摘要：目的 探討人性化護理在骨科護理中的臨床意義。方法 選擇我院骨科2012年1月～12月入院治療的患者120例，隨機將其分成兩組即治療組和對照組，治療組60例，采用人性化護理，對照組60例采用常規(guī)護理，觀察兩組的總體療效和患者滿意度。結(jié)果 兩組患者相比，治療組患者的疼痛、紅腫、壓痛、焦慮等癥狀較常規(guī)護理患者明顯減輕，住院時間也較短。結(jié)論 治療組患者滿意度為98%，對照組的滿意度為76%。

關(guān)鍵詞：人性化護理；常規(guī)護理；骨科

隨著現(xiàn)在醫(yī)療水平的提高，人們對護理的要求也越來越高，對于骨科患者，疾病一般發(fā)生的比較突然，疼痛難忍，身體恢復(fù)時間較長，這種身體上的變化，往往給患者造成很大的心理壓力[1]。所以患者在住院期間采取人性化的護理方式能夠幫助患者減輕病痛和心理壓力，盡早恢復(fù)健康，快樂的生活。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇我院骨科2012年1月～12月入院治療的患者120例作為研究對象。隨機將其分成兩組即治療組和對照組，治療組60例，男性患者42例，女性患者18例，年齡18～50歲，平均年齡為32歲，其中腳踝骨折14例，胸腰椎骨折16例，髖關(guān)節(jié)骨折20例，肱骨骨折10例；對照組60例，男性患者30例，女性患者30例，年齡20～54歲，平均年齡為35歲，其中股骨骨折10例，腿骨骨折30例，股骨骨折7例，軟組織損傷13例。

1.2方法 對治療組采用人性化護理，包括住院時、手術(shù)期間、術(shù)后康復(fù)的護理；對對照組采用常規(guī)護理，觀察兩組的總體療效和患者滿意度。兩組患者除護理方式不同，住院用藥均無特殊性。其余年齡、性別、病程、損傷程度等均無顯著性差異，具有可比性。

1.3療效評判標(biāo)準(zhǔn) 治愈標(biāo)準(zhǔn)為：受傷部位腫脹、疼痛及體征積分減少≥95%；顯效標(biāo)準(zhǔn)為：受傷部位腫脹、疼痛及體征積分減少70%～94%；有效標(biāo)準(zhǔn)為：受傷部位腫脹、疼痛及體征積分減少30%～69%；無效標(biāo)準(zhǔn)為：受傷部位腫脹、疼痛及體征積分減少<30%，關(guān)節(jié)活動無明顯變化?；颊邼M意度分為非常滿意，滿意，不滿意。

2 結(jié)果

見表1、見表2。

由表可見，治療組的有效率為90%，對照組的有效率為75%；治療組的滿意度為95%，對照組的滿意度為68.3%。治療組的有效率和滿意度都明顯高于對照組。而且治療組患者住院的時間明顯低于對照組。

3 人性化護理的主要內(nèi)容

3.1住院時的人性化護理 骨科患者通常由于骨折住院，伴隨著劇烈的疼痛，同時患者心里也非常害怕、緊張。這時就需要護理人員像親人一般態(tài)度親和、謙和，向患者介紹其骨折情況幫助其就醫(yī)，減輕患者心里壓力；詢問其家屬信息，骨折的原因等盡量轉(zhuǎn)移患者注意力，讓其配合治療[2]。對其介紹醫(yī)院的環(huán)境、設(shè)施、主管醫(yī)師、醫(yī)師力量、骨科疾病的相關(guān)知識、住院后的治療程序等進行介紹，使患者安心。護理工作人員應(yīng)充分利用巡視病房的時間，多多觀察患者，及時了解患者，爭取做到能發(fā)現(xiàn)每一個患者的情緒變化[3]。

3.2手術(shù)期間的人性化護理 在術(shù)前護理人員要注意患者的情緒變化，耐心的向患者介紹手術(shù)的情況和注意事項，術(shù)前需要做的準(zhǔn)備比如：備皮、禁食等，術(shù)中患者需要怎么配合醫(yī)生，術(shù)后患者如何進行恢復(fù)，以及康復(fù)的時間。增強患者信心，減輕患者心里壓力。在做手術(shù)準(zhǔn)備工作時候，采取輕緩的動作，防止因動作過快造成患者情緒的波動[4]。

3.3術(shù)后康復(fù)的人性化護理 術(shù)后患者被推回病房，護士要及時檢查患者的生命體征，了解術(shù)中患者情況，與手術(shù)室護士做好交接。術(shù)后及時向家屬反映情況，針對患者術(shù)后的飲食、作息、有效咳嗽、幫助翻身、活動幅度、活動范圍等進行詳細(xì)的介紹。比如指導(dǎo)家屬經(jīng)常幫助患者按摩受壓部位、扣背，并經(jīng)常更換干燥清潔的被褥，盡量減少產(chǎn)生褥瘡的危險[4]。在介紹的過程中，護士要始終保持溫和的態(tài)度，不急不躁，盡量解答患者及患者家屬的問題。護理人員要進行專業(yè)的指導(dǎo)并陪同練習(xí)，同時引導(dǎo)患者家屬學(xué)習(xí)康復(fù)訓(xùn)練的要點和注意事項。當(dāng)患者運動失敗時，要細(xì)心地引導(dǎo)、安慰、鼓勵，逐漸增加患者信心，使其主動的進行功能鍛煉?；颊叱鲈呵?，護士與主治醫(yī)師溝通患者出院后的飲食、作息、功能鍛煉時間、強度、復(fù)查時間、用藥情況、二次手術(shù)時間等問題。出院時護士要及時反饋給患者，明確交代出院后的注意事項，并以書面的形式交給患者。并安排專人對患者進行定期回訪，在出院后患者有問題也要耐心的解答。

4 結(jié)論

根據(jù)本文的研究，骨科的患者多為意外的受害者，人性化護理不僅要將人性化護理運用到住院時、手術(shù)期間、術(shù)后康復(fù)過程中，要將人性化護理服務(wù)理念貫穿于護理工作的全過程，比如創(chuàng)造人性化的住院環(huán)境，營造溫馨舒適的住院環(huán)境，病房內(nèi)溫度適宜，保持良好的通風(fēng)，注重房間的裝飾，在墻壁上添加裝飾畫等，修飾環(huán)境。醫(yī)院大廳內(nèi)設(shè)有?？茖冢總€科室醫(yī)護人員的介紹，并附有照片，宣傳科室文化。大廳內(nèi)備有輪椅、推車等，走廊安裝扶手。專門設(shè)計安全通道、應(yīng)急通道等。

人性化護理能夠幫助患者恢復(fù)信心，加快患者康復(fù)速度，所以患者在住院期間采取人性化的護理方式能夠幫助患者減輕病痛和心理壓力，盡早恢復(fù)健康，快樂的生活。在今后類似疾病的護理過程中，應(yīng)該倡導(dǎo)人性化護理方法。

參考文獻：

[1]陳麗堅，吳秀萍，榮遠(yuǎn)萍，等.Orem自理理論在精神分裂癥患者護理中的應(yīng)用[J].中國護理雜志，2007，5（4）：45-46.

[2]張宏，朱光均.舒適護理的理論與實踐研究[J].護士進修雜志，2001，16（6）：408.

[3]李順英.骨科患者圍術(shù)期護理體會[J].現(xiàn)代護理雜志，2009，6（35）.

[4]蒲德全.對骨科患者實施人性化護理的體會[J].求醫(yī)問藥（學(xué)術(shù)版），2012，10（6）405.

編輯/金昊天