?qū)颊咦陨砩钭o(hù)理需求進(jìn)行滿足?

四?提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制

對(duì)醫(yī)院護(hù)理人員必須要實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，這樣能夠?qū)⒆o(hù)理人員主動(dòng)性以及積極性很好的調(diào)動(dòng)起來，合理應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制已經(jīng)成為了提升護(hù)理人員工作質(zhì)量以及工作效率最為重要的手段，要求在護(hù)理人員群體里面創(chuàng)造出一種奮發(fā)進(jìn)取?積極向上以及和諧文明的工作氛圍，對(duì)于那些在科研工作?學(xué)習(xí)訓(xùn)練過程中以及工作過程中取得突出工作成績的護(hù)理人員必須要給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，與此同時(shí)，要將臨床護(hù)理工作人員待遇進(jìn)行適當(dāng)?shù)母纳?

五?提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量要實(shí)施質(zhì)量考核

想要提升基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量就必須要實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量考核，對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行考核的時(shí)候，必須要制定一個(gè)合理評(píng)價(jià)量的表格，并且要采取無記名投票的方式方法，來使醫(yī)院的患者參加到考核過程中，這樣能夠使醫(yī)院患者從參與考核過程中了解到自己所具有的權(quán)力，自己應(yīng)該得到服務(wù)的內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)于醫(yī)院護(hù)理人員實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量控制力度，進(jìn)而有效地避免單純對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查所存在的片面性和人為因素，最終使得醫(yī)院的患者能夠感覺自己所處的醫(yī)療環(huán)境十分可靠和安全，進(jìn)而將其對(duì)于醫(yī)院和護(hù)理人員信任的程度增加?

六?提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量要優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量的指標(biāo)

將二級(jí)醫(yī)院的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量作為標(biāo)準(zhǔn)，并且結(jié)合自身人員實(shí)際的情況建立起一個(gè)護(hù)理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求醫(yī)院的責(zé)任護(hù)士必須要做到六個(gè)知道，所謂的六個(gè)知道就是指知道醫(yī)院患者的心理需要?知道醫(yī)院患者的護(hù)理需要?知道醫(yī)院患者的治療需要?知道醫(yī)院患者的病情?知道醫(yī)院患者的診斷措施以及知道醫(yī)院患者的姓名等基礎(chǔ)信息?對(duì)醫(yī)院的患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理的程序，為醫(yī)院患者實(shí)施基礎(chǔ)的身心護(hù)理，要求護(hù)理人員要掌握病患完整的病例，對(duì)醫(yī)院所建立的質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行逐步的貫徹和實(shí)施?

七?提升護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作的重視力度

護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作重要性的認(rèn)識(shí)，直接影響基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量的高低?通過多種方式解析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，帶領(lǐng)護(hù)理人員學(xué)習(xí)全新護(hù)理理論，使得護(hù)士能夠充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性，其不僅是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的重大舉措，也是醫(yī)療改革的重要組成部分?通過多種途徑引導(dǎo)護(hù)理人員強(qiáng)化角色，學(xué)習(xí)換位思考，對(duì)護(hù)理專業(yè)的內(nèi)涵有著正確的認(rèn)識(shí)，明確優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)護(hù)理是護(hù)理專業(yè)的精髓與價(jià)值核心，也是高品質(zhì)護(hù)理服務(wù)的根本，從而有效激發(fā)護(hù)士從事優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理的自覺性與主動(dòng)性?

八?提升護(hù)理人力資源的合理配置與利用效率

合理提高一線護(hù)士人員數(shù)量，通過績效考核?職稱評(píng)審等政策導(dǎo)向有效控制護(hù)理人員向二線分流； 實(shí)施責(zé)任制的工作模式，每個(gè)患者都要責(zé)任到人，每個(gè)患者的一切治療護(hù)理工作都由責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)，增強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)使命感和責(zé)任感，從而能夠真正給患者提供良好的且具有連續(xù)性和延續(xù)性的護(hù)理服務(wù)?護(hù)理人力資源的有效利用： 根據(jù)護(hù)士的工作年限?職稱以及技術(shù)能力實(shí)行分層次上崗，由護(hù)士長按照護(hù)士個(gè)人能力分配所負(fù)責(zé)患者，例如將特殊治療和危重病人安排給能力突出?經(jīng)驗(yàn)豐富的責(zé)任護(hù)士，確?；颊叩玫接行У闹委熀妥o(hù)理效果?

九?總結(jié)

本文主要從提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量要提升護(hù)理人員的綜合素質(zhì)?提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量要將護(hù)理管理人員職能充分發(fā)揮?提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量要對(duì)護(hù)理人員實(shí)施培訓(xùn)?提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制?提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量要實(shí)施質(zhì)量考核?提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量要優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量的指標(biāo)?提升護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作的重視力度以及提升護(hù)理人力資源的合理配置與利用效率這八個(gè)方面探討了提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的方法?

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