摘 要：現(xiàn)代社會(huì)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展以及人們生活的正常進(jìn)行都離不開(kāi)足夠的電力供應(yīng)。隨著人口的增多和社會(huì)活動(dòng)的頻繁，電力營(yíng)銷(xiāo)工作日加繁重。在信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)的支持下，電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)得以出現(xiàn)，該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)電流、資金流和相應(yīng)信息流動(dòng)的統(tǒng)合管理，實(shí)現(xiàn)資源的高效充分利用，在保障供電安全的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)及時(shí)可靠的運(yùn)維管理。文章圍繞點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作進(jìn)行討論。在明確了電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化概念的基礎(chǔ)上，介紹了電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作的基本內(nèi)容和主要方式方法。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo)；自動(dòng)化；運(yùn)維

引言

電能是現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)和人們生活過(guò)程中應(yīng)用范圍最為廣泛的能源類型。近些年來(lái)，我國(guó)電力系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的巨大發(fā)展，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、國(guó)防安全、科學(xué)研究、民生保障等方面作出了難以估量的重大貢獻(xiàn)。隨著電力系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大，電力系統(tǒng)生產(chǎn)活動(dòng)越來(lái)越頻繁，復(fù)雜程度越來(lái)越高。同時(shí)，現(xiàn)代社會(huì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活對(duì)于電力供應(yīng)服務(wù)的要求也越來(lái)越高。由于上述原因，電力營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)迫切需要一種更加方便快捷的運(yùn)行方式。而電子技術(shù)、信息技術(shù)的高度發(fā)展及其與電力生產(chǎn)、銷(xiāo)售活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，使得這種方式得以實(shí)現(xiàn)。這就是電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)。通過(guò)高科技的控制及信息傳遞方式對(duì)電力系統(tǒng)各組成單元及電力系統(tǒng)運(yùn)行整個(gè)過(guò)程進(jìn)行跟蹤、監(jiān)視、控制、協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)本地或異地遠(yuǎn)程操作。電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)具有較高水平的自動(dòng)控制和自動(dòng)檢測(cè)功能，依靠這些功能系統(tǒng)可以在保證電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)是現(xiàn)代社會(huì)電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要成果，也是面對(duì)當(dāng)前電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的所必須采取的重要措施，做好電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作，對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，極具經(jīng)濟(jì)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

1 電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)自動(dòng)化基本情況介紹

1.1 電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的定義和內(nèi)涵

所謂電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，是指使用相關(guān)技術(shù)手段，加工并處理電力營(yíng)銷(xiāo)信息，使之在一定高度層次得到高效利用，同時(shí)為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供輔助參考的自動(dòng)化系統(tǒng)。就實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)說(shuō)，電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)出了具有自動(dòng)控制、協(xié)調(diào)電力客戶電力設(shè)備，使之保持安全穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)和較為理想的經(jīng)濟(jì)效益水平外，還具有當(dāng)前開(kāi)展電子商務(wù)所必須各類功能。實(shí)行電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，其根本目的是在當(dāng)前用電負(fù)荷不斷增加，電力資源緊張的形勢(shì)下確保供電質(zhì)量，并在最大程度提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，是電力企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，提高盈利水平，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

1.2 電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)

電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作包括系統(tǒng)硬件設(shè)施維護(hù)和軟件程序維護(hù)兩個(gè)方面。而通常所說(shuō)的電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)維主要指的是對(duì)信息方面的運(yùn)行維護(hù)。通過(guò)各種維護(hù)措施，保證系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境穩(wěn)定、運(yùn)行狀態(tài)正常、運(yùn)行效率處于較高水平。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)信息化步伐不斷加快，促進(jìn)了電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作規(guī)模的增加和水平的提高。和傳統(tǒng)相對(duì)狹窄的運(yùn)維范圍相比，當(dāng)前運(yùn)維工作處了信息運(yùn)維之外，還囊括了系統(tǒng)日常管理、電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理運(yùn)維等方面的內(nèi)容。運(yùn)維單位工作人員也從原來(lái)IT業(yè)務(wù)人員逐漸擴(kuò)展到企業(yè)管理者和相關(guān)職能部門(mén)，運(yùn)維工作的效率和質(zhì)量都顯著提高。

2 電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化運(yùn)行維護(hù)工作的主要內(nèi)容

