摘要：目的：探討頸椎病和腰椎間盤突出患者在手術(shù)后的護(hù)理滿意度的差異，為該類疾病患者的術(shù)后護(hù)理提供理論依據(jù)?方法：本研究選取2010年9月1日至2013年9月1日我院骨科收治的進(jìn)行手術(shù)治療的42例頸椎病患者和44例腰椎間盤突出患者作為研究對(duì)象，將患者按疾病分為頸椎病治療組（42例）和腰椎間盤突出治療組（44例），對(duì)兩組患者按要求填寫紐卡斯?fàn)栕o(hù)理滿意度量表（NSNS），并進(jìn)行對(duì)比分析?結(jié)果：頸椎病治療組和腰椎間盤突出治療組紐卡斯?fàn)栕o(hù)理滿意度量表（NSNS）結(jié)果無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異?結(jié)論：強(qiáng)調(diào)護(hù)理的滿意度和患者特點(diǎn)之間的關(guān)系是特別重要的，因?yàn)樗梢蕴峁┍匾男畔?lái)評(píng)估護(hù)理的滿意度，以及護(hù)理計(jì)劃的編制，患者的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，教育程度等因素也會(huì)影響滿意度，除了這些特征外住院時(shí)間也是影響滿意度的重要因素，有待臨床深入研究和探討?

關(guān)鍵詞：頸椎??；腰椎間盤突出；手術(shù)；護(hù)理滿意度；

【中圖分類號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-8602（2015）05-0315-02

頸椎病是一種以退行性病理改變?yōu)榛A(chǔ)的疾患，多見(jiàn)于40歲以上患者，主要是因頸椎長(zhǎng)期勞損?骨質(zhì)增生，椎間盤脫出?韌帶增厚，致使頸椎脊髓?神經(jīng)根等受壓，而出現(xiàn)的一系列功能障礙的臨床綜合征?腰椎間盤突出癥是一個(gè)常見(jiàn)疾病，主要癥狀為腰痛并伴有坐骨神經(jīng)痛?腰椎間盤突出癥容易復(fù)發(fā)，給患者的正常生活和工作帶來(lái)嚴(yán)重影響，同時(shí)給患者也造成了巨大的心理壓力[1-2]?本研究選取了2010年9月1日至2013年9月1日我院骨科收治的行擇期手術(shù)治療的頸椎病患者42例和腰椎間盤突出患者44例作為研究對(duì)象，旨在探討頸椎病和腰椎間盤突出患者對(duì)于術(shù)后護(hù)理的滿意度?現(xiàn)將具體研究報(bào)道如下?

1資料與方法

1.1一般資料

本研究選取了2010年9月1日至2013年9月1日我院骨科收治的行擇期手術(shù)治療的頸椎病患者42例和腰椎間盤突出患者44例作為研究對(duì)象，其中男性51例，女性35例，年齡范圍為44-86歲，平均年齡為49.9±2.6歲?所選患者的標(biāo)準(zhǔn)為：手術(shù)前頸痛或下腰痛持續(xù)超過(guò)4個(gè)月；由對(duì)患者至少10個(gè)月的隨訪；年齡20～90歲；所有患者均接受磁共振成像（MRI）掃描達(dá)到手術(shù)指征；患者為非腫瘤?非脊柱創(chuàng)傷?非懷孕?非神經(jīng)和心理障礙患者?患者的具體資料見(jiàn)表1?

1.2方法

1.2.1問(wèn)卷調(diào)查準(zhǔn)備

詳細(xì)告知患者此次研究事宜，讓患者在填寫問(wèn)卷前先簽署知情同意書(shū)?在至少10個(gè)月的隨訪中，患者需要填寫紐卡斯?fàn)栕o(hù)理滿意度量表（NSNS）?研究人員將患者填寫的詳細(xì)信息進(jìn)行保密，并將問(wèn)卷調(diào)查表上報(bào)醫(yī)院?根據(jù)NSNS用戶手冊(cè)中的指示收集數(shù)據(jù)?

