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        淺談如何做好離退休人員的服務(wù)管理工作

        2015-04-29 00:00:00劉效森王麗梅陳文婷
        科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào) 2015年23期

        摘 要:離退休制度是社會養(yǎng)老制度的重要組成部分。物質(zhì)生活為老年人提供生存的基礎(chǔ),精神生活為老年人提供生存的質(zhì)量。“兩手抓、兩手都要硬”。美國心理學(xué)家馬斯洛提出的“需要層次論”認(rèn)為物質(zhì)和精神的都是人生存的需要,因此,在我國建立健全離退休人員養(yǎng)老制度的時候,既要注重物質(zhì)上的滿足分立的演變過程。目前的退休制度存在退休年齡總體偏低、提前退休現(xiàn)象嚴(yán)重、退休年齡差距和退休待遇差距較大、退休制度缺乏靈活性等問題。因此,有關(guān)部門要重視離退休老年人的物質(zhì)、精神生活,充分發(fā)揮離退休老年人在政治思想等多方面的優(yōu)勢,使他們老有所養(yǎng),安度晚年。按退休制度的規(guī)定,退休金的確定各國也不盡相同,也有的國家規(guī)定更高的待遇。該文從離退休人員生活保障的現(xiàn)狀、存在問題及未來發(fā)展三個方面對我國離退休人員的問題進(jìn)行時梳理,希望對我國未來離退休人員生活保障的制度建設(shè)有所幫助。

        關(guān)鍵詞:離退休 服務(wù) 管理 對策

        中圖分類號:D267 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2015)08(b)-0209-02

        1 離退休人員生活的現(xiàn)狀研究

        隨著歷史的不斷發(fā)展,古代官吏的退休制度也隨之不斷演變;漢朝、唐、宋、元、明清等時期都有相應(yīng)的管理退休制度。退休后區(qū)別不同官職,享受半俸或者全俸。在1950年,《退休人員處理辦法》由中央人民政府政務(wù)院財(cái)政經(jīng)濟(jì)委員會發(fā)布,這是自新中國成立以來我國頒布的第一個退休養(yǎng)老制度,之后的退休養(yǎng)老制度都是在1950年制定的《退休人員處理辦法》的基礎(chǔ)上制定的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會發(fā)展的需要,分別于1951年、1953年、1955年、1978年和1982年對我國的退休制度進(jìn)行了多次的修改和調(diào)整,以保障勞動人民的基本權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),不斷提高退休待遇。

        隨著經(jīng)濟(jì)社會的繼續(xù)深入發(fā)展,特別是在實(shí)施改革開放后,當(dāng)時現(xiàn)行的退休養(yǎng)老制度顯露出它弊端,因此全面建立具有中國特色的退休制度和社會養(yǎng)老體系迫在眉睫。

        重視離退休人員的物質(zhì)生活。從1982年開始,先后多次增加物價(jià)補(bǔ)貼和退休費(fèi)以提高離退休人員的物質(zhì)生活水平。根據(jù)自己當(dāng)?shù)氐呢?cái)政狀況,在提高離退休人員的工資待遇方面均做出了很大的努力。離退休人員的物質(zhì)生活方面有了很大的改善。離退休人員的物質(zhì)保障是社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的主要內(nèi)容和重要組成部分,同時也是將社會財(cái)富進(jìn)行再分配的重要途徑之一。

        當(dāng)前,離退休人員生活保障工作在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下取得很大的進(jìn)步,這不僅標(biāo)志著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升,更代表我國黨中央、國務(wù)院始終將人民的冷暖放在心上。提高我國的離退休人員物質(zhì)生活工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定,同時也弘揚(yáng)了中國尊老愛老及養(yǎng)老的優(yōu)秀傳統(tǒng),對推動我國精神文明建設(shè)意義重大。

        2 當(dāng)前離退休人員生活中存在的問題

        退休制度經(jīng)歷了分立、統(tǒng)一、再分立的演變過程。目前的退休制度存在退休年齡總體偏低、提前退休現(xiàn)象嚴(yán)重、退休年齡差距和退休待遇差距較大、退休制度缺乏靈活性等問題。

        (1)當(dāng)前離退休人員的管理體制還存在很大的問題。突出的問題是責(zé)任主體不明。力量分散、工作重復(fù)、無法形成聯(lián)動。組織機(jī)構(gòu)不健全。

        (2)各個行業(yè)之間,乃至各個部門之間離退休人員的生活待遇差距較大,也就是我們所說的“雙軌制”的養(yǎng)老模式,問題矛盾比較集中。因?yàn)椴煌后w間的工資水平、養(yǎng)老制度、退休條件以及發(fā)放方式等方面存在比較大的差異,退休待遇各不相同,出現(xiàn)公務(wù)員、事業(yè)單位人員、企業(yè)職工、城鄉(xiāng)居民退休待遇依次下降的現(xiàn)象。也正積極謀求雙軌制的并軌,力求解決這一問題。

