摘 要：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱不再僅僅是資源、技術(shù)、能力上的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)對(duì)環(huán)境信息分析能力的強(qiáng)弱也是一項(xiàng)重要的因素。對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析，能更好的把握住企業(yè)自身的前進(jìn)動(dòng)力和發(fā)展方向。通過(guò)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息的分析和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息分析，來(lái)幫助企業(yè)及時(shí)的進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略調(diào)整，這一點(diǎn)在當(dāng)下變幻莫測(cè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：環(huán)境信息 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 方法研究

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）04（b）-0222-01

1 研究的背景和意義

現(xiàn)代市場(chǎng)最有標(biāo)志性的特征就是競(jìng)爭(zhēng)。任何一家企業(yè)處于市場(chǎng)環(huán)境中都不可避免的面臨著競(jìng)爭(zhēng)，從而也都需要制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，當(dāng)然中國(guó)企業(yè)也不例外。中國(guó)作為一個(gè)泱泱大國(guó)，其企業(yè)所處的環(huán)境尤為復(fù)雜、特殊。尤其在世界市場(chǎng)爆發(fā)了全球金融危機(jī)，中國(guó)加入WTO以后，如何才能讓企業(yè)在變化莫測(cè)的外部環(huán)境和日益加劇的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地？如何制定合理策略建立長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展？這就需要企業(yè)根據(jù)所處的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)，制定出適合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的、不可復(fù)制性高的、可操作性強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

2 外部環(huán)境與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

企業(yè)和外部環(huán)境是密切相關(guān)的。系統(tǒng)論的觀點(diǎn)指出：在社會(huì)這個(gè)大的整體系統(tǒng)中，企業(yè)與外部環(huán)境雖然各是一個(gè)單獨(dú)的子系統(tǒng)，但是它們之間相互聯(lián)系、相互支撐，不斷進(jìn)行著物質(zhì)、資源、信息以及能量的交換，從而共同變化、發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與外部環(huán)境有著非常緊密的聯(lián)系，外部的環(huán)境因素會(huì)對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生直接而深遠(yuǎn)的影響。在一個(gè)有著大量不穩(wěn)定、不確定因素的外部環(huán)境中，企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整就顯得尤為復(fù)雜和迫切。只有對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行深入的分析，牢牢的把握住宏觀環(huán)境發(fā)展變化趨勢(shì)，精確預(yù)測(cè)宏觀競(jìng)爭(zhēng)狀況和準(zhǔn)確定位企業(yè)在市場(chǎng)中的地位，深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，明確競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素所在，不斷發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)和將要面臨的新的挑戰(zhàn)，并快速準(zhǔn)確的制定出科學(xué)的應(yīng)對(duì)之策，重新調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，才是一個(gè)企業(yè)的能夠健康、穩(wěn)定、向上的發(fā)展的途徑所在。

3 外部環(huán)境分析對(duì)企業(yè)的作用

任何一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展都要受到其所在的外部環(huán)境的影響，受到變化莫測(cè)的外部環(huán)境信息的制約。我們所研究的企業(yè)的外部環(huán)境分析包括：國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境以及科學(xué)技術(shù)環(huán)境等。而我們對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的作用主要有以下三個(gè)方面。

（1）回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)準(zhǔn)確的信息分析制定出的戰(zhàn)略決策可以幫助企業(yè)減少盲目性。一個(gè)企業(yè)只有經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確的信息分析，才能對(duì)整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向有一個(gè)正確的了解，才能做出正確的決策安排，從而保證切也的各項(xiàng)活動(dòng)能夠取得良好的效果。

（2）優(yōu)化企業(yè)決策。信息分析是企業(yè)決策的前提和基礎(chǔ)，只有進(jìn)行了正確的信息分析，企業(yè)才可能制定出科學(xué)合理的決策，企業(yè)才有可能不斷向著健康的方向發(fā)展。

（3）提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)能否在所處行業(yè)中占有一席之地，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力起著關(guān)鍵性的作用。外部環(huán)境的信息分析，幫助企業(yè)決策者們不斷的調(diào)整戰(zhàn)略，使他們的決策更加的精準(zhǔn)，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念及其制定意義

所謂競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，指的就是在某一產(chǎn)業(yè)里制定政策從而占有一個(gè)有利可圖并且持續(xù)穩(wěn)定的地位。選擇和制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久的生存及健康的發(fā)展有著重大而深遠(yuǎn)的意義。