1.2.2紐卡斯?fàn)栕o(hù)理滿意度量表調(diào)查

此表主要用于評(píng)價(jià)患者對(duì)護(hù)理的滿意度?我們分別對(duì)頸椎病治療組和腰椎間盤突出治療組患者進(jìn)行NSNS問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷包括3部分：護(hù)理滿意度量表（SNCS）；護(hù)理經(jīng)歷分量表（ENCS）；患者統(tǒng)計(jì)信息?

一，護(hù)理滿意度量表

要求患者根據(jù)自己的感受如實(shí)回答14個(gè)問(wèn)題，使用Likert5分量表法（1分：非常不同意?2分：不同意?3分：一般?4分：同意?5分：非常同意），滿分100分?

二，護(hù)理經(jīng)歷分量表

要求患者根據(jù)自己的感受如實(shí)回答20個(gè)問(wèn)題，使用Likert5分量表法（1分：非常不同意?2分：不同意?3分：一般?4分：同意?5分：非常同意），滿分100分?

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用STATISTICA軟件對(duì)上述調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)，用均數(shù)?標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述?以P﹤0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義?

2結(jié)果

2.1頸椎病治療組和腰椎間盤突出治療組NSNS描述性統(tǒng)計(jì)

在患者手術(shù)后，護(hù)理人員對(duì)兩組患者分別實(shí)行全面?細(xì)致的護(hù)理，我們?cè)谥辽?0個(gè)月的隨訪中，對(duì)患者進(jìn)行紐卡斯?fàn)栕o(hù)理滿意度量表問(wèn)卷調(diào)查?頸椎病治療組和腰椎間盤突出治療組紐卡斯?fàn)栕o(hù)理滿意度量表（NSNS）的評(píng)分結(jié)果沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，兩組患者對(duì)術(shù)后護(hù)理的滿意度良好?具體結(jié)果見(jiàn)表2?

3討論

各大醫(yī)院骨科每年都會(huì)收治很多頸椎病和腰椎間盤突出患者，頸椎病和腰椎間盤突出癥是骨科常見(jiàn)疾病，長(zhǎng)時(shí)間的體力工作者出現(xiàn)此類疾病的幾率更高，此類疾病很容易復(fù)發(fā)，且給患者帶來(lái)疼痛，給患者的正常生活和工作都帶來(lái)了嚴(yán)重影響，也給患者也造成了巨大的心理壓力[3-4]?

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)也取得了很大進(jìn)步，同時(shí)護(hù)理事業(yè)也在飛速發(fā)展，護(hù)理已成為維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)?保障患者生命安全所不可或缺的一部分?在新時(shí)代，患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理安全提出了更高的要求，患者滿意度目前已成為評(píng)價(jià)保障患者健康?醫(yī)院服務(wù)能力的一個(gè)重要指標(biāo)?有研究表明，患者滿意度和所接受的護(hù)理成正相關(guān)，接受的護(hù)理越多，滿意度就越高?有研究表明，接受腰椎間盤突出癥手術(shù)的患者，對(duì)手術(shù)前后護(hù)理人員給予的護(hù)理較為滿意[5-6]?本研究選取在我院骨科進(jìn)行手術(shù)的頸椎病患者和腰椎間盤突出患者作為研究對(duì)象，對(duì)其術(shù)后護(hù)理滿意度進(jìn)行至少10個(gè)月的隨訪，并要求患者填寫紐卡斯?fàn)栕o(hù)理滿意度量表，最后得出：頸椎病和腰椎間盤突出患者在手術(shù)后對(duì)護(hù)理的滿意度良好，本研究的結(jié)果與上述研究結(jié)果一致，具有重要意義?本研究為頸椎病和腰椎間盤突出患者的術(shù)后護(hù)理提供了理論依據(jù)?

綜上所述，強(qiáng)調(diào)護(hù)理的滿意度和患者特點(diǎn)之間的關(guān)系是特別重要的，因?yàn)樗梢蕴峁┍匾男畔?lái)評(píng)估護(hù)理的滿意度，以及護(hù)理計(jì)劃的編制，患者的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，教育程度等因素也會(huì)影響滿意度，除了這些特征外住院時(shí)間也是影響滿意度的重要因素，有待臨床深入研究和探討?

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