        (3)職工退休年齡總體偏低,提前退休現(xiàn)象嚴(yán)重。我國目前實(shí)際退休的平均年齡約為53歲,與世界平均水平相比明顯偏低。再者我國逐漸步入人口老齡化階段,這對社會造成很大的壓力,人口紅利逐年消失更是加劇了這一問題。而且還出現(xiàn)提前退休的現(xiàn)象,使得我國職工的退休年齡再次降低,這不僅加大了養(yǎng)老保險(xiǎn)的支付壓力,還造成了大量人力資源的浪費(fèi),不利于人力資本投資,也不利于我國經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展,阻礙了退休制度改革與可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程,增加了養(yǎng)老制度的壓力。對此,我國應(yīng)該采取有力措施并嚴(yán)格規(guī)范,做好退休制度改革的基礎(chǔ)工作。

        (4)退休制度靈活性較低。在我國,不同職業(yè)和性別的人退休年齡不同,忽視了他們的休息權(quán)利、就業(yè)權(quán)利、就業(yè)愿望和人力資本等因素。勞動者在達(dá)到國家規(guī)定退休年齡后即退出工作崗位,在退休問題上缺乏選擇權(quán)。而且退休年齡設(shè)定的僵硬性和滯后性與我國經(jīng)濟(jì)社會的動態(tài)發(fā)展不相協(xié)調(diào)。我國的退休制度與養(yǎng)老保險(xiǎn)制度密切相關(guān),在退休待遇的發(fā)放方面,沒有建立靈活的支付機(jī)制,還處于勞動者一退休可立即領(lǐng)取養(yǎng)老金的階段。

        3 未來提高離退休人員生活水平的思路與對策

        從長遠(yuǎn)來看,我國目前的退休制度存在許多問題并面臨著諸多挑戰(zhàn),包括:(1)人口老齡化加快。我國老年人口基數(shù)大,人口預(yù)期壽命快速提高,人口老齡化速度不斷加快。2010年,我國65歲以上人口占總?cè)丝诘?.87%,預(yù)計(jì)在2030年全國老年人口比例翻一番,這給我國的退休制度帶來巨大的挑戰(zhàn),因此如何有效地提高已退休勞動者的基本生活水平是一項(xiàng)重要的任務(wù)。(2)人口紅利即將消失。改革開放以后,大量的且長期低成本的勞動力有效地推動了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但計(jì)劃生育政策實(shí)施后,人口出生率不斷降低,再加上不斷增長的老年人口數(shù)量,使得勞動人口數(shù)量和比重呈下降趨勢,勞動力供求狀況逆轉(zhuǎn),造成長期低成本的勞動力供給優(yōu)勢減弱甚至喪失。(3)不科學(xué)的退休養(yǎng)老制度。退休制度的調(diào)整和改革應(yīng)與退休養(yǎng)老制度同步。目前我國退休養(yǎng)老制度不健全,主要表現(xiàn)在:公平性不足,覆蓋面較窄,制度設(shè)計(jì)不完善和碎片化程度嚴(yán)重,基金保值增值難,歷史債務(wù)處理不當(dāng),多層次體系不健全等。養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的不健全嚴(yán)重影響了和制約了退休制度的改革。因此針對以上存在的問題,要進(jìn)一步完善退休養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。

        所以在今后加強(qiáng)離退休人員生活保障過程中應(yīng)從以下幾個方面入手。

        (1)提高社會整體認(rèn)識、加強(qiáng)組織上的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、建立積極可行的長效機(jī)制、強(qiáng)化健康、醫(yī)療等有關(guān)服務(wù)。

        作為一個社會主義國家,使離退休人員老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所終是時代賦予我們的任務(wù),因此我們必須在思想上對提高離退休人員的生活水平工作重視起來。維持離退休人員的日常生活水平不僅要依靠物質(zhì)上的養(yǎng)老保險(xiǎn)等基本權(quán)利機(jī)制,還包括相關(guān)的精神方面。隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,不僅要在物質(zhì)上盡可能滿足離退休人員要求,還要在精神文化生活上給予更多關(guān)注。一個國家的離退休人員生活水平,標(biāo)志著該國的文明程度和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。要做好離退休人員養(yǎng)老工作,重點(diǎn)在于提高全社會的整體認(rèn)識、加強(qiáng)組織上的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、建立積極可行的長效機(jī)制、強(qiáng)化健康、醫(yī)療等有關(guān)服務(wù),配合我國社會發(fā)展形勢,順勢而為,不斷完善家庭養(yǎng)老功能,創(chuàng)新養(yǎng)老模式,組織好老年人的精神文化生活,提高離退休人員自我保護(hù)意識,再到個人都能重視離退休人員生活狀況,積極承擔(dān)每一個人、每一個家庭、每一個單位應(yīng)履行的養(yǎng)老義務(wù),共同做好離退休人員的養(yǎng)老工作。

