摘要：目的 探討實(shí)時(shí)記錄在消毒供應(yīng)中心排班的實(shí)施方法和效果。方法 制定休假登記表，對(duì)每位護(hù)士要求休假及安排休假的動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄。結(jié)果 實(shí)施實(shí)時(shí)記錄后提高護(hù)士長(zhǎng)的工作效率，保證及時(shí)記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，方便員工動(dòng)態(tài)查詢核對(duì)自己或他人的休假情況，體現(xiàn)公平性、透明性。結(jié)論 實(shí)時(shí)記錄在消毒供應(yīng)中心排班中值得推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞： 實(shí)時(shí)記錄；消毒供應(yīng)中心；排班；應(yīng)用

消毒供應(yīng)中心是為臨床服務(wù)的部門。如何保證臨床科室充足的物品供應(yīng)，是消毒供應(yīng)中心的一項(xiàng)中心工作。目前我科消毒供應(yīng)中心共有員工42人，其中護(hù)士27人，工人15人，承擔(dān)了全院所有可重復(fù)使用器械、器具、物品的回收、清洗、消毒、滅菌、儲(chǔ)存、發(fā)放及一次性物品供應(yīng)工作。任務(wù)加重，人員增加給消毒供應(yīng)中心護(hù)士長(zhǎng)管理帶來了新的挑戰(zhàn)。

我科2014年開始設(shè)計(jì)登記表格，把全科人員全年工休假、法定假進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并體現(xiàn)在休假登記表內(nèi)，實(shí)時(shí)記錄一目了然，達(dá)到了很好的效果，現(xiàn)將方法以及部分表格介紹如下：

1 方法

1.1 工休假登記表表格制作 表1。

1.1.1 根據(jù)醫(yī)院相關(guān)文件對(duì)達(dá)到規(guī)定工作年限，分別每年有5d、10d、15d工休假人員及無工休假人員，護(hù)士長(zhǎng)核對(duì)無誤后，分別在護(hù)士名單后一列表內(nèi)注明該護(hù)士當(dāng)年的工休假天數(shù)，可參考對(duì)應(yīng)天數(shù)避免假期少休或多休，防止護(hù)士長(zhǎng)排班誤差的發(fā)生。

1.1.2 填寫格式如護(hù)士1在3月6日、6月1日、7月9日、……，分別在排班表上注明\"工休1、工休2、工休3、……\"，則在工休假登記表格內(nèi)記錄\"3-6、6-1、7-9、……\"。登記表方便查詢每個(gè)人的休假動(dòng)態(tài)，減少了每周排班表翻頁查詢的繁瑣工作。

1.1.3 如當(dāng)年護(hù)士2休產(chǎn)假，則在名字對(duì)應(yīng)欄內(nèi)標(biāo)注\"產(chǎn)假?zèng)_工休\"。

1.2 法定節(jié)假日登記表表格制作，見表2。

1.2.1護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)休假內(nèi)容對(duì)應(yīng)的日期，再次確認(rèn)登記在相應(yīng)的實(shí)時(shí)記錄表格內(nèi)，崗位臨時(shí)借調(diào)人員在其他科室休法定假以及法定假期間休病假、事假、產(chǎn)假，則在相對(duì)應(yīng)法定假表格內(nèi)一律做好相關(guān)標(biāo)識(shí)，按同樣方法記錄。

1.3 臨時(shí)調(diào)班調(diào)休登記表，內(nèi)容包括欠休、補(bǔ)休、借休、還休。

1.3.1 由于工作需要或因個(gè)人臨時(shí)特殊情況等原因，存在個(gè)別或部分人員臨時(shí)加班、調(diào)休等現(xiàn)象，為了今后能補(bǔ)班或補(bǔ)休，做好實(shí)時(shí)記錄很有必要。

