摘 要：擁有全球5億人的使用客戶，微信改變了手機(jī)用戶的生活方式，使更多的人相互的聯(lián)系更加地緊密，增加了信息的分享。在短短的幾年內(nèi)迅速占領(lǐng)了移動即時(shí)通信的市場。文章通過微信的產(chǎn)生、發(fā)展和自身特點(diǎn)對微信通信進(jìn)行研究，為以后深入研究微信通信的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：微信；社交網(wǎng)絡(luò)；即時(shí)通信軟件

引言

截至2014年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，較2013年增加5672萬人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%[1]。繼續(xù)保持上網(wǎng)第一大終端的地位。在3G、4G網(wǎng)絡(luò)的不斷普及以及智能手機(jī)和無線網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)展的背景下，智能手機(jī)上網(wǎng)的速度更快，給無數(shù)的網(wǎng)民上網(wǎng)帶來了便利，同時(shí)給即時(shí)通信工具的使用提供了有利環(huán)境。例如，2015年微信紅包活動中，除夕搖一搖總次數(shù)110億次，峰值1400萬次/秒，光是除夕10：30送出的一波紅包就達(dá)到了1.2億個，已經(jīng)是2014年除夕夜峰值的4800倍之巨[2]。截止2015年第一季度，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到5.49億，比去年同期增長39%[3]。而微信每日活躍用戶數(shù)超過了一億。微信的發(fā)展令人震撼。微信通信已經(jīng)形成了一個新的領(lǐng)域吸引了大量的研究人員和學(xué)者投入了其中。同時(shí)微信建立的社會現(xiàn)象也是值得廣大業(yè)內(nèi)人士值得關(guān)注的現(xiàn)象。

1 微信的產(chǎn)生和發(fā)展

2011年1月21日，騰訊公司續(xù)QQ之后推動了移動終端即時(shí)通信工具—微信。正如騰訊公司對微信的定性：微信是一種生活方式。到目前為止，微信已經(jīng)走過了四個年頭，這四年里，從一個簡單的即時(shí)通信工具APP到現(xiàn)在覆蓋衣食住行各個領(lǐng)域中的軟件，微信已經(jīng)不單單是一個移動終端上的應(yīng)用程序，而是形成了一個社會現(xiàn)象。用戶可以通過該平臺發(fā)送短息、語音、圖片和視頻分享給好友，一經(jīng)推動就廣泛地得到了移動終端年輕使用者的喜愛，其用戶的使用量成倍地增長。2012年3月29日，距微信發(fā)布433天，用戶達(dá)到了1個億。172天之后，2012年9月17日，用戶達(dá)到2億。2013年1月15日達(dá)到了3億，4月30日達(dá)到4億，7月23日達(dá)到5億。如圖1所示。

圖1 微信用戶的增長

2 微信的功能

微信版本基本涵蓋了所有的移動終端，包括了MAC平臺、IOS平臺、Android平臺、Windows平臺和Symbian平臺、series平臺、blackberry平臺。主要的功能有：

（1）基本功能：可以同聯(lián)系人發(fā)送文字信息、語音信息、視頻信息、表情信息和圖片等，實(shí)現(xiàn)了即時(shí)通信工具的基本功能。（2）微信支付功能：通過綁定銀行賬號完成支付設(shè)置，可以購買商品，完成了移動支付功能，從此也開啟了“微商”的時(shí)代。（3）朋友圈功能：可以查看好友的狀態(tài)，同時(shí)隨時(shí)上傳自己的更新狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了朋友之間的信息共享的功能，從一個側(cè)面也體現(xiàn)了這個人的社會關(guān)系和脈絡(luò)。（4）搖一搖功能：原來的微信的功能只能與好友進(jìn)行通信，通過搖一搖功能建立了陌生人之間的聯(lián)系。（5）掃一掃功能：通過掃一掃街景可以定位位置，通過掃一掃商品的條碼、圖書封面、CD封面可以知道商品的詳細(xì)信息，通過掃描英文來翻譯成中文。（6）關(guān)注公眾帳號：通過微信可以關(guān)注明星的動態(tài)、實(shí)時(shí)了解新聞的動態(tài)。（7）游戲中心：可以同朋友們一起玩移動游戲，同時(shí)可以通過移動支付購買設(shè)備。（8）其他功能：如錢包、表情商店、相冊等功能完善了微信的功能，拓寬了微信營銷的領(lǐng)域。