        (2)加快養(yǎng)老制度改革進(jìn)程,讓離退休人員共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。

        隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步,養(yǎng)老機(jī)制的建立健全也走過了一個漫長的過程。從1984年推行的企業(yè)職工退休費(fèi)用社會統(tǒng)籌改革,再到1995年發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于深化企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的通知》,這十幾年間已經(jīng)初步建立職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。但是的養(yǎng)老機(jī)制仍存在很大的問題,在新時期的條件下面臨著極大的挑戰(zhàn)。例如:機(jī)關(guān)事業(yè)單位的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革進(jìn)程緩慢,其具體辦法和內(nèi)容還沒有定型。企業(yè)與機(jī)關(guān)單位的“雙軌制”養(yǎng)老制度矛盾突出,亟待解決等等。為此,有關(guān)部門已經(jīng)開始充分重視有關(guān)問題,廣泛聽取社會各界的意見,聯(lián)合各部門單位共同健全我國養(yǎng)老制度,并緊隨社會發(fā)展形勢,積極探索創(chuàng)新謀求新型養(yǎng)老機(jī)制的構(gòu)建,做好離退休人員的生活養(yǎng)老工作,真正體現(xiàn)作為社會主義國家的公平與正義。特別是要注重將經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果與我國離退休老年人共享,在提高離退休人員的養(yǎng)老制度的同時,多賦予他們以公平,解決社會關(guān)注的養(yǎng)老問題,積極探索新型的養(yǎng)老方式,讓他們在公正的社會環(huán)境中安享晚年。

        選擇正確的離退休人員養(yǎng)老機(jī)制改革方向,一方面要充分考慮到我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口分布等特點(diǎn),統(tǒng)籌規(guī)劃全面布局。合理借鑒國外的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)并基于我國基本國情,綜合考慮不同主體間的利益需求,不宜采用僵硬的退休制度安排和“一刀切”的做法,以增強(qiáng)退休制度的靈活性。另一方面根據(jù)我國發(fā)展?fàn)顩r適時適度的延長退休年齡。將延長退休年齡作為未來退休制度改革的必然趨勢和核心任務(wù),這就需要通過調(diào)查研究,做好相關(guān)測算,制定科學(xué)的方案和有效的措施,遵循“先女后男、分步實(shí)施、整體規(guī)劃、長期進(jìn)行”的原則有條不紊的進(jìn)行。

        (3)既要注重離退休人員物質(zhì)上的滿足,又要加強(qiáng)離退休人員精神上的保障

        物質(zhì)保障是老年人生活的基礎(chǔ),精神食量確保老年人的生活質(zhì)量?!皟墒肿?、兩手都要硬”。美國心理學(xué)家馬斯洛提出的“需要層次論”認(rèn)為物質(zhì)和精神的都是人生存的需要,因此在我國建立健全離退休人員養(yǎng)老保障制度的時候,既要注重物質(zhì)上的滿足,又要加強(qiáng)精神上的建設(shè)。在物質(zhì)生活得到滿足的同時,離退休人員的精神生活也要豐富起來。精神上有寄托會讓老年人生活充實(shí),心情愉快,如果離退休老年人精神上空虛,生活上就會陷入怨天尤人的狀態(tài),心態(tài)不平衡,影響離退休老年人的身心健康。因此,有關(guān)部門要重視離退休老年人的精神生活,積極組織好老年人的業(yè)余文化生活,充分發(fā)揮離退休老年人在政治思想等多方面的優(yōu)勢,在思想教育等領(lǐng)域上發(fā)揮余熱,多方面滿足老年人的精神文化生活,使他們老有所養(yǎng),安度晚年。

        在不久的將來,我國需要建立更加科學(xué)、公平、可持續(xù)發(fā)展的退休保障制度。因此重新審視當(dāng)前的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度很有必要,確保養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的公平共享,擴(kuò)大其覆蓋度,在體現(xiàn)不同職業(yè)群體養(yǎng)老待遇差異的基礎(chǔ)上進(jìn)一步縮小差距。就我國當(dāng)前養(yǎng)老保險(xiǎn)制度碎片化的局面,應(yīng)加大整合力度,設(shè)立堅(jiān)實(shí)有效的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度基礎(chǔ)平臺。加快機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革進(jìn)程,盡快終結(jié)“雙軌制”,這需要不斷完善投資體制,使養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的保值不斷增長。在準(zhǔn)確測算養(yǎng)老保險(xiǎn)制度轉(zhuǎn)軌債務(wù)的基礎(chǔ)上,社會應(yīng)該以責(zé)任共擔(dān)的方式化解債務(wù)。此外,還應(yīng)建立和完善多層次的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系,確保勞動者退休后可以有更好的退休生活。

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