一是有利于企業(yè)了解自己所處的外部環(huán)境因素，明確自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)以及在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的地位，從而能夠制定出有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

二是有利于企業(yè)提高自身獲利的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。

三是有利于企業(yè)制定正確的奮斗目標(biāo)、明確長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，來(lái)維持自身的生存和促進(jìn)企業(yè)的向上發(fā)展。

5 三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略概述

目前被企業(yè)廣泛采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有以下三種：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，這是由現(xiàn)代管理學(xué)之父波特提出的。以下分別對(duì)三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略做以下概述。

（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也被稱為低成本戰(zhàn)略。就是指企業(yè)利用一切手段使自身全部的成本低于行業(yè)內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是使自身成本在同行業(yè)中成為最低的成本，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

（2）差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略就是指使自己企業(yè)的產(chǎn)品與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的獨(dú)特性的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

（3）目標(biāo)聚集戰(zhàn)略。目標(biāo)聚集戰(zhàn)略也被稱為集中化戰(zhàn)略，是指企業(yè)在準(zhǔn)確分析產(chǎn)品和市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，集中企業(yè)核心資源，主攻某一特定的客戶群，或是主攻某一個(gè)特定的市場(chǎng)等。

6 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定步驟及幾種分析工具簡(jiǎn)介

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定一般分為以下四個(gè)步驟：企業(yè)外部環(huán)境的分析、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析、構(gòu)造SWOT矩陣，最后制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定過(guò)程中需要借助必要的分析工具，以保證研究的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和可靠性。信息分析工具有許多種，本文重點(diǎn)介紹的分析工具是PEST分析、 SWOT分析。

（1）PEST分析。PEST分析是指通過(guò)政治法律（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)文化（Social）和技術(shù)（Technological）等因素進(jìn)行分析，來(lái)確定這些因素的變化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的影響。

（2）SWOT分析。所謂SWOT，即對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strength）、弱勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threats analysis）的全面評(píng)估。從內(nèi)因和外因兩方面來(lái)分析企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)S、劣勢(shì)W、機(jī)會(huì)O、威脅T以及競(jìng)爭(zhēng)地位。

通過(guò)SWOT分析工具來(lái)制定戰(zhàn)略的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱勢(shì)因素，利用機(jī)會(huì)因素，規(guī)避威脅因素。我們需考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來(lái)并加以組合，得出的不同組合來(lái)制定公司未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)策。

SWOT分析工具所能得到的對(duì)策組合包括以下四種。

一是WT對(duì)策即最小與最小對(duì)策。這種對(duì)策所需考慮弱勢(shì)因素W和威脅因素T，目的是使這些因素都趨于最小。

二是WO對(duì)策即最小與最大對(duì)策?？紤]弱點(diǎn)因素W和機(jī)會(huì)因素O，其目的是努力使弱點(diǎn)因素趨于最小，使機(jī)會(huì)因素趨于最大。

三是ST對(duì)策即最大與最小對(duì)策。著重研究?jī)?yōu)勢(shì)因素S和威脅因素T，目的是努力使優(yōu)勢(shì)因素趨于最大，使得威脅因素趨于最小。

四是S0對(duì)策即最大與最大對(duì)策。著重考慮優(yōu)勢(shì)因素S和機(jī)會(huì)因素O，目的在于努力使這兩種因素都趨于最大化。

7 結(jié)論與展望

在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定過(guò)程中起著決定性影響的因素是外部環(huán)境，主要包括宏觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，而這兩者是變化多端的。盡管大多的宏觀因素是有一定的可預(yù)知性的，但始終還是存在著一個(gè)未知的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，它往往一開(kāi)始并不被人們所重視，可一旦爆發(fā)，其破壞力將是不可估量甚至是毀滅性的。如何對(duì)此類的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)進(jìn)行盡可能的預(yù)測(cè)和規(guī)避將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇過(guò)程中最大的難題。外部環(huán)境是瞬息萬(wàn)變的，企業(yè)不僅應(yīng)該設(shè)立自身的風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)，進(jìn)行對(duì)外部環(huán)境因素實(shí)時(shí)監(jiān)控。更應(yīng)該建立聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，保證各行業(yè)間的信息暢通，定期組織行業(yè)外的討論峰會(huì)，合力提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

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