3 微信興起的原因分析

（1）實(shí)時(shí)性：微信的興起離不開智能手機(jī)的迅速的普及和無線技術(shù)的發(fā)展，這些都促成了微信的成功，微信通信的實(shí)時(shí)性給電信供應(yīng)商帶來了巨大的沖擊。與QQ的完美結(jié)合，在抓住老客戶的同時(shí)，也開闊了新的領(lǐng)域。在基本功能方面，微信基本做到了完美，信息的發(fā)送、錄音的共享，圖片視頻的上傳和表情的加入，這些都給微信加分不少。

（2）隱秘性：微信的朋友圈的功能和一對一的通信功能，在設(shè)計(jì)之初就完全考慮到用戶的隱秘性。在朋友圈瀏覽陌生人的信息只能顯示10條信息，也可以禁止好友訪問自己的朋友圈信息等在細(xì)節(jié)處體現(xiàn)設(shè)計(jì)的精妙。

（3）社會性：微信設(shè)置的環(huán)境體現(xiàn)了一種熟人的圈子，發(fā)揮了熟人效應(yīng)。一些信息會在朋友圈內(nèi)產(chǎn)生非同凡響的效應(yīng)，如：尋人尋物、需求幫助、廣告效果等。當(dāng)然這些都是建立在互相信任的基礎(chǔ)之上，同時(shí)也會為犯罪份子提供可乘之機(jī)，造成經(jīng)濟(jì)和精神上的損失的案例也不少。

在熟人圈子的基礎(chǔ)上，微信又推出了搖一搖、查看附近人、漂流瓶等功能，目的在于滿足用戶的獵奇的心理，從而有機(jī)會認(rèn)識陌生人。這一些功能比朋友圈的危害性更大，需要用戶更強(qiáng)辨別的能力來抵御犯罪份子的侵害。

（4）碎片時(shí)間整合性：微信的出現(xiàn)在某種程度上把用戶的零散的時(shí)間整合在一起，當(dāng)人們空閑的時(shí)候，可以看看朋友圈的信息，與朋友的通信也不用集中在某一特定的時(shí)間和時(shí)時(shí)在線。這也在一定程度上幫助了微信的興起。根據(jù)《微信平臺數(shù)據(jù)研究報(bào)告》[4]：平均每天打開微信10次以上的用戶占到55.2%，而30次以上的用戶接近于25%?？梢娪脩魧ξ⑿诺恼承?。

圖2 用戶每天打開微信的平均次數(shù)[4]

4 結(jié)束語

不得不承認(rèn)微信取得了巨大的成功，這背后與其營銷手段有密切的關(guān)系，同時(shí)也要看到微信設(shè)計(jì)的巧妙之處。文章從微信的產(chǎn)生和發(fā)展入手，分析了微信的主要功能，對文獻(xiàn)的興起進(jìn)行了探討。同時(shí)提到了微信的危害性。為以后深入研究微信的其他屬性奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].北京：CNNIC，2015：4-4.

[2]探討2015年春節(jié)微信紅包背后的大數(shù)據(jù)技術(shù)問題[DB/OL].http：//www.xaecong.com/html/news/20152/22224857.html.2015-02-22.

[3]騰訊公布2015年第一季度業(yè)績[DB/OL].http：//www.tencent.com/zh

-cn/content/at/2015/attachments/20150513.pdf.2015-5-15.

[4]微信平臺數(shù)據(jù)研究報(bào)告[DB/OL].http：//www.alibuybuy.com/posts/86

987.html.2015-01-27.

作者簡介：許昊（1987，3-），河北唐山，華北理工大學(xué)附屬醫(yī)院。