【中圖分類號】R24 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-8602(2015)05-0141-02
臨床實驗室的職能就是準確?迅速?及時地為臨床醫(yī)生提供具有診斷意義的檢驗信息和數(shù)據(jù),因此,異常檢驗結果的處理及“危險值”的建立顯得尤為重要,所謂檢驗“危急值”是指當這種檢驗結果出現(xiàn)時,表明患者可能處于由生命危險的邊緣狀態(tài),臨床醫(yī)生需要及時得到檢驗信息,迅速給予患者有效的干預措施或治療,就可挽救患者生命,否則就有可能出現(xiàn)嚴重后果,失去最佳搶救機會?因為這是一個危及生命的試驗結果,所以把這種試驗數(shù)值稱為“危急值”?
一?危急值的建立
1.必須從實際出發(fā)建立危急值
建立時應根據(jù)本地區(qū)患者及本院檢驗科的實際情況,制定適合本單位的“危急值”報告制度,“危急值”制度的建立應以病人為中心,以確保醫(yī)療安全為目的?在制定危急界限值時,要把危急值和參考值區(qū)分開,防止“危急值”定的過寬,避免使之出現(xiàn)危急值不危急的情況?
2.加強與臨床科室聯(lián)系
因檢驗工作者臨床知識相對欠缺,在項目設置時應征求臨床意見,項目設置后在執(zhí)行過程中應經(jīng)常向臨床了解項目可行性,了解報告后病人處理情況,是否從早期報告中取得改善機會,如何避免在報告?zhèn)鬟f中延誤,甚至發(fā)生對方拒收或接收后拒絕告訴姓名等?每年做一次回顧性小結,內(nèi)容可包括項目設置,報告情況,并作出適當修正等?
3.職能部門的指導作用
職能部門要指導檢驗科制定“危急值”報告和處置的二級制度,如:1.明確檢驗科的報告項目,以及具體項目的質(zhì)控?復核?報告和登記的具體細節(jié);2.明確臨床科室在接到危急值報告后的處理?告知和病歷記錄等細則?同時還要對臨床?檢驗科執(zhí)行醫(yī)院“危急值”管理制度的情況進行監(jiān)管,定期和(或)不定期開展分析總結,持續(xù)性改進“危急值”管理制度?要明確保障制度執(zhí)行的具體措施,如:制定臨床?檢驗科違反“危急值”管理制度的具體職責,明確責任承擔等?
二?“危急值”出現(xiàn)時的處理
1.先要查看標本是否有錯,實驗前各項操作是否正確,因為分析前誤差占到總檢驗誤差的50%以上,因此有時會出現(xiàn)檢驗結果與臨床癥狀明顯不符合的情況,尤其是標本采集不當是主要因素?而這些實驗前因素是不能在實驗中糾正的?
2.在試驗中操作是否正確,儀器傳輸是否有錯,當天的質(zhì)控是否正常?
3.復檢標本,如果復查結果與上次一樣或在許可的范圍內(nèi),必要時可以重新采集標本,再次復查,但應在報告單上注明“已復檢”?
4.對處理過程要詳細記錄,還要建立起對檢驗結果中危急值的確認,同時還要了解臨床患者的處理情況?并在《危急值登記簿》上做好登記工作?
5.臨床科室的查對?處置和記錄程序?臨床科室在收到醫(yī)技科室關于“危急值”的報告后,應當履行必要的查對措施,制度應明確規(guī)定需要查對的項目(至少應包括患者姓名?是否做過該項檢查)和查對的執(zhí)行人員?明確規(guī)定當班醫(yī)務人員要根據(jù)不同的“危急值”類型做好相應的處理,或做好有可能發(fā)生的病情變化的處理準備工作?
三?管理中可能存在的問題
目前在危急值的管理中可能還存在這樣那樣的問題,但是主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1.對“危急值”的重要性認識不夠,醫(yī)院的職能部門不重視?2.實驗室對危急值制度的建立不夠完善,一些檢驗項目也有待改善?3.“危急值”報告的時間不明確,報告記錄不完善?4.臨床科室對檢驗科危急值報告的認識不夠重視,不完全理解危急值的重要性?因此我們在建立管理制度時,一定要對全院各個科室進行培訓,提高對危急值的認知程度,特別是職能部門一定要引起高度的重視?
四?危急值臨床應用的意義
1.建立符合本院“危急值”管理制度,是保障醫(yī)療安全?提高醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量的必要措施?通過建立相對完善的“危急值”管理制度,可以有效保障“危急值”報告的準確性;縮短“危急值”從報告到處置的間隔時間;明顯提升臨床的“危急值”處置能力和治療質(zhì)量;提高病員在出現(xiàn)“危急值”?面臨生命危險狀態(tài)時的治療有效率和搶救成功率?
2.增強了檢驗工作者的責任心:當危急值出現(xiàn)時,檢驗人員會按制度認真分析檢驗結果,對檢驗結果進行分析的過程,促使工作人員在工作中主動學習的目的,減少了懶散情緒,同時提高了檢驗人員的專業(yè)水平?由于危急值制度的建立,也加強了檢驗工作人員的主動性和責任心,使臨床醫(yī)生大大減少了對檢驗工作的抱怨,增加了理解和信任,臨床實驗室的地位也得到了提高,檢驗醫(yī)學得到了發(fā)展?
3.加強與護士的溝通:標本采集質(zhì)量的好壞,直接決定檢驗結果的準確性?有些標本的危急值的出現(xiàn),是由于標本采集過程操作不當造成的?為避免此類情況發(fā)生,檢驗科必須加強與護士的溝通,檢驗科最好把怎樣采集標本?什么時間采集哪種標本最合適?以及采集標本中應注意的事項,做成小冊子發(fā)放到科室,從源頭解決標本質(zhì)量問題?
4.增強了服務臨床的意識與溝通,當出現(xiàn)危急值并復查無誤后,檢驗人員必須第一時間與臨床科室聯(lián)系溝通,增加了檢驗與臨床的溝通機會,變被動為主動?最重要的是,各科室之間的相互溝通使一些患者得到了及時有效的求治。