1.3.2 欠休指臨時(shí)需要該護(hù)士加班，該護(hù)士當(dāng)天為上班狀態(tài)，科室欠護(hù)士的休；補(bǔ)休指該護(hù)士當(dāng)天為休息狀態(tài)，科室還護(hù)士的休；借休指該護(hù)士當(dāng)天為休息狀態(tài)，護(hù)士借科室的休；還休指該護(hù)士當(dāng)天為上班狀態(tài)，護(hù)士還科室的班，按同樣方法記錄。

1.3.3 銷假方法為上班狀態(tài)與休息狀態(tài)對(duì)消，即欠休、還休天數(shù)之和與補(bǔ)休、借休天數(shù)之和對(duì)消即清零。

1.4 備注登記表，內(nèi)容包括補(bǔ)助原因、補(bǔ)助天數(shù)、補(bǔ)休日期。

1.4.1 如在備注登記表中對(duì)護(hù)士的托班情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，這樣每位護(hù)士對(duì)于自已及他人額外的補(bǔ)休有據(jù)可查，也體現(xiàn)了護(hù)士長(zhǎng)制度的執(zhí)行力度，公平公正、透明，也是書面溝通的一種有效方式。

1.4.2 補(bǔ)助原因目前還存在有工傷補(bǔ)助、參加比賽獲獎(jiǎng)補(bǔ)助等，天數(shù)按照科室相關(guān)制度執(zhí)行，記錄方法同上。

2結(jié)果

對(duì)比2013年未使用實(shí)時(shí)記錄登記表與2014年實(shí)施實(shí)時(shí)記錄登記表前后，統(tǒng)計(jì)1年中漏排休、多排休的發(fā)生次數(shù)比較（見表3），統(tǒng)計(jì)查詢年終個(gè)人節(jié)余假耗時(shí)對(duì)比，統(tǒng)計(jì)查詢年終全科人員節(jié)余假耗時(shí)對(duì)比，以及護(hù)士對(duì)實(shí)時(shí)記錄表體現(xiàn)公平公正的滿意度比較（見表4）。

對(duì)比2013年未使用實(shí)時(shí)記錄登記表，2014年的漏排休、多排休的發(fā)生次數(shù)明顯減少。且護(hù)士對(duì)實(shí)時(shí)記錄表體現(xiàn)公平公正的滿意度較前明顯提高。

3 討論

未采用實(shí)時(shí)記錄登記表應(yīng)用之前，我科對(duì)護(hù)士休假的記錄僅在每周排班表內(nèi)體現(xiàn)。若需了解全體人員的休假情況，往往須查詢每周排班表記錄，頻繁翻閱，重復(fù)核對(duì)工作量大，而且易出現(xiàn)誤差。

自2014年開始，我科開始采用休假實(shí)時(shí)記錄表，經(jīng)過近二年的運(yùn)行，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)員工的休假情況了解清楚，能夠做到合理安排人力資源，同時(shí)員工能準(zhǔn)確查對(duì)個(gè)人的法定假，工休假等假期情況，結(jié)合個(gè)人的結(jié)余假期護(hù)士長(zhǎng)有計(jì)劃的預(yù)約休假，在工作正常運(yùn)行條件下安排預(yù)約休假人員，體現(xiàn)了人性化排班。每周及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄提高了護(hù)士長(zhǎng)工作效率，也體現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)在人員管理上的公平公正，記錄詳細(xì)、真實(shí)、透明，避免因工作記錄不到位導(dǎo)致部分員工的抱怨情緒，起到互相監(jiān)督、提醒的作用，提高了員工對(duì)護(hù)士長(zhǎng)排班的滿意度，使同事間的關(guān)系更和諧、融洽。實(shí)施實(shí)時(shí)記錄后統(tǒng)計(jì)方法簡(jiǎn)單、高效、便捷、準(zhǔn)確，便于查閱，提高了年終統(tǒng)計(jì)全科人員結(jié)余假的工作效率，縮短了統(tǒng)計(jì)時(shí)間，方便管理者實(shí)時(shí)掌握人力資源現(xiàn)狀，更合理排班，知曉休假人員的去向動(dòng)態(tài)。

參考文獻(xiàn)：

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編輯/葉致遠(yuǎn)