2.1 對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)維管理

電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)由許多種功能設(shè)備組成，通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)、電腦服務(wù)器以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等重要設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，采集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并加以解決，是維護(hù)系統(tǒng)安全的重要途徑。

2.2 對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行運(yùn)維管理

除了硬件設(shè)備外，電力企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展還需要大量專業(yè)軟件予以支持。不同工作對(duì)應(yīng)的軟件也不相同，龐大的軟件數(shù)量和復(fù)雜繁瑣的軟件運(yùn)行情況給軟件運(yùn)維提出了較高要求，只有運(yùn)維工作跟上去了，軟件的正常運(yùn)行才有保障。具體來(lái)說(shuō)，電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)軟件運(yùn)維對(duì)象包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、瀏覽器以及其它通用軟件等等。

2.3 對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理

電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)在工作狀態(tài)下會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的存儲(chǔ)、管理以及必要時(shí)的恢復(fù)也是電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)維工作的一個(gè)重要方面。

2.4 對(duì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行信息

在這部分運(yùn)維工作中，系統(tǒng)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)日常工作涉及到的各類事件、進(jìn)展變化、業(yè)務(wù)程序及相關(guān)數(shù)據(jù)信息等內(nèi)容進(jìn)行按照既定程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)和管理，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以正常推進(jìn)，工作質(zhì)量和效率大幅提高。

2.5 對(duì)系統(tǒng)安全進(jìn)行管理

電力系統(tǒng)運(yùn)行安全影響重大。在電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)中，系統(tǒng)的安全管理也是運(yùn)維工作的一各重要組成部分。電力企業(yè)針對(duì)自身具體情況、系統(tǒng)安全水平、營(yíng)銷(xiāo)工作環(huán)境等方面內(nèi)容制定安全管理標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹落實(shí)到日常運(yùn)維工作中。

3 電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化運(yùn)維工作的主要方法

3.1 優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程是電力營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)規(guī)則。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)，消除結(jié)構(gòu)性缺陷，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)更加易于開(kāi)展，工作效率更高，是運(yùn)維工作的一個(gè)重要目的。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，電力企業(yè)要在吸收外部先進(jìn)技術(shù)和以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上建立一套符合企業(yè)客觀實(shí)際、滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求的電力營(yíng)銷(xiāo)管理服務(wù)流程，并予以不管完善和持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，工作人員對(duì)自身職責(zé)和自己在系統(tǒng)中的定位更加明確，工作目的性更加突出，工作開(kāi)展更加具有針對(duì)性，為電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)和工作質(zhì)量的提升提供了有力支撐。

3.2 建立、健全電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持平臺(tái)

電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)維是一項(xiàng)技術(shù)要求很高的工作，需要投入大量的人力、物力和資金資源。這其中很大一部分是以技術(shù)支持的方式體現(xiàn)的。電力企業(yè)要在建立一套適合企業(yè)自身運(yùn)行和發(fā)展的技術(shù)支持平臺(tái)，幫助企業(yè)更加高效快捷地開(kāi)展各項(xiàng)運(yùn)維工作，提高運(yùn)維工作的規(guī)范化、自動(dòng)化和智能化水平。

3.3 堅(jiān)持執(zhí)行電力系統(tǒng)運(yùn)維巡查制度

巡查制度是人們?cè)陂L(zhǎng)期工作中總結(jié)出來(lái)的一項(xiàng)重要措施，是電力系統(tǒng)安全運(yùn)行的有力保障。由于系統(tǒng)運(yùn)行產(chǎn)生的信息量過(guò)于巨大，單純依靠系統(tǒng)自行監(jiān)控難以確保安全。因此，通過(guò)開(kāi)展定期或不定期人工巡查，可在異常情況發(fā)生初期就予以發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理，從而將其負(fù)面影響控制到最小范圍，最大限度地保證系統(tǒng)安全。

4 結(jié)束語(yǔ)

電力營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行離不開(kāi)可靠的運(yùn)維支持。從文章的討論我們看到，電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)維工作包含很多內(nèi)容，開(kāi)展的方式也有多種形式，在實(shí)際工作中，電力企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)，制定完全契合本企業(yè)當(dāng)前和今后發(fā)展需求的運(yùn)維方案，積極穩(wěn)妥的開(kāi)展系統(tǒng)運(yùn)維工作，保障電力的正常供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出重要保證。

參考文獻(xiàn)

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